Де знайти ваші пропозиції
Ваші подані пропозиції знаходяться в Zinner Dashboard → Projects →
вкладка Мої пропозиції, за адресою /dashboard/zinner/projects/.
У верхній частині сторінки ви побачите панель статистики вашого членства — поточний план, пропозиції, використані цього місяця, ваш залишок і дату скидання ліміту. Нижче цього, кожна пропозиція, яку ви коли-небудь подавали, перерахована з:
- Назва проекту (посилання на сторінку проекту)
- Ваша запропонована ціна та терміни
- Ім'я покупця
- Дата подання
- Поточний статус
- Кнопка дії, якщо доступна (наприклад, Відкликати)
Що означає кожен статус
- Подано — Надіслано покупцеві, очікує на його рішення. Стан за замовчуванням відразу після подання.
- В шорт-листі — Покупець позначив вас як улюбленого. Це хороший знак — вони зацікавлені, але ще нікого не прийняли. Нагадування або ввічливе подальше повідомлення часто допомагає перетворити це на прийняття.
- Прийнято — Покупець обрав вас. Ви також отримаєте електронний лист і сповіщення в Telegram. Звідси ви або отримуєте посилання на покупку для прикріпленого Zinn, або надсилаєте Індивідуальну пропозицію проекту (автоматично згенеровану з узгодженою ціною) для оплати покупцем.
- Відхилено — Покупець прийняв іншу пропозицію. Це відбувається автоматично, коли вони приймають когось іншого — для покупців немає явно вираженої кнопки відхилити, тому відхилення завжди є побічним продуктом виграшу іншої пропозиції. Не сприймайте це особисто; продовжуйте подавати.
- Відкликано — Ви самі відкликали пропозицію. Вона залишається у вашій історії, але більше не відображається покупцеві.
Відкликання пропозиції
Якщо ви передумали — можливо, змінилася ваша доступність, обсяг проєкту здається вам неправильним, або ви просто хочете відмовитися — натисніть
Відкликати на будь-якій пропозиції, яка все ще має статус Надіслано або У шорт-листі. З'явиться запит на підтвердження, щоб ви не відкликали випадково.
Після відкликання:
- Покупця буде повідомлено
- Пропозиція зникне з активного перегляду покупця (вона переміститься до згорнутого розділу Інші на сторінці його проєкту)
- Ви ніколи не зможете повторно подати ту саму пропозицію до того самого проєкту — якщо ви хочете подати пропозицію знову, ви подасте нову
Ви не можете відкликати пропозицію після її прийняття — до того часу проєкт очікує на пропозицію, і зобов'язання є чинним. Якщо ви дійсно не можете виконати роботу після прийняття, напишіть покупцеві безпосередньо, щоб обговорити це.
Чи можу я редагувати пропозицію після подання?
Не безпосередньо — на поданих пропозиціях немає кнопки Редагувати. Якщо ви помітили друкарську помилку або вам потрібно змінити ціну чи терміни, вам потрібно буде
відкликати поточну пропозицію та подати нову.
Майте на увазі, що заміна буде вважатися новою пропозицією щодо вашого місячного ліміту. Тому варто перевірити свій супровідний лист і двічі перевірити ціну, перш ніж натиснути Надіслати.
Що робити, коли ви потрапили до шорт-листа
Короткий список означає, що покупець серйозно розглядає вас, але ще не прийняв рішення. Це ваш сигнал, щоб виділитися трохи більше. Хороші наступні кроки:
- Надішліть коротке, ввічливе повідомлення через систему обміну повідомленнями платформи — не для того, щоб тиснути на них, а щоб запропонувати відповісти на будь-які запитання або детальніше розповісти про свій підхід
- Якщо ваша пропозиція містила Zinns, перевірте, чи ці Zinns повністю оновлені, а портфоліо чисте
- Переконайтеся, що ваш профіль фрілансера за адресою /freelancers/{your-username}/ заповнений — покупці часто переходять, щоб двічі перевірити перед прийняттям
Не подавайте другу пропозицію щодо того самого проєкту. Дублікати пропозицій не допускаються, і ви можете мати лише одну активну пропозицію на проєкт одночасно.
Що робити, коли вас прийняли
Перехід пропозиції зі статусу Надіслано (або У шорт-листі) до Прийнято запускає етап оплати. Ви побачите сповіщення на своїй інформаційній панелі та отримаєте електронний лист і сповіщення в Telegram (якщо ввімкнено).
- Якщо покупець платить через Zinn, який ви додали, він перейде на сторінку продукту цього Zinn і купить його безпосередньо. Потім вступає в дію ваш стандартний робочий процес замовлення Zinn.
- Якщо ви запропонували Індивідуальну пропозицію проєкту, система автоматично створює активну пропозицію за погодженою ціною. Вам не потрібно створювати її вручну — просто дочекайтеся, поки покупець заплатить. Ви можете перевірити її на своїй інформаційній панелі та написати покупцеві, якщо виникне затримка.
Після підтвердження оплати проєкт переходить у статус Виконується. З цього моменту все працює як будь-яке інше замовлення Zinn — вимоги, доставка, доопрацювання, завершення. Ви отримуєте оплату так само, як і за Zinns: миттєво на ваш власний Stripe або PayPal при оформленні замовлення, або щотижневі виплати в п'ятницю на обраний вами спосіб виплати.
Обробка запрошень від покупців
Запрошення — це прямі звернення від покупців, які знайшли вас у Каталозі фрілансерів і хочуть, щоб ви працювали над їхнім проєктом. Вони з'являються на Zinner Dashboard → Projects →
Запрошення(/dashboard/zinner/projects/) та надходять електронною поштою та в Telegram.
Кожне запрошення показує:
- Назва та опис проєкту
- Ім'я покупця та необов'язкове особисте повідомлення
- Статус запрошення
Запрошення мають власний життєвий цикл статусу:
- Надіслано— покупець запросив вас, дії ще не було
- Переглянуто— ви відкрили його, покупець знає, що ви його бачили
- Запропоновано— ви подали пропозицію щодо проєкту
- Відхилено— ви відмовилися (ввічливо)
Подання пропозиції щодо запрошеного проєкту працює так само, як і будь-яка інша пропозиція — та сама форма, ті самі поля, той самий місячний ліміт. Різниця полягає в тому, що покупець вже виявив зацікавленість, тому ваші шанси зазвичай кращі.
Ви також можете відхилити запрошення, якщо проєкт не підходить. Відхилення є мовчазним — покупець не відчуває сорому чи покарання, він просто бачить, що ви відмовилися.
Ваш місячний ліміт пропозицій
Ваш план визначає, скільки пропозицій ви можете подати кожного календарного місяця:
- Безкоштовний Zinner— 25 пропозицій на місяць
- Pro($25/місяць, фіксована комісія 8%) — 100 пропозицій на місяць
- Агентство (50 доларів США/місяць, фіксована 7% комісія) — необмежено
Подання зараховується до вашого ліміту, як тільки ви натискаєте Надіслати. Відкликання пропозиції
не повертає її— зараховується сам факт подання. Тому ретельно обирайте проєкти, на які ви подаєте заявки, особливо на безкоштовному плані.
Ліміт скидається на початку кожного календарного місяця. Ви можете побачити своє використання та дату скидання у верхній частині сторінки Мої пропозиції.
Поради щодо керування вашим конвеєром пропозицій
- Перевіряйте Мої пропозиції кілька разів на тиждень, щоб вчасно помітити короткі списки та прийняття — швидка відповідь, як правило, призводить до більшої конверсії
- Оновлюйте свій профіль фрілансера, щоб покупці, які переходять за посиланням з пропозиції, бачили ваші найкращі роботи
- Не розсилайте загальні пропозиції — перемагають цільові, конкретні. Одна сильна пропозиція краща за п'ять слабких
- Відстежуйте, які категорії проєктів ви виграєте найчастіше, і зосереджуйтесь на них
- Якщо вас часто включають до короткого списку, але не приймають, подивіться на свою ціну — ви можете бути трохи поза межами бюджету покупця
- Прийміть реальність автоматичних відмов. Більшість пропозицій програють — така природа торгів. Тримайте конвеєр повним
