Зрозумійте, що означає кожен статус замовлення та які дії (якщо такі є) потрібні.
Для покупців
Очікування вимог
Значення:Ви сплатили, але ще не надали свої вимоги.
Дія:Перейдіть до замовлення та надайте свої вимоги, щоб розпочати проєкт.
Обробка / В роботі
Значення:Ваш Zinner працює над вашим замовленням.
Дія:Чекайте на доставку. Перевіряйте чат замовлення на наявність запитань або оновлень.
На паузі
Значення:Замовлення призупинено, можливо, через проблему з оплатою або очікування уточнення.
Дія:Перевірте повідомлення або зверніться до служби підтримки, якщо не впевнені.
Delivered / Awaiting Acceptance
Значення:Zinner надав свою роботу. Вона чекає на ваш перегляд.
Дія:Перегляньте доставку та або прийміть, або запитайте перегляд.
Завершено
Значення:Ви прийняли доставку. Замовлення завершено.
Дія:Залиште відгук! Завантажте всі потрібні файли.
Скасовано
Значення:Замовлення було скасовано до завершення.
Дія:Перевірте, чи обробляється повернення коштів.
Повернено
Значення:Ваш платіж було або буде повернено.
Дія:Чекайте, поки кошти повернуться на ваш спосіб оплати.
For Zinners
Нове замовлення / Очікування вимог
Значення:Хтось придбав ваш Zinn, але не надав вимоги.
Дія:Зачекайте. Ви можете надіслати дружнє повідомлення, щоб спонукати їх надати вимоги.
Вимоги отримано / Обробка
Значення:Покупець надав вимоги. Час працювати!
Дія:Перегляньте вимоги та виконайте замовлення до кінцевого терміну.
Доставлено
Значення:Ви надіслали остаточну доставку. Очікуємо на покупця.
Дія:Чекайте на прийняття. Зв'яжіться, якщо немає відповіді через день-два.
Завершено
Значення:Покупець прийняв. Замовлення виконано!
Дія:Заробіток буде виплачено. Святкуйте!
Запрошено перегляд
Значення:Покупець хоче змін до доставки.
Дія:Перегляньте їхній відгук, внесіть зміни, повторно доставте.
Скасовано
Значення:Замовлення було скасовано.
Дія:Перевірте причину. Зверніться до служби підтримки, якщо виникла проблема.
Оскаржено
Значення:Розглядається розбіжність.
Дія:Надайте будь-яку запитувану інформацію до служби підтримки.
