У Zinn Hub ми прагнемо підтримувати безпечний, професійний і надійний ринок як для покупців, так і для продавців.
У рамках цього зобов’язання ми використовуємо системи безперервного моніторингу платформи, які перевіряють вміст на всьому ринку, включаючи зображення та URL-адреси, що містяться в оголошеннях, профілях та виконаній роботі.
Що ми моніторимо і чому?
Zinn Hub використовує комбінацію автоматизованих систем і процесів ручного перегляду для моніторингу вмісту на платформі. Цей моніторинг існує для захисту покупців, продавців та загальної цілісності ринку. Він допомагає нам забезпечити відповідність кожного оголошення нашим стандартам якості та відповідності, а також те, що платформа залишається безпечним середовищем для всіх.
Ми не розголошуємо конкретні технічні деталі того, як працює наш моніторинг, оскільки це допомагає запобігти обходу наших систем зловмисниками. Однак типи проблем із вмістом, які ми шукаємо, викладені нижче.Чому ваші зображення можуть бути змінені або видалені
Зображення у ваших оголошеннях або профілі можуть бути позначені та оновлені або видалені з кількох причин, включаючи, але не обмежуючись:
- Зображення містить вміст, який порушує наші умови надання послуг або політику прийнятного використання
- Зображення містить текст, водяні знаки або брендинг конкуруючої платформи
- Зображення містить оманливу або неправдиву інформацію, яка може ввести покупців в оману
- Зображення містить неприйнятний, образливий або дорослий вміст
- Зображення порушує авторські права або інтелектуальну власність, що належить третій стороні
- Зображення низької якості, пошкоджене або неточно відображає пропоновану послугу
- Зображення містить контактні дані, зовнішні посилання або інформацію, призначену для здійснення транзакцій поза платформою
Чому ваші URL-адреси можуть бути змінені або видалені
URL-адреси, включені до ваших оголошень, профілю, описів або виконаної роботи, можуть бути позначені та оновлені або видалені з кількох причин, включаючи, але не обмежуючись:
- URL-адреса вказує на веб-сайт або сторінку, що містить шкідливий вміст, шкідливе програмне забезпечення або спроби фішингу
- URL-адреса перенаправляє користувачів на конкуруючу платформу або ринок
- URL-адреса призначена для здійснення транзакцій, комунікацій або переговорів поза платформою Zinn Hub
- URL-адреса посилається на вміст, який порушує наші умови надання послуг, включаючи дорослі, незаконні або шкідливі матеріали
- URL-адреса не працює, термін її дії закінчився або вона більше не веде до дійсної сторінки
- URL-адреса містить параметри відстеження або партнерські посилання, які не були розкриті або схвалені
- URL-адреса вказує на вміст, який порушує авторські права або інтелектуальну власність
Що відбувається, коли вміст позначається
Коли наші системи виявляють потенційну проблему із зображенням або URL-адресою, може статися наступне, залежно від серйозності та характеру проблеми:
Незначні проблеми:Вміст може бути оновлений або замінений автоматично з мінімальними перебоями у вашому оголошенні. Ви можете отримати сповіщення з поясненням зміни.
Помірні проблеми:Вміст буде видалено, і ви отримаєте сповіщення з поясненням. Вас можуть попросити завантажити заміну, яка відповідає нашим рекомендаціям.
Серйозні або повторювані проблеми:Повторні порушення можуть призвести до подальших дій щодо вашого облікового запису, включаючи попередження, тимчасові обмеження або, у серйозних випадках, призупинення облікового запису. Наш процес примусового виконання розроблений таким чином, щоб бути справедливим і пропорційним, з ескалацією лише за необхідності.
Як уникнути позначення вашого вмісту
Переважна більшість продавців на Zinn Hub ніколи не стикаються з проблемами вмісту. Щоб ваші оголошення залишалися незмінними, ми рекомендуємо наступне:
- Використовуйте лише оригінальні зображення, якими ви володієте або маєте право використовувати в комерційних цілях
- Уникайте включення водяних знаків, логотипів або брендингу інших платформ у ваші зображення
- Не включайте зовнішні контактні дані, посилання на соціальні мережі або посилання поза платформою у зображення або описи ваших оголошень
- Переконайтеся, що всі URL-адреси у ваших оголошеннях вказують на законний, безпечний та релевантний вміст
- Не використовуйте скорочувачі URL-адрес або служби перенаправлення, які приховують кінцевий пункт призначення
- Зберігайте всі транзакції та комунікації на платформі Zinn Hub
- Перегляньте наші умови надання послуг та політику прийнятного використання, щоб переконатися, що ваш вміст повністю відповідає вимогам
Що робити, якщо ви вважаєте, що зміна була зроблена помилково
Ми розуміємо, що автоматизовані системи не ідеальні, і можуть бути випадки, коли вміст позначається неправильно. Якщо ви вважаєте, що зображення або URL-адреса були змінені або видалені помилково, ви можете зв’язатися з нашою службою підтримки, щоб запросити ручний перегляд. Будь ласка, надайте наступну інформацію при зверненні:
- Ваше ім’я користувача Zinn Hub
- Оголошення або сторінка, яких це стосується
- Опис зміненого або видаленого вмісту
- Причина, через яку ви вважаєте, що зміна була зроблена помилково
Наше зобов'язання щодо безпечного ринку
Zinn Hub побудований на довірі. Наші системи моніторингу існують для захисту всієї спільноти — покупці отримують впевненість у тому, що послуги, які вони купують, є законними та безпечними, а продавці отримують вигоду від роботи на платформі з міцною репутацією якості та відповідності. Кожна наша дія спрямована на те, щоб ринок був чесним, професійним і надійним для всіх.
Якщо у вас виникли запитання щодо нашої політики щодо вмісту, відвідайте наш Довідковий центр або зверніться до нашої служби підтримки через Telegram чи сторінку Зв’язатися з нами.Zinn Hub— Засновано Нілом Локом та Наталі Лок
