Я буду вашою віртуальною командою помічників з управління нерухомістю

Кожен пропущений дзвінок щодо оренди, затримка з подальшим контролем орендної плати або неорганізований робочий наряд непомітно підривають ваш дохід від оренди та вашу репутацію як менеджера нерухомості. Ця послуга надає вашому бізнесу досвідчену, повністю функціональну віддалену команду з управління нерухомістю — вона бере на себе щоденне операційне навантаження, щоб ви могли зосередитися на розширенні свого портфоліо, а не на вирішенні проблем.

Наш лондонський кол-центр наразі підтримує понад 20 компаній з управління нерухомістю в США, Великій Британії та Канаді, з 60+ агентами, які працюють позмінно цілодобово. Лише в секторі управління нерухомістю наша команда активно підтримує управління 1,000+ житлових та комерційних одиниць у шести клієнтських портфелях у США. Така операційна глибина означає, що ваші робочі процеси потрапляють до агентів, які вже розуміють мову, темп та очікування галузі — без тривалого навчання, без початкової допомоги.

ПОКРИТІ ПОСЛУГИ

Залежно від обраного вами пакета, наша віддалена команда може допомогти з будь-якою комбінацією наступного:
— Привітання та кваліфікація орендарів
— Планування днів відкритих дверей та переглядів нерухомості
— Дзвінки щодо оренди та адаптація нових орендарів
— Контроль оплати оренди та дзвінки щодо стягнення
— Управління підрядниками та постачальниками
— Створення замовлень на роботи та виставлення рахунків
— Обробка рахунків-фактур та адміністративна підтримка
— Координація щоденного обслуговування нерухомості

ІНСТРУМЕНТИ ТА СИСТЕМИ

Наші агенти мають досвід роботи з провідними платформами управління нерухомістю, включаючи Buildium, AppFolio та Rent Manager, а також інструментами управління проектами та комунікації, такими як Basecamp, Trello та Google Sheets. Ми швидко адаптуємося до вашого існуючого технологічного стеку, мінімізуючи час переходу та збої.

ІНФРАСТРУКТУРА ТА БЕЗПЕКА ДАНИХ

Ми працюємо з професійно керованого об'єкта, що контролюється відеоспостереженням, з виділеними високошвидкісними оптоволоконними та бездротовими статичними IP-з'єднаннями, динамічним резервним інтернетом, сонячною системою потужністю 10 кВт, резервним джерелом безперебійного живлення та резервним генератором — що забезпечує безперервність обслуговування незалежно від місцевих відключень. Усі агенти працюють згідно з договірними зобов'язаннями щодо конфіденційності, і ми готові підписати угоди про нерозголошення для захисту особистої інформації ваших орендарів та конфіденційних бізнес-даних відповідно до чинних вимог щодо захисту даних.

МОДЕЛІ ВЗАЄМОДІЇ

Ми пропонуємо як спільні, так і виділені агентські угоди. Спільний агент підходить для орендодавців та інвесторів з меншим обсягом роботи, яким потрібне надійне покриття без повної зайнятості. Виділений агент працює виключно для вашого облікового запису на повній зайнятості, надаючи вам постійну, глибоко інтегровану підтримку. Наведені нижче пакети чітко відповідають годинам обслуговування на тиждень, тому ви можете почати з правильного рівня та масштабувати з упевненістю.

ДЛЯ КОГО ЦЕ

Компанії з управління нерухомістю, інвестори в нерухомість, орендодавці багатоквартирних будинків та оператори короткострокової оренди, яким потрібна професійна віддалена підтримка без накладних витрат на штатний персонал. Незалежно від того, чи керуєте ви невеликим портфелем або великою багатооб'єктною операцією, наша команда масштабується відповідно до ваших вимог.

Просто придбайте пакет, який відповідає вашому поточному обсягу, заповніть коротку анкету для реєстрації, і ми зв'яжемося з вами через чат замовлення протягом одного робочого дня, щоб підтвердити обсяг робіт і розпочати.