Після придбання Zinn вам потрібно буде подати вимоги. Ось усе, що вам потрібно знати.
Які вимоги до замовлення?
Вимоги — це запитання та запити на інформацію, на які Zinner має відповісти, перш ніж він зможе розпочати роботу над вашим замовленням. Вони налаштовуються кожним продавцем відповідно до його потреб.
Коли мені подавати вимоги?
Відразу після завершення оплати вас буде перенаправлено на сторінку вимог. Ви повинні надіслати їх якомога швидше, тому що:
- ⏱️ Зворотний відлік доставки починається після того, як ви надішлете
- ⚡ Zinner не може розпочати роботу без них
- 📧 Ви можете отримувати нагадування, якщо ви не надішлете
Типи вимог
Zinners можуть ставити різні типи запитань:
Текстові відповіді
Текстові поля вільної форми, де ви описуєте, що вам потрібно.
*Приклад: Опишіть свій бізнес та цільову аудиторію.*
Множинний вибір
Виберіть один або кілька варіантів зі списку.
*Приклад: Який стиль ви віддаєте перевагу? Сучасний / Класичний / Мінімалістичний*
Завантаження файлів
Завантажте файли, які потрібні Zinner.
*Приклад: Завантажте свій поточний логотип або Прикріпіть довідкові зображення*
Запитання Так/Ні
Прості відповіді так або ні.
*Приклад: Чи є у вас існуючі рекомендації щодо бренду?*
Поради щодо подання вимог
Будьте детальними
Чим більше інформації ви надасте, тим кращим буде результат. Не припускайте, що Zinner знає, чого ви хочете.
Занадто розпливчасто:"Зробіть це гарно"
Краще:"Я хочу сучасний, мінімалістичний дизайн із синьо-білими кольорами, який приваблює молодих професіоналів"
Надайте приклади
Якщо у вас є довідкові зображення або приклади того, що вам подобається, включіть їх! Візуальні посилання надзвичайно допомагають.
Відповідайте на все
Не пропускайте запитання. Якщо щось не застосовується, напишіть Н/Д або поясніть, чому це не має значення.
Завантажуйте правильні файли
Переконайтеся, що файли:
- У правильному форматі
- Не пошкоджені
- Чітко названі
Перевірте ще раз перед поданням
Перегляньте свої відповіді, перш ніж натиснути Надіслати. Хоча ви можете пізніше надіслати повідомлення своєму Zinner з оновленнями, початок з повної інформації економить час.
Що робити, якщо я забуду надіслати?
Не хвилюйтеся — ви отримаєте сповіщення-нагадування. Однак ваше замовлення не розпочнеться, доки ви цього не зробите, а надмірні затримки можуть вплинути на ваше замовлення.
Щоб подати вимоги пізніше:
- Перейти до Мій обліковий запис
- Знайдіть замовлення
- Натисніть, щоб переглянути деталі замовлення
- Подайте свої вимоги
Зміна вимог після подання
Потрібно щось додати або змінити після подання?
- Перейдіть до свого замовлення в розділі Мій обліковий запис
- Використовуйте Чат замовлення, щоб надіслати повідомлення своєму Zinner
- Поясніть, що вам потрібно додати або змінити
Незначні доповнення зазвичай дозволені, але значні зміни можуть вимагати:
- Продовження терміну доставки
- Придбання додаткових доповнень
- Обговорення з Zinner
