Everything you need to communicate, collaborate, and connect – without ever leaving the marketplace.
Zinn Hub — це не просто ринок цифрових послуг, це повністю підключена спільнота, де Zinners, Zinnectors та члени команди можуть безперешкодно спілкуватися, не залишаючи платформу. Zinn Messages, наша інтегрована система комунікації, включає миттєвий чат, голосові та відеодзвінки, що дозволяє легко обговорювати проекти, проводити консультації, відповідати на передпродажні запитання та будувати тривалі професійні відносини.
Незалежно від того, чи є ви Zinner, що пропонує консультаційні послуги, Zinnector з питаннями перед покупкою, або Zinner, що співпрацює зі своєю командою, все, що вам потрібно для спілкування, вбудовано.
What's Included?
Every registered user on Zinn Hub has access to:
- Миттєві повідомлення– Текстовий чат у реальному часі з історією повідомлень, щоб ви ніколи не втрачали важливі розмови.
- Голосові дзвінки– Здійснюйте та приймайте голосові дзвінки безпосередньо через платформу. Ідеально підходить для швидких обговорень, телефонних консультацій або пояснення чогось складного.
- Video Calls– Face-to-face communication without leaving Zinn Hub. Ideal for consultations, project kickoffs, interviews, or building rapport with clients and collaborators.
Усі функції зв’язку доступні для Zinner (продавців), Zinnector (покупців) та будь-якого зареєстрованого члена спільноти.
Як отримати доступ до своїх повідомлень
Your inbox lives in the Messages section of your dashboard.For Zinnectors (Buyers):
Увійдіть, відкрийте свою інформаційну панель і перейдіть до Повідомлень — або одразу перейдіть до https://zinnhub.com/dashboard/buyer/messages/. Тут ви можете переглядати всі свої розмови, надсилати нові повідомлення та розпочинати голосові чи відеодзвінки.Для Zinner (продавців):
Відкрийте свою інформаційну панель Zinner і натисніть Повідомлення або перейдіть безпосередньо до https://zinnhub.com/dashboard/zinner/messages/. Ваша скринька вхідних повідомлень працює ідентично, надаючи вам повний доступ до чату, голосового та відеозв'язку.
Ви також знайдете спеціальний розділ Дзвінки на своїй інформаційній панелі для керування голосовими та відеодзвінками — покупці за посиланням https://zinnhub.com/dashboard/buyer/calls/, а Zinner — за посиланням https://zinnhub.com/dashboard/zinner/calls/.
Знайти та зв’язатися з будь-ким
Бажаєте зв'язатися з конкретним Zinner, покупцем або членом команди? Наша функція пошуку робить це легким.У верхньому лівому куті інтерфейсу обміну повідомленнями ви знайдете рядок пошуку. Введіть ім'я користувача особи, з якою ви хочете зв'язатися, і відповідні результати з'являтимуться під час введення. З результатів ви можете натиснути ім'я користувача, щоб розпочати чат, натиснути піктограму телефону, щоб розпочати голосовий дзвінок, або натиснути піктограму відео, щоб негайно розпочати відеодзвінок.
Це означає, що ви завжди за кілька кліків від зв'язку з будь-ким у спільноті Zinn Hub.
Початок голосових та відеодзвінків
Існує кілька способів розпочати дзвінок, що дає вам гнучкість залежно від вашої ситуації.
З наявного чату:
Якщо ви вже спілкуєтеся, ви побачите піктограми телефону та відео у верхній частині вікна чату. Натисніть піктограму телефону для голосового дзвінка або піктограму відео для відеодзвінка. Інша сторона отримує сповіщення про вхідний дзвінок і може вибрати прийняти його.
З нового чату:
Розпочніть нову розмову, потім натисніть піктограму телефону або відео, щоб зателефонувати. Ідеально, коли ви хочете пропустити текстовий чат і перейти безпосередньо до живої розмови.
З результатів пошуку:
Знайдіть ім'я користувача, і кожен результат показує іконки телефону та відео поруч з ім'ям. Натисніть потрібну іконку, щоб зателефонувати безпосередньо, не починаючи текстовий чат.
Будь-яка сторона може розпочати дзвінок у будь-який час. Немає обмежень щодо того, хто починає – Zinners можуть дзвонити Zinnectors, Zinnectors можуть дзвонити Zinners, а учасники можуть вільно дзвонити один одному.
Full-Featured Chat & Call Management
Zinn Messages має всі функції, які ви очікуєте від професійної комунікаційної платформи.
- Pin Important Conversations– Keep your most important chats at the top of your inbox. Perfect for ongoing projects, key clients or frequent collaborators.
- Блокувати користувачів– Блокуйте будь-кого одним кліком. Заблоковані користувачі не можуть надсилати вам повідомлення, телефонувати вам або бачити, коли ви онлайн.
- Історія повідомлень– Ваша повна історія розмов зберігається та доступна для пошуку, тому ви завжди можете повернутися до попередніх обговорень, угод або спільних деталей.
- Звіти про прочитання – Дізнавайтеся, коли ваші повідомлення були переглянуті.
- Онлайн-статус– Дивіться, хто зараз онлайн та доступний.
- Індикатори набору тексту– Дивіться, коли хтось набирає відповідь у реальному часі.
- Обмін файлами та зображеннями– Діліться документами, зображеннями та файлами безпосередньо у своїх розмовах.
- Керування сповіщеннями– Керуйте тим, як і коли ви отримуєте сповіщення про нові повідомлення та дзвінки.
- Вимкнути розмови – Тимчасово вимкніть сповіщення з певних розмов, не виходячи з них і не видаляючи їх.
Everything you need to manage your communications professionally is built right in.
Ідеально підходить для консультацій та професійних послуг
Якщо ви Zinner, який пропонує консультації, коучинг, наставництво або будь-яку послугу, що вимагає живого спілкування, наші вбудовані функції дзвінків розроблені спеціально для вас.Для початкових консультацій:
Заохочуйте потенційних покупців надсилати вам повідомлення перед продажем або запитувати швидкий дзвінок перед покупкою. Це дозволяє вам зрозуміти їхні потреби, відповісти на запитання та підтвердити, що ваша послуга підходить – все це без обміну особистими контактними даними або використання сторонніх програм.Для надання послуг:
Якщо ваш Zinn передбачає індивідуальні сесії, навчання або персоналізовані поради, ви можете надавати всю послугу через нашу функцію відеодзвінків. Немає потреби ділитися зовнішніми посиланнями на зустрічі, планувати зустрічі поза системою або турбуватися про сумісність програмного забезпечення.Для подальшої підтримки:
Після надання послуги залишайтеся на зв'язку через повідомлення. Якщо у покупця є запитання або потрібен швидкий дзвінок для уточнення чогось, ви лише за один клік.
Внутрішня комунікація для команд
Zinn Messages призначений не лише для розмов Zinner–Zinnector. Zinners можуть використовувати його для спілкування з іншими Zinners, що робить його цінним для співпраці, партнерства або управління віртуальними командами.
Потрібно скоординувати дії з субпідрядником? Маєте запитання до іншого Zinner щодо додаткової послуги? Хочете обговорити потенційну співпрацю? Знайдіть їхнє ім'я користувача та розпочніть розмову. Голосові та відеодзвінки також доступні для цих внутрішніх обговорень, що робить Zinn Hub справжнім центром для професійного нетворкінгу.
Спрощене передпродажне спілкування
Кожен список Zinn містить кнопку Надіслати повідомлення перед продажем, що дозволяє Zinnectors легко задавати питання перед здійсненням покупки. Це створює прозорість та довіру між Zinners та покупцями.
Коли покупець натискає кнопку попереднього продажу на вашій сторінці Zinn, відкривається новий чат, де ви є одержувачем. Звідти будь-яка сторона може перейти до голосового або відеодзвінка, якщо розмова цього вимагає.
Заохочення передпродажної комунікації особливо цінне для складних послуг, індивідуальної роботи або дорогих Zinns, де покупці можуть мати конкретні вимоги або занепокоєння, які вони хочуть обговорити спочатку.
Поради щодо максимального використання функцій зв'язку
- Відповідайте оперативно– Швидкі відповіді формують довіру та збільшують шанси перетворити запити на продажі.
- Використовуйте відео для складних обговорень– Якщо текстова розмова стає складною, запропонуйте швидкий відеодзвінок. П'ять хвилин віч-на-віч можуть замінити десятки повідомлень.
- Закріпіть своїх VIP-клієнтів– Зберігайте найважливіші розмови легкодоступними.
- Keep It Professional– All communication happens within Zinn Hub, creating a record that protects both parties and keeps everything in one place.
- Зазначте доступність– Якщо ви пропонуєте консультації, повідомте покупцям у своєму описі Zinn, що вони можуть написати вам або замовити дзвінок перед покупкою.
- Шукайте перед повідомленням– Якщо ви знаєте ім'я користувача, функція пошуку – найшвидший спосіб зв'язатися.
Підсумок
Zinn Messages об'єднує миттєві повідомлення, голосові та відеодзвінки в одній безшовній платформі. Незалежно від того, чи обговорюєте ви потенційний проект, надаєте консультацію, співпрацюєте з іншими Zinners, або просто відповідаєте на передпродажне запитання, у вас є всі необхідні інструменти, не виходячи з маркетплейсу.
Доступ до своєї скриньки вхідних повідомлень можна отримати в розділі Повідомлення на інформаційній панелі — Zinnectors за посиланням https://zinnhub.com/dashboard/buyer/messages/, а Zinner — за посиланням https://zinnhub.com/dashboard/zinner/messages/. Використовуйте рядок пошуку, щоб знайти будь-кого за іменем користувача та розпочати спілкування через чат, голос або відео одним клацанням миші.
Залишайтеся на зв'язку. Будуйте стосунки. Розвивайте свій бізнес – все в Zinn Hub.
