Пропозиція послуг за погодинною ставкою надає вам і вашим клієнтам максимальну гнучкість. Незалежно від того, чи ви розробник, дизайнер, віртуальний помічник або консультант, оплата за годину дозволяє вам братися за різноманітну роботу, не будучи прив'язаним до фіксованої ціни проекту.
Цей посібник показує, як налаштувати та продавати погодинні послуги на Zinn Hub.
Погодинні послуги ідеально підходять, коли:
Навіщо продавати погодинно?
- Обсяг незрозумілий— Клієнт ще не впевнений, що саме йому потрібно
- Робота триває— Регулярна підтримка, обслуговування або допомога
- Завдання різняться— Різні роботи вимагають різної кількості часу
- Ви хочете гнучкості— Виконуйте разові роботи без створення нових Zinns
- Побудова стосунків— Почніть з малого та розвивайтеся разом зі своїми клієнтами
Ідеально підходить для таких послуг, як:
- Virtual assistant work
- Обслуговування та оновлення веб-сайтів
- Технічна підтримка та усунення несправностей
- Консультації та стратегічні сесії
- Завдання з розробки та кодування
- Ревізії та доопрацювання дизайну
- Дослідження та збір даних
- Адміністрування та введення даних
- Навчання та наставництво
- Оновлення та редагування контенту
- Управління соціальними мережами
- Ad-hoc marketing tasks
Важливо: Спочатку передпродажна комунікація
Перш ніж клієнт придбає погодинні послуги, він завжди повинен спочатку зв'язатися з вами.
Це важливо, тому що:
- Ви можете оцінити роботу— Зрозумійте, що їм потрібно, перш ніж брати на себе зобов'язання
- Встановіть очікування— Дайте оцінку необхідних годин
- Перевірте доступність— Переконайтеся, що ви можете виконати роботу, коли їм це потрібно
- Обговоріть вимоги— Отримайте деталі для ефективної роботи
- Побудуйте взаєморозуміння— Почніть стосунки правильно
Як клієнти можуть зв'язатися з вамиВаріант 1: Передпродажний чат
Заохочуйте клієнтів використовувати функцію передпродажних повідомлень на вашій сторінці Zinn. Вони можуть задавати питання та обговорювати свій проєкт перед покупкою.
Варіант 2: Посилання на відеодзвінки
Додайте посилання на Calendly, Cal.com або інший сервіс планування до ваших користувацьких полів. Клієнти можуть забронювати швидкий ознайомчий дзвінок, щоб обговорити свої потреби.
Варіант 3: Контактна інформація
Включіть професійні контактні дані у ваші користувацькі поля для клієнтів, які віддають перевагу електронній пошті або іншим методам зв'язку.
Професійна порада:Зазначте в описі вашого Zinn, що клієнти повинні спочатку зв'язатися з вами, щоб обговорити свої вимоги, перш ніж купувати години.
Існує два способи пропонувати погодинні послуги на Zinn Hub:
Як налаштувати погодинні послуги
Метод 1: Створіть спеціальний погодинний Zinn
Приклад назви:"Найміть мене: WordPress розробник — $45/година"
Опис повинен включати:
- Ваша погодинна ставка
- Які послуги ви пропонуєте погодинно
- Мінімальне замовлення (наприклад, мінімум 2 години)
- Як зв'язатися з вами перед покупкою
- Ваша доступність/робочі години
- Що включено (спілкування, звітність тощо)
Встановіть базову ціну відповідно до вашої погодинної ставки (наприклад, $45)
Додайте опції кількості, щоб клієнти могли придбати кілька годин під час оформлення замовлення (Кількість автоматично реалізована для всіх Zinns за замовчуванням)
Метод 2: Додайте погодинні послуги як доповнення (рекомендовано)
Цей метод дозволяє пропонувати погодинну роботу разом з вашими існуючими Zinns. Ідеально підходить для додаткового продажу часу або надання гнучкої підтримки.
Покрокове налаштування:
Крок 1: Перейдіть до розділу Доповнення вашого Zinn
Крок 2: Створіть нове доповнення з такими деталями:
- Назва доповнення:"Найміть мене погодинно" або "Додаткові години"
- Ціна:Ваша погодинна ставка (наприклад, $45)
- Опис:"Придбайте додаткові години мого часу для індивідуальної роботи, переглядів, підтримки або будь-яких завдань, які вам потрібні. Будь ласка, спочатку зв'яжіться зі мною, щоб обговорити ваші вимоги."
Крок 3: Увімкніть вибір кількості (вже встановлено за замовчуванням)
Це дозволяє клієнтам купувати кілька годин (наприклад, 5 годин = 5 × $45 = $225)
Крок 4: Додайте спеціальне поле для відображення вашої погодинної ставки
У спеціальних полях вашого Zinn додайте:
- Мітка поля:"Доступна погодинна ставка"
- Значення поля:"$45/година — Зв'яжіться зі мною, щоб обговорити ваші вимоги"
Це робить вашу погодинну доступність видимою для всіх відвідувачів, навіть до того, як вони дійдуть до оформлення замовлення.
Налаштування для легкого оформлення замовлення
Ось розумний трюк для клієнтів, які хочуть швидко придбати години:
Метод Швидка покупка
- Додайте одну годину до кошика — Клієнт додає погодинне доповнення
- Налаштуйте кількість — Вони змінюють кількість на узгоджену кількість годин
- Завершіть покупку — Просте, швидке оформлення замовлення
Приклад розмови:
Клієнт:"Мені потрібно близько 5 годин роботи над моїм веб-сайтом"Ви:"Без проблем! Додайте моє доповнення 'Найміть мене погодинно' до свого кошика та встановіть кількість на 5. Це $225 за 5 годин."
Зробіть свою погодинну пропозицію чіткою та професійною:
Що включити в опис вашої погодинної послуги
🕐 HIRE ME BY THE HOUR
Ставка: $45/година
Мінімальне замовлення: 2 години
✅ Що включено:
- Виділений час роботи над вашими завданнями
- Спілкування за допомогою бажаного методу
- Оновлення прогресу
- Швидкий результат
📋 Ідеально для:
- Оновлення та підтримка веб-сайту
- Виправлення помилок та усунення несправностей
- Індивідуальна розробка
- Коригування та доопрацювання дизайну
- Виконання спеціальних завдань та підтримка
⚠️ ВАЖЛИВО: Будь ласка, зв'яжіться зі мною перед покупкою, щоб обговорити ваші вимоги та переконатися, що я зможу виконати їх у встановлені терміни.
💬 Як почати:
- Надішліть мені повідомлення з описом того, що вам потрібно
- Я підтверджу наявність та орієнтовну кількість годин
- Придбайте узгоджену кількість годин
- Я приступлю до роботи!
Поради щодо встановлення вашої ставки:
Ціноутворення ваших погодинних послуг
- Дослідіть ринок — Перевірте, скільки інші беруть за подібні послуги
- Врахуйте свій досвід — Більше досвіду = вищі ставки
- Врахуйте свої витрати — Інструменти, програмне забезпечення, накладні витрати
- Цінуйте свій досвід — Не недооцінюйте себе
- Тестуйте та коригуйте — Ви завжди можете змінити свою ставку
Встановлення мінімуму (наприклад, 2 годин) шляхом простого встановлення кількості 1 рівною 2 годинам — Це забезпечує:
Розгляньте мінімальне замовлення
- Проєкти є вартісними для вас
- Клієнти серйозно ставляться до роботи
- Ви не перемикаєтеся між крихітними завданнями
Приклад:"Мінімальне замовлення: 2 годин ($90)"
Відстеження та виконання погодинної роботи
Best Practices:
1. Точно реєструйте свій час
Використовуйте інструмент для відстеження часу, такий як Toggl, Clockify або навіть просту електронну таблицю.
2. Надавайте регулярні оновлення
Інформуйте клієнтів про прогрес та використані години.
3. Будьте прозорими
Якщо завдання займає більше часу, ніж очікувалося, повідомте про це заздалегідь.
4. Надайте підсумок
Наприкінці надайте розбивку того, як були витрачені години.
5. Справедливо поводьтеся з невикористаними годинами
Заздалегідь обговоріть, що станеться, якщо потрібно менше годин, ніж було придбано.
Ось що саме потрібно ввести при створенні вашого доповнення:
Приклад налаштування погодинного доповнення
Назва:Найміть мене погодинно
Ціна:$45.00
Опис:Придбайте мій час для індивідуальної роботи, підтримки або будь-яких завдань, які вам потрібні. Кожна одиниця = 1 година. Будь ласка, спочатку напишіть мені, щоб обговорити ваші вимоги перед покупкою.
Кількість увімкнена:Так (за замовчуванням для всіх Zinns)
Повідомлення про вашу доступність
Чітко вказуйте, коли ви доступні:
- Робочі години:"Доступний з понеділка по п'ятницю, 9:00–17:00 за Гринвічем"
- Час відповіді:"Зазвичай я відповідаю протягом 2–4 годин"
- Термін виконання:"Погодинна робота зазвичай виконується протягом 48 годин після покупки"
- Часовий пояс:Завжди вказуйте свій часовий пояс, щоб уникнути плутанини
Коли клієнт звертається до вас щодо погодинної роботи:
Обробка передпродажних розмов
1. Зрозумійте завдання
Ставте запитання, щоб повністю зрозуміти, що їм потрібно.
2. Оцініть час
Дайте чесну оцінку необхідних годин.
3. Підтвердьте доступність
Переконайтеся, що ви можете виконати роботу в їхні терміни.
4. Узгодьте обсяг
Чітко вкажіть, що входить до цих годин.
5. Направте їх до покупки
Після узгодження направте їх до покупки потрібної кількості годин.
Приклад відповіді:
"Дякую за звернення! Виходячи з того, що ви описали, я оцінюю, що це займе приблизно 4–5 години. Я можу почати завтра і завершити протягом 48 годин. Щоб продовжити, будь ласка, додайте мій додаток 'Найміть мене погодинно' до свого кошика та встановіть кількість на 5 години (£225). Після покупки я негайно розпочну роботу! Якщо є запитання, просто дайте мені знати."
To
Якщо є запитання, просто дайте мені знати."
Контрольний список швидкого налаштування
- Встановіть мінімальну суму бронювання
- Створіть додаток під назвою "Найміть мене погодинно"
- Встановіть ціну додатка відповідно до вашої погодинної ставки
- Увімкніть вибір кількості для додатка
- Додайте спеціальне поле, що відображає вашу погодинну ставку
- Оновіть опис свого Zinn, щоб згадати про погодинну доступність
- Додайте посилання на свій календар/бронювання до спеціальних полів
- Зазначте, що клієнти повинні спочатку зв'язатися з вами
- Наша служба підтримки готова допомогти:
Потрібна допомога?
Наша служба підтримки готова допомогти:
- Живий чат:Натисніть іконку чату на будь-якій сторінці
- Електронна пошта:- зв'язатися зі службою підтримки
- База знань:Перегляньте більше статей для порад та посібників
