Посібник для Зіннерів (Продавців)
Забезпечення якості на Zinn Hub
Як продавець на Zinn Hub, ви є частиною торгового майданчика, який серйозно ставиться до якості. Наша програма забезпечення якості існує для захисту як покупців, так і продавців, гарантуючи, що кожен на платформі відповідає високим стандартам професіоналізму, верифікації особи та якості послуг.
Ця стаття пояснює, що таке верифікація забезпечення якості, коли вона може відбутися, що вам потрібно буде надати та що це означає для вашого облікового запису.Коли мене можуть обрати для верифікації?
У будь-який час. Перевірки забезпечення якості можуть бути ініційовані на будь-якому етапі вашого перебування на Zinn Hub. Це включає момент вашого першого приєднання, після вашого першого продажу, періодично в рамках рутинного моніторингу або в будь-який момент, коли наша команда визначить, що перевірка є доцільною. Конкретні тригери та критерії, які ми використовуємо для вибору продавців для перевірки, є конфіденційними та не розголошуються.
Що мене попросять надати?
Коли на вашому обліковому записі ініціюється перевірка забезпечення якості, ви отримаєте електронний лист з унікальним довідковим номером, терміном та посиланням на вашу сторінку верифікації. На сторінці верифікації буде перелік конкретних елементів, які наша команда вимагає від вас. Вони можуть включати, але не обмежуватися:
- Державне посвідчення особи з фотографією
- Підтвердження адреси
- Портфоліо або зразки попередніх робіт, що стосуються ваших перелічених послуг
- Професійні кваліфікації або сертифікати
- Документи про реєстрацію бізнесу
- Посилання на професійні профілі або акаунти в соціальних мережах
- Інші докази, визначені нашою командою з комплаєнсу
Як працює процес?
- Повідомлення:Ви отримаєте електронний лист про ініціювання перевірки якості, а також ваш довідковий номер та термін.
- Надання доказів:Увійдіть та відвідайте свою сторінку верифікації. Для кожного елемента ви можете завантажувати файли (зображення, PDF, документи), надсилати URL-адреси або надавати текстові відповіді залежно від того, що вимагається.
- Перевірка ШІ:Надіслані матеріали автоматично перевіряються нашою системою ШІ на якість та релевантність. Ви побачите миттєвий відгук після кожного завантаження.
- Адміністративна перевірка:Наша команда перевіряє кожне подання. Елементи або приймаються, або відхиляються із зазначенням причини. У разі відхилення ви можете повторно надіслати.
- Результат:Після прийняття всіх елементів вам надається значок Перевірено, і будь-які обмеження облікового запису знімаються. Якщо термін минає без завершення, ваш обліковий запис буде обмежено.
Що відбувається з моїм обліковим записом під час перевірки?
Поки перевірка якості активна на вашому обліковому записі, може застосовуватися наступне:
- Ваші виплати можуть бути призупинені до завершення перевірки
- Ви можете тимчасово не мати можливості створювати або редагувати оголошення Zinn
- Якщо вас направив амбасадор, його реферальна комісія утримується, доки ви не пройдете перевірку
- Існуючі замовлення, над якими ви працюєте, не зачіпаються і повинні бути виконані як зазвичай
Що станеться, якщо я не завершу верифікацію?
Якщо ви не надасте всі необхідні докази до встановленого терміну або якщо ваші подання не відповідають нашим вимогам:
- Ваші оголошення Zinn будуть приховані з торгового майданчика
- Ваш обліковий запис буде заблоковано для створення або редагування оголошень
- Ваші виплати залишаться призупиненими
- Якщо ви приєдналися за реферальним посиланням амбасадора, його реферальна комісія буде назавжди видалена
Значок Перевірено
Успішне завершення верифікації забезпечення якості приносить вам значок Перевірено, який відображається у вашому профілі та всіх ваших оголошеннях Zinn. Цей значок сигналізує покупцям, що ви були незалежно перевірені Zinn Hub, і значно підвищує довіру покупців до ваших послуг.
Поради для безперешкодної верифікації
- Реагуйте оперативно, коли отримуєте сповіщення про перевірку якості — не чекайте до останнього терміну
- Переконайтеся, що завантажені зображення та скани чіткі та розбірливі
- Надайте документи, які відповідають імені у вашому обліковому записі Zinn Hub
- Якщо елемент відхилено, уважно прочитайте причину та повторно надішліть правильні докази
- Якщо ви не впевнені, що потрібно, зверніться за порадою на office@zinnhub.com
office@
або відвідайте
