Коли ваш Zinner завершить ваше замовлення, він надішле остаточну доставку. Ось що робити далі.
Як працює доставка
- Zinner виконує вашу роботу
- Вони надсилають Остаточну доставку через систему замовлень
- Ви отримуєте сповіщення
- Ви переглядаєте доставлену роботу
- Ви приймаєте або запитуєте перегляд
Перегляд вашої доставки
Коли ви отримуєте доставку:
- Перейдіть до свого замовлення в Мій обліковий запис
- Перегляньте повідомлення про доставку та файли
- Завантажте та уважно все перегляньте
- Протестуйте будь-які функціональні результати (веб-сайти, код тощо)
Що перевірити
✅ Чи відповідає це тому, що ви замовили?
✅ Чи все з опису включено?
✅ Чи всі файли присутні та працюють?
✅ Чи відповідає це вашим вимогам?
✅ Чи прийнятна якість?
Прийняття доставки
Якщо ви задоволені роботою:
- Натисніть Прийняти доставку (або подібну кнопку)
- Замовлення буде позначено як виконане
- Вам буде запропоновано залишити відгук
Важливо: Після прийняття замовлення є остаточним. Переконайтеся, що ви повністю задоволені, перш ніж приймати.
Запит на перегляд
Якщо потрібні зміни:
- Використовуйте Чат замовлення для спілкування зі своїм Zinner
- Чітко поясніть, що потрібно змінити
- Посилайтеся на конкретні пункти ваших початкових вимог
- Zinner перегляне та повторно доставить
Рекомендації щодо перегляду
- Перегляди повинні бути в межах початкового обсягу замовлення
- Перевірте, скільки переглядів включено в Zinn
- Be specific about what needs changing
- Не запитуйте абсолютно нову роботу як перегляд
Автоматичне завершення
Якщо ви не відповідаєте на доставку протягом певного періоду (за замовчуванням 5 днів), замовлення буде автоматично завершено. Це захищає Zinners від покупців, які не відповідають.
Щоб запобігти автоматичному завершенню, переконайтеся, що ви:
- Регулярно перевіряйте свою електронну пошту
- Оперативно переглядайте доставки
- Спілкуйтеся, якщо вам потрібен додатковий час
Після завершення
Після завершення замовлення:
- Залиште відгук — Допоможіть іншим покупцям та винагородіть хороших Zinner
- Завантажте всі файли — Збережіть усе, що вам потрібно
- Зберігайте записи — Збережіть деталі замовлення для своїх записів
Проблеми з доставкою?
Якщо виникла справжня проблема з доставленим товаром:
- Спершу зв'яжіться зі своїм Zinner через чат замовлення
- Чітко поясніть проблему
- Дайте їм шанс вирішити її
- Якщо проблема не вирішена, зверніться до служби підтримки
