如何与不同时区的自由职业者合作

在自己的时区之外招聘得到了不应有的坏名声。抱怨几乎总是关于日程安排——在错误的时间打电话，提前一天到达的截止日期，一夜之间未得到答复的问题——而几乎从不关于工作本身。距离不会改变一个人建立网站的能力；它改变的是你何时可以与他们讨论。

好消息是日程安排问题有机械的解决方案。一旦你设定了明确的重叠窗口，决定了什么真正需要实时对话，并养成了明确书写时间的习惯，十二小时的差距就不再是障碍，而是开始变得有用：你睡觉时工作在进行，你喝咖啡时审查工作。以下是如何设置。

时区是日程安排问题，而不是质量问题

将两者分开是值得的，因为买家经常将它们混淆。距离遥远与技能、可靠性或沟通质量无关——这些是人的特质，你评估它们的方式与评估隔壁街道的人相同：作品集、评论、简短的付费测试、真实的对话。距离真正影响的是一天中你们都醒着的小时数。

这种区别很重要，因为它告诉你需要解决什么。如果有人迟交，答案是更明确的截止日期和签到节奏，而不是更近的地址。如果有人误解了简报，答案是更好的简报。只有一类问题——“我需要在接下来的二十分钟内得到答复”——是真正由时钟引起的，而大多数工作不包含很多这类问题。

确实存在权衡，诚实地指出这一点：更少的共享时间意味着在任何模糊的事情上往返沟通会更慢。弥补时间的方法是预先消除模糊性，无论如何这都是一个好主意。我们关于编写一份能获得出色提案的项目简报的指南是你在任何距离招聘任何人之前可以做的最具杠杆作用的事情。

破坏你日历的夏令时陷阱

这是几乎所有人都遇到的问题，因此值得正确理解而不是绕过。

大多数人在国外招聘时，会计算一次时差——“他们比我早五个小时”——把它写在便签上，然后全年使用。这个数字只有在两国都不更改时钟的情况下才可靠。实际上，欧洲和北美洲的许多国家，以及大洋洲和南美洲的部分地区，每年都会将时钟向前和向后拨动一次。亚洲大部分地区和非洲大部分地区根本不拨动时钟。更改的国家也不会在同一日期更改，而南半球的国家则在相反的季节更改。

结果是两地之间的差距不是恒定的。它每年可以改变两次，并且有短暂的窗口——有时长达几周——当一方已经改变而另一方没有改变时，所以时差会短暂地变成你们双方都意想不到的。因此，你写下的每个“提前X小时”规则在一年中的部分时间都是错误的，而错误的部分恰好是错过电话最令人恼火的几周。

解决方案简单而永久：切勿存储偏移量。存储地点。说“里斯本时间09:00”或“马尼拉时间14:00”，而不是“你的时间加六”。让日历应用程序计算出在相关日期这对你们每个人意味着什么，并在你即将确认某事时检查两地的当前当地时间。这个习惯将永久性地消除所有你将合作的国家的所有这类问题。

找到你真正的重叠窗口

你的重叠不是两个时区之间的算术差异。它是你真正可用的时间和你真正工作的时间的交集——这是一个更小、更有用的数字。

在招聘之前问两个问题，并且要直截了当地问。首先：你的正常工作时间是几点，以你自己的当地时间计算？其次：在正常工作时间之外打电话你需要提前多长时间通知？答案会告诉你这种关系是否会舒适。一个提供两小时窗口恰好在你下午的人比一个工作日在你开始时结束的人更容易招聘，无论原始时区差异如何。

对于大多数自由职业工作来说，两小时的真正重叠就足够了。如果你有纪律地批量处理问题，一小时也是可行的。零重叠是可能的，但需要一切都是异步的，这反过来又需要简报在没有后续问题的情况下也能存活——这是一个真正的限制，在承诺之前值得对自己诚实。

一旦有了重叠，就要保护它。不要用一个本可以写成三行文字的状态电话来填满它。用它来处理只有实时才能奏效的事情：解决分歧，讲解设计，做出书面讨论中一直打转的决定。

默认异步工作

异步工作意味着假设回复会稍后到来，并设计消息，以便稍后到来也没关系。这是一种技能，也是决定远程招聘是轻松还是令人筋疲力尽的最大决定因素。

核心习惯是永远不要发送只能用另一个问题来回答的消息。不要发送“你有没有空谈谈标题？”，而是发送：“标题在移动设备上太高了。请将其缩小，以便在标准手机屏幕上无需滚动即可看到第一段。如果这破坏了徽标锁定，请使用堆叠变体。如果你不同意其中任何一个，请告诉我原因并保持原样。”这条消息可以在你睡觉时一夜之间得到处理。

批量处理你的问题。五个问题一次发送一个，在工作日内变成五个独立的隔夜循环——对于本可以一次完成的事情，这几乎是一周的流逝时间。收集它们，一起发送，并以相同的方式回答他们的问题。

提供选项而不是开启讨论。“你喜欢A还是B，如果都不行就做C并告诉我原因”在一个周期内解决。“你觉得呢？”在三个周期内解决。如果一个决定确实取决于你的判断，预先授权其较小的版本：“如果工作时间少于一小时，就直接做并告诉我。”

录制简短的屏幕视频，而不是用文字描述视觉问题。九十秒的带旁白的屏幕录像比八百字的信息量更大，而且可以在任何时间观看。这也是无需通话即可提供设计反馈的最快方式。

交接笔记：将差距转化为优势

一个团队分布在全球各地，可以真正实现接近连续的工作日，但前提是每一方都必须有意识地进行交接。其机制是在每次工作会话结束时写一份简短的便条——每次都是相同的三行。

• 已完成自上次便条以来实际完成的工作，用一行文字概括。不是活动列表，而是已完成事项的列表。
• 下一步接下来将要处理的工作，以便对方知道哪些工作不需要重复。
• 受阻任何在没有决定或资产的情况下无法进行的工作，明确指出，并提出问题，以便无需回复即可得到答案。

“受阻”这一行是整个习惯的价值所在。在他们一天结束时提出的阻碍，会在你工作期间得到解决，并在他们再次开始工作之前清除，这样就不会有任何事情需要等待一个完整的周期。在随机时间通过聊天消息提出的阻碍会被错过，从而浪费一天的时间。

将便条放在与工作相同的位置。在 Zinn Hub 上，订单线程是显而易见的归属：它始终附属于订单，双方以后都可以找到它，而且你们都不必记住重要的句子在哪一个应用程序中。

预订人们真正会参加的电话会议

大多数跨时区错过的电话会议都是因为预订错误而不是忘记。一些规则可以消除几乎所有这些问题。

发送日历邀请，而不是在消息中约定时间。邀请会附带时区，并在两个日历中正确显示；聊天中的一句话则不会。如果你的同事不使用共享日历系统，请以双方当地时间写出时间，并要求他们用自己的时间确认给你。

切勿只写一个裸露的数字。“下午3点”在跨越边界时毫无意义，“我这里下午3点”也只是稍微好一点，因为它假设他们知道你在哪里以及你的时钟是否已更改。每次都要写明日期、时钟时间和城市或指定时区。

在定期通话中轮流承担不便。如果一方总是不得不在不合时宜的时间接听电话，这种安排就会失效——人们会取消、疲惫地到达或默默地心生不满。轮流承担不便是一种小小的礼节，可以保持长期的健康关系。

然后问问是否真的需要通话。很多状态通话之所以存在，是因为没有人写交接便条。如果会议中没有决定，请用三行文字代替，让你们双方都省出一个小时。

写一个不会被误读的截止日期

“周五之前”不是截止日期。在一个地方周五结束时，在另一个地方可能还是周四下午，一个准时交付的成果，根据你所处的位置，可能看起来是提前或延迟。

以一种明确的形式写下截止日期：星期几、日历日期、时钟时间和指定地点。“22 8 月星期五，伦敦时间 17:00”可以被任何人、在任何地方、在一年中的任何月份正确阅读。添加日期名称作为日期格式混淆的交叉检查，因为相同的六位数字在不同国家代表不同的日期。

然后说明截止日期属于谁。自由职业者的交付截止日期通常意味着你的审查截止日期，而买方延迟是项目延误最常见的原因。把两者都写下来，并把你的截止日期视为同样具有约束力。

在工作需要固定输入（如发布、印刷、活动）的地方留出缓冲时间。如果真正的截止日期是周三，请要求周一交付，并说明原因。在较大的时间间隔下，错过一个周期会损失一天而不是一小时，因此缓冲时间比在本地发挥更大的作用。

响应时间、可用性以及不应承诺的内容

明确约定双方的预期响应时间，并使其宽裕。“一个工作日内”是双方在几乎任何距离下都能遵守的承诺。“快速”根本不是承诺，它对一个人来说默默地意味着“一小时内”，而对另一个人来说则是“明天我完成之前”。

区分常规消息和真正的紧急情况，并为后者约定单独的途径。如果所有事情都被视为紧急情况，那么就没有什么是紧急情况了，相隔几个时区的自由职业者要么因查看通知而筋疲力尽，要么开始忽略它们。大多数自由职业工作很少有真正的紧急情况。

不要理所当然地期望在某人的工作时间之外提供服务，也不要自己提供。一个在凌晨三点回复的自由职业者并不是一个更好的供应商；他们是一个在一个月内会变得不可靠的人。在项目持续期间，可持续性更快。

对自己也要同样现实。如果你每周消失两天，请在一开始就说明，以便可以围绕它进行计划。一个可预测的慢速客户很容易合作；一个不可预测的客户则不然，无论他们身处哪个时区。

语言、假期和工作周

时钟只是其中一部分。工作周本身并非普遍适用——不同国家周末的日子不同，公共假期在全球各地的分布也大相径庭。在你看来完全普通的一周，在其他地方可能包含一个重要的国定假日。尽早随意地询问在项目期间是否有任何日期你的自由职业者会不在。

语言也应得到同样的考虑。你全球雇佣的许多人会用他们的第二或第三语言给你写信，这与他们的技能无关。写短句，避免习语，每段只包含一个指令，并完整拼写日期。然后通过询问他们打算如何处理某事来检查理解，而不是询问他们是否理解。

Zinn Hub 提供 45种网站语言版本，如果包含仅消息语言，您总共可以用 57种语言接收消息——因此，您合作的人很可能正在用自己的语言阅读平台，同时用您的语言给您写信。这值得您在措辞上更加精确，并对他们的措辞多一点耐心。

工作关系的其余部分——节奏、反馈、审查点——在任何距离下都遵循相同的原则。这些内容在我们的《在不进行微观管理的情况下管理远程自由职业者》指南中有所介绍。

完全消除算术

最可靠的系统是那些没有人需要计算任何东西的系统。

• 第二个时钟将您的自由职业者所在城市添加为手机或电脑上的额外时钟。您在每条消息发送前都会看一眼，再也不会感到困惑。
• 日历邀请始终发送一个。它会携带时区，在时钟更改时自动更新，并提醒双方。
• 日程安排链接提供访客当地时间段的预订链接完全消除了协商。
• 书面指定时区在您写的每个日期中都加上城市。它只花费两个词，却能防止最昂贵的误解。
• 定时发送在您方便的时候撰写，在他们方便的时候发送——适用于任何需要关注而不是需要思考的事情。

所有这些都不需要新软件。它需要一次性决定日历是时间的真实来源，并且永远不要手动重新推导差异。

在 Zinn Hub 上跨时区招聘

Zinn Hub 是一个全球市场，因此跨时区工作是常态而非例外。卖家被称为 Zinners，他们的列表是 Zinns，Zinners 通过政府颁发的带照片的身份证件以及他们的技能和过往工作证明进行验证。买家无需支付平台费用，所有价格均以美元计价，评论需要确认购买。

有一点值得提前了解：Zinn Hub 搜索中没有国家、地点或时区过滤器。浏览Zinners时可用的过滤器是排序方式、仅限已验证、类别、最低评分、Zinner 类型、支付模式和支付方式。如果工作时间对您很重要，请在您的简介或第一条消息中询问，而不是寻找不存在的过滤器——并从 Zinner 那里获取答案，因为我们验证的是身份和技能，而不是居住国家。

对于确实需要实时重叠的工作——收件箱管理、日历管理、客户支持——请在您发布的列表中说明。您可以免费发布项目，说明您需要覆盖的时间，浏览行政和管理支持自由职业者，通过单一技能（例如时间管理）进行筛选，或者从虚拟助理市场和标记为虚拟助理的服务开始。

在您承诺之前测试工作节奏。Micro Zinns 是固定价格服务，价格为 $5、$10、$15 或 $20，因此一个小的订单就能告诉您与这个人合作的完整周期实际感受如何——他们回复的速度有多快，他们的交接是否清晰，重叠是否有效。您可以在 $10 级别浏览它们，或者按类别浏览通用虚拟助理和日历和日程安排帮助。该方法在承诺前测试自由职业者中详细阐述。