0
உங்கள் வண்டி
0
Zinn Hub
0
உங்கள் வண்டி
0
வாங்குபவர் வழிகாட்டி

ஒரு ஃப்ரீலான்சருடன் தகராறை எவ்வாறு கையாள்வது

பெரும்பாலான ஃப்ரீலான்ஸ் சிக்கல்கள், “தகராறு” என்ற வார்த்தையை யாராவது பயன்படுத்துவதற்கு முன்பே தீர்க்கக்கூடியவை. ஒரு சிக்கலை எவ்வாறு எழுப்புவது, அது எவ்வாறு சரிசெய்யப்படுகிறது, உண்மையில் நியாயமான ஒரு முடிவை எவ்வாறு பேச்சுவார்த்தை நடத்துவது, மற்றும் Zinn Hub இல் நீங்கள் அதிகரிக்க வேண்டியிருந்தால் என்ன நடக்கும் என்பதை இந்த வழிகாட்டி உள்ளடக்கியது.

எழுதியவர் நீல் லாக் — Zinn Hub CEO 12 நிமிட வாசிப்பு ஆகஸ்ட் 2026 அன்று புதுப்பிக்கப்பட்டது

கிட்டத்தட்ட ஒவ்வொரு ஃப்ரீலான்ஸ் தகராறும் ஒரே மாதிரியான வடிவத்தைக் கொண்டுள்ளது. சிறிய தவறு நடக்கிறது. யாரும் அதைப் பற்றி குறிப்பிடவில்லை, ஏனெனில் அதைக் குறிப்பிடுவது சங்கடமாகவும் விகிதாச்சாரமற்றதாகவும் உணர்கிறது. அது மீண்டும் நடக்கிறது. யாராவது அதைப் பற்றி குறிப்பிடும்போது, இரு தரப்பினரும் எரிச்சலடைந்துள்ளனர், இருவருக்கும் அவர்கள் நியாயமானவர்கள் என்ற கதை உள்ளது, மேலும் முதல் வாரத்தில் இரண்டு நிமிடங்கள் எடுத்த உரையாடல் இரண்டாவது மாதத்தில் இரண்டு வாரங்கள் ஆகிறது.

தகராறுகள் பற்றி நீங்கள் செய்யக்கூடிய மிகச் சிறந்த விஷயம், சங்கடமான உரையாடலை முன்கூட்டியே நடத்துவது, அது இன்னும் மலிவாக இருக்கும்போது மற்றும் உறவைப் பற்றி இல்லாமல் வேலையைப் பற்றி இருக்கும்போது. இந்த வழிகாட்டியில் உள்ள மற்ற அனைத்தும் அது வேலை செய்யாதபோது என்ன செய்ய வேண்டும் என்பதுதான்.

முன்கூட்டியே கண்டறியவும்: எச்சரிக்கை அறிகுறிகள்

திட்டங்கள் அரிதாகவே திடீரென தோல்வியடைகின்றன. அவை நகர்கின்றன, நீங்கள் எதைக் கவனிக்க வேண்டும் என்று தெரிந்தால் அந்த நகர்வு தெரியும்.

டெலிவரிக்கு முன் தொடர்பு குறைகிறது. அதே நாளில் வந்த பதில்கள் மூன்று நாட்கள் ஆகத் தொடங்குகின்றன. இது மிக ஆரம்ப மற்றும் நம்பகமான சமிக்ஞையாகும், மேலும் இது பொதுவாக ஃப்ரீலான்சர் பின்தங்கியுள்ளார் என்பதையும் இன்னும் சொல்ல விரும்பவில்லை என்பதையும் குறிக்கிறது.

புதுப்பிப்புகள் தெளிவற்றதாகின்றன. “நல்ல முன்னேற்றம்” என்பது “முகப்புப்பக்கம் உருவாக்கப்பட்டது, தொடர்பு படிவத்தில் வேலை செய்கிறது” என்பதை மாற்றுகிறது. வேலை நடக்கும்போது குறிப்பிட்ட புதுப்பிப்புகளை வழங்குவது மலிவானது.

முதல் டெலிவரி தாமதமாக மற்றும் மெல்லியதாக வருகிறது. நீங்கள் எதிர்பார்த்ததை விட குறைவாக முடிக்கப்பட்ட முதல் வரைவு உடனடியாக கவனிக்கப்பட வேண்டியது, மரியாதையுடன் ஏற்றுக்கொள்ள வேண்டியது அல்ல.

நோக்க உரையாடல்கள் தோன்றத் தொடங்குகின்றன. “உண்மையில் சேர்க்கப்படவில்லை” என்று தூண்டப்படாத குறிப்புகள் பெரும்பாலும் அதிக பணத்திற்கான கோரிக்கைக்கு அல்லது அதைத் தவிர்த்து ஒரு டெலிவரிக்கு முன்னதாக இருக்கும்.

இவற்றில் ஒன்றைப் பார்ப்பது பீதி அடையவோ அல்லது அதிகரிக்கவோ ஒரு காரணம் அல்ல. இது ஒரு நேரடியான, நட்புரீதியான, குறிப்பிட்ட கேள்வியைக் கேட்க ஒரு காரணம் — “வியாழக்கிழமைக்கு எதிராக நாம் எப்படி இருக்கிறோம்?” — பதில் இன்னும் முடிவை மாற்றக்கூடியதாக இருக்கும்போது.

உங்களுக்கு உண்மையில் என்ன பிரச்சனை என்று கண்டறியவும்

நீங்கள் எதையும் செய்வதற்கு முன், என்ன தவறு நடந்தது என்பதைப் பற்றி உங்களுடன் துல்லியமாக இருங்கள், ஏனெனில் இந்த சிக்கல்களுக்கு உண்மையில் வெவ்வேறு பதில்கள் தேவை மற்றும் அவற்றை குழப்புவதுதான் மக்கள் வெல்ல முடியாத நிலைகளில் முடிவடைவதற்கு வழிவகுக்கிறது.

  • டெலிவரி செய்யாததுஎதுவும் வரவில்லை, அல்லது ஃப்ரீலான்சர் அமைதியாகிவிட்டார். இது மிகவும் தெளிவான வழக்கு, மற்றும் வலுவான நிலை.
  • தரம்வேலை வந்தது ஆனால் போதுமானதாக இல்லை. இது வாதிடுவதற்கு மிகவும் கடினமானது, ஏனெனில் 'போதுமானது' என்பது அகநிலை சார்ந்தது, சுருக்கம் அதை புறநிலையாக்காத வரை.
  • நோக்க வேறுபாடுநீங்கள் எதிர்பார்த்த ஒன்று இல்லை. இது சுருக்கமும் பட்டியலும் உண்மையில் என்ன சொன்னது என்பதைப் பொறுத்தது - நீங்கள் ஒவ்வொருவரும் என்ன நினைத்தீர்கள் என்பதைப் பொறுத்ததல்ல.
  • தாமதம்வேலை வருகிறது ஆனால் சரியான நேரத்தில் இல்லை. தாமதம் உங்களுக்கு உண்மையான தீங்கு விளைவிக்கிறதா என்று கேட்டு, எவ்வளவு தூரம் தள்ள வேண்டும் என்று முடிவு செய்யுங்கள்.
  • தொடர்புவேலை நன்றாக இருக்கலாம் ஆனால் செயல்முறை சரியாக இல்லை. இது பெரும்பாலும் ஒரு நேரடி உரையாடலுடன் சரிசெய்யக்கூடியது.

குறிப்பாக தரமான விஷயத்தில் நேர்மையாக இருங்கள். 'நல்லது' என்றால் என்ன என்பதை நீங்கள் குறிப்பிடவில்லை என்றால், நீங்கள் கேட்டதை திறமையாக செயல்படுத்தியிருந்தால், உங்களுக்கு டெலிவரி பிரச்சனைக்கு பதிலாக விருப்பப் பிரச்சனை உள்ளது. இது இன்னும் விவாதிக்கத்தக்கது - பல ஃப்ரீலான்சர்கள் மகிழ்ச்சியுடன் திருத்துவார்கள் - ஆனால் இது ஒரு தவறவிட்ட டெலிவரியை விட பலவீனமான நிலை, மேலும் இது வலுவானது என்று நினைத்துச் செல்வது மக்களை தற்காப்புக்கு உள்ளாக்குகிறது.

நீங்கள் உண்மையில் ஒப்புக்கொண்ட திருத்த சுற்றுகளுக்குள் இருக்கிறீர்களா என்பதையும் சரிபார்க்கவும். பல 'சர்ச்சைகள்' வெறுமனே ஒரு புகாராக வடிவமைக்கப்பட்ட திருத்தக் கோரிக்கை.

முதலில் உங்கள் ஆதாரங்களை ஒழுங்கமைக்கவும்

எதுவும் எழுதுவதற்கு முன் இதற்கு பதினைந்து நிமிடங்கள் செலவிடுங்கள். இது உங்கள் செய்தியின் தொனியையும், அது மேலும் சென்றால், விளைவையும் மாற்றுகிறது.

நீங்கள் விரும்புவது ஒரு குறுகிய, உண்மை சார்ந்த காலவரிசை: என்ன ஆர்டர் செய்யப்பட்டது, என்ன ஒப்புக்கொள்ளப்பட்டது, என்ன வாக்குறுதியளிக்கப்பட்டது மற்றும் எப்போது, உண்மையில் என்ன வந்தது மற்றும் எப்போது, மற்றும் சரியாக எந்த ஒப்புக்கொண்ட பொருள் இல்லை அல்லது தவறானது. ஆர்டர், பட்டியல் விளக்கம், உங்கள் தேவைகள் சமர்ப்பிப்பு மற்றும் செய்தித் தொடரில் இருந்து குறிப்பிட்டவற்றை எடுக்கவும் - நினைவிலிருந்து அல்ல.

இங்கு மக்கள் தொடர்ந்து இரண்டு விஷயங்களை தவறாகப் புரிந்துகொள்கிறார்கள். முதலாவதாக, அவர்கள் மீறலுக்கான ஆதாரங்களை விட சலிப்புக்கான ஆதாரங்களை சேகரிக்கிறார்கள்: மெதுவான பதில்களின் பதினைந்து ஸ்கிரீன் ஷாட்கள், ஒரு டெலிவரி சேர்க்கப்பட்டுள்ளது என்று கூறும் பட்டியலிலிருந்து ஒரு வரியை விட மிகக் குறைவான முக்கியத்துவம் வாய்ந்தவை. இரண்டாவதாக, அவர்கள் அதை மிகவும் தாமதமாக விட்டுவிடுகிறார்கள் - ஏதேனும் விவாதம் தளத்திற்கு வெளியே நடந்திருந்தால், இப்போது, எழுத்துப்பூர்வமாக, அது இன்னும் போட்டியிடப்படாத நிலையில், உள்ளடக்கத்தை தளத் தொடருக்குள் கொண்டு வாருங்கள்.

கோப்புகள், வரைவுகள் மற்றும் டெலிவரி செய்யப்பட்ட சொத்துக்களை அப்படியே வைத்திருங்கள். Zinn Hub இல் ஒரு முறையான தகராறு திறக்கப்பட்டால், இரு தரப்பினரும் அதனுடன் ஆதாரங்களை இணைக்கலாம் - ஒரு தகராறுக்கு பத்து கோப்புகள் வரை, ஒவ்வொன்றும் 25 MB வரை - மேலும் அசல் கோப்புகள் கையில் இருப்பது அதை எளிதாக்குகிறது.

நேரடியாக எழுப்புங்கள், நன்றாக எழுப்புங்கள்

இது பெரும்பாலான சிக்கல்களைத் தீர்க்கும் படி, மேலும் மக்கள் பெரும்பாலும் இதைத் தவிர்த்து, சிக்கலை அதிகரிக்கச் செய்கிறார்கள், இது கிட்டத்தட்ட எப்போதும் விஷயங்களை வேகமாக இல்லாமல் மெதுவாக ஆக்குகிறது.

ஒரு நல்ல முதல் செய்தி நான்கு விஷயங்களைச் செய்கிறது, வேறு எதுவும் இல்லை:

  • குறிப்பிட்ட இடைவெளியைக் கூறுகிறது. 'சுருக்கத்தில் ஐந்து பக்க டெம்ப்ளேட்கள் பட்டியலிடப்பட்டன, மூன்று டெலிவரி செய்யப்பட்டன' - 'நான் இதில் ஏமாற்றமடைந்தேன்' என்று அல்ல.
  • மூலத்தை மேற்கோள் காட்டுகிறது. பட்டியல், சுருக்கம், நீங்கள் சமர்ப்பித்த தேவைகள் அல்லது அது ஒப்புக்கொள்ளப்பட்ட செய்தி.
  • நீங்கள் விரும்பும் விளைவை பெயரிடுகிறது. காணாமல் போன இரண்டு டெம்ப்ளேட்கள் டெலிவரி செய்யப்பட்டன, ஒரு திருத்தம், ஒரு பகுதி பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல் அல்லது ரத்துசெய்தல். உறுதியாக இருங்கள்.
  • ஒரு நியாயமான காலக்கெடுவை வழங்குகிறது. நீங்கள் ஒரு பதில் அல்லது ஒரு திருத்தத்தை விரும்பும் தேதி.

உணர்ச்சிவசப்படாமல், தளத்திலேயே இருங்கள். கோபமான செய்தி ஒரு வலுவான வழக்கை விரைவாக பலவீனப்படுத்துகிறது, ஏனெனில் அது வழங்கப்பட்டதிலிருந்து அனைவரும் எவ்வாறு நடந்துகொண்டார்கள் என்பதற்கு உரையாடலை மாற்றுகிறது. மேலும் தாக்கப்பட்டதாக உணரும் ஒரு ஃப்ரீலான்சர், அதை சரிசெய்யப் போகிறார் என்றாலும், சரிசெய்வதற்குப் பதிலாக பாதுகாப்பார்.

பதிலளிக்க ஒரு உண்மையான வாய்ப்பைக் கொடுங்கள். ஃப்ரீலான்சர்கள் நோய்வாய்ப்படுகிறார்கள், இணைய அணுகலை இழக்கிறார்கள் மற்றும் மற்றவர்களைப் போலவே அவசரநிலைகளையும் கொண்டுள்ளனர், மேலும் “அவர்கள் மறைந்துவிட்டார்கள்” என்ற வழக்குகளில் ஒரு பகுதி சில நாட்கள் மௌனத்துடன் ஒரு நியாயமான விளக்கத்துடன் முடிவடைகிறது.

நிலைத்திருக்கும் ஒரு முடிவை பேச்சுவார்த்தை நடத்துதல்

நேரடி செய்தி ஒரு தீர்வுக்குப் பதிலாக ஒரு உரையாடலை உருவாக்கினால், நீங்கள் பேச்சுவார்த்தை நடத்துகிறீர்கள். நீங்கள் தொடங்குவதற்கு முன் யதார்த்தமான விளைவுகள் என்ன என்பதை அறிவது உதவியாக இருக்கும், ஏனெனில் ஒருபோதும் நடக்காத ஒன்றைக் கேட்பது உங்களுக்குத் தேவையான நல்லெண்ணத்தை வீணாக்குகிறது.

அவை எவ்வளவு எளிதாக ஒப்புக்கொள்ளப்படுகின்றன என்பதன் தோராயமான வரிசையில்: ஒரு திருத்தம் அல்லது திருத்தம்; பதிலுக்கு ஏதாவது ஒரு காலக்கெடு நீட்டிப்பு; வழங்கப்படாததற்கு விகிதாசாரமாக ஒரு பகுதி பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல்; மீதமுள்ளவற்றுக்கு ஒரு பகுதி பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதலுடன் வேலையின் ஒரு பகுதியை முடித்தல்; முழு பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல் மற்றும் ரத்து செய்தல்.

விகிதாசார பகுதி பெரும்பாலான உண்மையான கருத்து வேறுபாடுகளைத் தீர்க்கும் விளைவாகும், மேலும் ஏன் என்பதைப் புரிந்துகொள்வது மதிப்பு. வேலையின் நான்கில் ஐந்து பங்கு வழங்கப்பட்டு பயன்படுத்தக்கூடியதாக இருந்தால், முழு பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான கோரிக்கை ஒரு வேலையின் நான்கில் ஐந்து பங்கை இலவசமாகப் பெறுவதற்கான முயற்சியாகப் படிக்கிறது, மேலும் ஃப்ரீலான்சர் தோண்டி எடுப்பார். ஐந்தில் ஒரு பங்கைத் திரும்பக் கேட்பது வாதிடுவது கடினம் மற்றும் பொதுவாக விரைவாக ஏற்றுக்கொள்ளப்படுகிறது. அதிகபட்சத்திற்குப் பதிலாக நியாயமானதைக் கேளுங்கள், நீங்கள் விரைவாக ஒரு பதிலைப் பெறுவீர்கள்.

நீங்கள் எதை ஒப்புக்கொண்டாலும், அதை ஒரு செய்தியில் தளத் தொடரில் எழுதுங்கள்: என்ன வழங்கப்படும், எப்போது, ​​பணத்திற்கு என்ன நடக்கும். வாய்மொழி அல்லது சிதறிய ஒப்பந்தங்கள் ஒரே தகராறு இரண்டு முறை நடப்பதற்கான காரணம்.

Zinn Hub இல் ஒரு ஆர்டரை ரத்து செய்தல்

நேரடி உரையாடல் வேலை செய்யவில்லை என்றால், Zinn Hub இல் அடுத்த படி ஒரு ரத்து கோரிக்கை. இது வேண்டுமென்றே ஒரு முடிவுக்குப் பதிலாக ஒரு பேச்சுவார்த்தை: எந்தவொரு தரப்பினரும் ஒன்றை திறக்கலாம், மேலும் இது ஆர்டர் மதிப்பின் ஒரு சதவீதத்திற்கு திறக்கப்படுகிறது, எனவே ஒரு பகுதி முடிவு தொடக்கத்திலிருந்தே கிடைக்கும்.

ஒரு கோரிக்கை திறக்கப்பட்டதும், மற்ற தரப்பினருக்கு 72 மணிநேரம் நான்கு விஷயங்களில் ஒன்றைச் செய்ய வேண்டும்: அதை ஏற்றுக்கொள்வது, வேறு சதவீதத்தை எதிர்-சலுகை செய்வது, அதை மறுப்பது அல்லது ஒரு முறையான தகராறுக்கு விஷயத்தை அதிகரிப்பது. அந்த காலக்கெடுவுக்குள் அவர்கள் எதுவும் செய்யவில்லை என்றால், கோரப்பட்ட சதவீதத்தில் ரத்து தானாகவே வழங்கப்படுகிறது — எனவே மௌனம் ஒரு பாதுகாப்பாக செயல்படாது.

எதிர்-சலுகைகள் மூன்று சுற்றுகளுக்கு வரம்பிடப்பட்டுள்ளன. இது ஒரு வேண்டுமென்றே வடிவமைப்புத் தேர்வு: இது ஒரு ரத்து ஒரு காலவரையற்ற பேரம் பேசுவதைத் தடுக்கிறது, மேலும் சுற்றுகள் முடிந்ததும் முன்னோக்கி செல்லும் பாதை மற்றொரு எதிர்-சலுகைக்குப் பதிலாக ஒரு தகராறுக்கு அதிகரிப்பதாகும்.

ஒவ்வொரு கட்டத்திலும் இரு தரப்பினருக்கும் அறிவிக்கப்படும், மேலும் டாஷ்போர்டில் உங்கள் தீர்வுப் பக்கத்தில் அனைத்தும் தெரியும். இந்த நிலை பெரும்பாலான வழக்குகளைத் தீர்க்கிறது, ஏனெனில் ஒரு குறிப்பிட்ட சதவீதம் ஒரு வேலை சரியாக செய்யப்பட்டதா என்பது பற்றிய ஒரு சுருக்கமான வாதத்தை விட ஒப்புக்கொள்வது மிகவும் எளிதானது.

ஒரு முறையான தகராறை எழுப்புதல்

ஒரு தகராறு என்பது அதிகரிப்பு வழி. இது ஒரு ஆர்டரில் எந்தவொரு தரப்பினராலும் நேரடியாக திறக்கப்படலாம், அல்லது தீர்க்கப்படாத ரத்து செய்வதை அதிகரிப்பதன் மூலம் அடையலாம்.

நீங்கள் ஒரு காரணத்தைத் தேர்ந்தெடுத்து, சிக்கலின் விளக்கத்தை எழுதுவதன் மூலம் அதைத் திறக்கிறீர்கள். காரண வகைகளில் தரச் சிக்கல், டெலிவரி செய்யப்படாதது, பணம் செலுத்துதல் சிக்கல், தகவல் தொடர்பு முறிவு, நோக்க வேறுபாடு மற்றும் மற்றவை ஆகியவை அடங்கும். உண்மையாகப் பொருந்தக்கூடிய ஒன்றைத் தேர்வுசெய்யவும் — வகை வழக்கை எவ்வாறு மதிப்பாய்வு செய்யப்படுகிறது என்பதை வடிவமைக்கிறது, மேலும் டெலிவரி செய்யப்படாததாக தாக்கல் செய்யப்பட்ட நோக்க வேறுபாடு, டெலிவரி செய்யப்பட்ட வேலை ஆய்வு செய்யப்பட்டவுடன் மோசமாகத் தோன்றும்.

அங்கிருந்து வழக்கு வேலை செய்யப்படும்போது வரையறுக்கப்பட்ட நிலைகள் வழியாக நகர்கிறது: திறந்த நிலையில், பதிலுக்காகக் காத்திருத்தல், ஆதாரத்திற்காகக் காத்திருத்தல், விசாரணை செய்தல், மதிப்பாய்வின் கீழ், நிர்வாகத் தீர்ப்புக்காகக் காத்திருத்தல், இறுதியாகத் தீர்க்கப்பட்டது, தள்ளுபடி செய்யப்பட்டது அல்லது மூடப்பட்டது. நீங்கள் எந்த நேரத்திலும் தற்போதைய நிலையைக் காணலாம். இரு தரப்பினரும் ஒரு தகராறு இழையில் செய்திகளை இடுகையிடலாம் மற்றும் ஆதாரக் கோப்புகளை இணைக்கலாம், எனவே வழக்கு இரண்டு இன்பாக்ஸ்களில் வாழ்வதற்குப் பதிலாக ஒரு ஒற்றை பதிவை உருவாக்குகிறது.

வழக்குகளை விரைவாகவும் தீர்ப்பு இல்லாமலும் மூடும் ஒரு வழியும் உள்ளது: ஒரு Zinner முழு பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதன் மூலம் ஒரு தகராறைத் தானாகவே தீர்க்க முடியும். மக்கள் எதிர்பார்ப்பதை விட இது அடிக்கடி நிகழ்கிறது, குறிப்பாக ஃப்ரீலான்சர் ஏதோ தவறு நடந்ததை ஏற்றுக்கொண்டு வாதிடுவதை விட அதைத் தீர்க்க விரும்பும் இடங்களில்.

அதற்கு ஒரு தீர்ப்பு தேவைப்பட்டால், ஒரு Zinn Hub நிர்வாகி இரு தரப்பிலிருந்தும் ஆதாரங்களை மதிப்பாய்வு செய்து முடிவெடுப்பார். உங்கள் வழக்கை எழுதும்போது அதை தீவிரமாக எடுத்துக் கொள்ளுங்கள்: மதிப்பாய்வாளர் அங்கு இல்லை, மேலும் அவர்கள் பார்க்கக்கூடியது ஆர்டர், சுருக்கம், டெலிவரி செய்யப்பட்ட வேலை மற்றும் இழை. தொடர்புடைய வரிகளுடன் ஒரு தெளிவான காலவரிசை, அளவை விட மிக மதிப்பு வாய்ந்தது.

முடிவுகள் எப்படி இருக்கும்

ஒரு தீர்ப்பு இருமமாக இருக்காது. தீர்மான வகைகளில் யதார்த்தமான வரம்பு அடங்கும், உங்கள் வழக்கை எவ்வாறு வடிவமைப்பது என்று தீர்மானிக்கும் முன் இதை அறிவது மதிப்பு.

  • விற்பனையாளர் தவறுஒப்புக்கொள்ளப்பட்ட வேலையில் எவ்வளவு டெலிவரி செய்யப்படவில்லை என்பதைப் பொறுத்து, வாங்குபவருக்கு முழு அல்லது பகுதி பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல்.
  • வாங்குபவர் தவறுபணம் திரும்பப் பெறப்படாது, Zinner க்கு பணம் வெளியிடப்படும் — அல்லது நிலை கலந்திருந்தால் பகுதி பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல்.
  • பரஸ்பர, தவறு இல்லைஒரு முழு பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல், ஒரு பகுதி பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல் அல்லது திட்டம் முடிக்கப்பட்டதாகக் கருதப்பட்டு பணம் திரும்பப் பெறப்படாது.
  • தள்ளுபடி செய்யப்பட்டதுதகராறு செல்லாதது என்று கண்டறியப்பட்டது.
  • தானாகத் தீர்க்கப்பட்டதுஒரு தீர்ப்பு தேவைப்படுவதற்கு முன்பு Zinner முழு பணத்தைத் திரும்பப் பெற்றது.

அவற்றில் எத்தனை பகுதி என்பதை கவனியுங்கள். இது பெரும்பாலான தகராறுகளின் யதார்த்தம்: இரு தரப்பினரும் பொதுவாக சூழ்நிலைக்கு ஏதோ பங்களித்திருப்பார்கள், மேலும் முடிவுகள் அதைப் பிரதிபலிக்கின்றன. முழுமையான வெற்றியை எதிர்பார்ப்பது, உண்மையில் சரியாக செயல்படும் ஒரு செயல்முறையுடன் ஏமாற்றத்தின் பொதுவான காரணமாகும்.

பணம் எங்கு செல்கிறது

இது வாங்குபவர்கள் பெரும்பாலும் முன்கூட்டியே உறுதிப்படுத்த விரும்பும் விவரம், எனவே அதை வெளிப்படையாகக் கூறுவது மதிப்பு.

Zinn Hub இல் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல் உங்கள் Zinn Wallet, இல் முழுமையாக, USD இல் வரவு வைக்கப்படும். பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல்-அட்டை ஓட்டம் இல்லை, மேலும் அசல் கட்டண முறைக்கு பணத்தைத் திரும்பப் பெறும் வசதி இல்லை. Wallet கிரெடிட்டை தளத்தில் செலவிடலாம் — அதே வேலையில் வேறு Zinner உடன், அல்லது வேறு எதிலும் — மேலும் அது USD இல் அதன் மதிப்பை வைத்திருக்கிறது, இது எதற்கும் கட்டணம் வசூலிக்கப்படும் ஒரே நாணயம்.

ஒரு ஆர்டர் திறந்திருக்கும் போது உங்களுக்கு என்ன பாதுகாப்பு உள்ளது என்பதைப் புரிந்துகொள்வதும் மதிப்புமிக்கது, ஏனெனில் அது உங்கள் Zinner எவ்வாறு பணம் செலுத்துகிறது என்பதைப் பொறுத்தது. ஒரு பிளாட்ஃபார்ம் பாதுகாக்கப்பட்ட Zinner ஐத் தேர்வுசெய்தால், ஆர்டர் முடியும் வரை உங்கள் பணம் Zinn Hub ஆல் வைத்திருக்கப்படும் — மேலும் அந்தத் தொகை ஒரு தொடர்ச்சியான நிலைகளாக இல்லாமல், முழு ஆர்டரையும் ஒரே தொகையாக உள்ளடக்கும். Zinn Hub மைல்கல் அல்லது கட்டணப் பணம் செலுத்துதல்களைச் செயல்படுத்துவதில்லை, எனவே தவணைகளில் பணத்தை வெளியிடுவதைச் சுற்றி ஒரு திட்டத்தைத் திட்டமிடக்கூடாது. ஒரு Zinner அதற்குப் பதிலாக அவர்களின் சொந்த கட்டணக் கணக்குடன் இணைக்கப்பட்டிருந்தால், நீங்கள் செக் அவுட்டில் நேரடியாக அவர்களுக்குப் பணம் செலுத்துவீர்கள், இது அவர்களுக்கு வேகமானது மற்றும் உங்களுக்கு ஒரு வித்தியாசமான இடர் சுயவிவரம். கட்டண முறை மூலம் Zinners அடைவு ஐ நீங்கள் சுருக்கலாம், மேலும் நீங்கள் கணிசமான எதையும் ஆர்டர் செய்வதற்கு முன் எது பொருந்தும் என்று கேட்பது மதிப்புமிக்கது.

பணத்தைத் திரும்பப் பெறும் கொள்கை முழு நிலைப்பாட்டையும் அமைக்கிறது, மேலும் எங்கள் விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள் மீதமுள்ளவற்றை நிர்வகிக்கின்றன.

ஏன் ஒரு சார்ஜ்பேக் மோசமான முதல் நகர்வு

மக்கள் புறக்கணிக்கப்படுவதாக உணரும்போது, தளத்தைச் சுற்றிச் சென்று தங்கள் அட்டை வழங்குநரிடம் பணம் செலுத்துதலைத் திரும்பப் பெறுமாறு கேட்கும் உள்ளுணர்வு ஏற்படுகிறது. இது தீர்க்கமானதாகத் தெரிகிறது. இது கிட்டத்தட்ட எப்போதும் மோசமான விருப்பமாகும், நான்கு காரணங்களுக்காக.

இது மெதுவாக இருக்கும். ஒரு அட்டை தகராறு என்பது நிறுவனங்களுக்கு இடையேயான ஒரு முறையான செயல்முறையாகும், இது வாரங்கள் அல்லது மாதங்களில் அளவிடப்படுகிறது. ஒரு தள ரத்துசெய்தலுக்கு 72 மணிநேர கடிகாரம் உள்ளது.

இது உங்கள் சிறந்த ஆதாரத்தை நீக்குகிறது. தளம் ஆர்டர், சுருக்கம், வழங்கப்பட்ட கோப்புகள் மற்றும் முழு செய்தித் தொடரையும் வைத்திருக்கிறது. ஒரு அட்டை வழங்குநர் ஒரு கட்டணம் மற்றும் இரண்டு உறுதிமொழிகளைப் பார்க்கிறார், மேலும் பொதுவாக எந்த தரப்பினரும் கட்டுப்படுத்தாத ஆவணங்களை அடிப்படையாகக் கொண்டு முடிவெடுப்பார்.

இது பேச்சுவார்த்தையை முடிவுக்குக் கொண்டுவருகிறது. ஒரு சார்ஜ்பேக் வந்தவுடன், ஃப்ரீலான்சர் எதையும் தீர்க்க முயற்சிப்பதை நிறுத்திவிட்டு தங்களைப் பாதுகாத்துக் கொள்ளத் தொடங்குகிறார். வேலை முடிவடைவதற்கான எந்த வாய்ப்பும் போய்விட்டது.

இது உங்கள் சொந்த கணக்கை ஆபத்தில் ஆழ்த்தலாம். தளத்தின் தீர்வு செயல்முறையைப் பயன்படுத்துவதற்குப் பதிலாக, அதற்கு வெளியே செல்வது எந்த சந்தையிலும் ஒரு நடுநிலைச் செயல் அல்ல.

முதலில் உள் வழியைப் பயன்படுத்தவும். இது இதற்காகவே உள்ளது, இது வேகமானது, மேலும் “வேலை சரியாக முடிவடைகிறது” என்பது இன்னும் சாத்தியமான விளைவுகளில் ஒன்றாகும்.

அடுத்த பணியமர்த்தலை தகராறு இல்லாததாக்குதல்

கிட்டத்தட்ட ஒவ்வொரு தகராறும் ஆர்டர் செய்வதற்கு முன் எடுக்கப்பட்ட ஒரு முடிவுக்குத் திரும்புகிறது. மிக முக்கியமான மூன்று:

சரிபார்க்கக்கூடிய ஒரு சுருக்கத்தை எழுதுங்கள். எண்கள் மற்றும் வடிவங்களுடன் கூடிய ஒரு வழங்கக்கூடிய பட்டியல் “இது போதுமானதா?” என்பதை “இது நாம் ஒப்புக்கொண்டதா?” என்று மாற்றுகிறது — ஒரு மதிப்பாய்வாளர் உட்பட அனைவருக்கும் மிகவும் எளிதான கேள்வி. ஒரு திட்ட சுருக்கத்தை எழுதுவது பற்றிய எங்கள் வழிகாட்டி எவ்வாறு என்பதை உள்ளடக்கியது.

முன்மொழிவை சரியாகப் படியுங்கள். நீங்கள் எதையும் செலவழிக்கும் முன் எச்சரிக்கை அறிகுறிகள் பொதுவாகத் தெரியும். ஒரு ஃப்ரீலான்சர் முன்மொழிவில் உள்ள சிவப்பு கொடிகள் பற்றிய எங்கள் வழிகாட்டி எதைப் பார்க்க வேண்டும் என்பதை உள்ளடக்கியது, மேலும் ஒரு ஃப்ரீலான்சரை எவ்வாறு சரிபார்க்க வேண்டும் என்பது அதற்குப் பிறகு உள்ள சோதனைகளை உள்ளடக்கியது.

நீங்கள் உறுதியளிக்கும் முன் சோதிக்கவும். $5, $10, $15 அல்லது $20 இல் உள்ள ஒரு Micro Zinn ஒரு நான்கு இலக்க முடிவை எடுப்பதற்கு முன் ஒருவர் எவ்வாறு தொடர்பு கொள்கிறார் மற்றும் வழங்குகிறார் என்பதை உங்களுக்குத் தெரிவிக்கிறது. இது கிடைக்கக்கூடிய மலிவான தகராறு-தவிர்ப்பு நடவடிக்கையாகும், மேலும் நீங்கள் உறுதியளிக்கும் முன் ஒரு ஃப்ரீலான்சரை சோதிப்பது பற்றிய எங்கள் வழிகாட்டி அதை எவ்வாறு சரியாக இயக்குவது என்பதை விளக்குகிறது.

மற்றும் உறவை தளத்தில் வைத்திருங்கள். இந்த வழிகாட்டியில் விவரிக்கப்பட்டுள்ள ஒவ்வொரு பாதுகாப்பும் ஒரு ஆர்டர் மற்றும் ஒரு பதிவு இருப்பதைப் பொறுத்தது. உரையாடல் அல்லது கட்டணத்தை வேறு இடத்திற்கு மாற்றினால், எதுவும் பொருந்தாது — ரத்துசெய்ய எதுவும் இல்லை, தகராறு செய்ய எதுவும் இல்லை மற்றும் பணத்தைத் திரும்பப் பெற எதுவும் இல்லை.

சர்ச்சை ஒருபோதும் நிகழாதவாறு பணியமர்த்தவும்

ஒரு பெரிய உறுதிப்பாட்டிற்கு முன் $5 முதல் $20 Micro Zinn உடன் ஒரு Zinner ஐ சோதிக்கவும், அல்லது உங்கள் சுருக்கத்தை இலவசமாக இடுகையிடவும் மற்றும் நீங்கள் சரிபார்க்கக்கூடிய ஒரு நோக்கத்திற்கு எதிராக விலை நிர்ணயிக்கப்பட்ட முன்மொழிவுகளிலிருந்து தேர்வு செய்யவும். வாங்குபவர்கள் எந்த தளக் கட்டணத்தையும் செலுத்துவதில்லை.

Zinn Hub க்கு புதியவரா? இலவச வாங்குபவர் கணக்கை உருவாக்கவும் — இதற்கு ஒரு நிமிடம் ஆகும்.

அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்

ரத்துசெய்தல் கோரிக்கைக்கு மற்ற தரப்பினர் பதிலளிக்க எவ்வளவு நேரம் ஆகும்?

72 மணிநேரம். அந்த காலக்கெடுவுக்குள் அவர்கள் கோரிக்கையை ஏற்கலாம், வேறு சதவீதத்தை எதிர்-முன்மொழியலாம், அதை மறுக்கலாம் அல்லது விஷயத்தை ஒரு முறையான சர்ச்சைக்கு கொண்டு செல்லலாம். காலக்கெடு முடிவதற்குள் அவர்கள் எதுவும் செய்யாவிட்டால், கோரப்பட்ட சதவீதத்தில் ரத்துசெய்தல் தானாகவே வழங்கப்படும் — எனவே ஒரு கோரிக்கையை புறக்கணிப்பது அதைத் தவிர்ப்பதற்கான வழி அல்ல.

முழு ஆர்டரையும் ரத்து செய்வதற்கு பதிலாக பகுதி பணத்தைத் திரும்பப் பெற முடியுமா?

ஆம். Zinn Hub இல் ஒரு ரத்துசெய்தல் கோரிக்கை ஆர்டர் மதிப்பின் ஒரு சதவீதத்திற்கு திறக்கப்படுகிறது, எனவே பகுதி முடிவுகள் தொடக்கத்திலிருந்தே கட்டமைக்கப்படுகின்றன, மேலும் எந்த தரப்பினரும் மூன்று சுற்றுகள் வரை வேறு சதவீதத்தை எதிர்-முன்மொழியலாம். ஒரு முறையான சர்ச்சையும் பகுதி பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதலுக்கு தீர்வு காணலாம். நடைமுறையில் விகிதாசார பகுதி மிகவும் பொதுவாக ஒப்புக்கொள்ளப்பட்ட விளைவாகும், ஏனெனில் இது எந்த தரப்பினரும் வாதிடுவதற்கு மிகவும் கடினமான ஒன்றாகும்.

ஒரு சர்ச்சையை எழுப்பும்போது நான் என்ன காரணங்களை கொடுக்க முடியும்?

தரமான சிக்கல், டெலிவரி செய்யாதது, கட்டணச் சிக்கல், தகவல்தொடர்பு முறிவு, நோக்கம் குறித்த கருத்து வேறுபாடு அல்லது பிறவற்றிலிருந்து நீங்கள் தேர்வுசெய்து, சிக்கலைப் பற்றிய எழுத்துப்பூர்வ விளக்கத்தைச் சேர்க்கவும். உண்மையாகப் பொருந்தக்கூடிய வகையைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்: காரணம் வழக்கு எவ்வாறு மதிப்பாய்வு செய்யப்படுகிறது என்பதை வடிவமைக்கிறது, மேலும் டெலிவரி செய்யப்படாததாக ஒரு நோக்கம் குறித்த கருத்து வேறுபாட்டைப் பதிவு செய்வது, டெலிவரி செய்யப்பட்ட வேலை பரிசோதிக்கப்பட்டவுடன் உங்கள் சொந்த வழக்கைக் குறைமதிப்பிற்கு உட்படுத்துகிறது.

சர்ச்சைக்கு ஆதாரத்தை இணைக்க முடியுமா?

ஆம். இரு தரப்பினரும் தகராறு இழையில் செய்திகளை இடுகையிடலாம் மற்றும் ஆதாரமாக கோப்புகளை இணைக்கலாம் — ஒரு தகராறுக்கு பத்து கோப்புகள் வரை, ஒவ்வொன்றும் 25 MB வரை. டெலிவரி செய்யப்பட்ட சொத்துக்கள், வரைவுகள் மற்றும் தொடர்புடைய ஸ்கிரீன் ஷாட்களைப் பெற்றபடி அப்படியே வைத்திருங்கள். சுருக்கமான அல்லது பட்டியலிலிருந்து குறிப்பிட்ட வரிகளை மேற்கோள் காட்டி ஒரு குறுகிய உண்மை காலவரிசை, அதிக எண்ணிக்கையிலான கோப்புகளை விட கணிசமாக மதிப்புமிக்கது.

எனது பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல் எங்கு செல்கிறது?

உங்கள் Zinn Wallet-க்கு, முழுமையாக, USD இல். Zinn Hub இல் கார்டுக்குத் திரும்பப் பெறும் ஓட்டம் இல்லை. Wallet கிரெடிட்டை தளத்தில் எங்கும் செலவிடலாம், அதே வேலையில் வேறு Zinner உடன் உட்பட, மேலும் இது USD இல் அதன் மதிப்பை வைத்திருக்கிறது — எந்தவொரு கட்டணமும் வசூலிக்கப்படும் ஒரே நாணயம் இதுதான்.

வேலையை நான் அங்கீகரிக்கும் வரை எனது கட்டணம் நிறுத்தி வைக்கப்படுமா?

அது உங்கள் Zinner எவ்வாறு கட்டணத்தைப் பெறுகிறது என்பதைப் பொறுத்தது. ஒரு Platform Protected Zinner ஐத் தேர்வுசெய்தால், ஆர்டர் முடியும் வரை உங்கள் கட்டணம் Zinn Hub ஆல் நிறுத்தி வைக்கப்படும், முழு ஆர்டரையும் ஒரே தொகையாக உள்ளடக்கும். தங்கள் சொந்த கட்டணக் கணக்குடன் இணைக்கப்பட்ட Zinners, செக் அவுட்டில் உங்களால் நேரடியாகப் பணம் செலுத்தப்படுவார்கள். Zinn Hub மைல்கல் அல்லது கட்டணப் பணம் செலுத்துதல்களைச் செயல்படுத்துவதில்லை, எனவே தவணைகளில் பணத்தை வெளியிடுவதைச் சுற்றி ஒரு திட்டத்தைத் திட்டமிட வேண்டாம். கட்டண முறை மூலம் Zinners கோப்பகத்தை நீங்கள் சுருக்கலாம், மேலும் ஆர்டர் செய்வதற்கு முன் எது பொருந்தும் என்று கேட்பது மதிப்புமிக்கது.

அதற்குப் பதிலாக எனது வங்கியுடன் நான் ஒரு சார்ஜ்பேக்கை எழுப்ப வேண்டுமா?

முதல் நடவடிக்கையாக அல்ல. ஒரு கார்டு தகராறு மெதுவாக இருக்கும், இது ஆர்டர், சுருக்கம், கோப்புகள் மற்றும் முழு செய்தி இழையை வைத்திருக்கும் கட்சியிடமிருந்து முடிவை எடுத்துக்கொள்கிறது, மேலும் இது வேலை முடிவடையும் எந்த வாய்ப்பையும் முடிவுக்குக் கொண்டுவருகிறது, ஏனெனில் ஃப்ரீலான்சர் உடனடியாக தங்களைப் பாதுகாத்துக் கொள்ள மாறுகிறார். ஒரு சந்தையின் தீர்வு செயல்முறையைப் பயன்படுத்துவதற்குப் பதிலாக அதற்கு வெளியே செல்வது உங்கள் சொந்த கணக்கையும் ஆபத்தில் ஆழ்த்தலாம். முதலில் உள் வழியைப் பயன்படுத்தவும்.

ஃப்ரீலான்சர் வெறுமனே பதிலளிப்பதை நிறுத்தினால் என்ன செய்வது?

முதலில் ஒரு நியாயமான சாளரத்தைக் கொடுங்கள் — மக்கள் நோய்வாய்ப்படலாம் அல்லது இணைப்பு இழக்கப்படலாம் — பின்னர் ரத்து கோரிக்கையைத் திறக்கவும். 72 மணிநேரம் பதிலளிக்கப்படாத ஒரு கோரிக்கை நீங்கள் கேட்ட சதவீதத்தில் தானாகவே வழங்கப்படுவதால், ஒரு ஆர்டரை உண்மையாகக் கைவிட்ட ஒரு ஃப்ரீலான்சரை மௌனம் பாதுகாக்காது. ஒரு விஷயம் ஒரு முறையான தகராறாக மாற வேண்டியிருந்தால், டெலிவரி செய்யாதது மிகவும் தெளிவான வகையாகும்.

பின்தொடரவும் & இணைக்கவும்

Zinn Hub உடன் இணைக்கவும்

தள புதுப்பிப்புகள், குறிப்புகள், போட்டிகள் மற்றும் சமூக செய்திகளுக்கு எங்களைப் பின்தொடரவும். உங்களுடன் இணைவதில் நாங்கள் மகிழ்ச்சியடைவோம்.

Zinn Hub செயலியைப் பெறுங்கள்

அறிவிப்புகள் · விரைவான அணுகல் · முழுத்திரை

உங்கள் உலாவியில் பகிர் என்பதைத் தட்டவும்

➜ பிறகு "முகப்புத் திரையில் சேர்" என்பதைத் தட்டவும்