Rămâneți informat despre progresul comenzii dvs. cu funcțiile noastre de urmărire.
Vizualizarea comenzilor dumneavoastră
- Conectați-vă la contul dvs.
- Accesați Contul meu
- Click on OrdersorServices
- Vezi toate comenzile tale curente și anterioare
Înțelegerea stărilor comenzilor
Comanda dumneavoastră va afișa unul dintre aceste statusuri:
Aștept cerințe
Nu ați trimis încă cerințele. Zinner-ul așteaptă informații pentru a începe lucrul.
Acțiune necesară:Trimiteți cerințele dvs.
În curs de desfășurare / Procesare
Zinner-ul a primit cerințele dumneavoastră și lucrează la comanda dumneavoastră. Numărătoarea inversă până la livrare este activă.
Acțiune necesară:Niciuna — așteptați livrarea sau trimiteți un mesaj dacă aveți întrebări.
Delivered / Awaiting Acceptance
Zinner-ul a trimis livrarea finală. Trebuie să revizuiți lucrarea.
Acțiune necesară:Revizuiți și acceptați livrarea sau solicitați o revizuire.
Finalizat
Ați acceptat livrarea și comanda este finalizată.
Acțiune necesară:Lasă o recenzie!
Anulat
Comanda a fost anulată.
Rambursat
Comanda a fost rambursată.
Verificarea termenului de livrare
Pe pagina cu detaliile comenzii, veți vedea:
- Data estimată de livrare— Când ar trebui finalizată comanda
- Timp rămas— Zile/ore până la termenul limită
Comunicarea despre comanda dvs.
Use the
Funcția de chat pentru comenzi pentru:
- Pune întrebări despre progres
- Furnizați informații suplimentare
- Discutați orice nelămuriri
- Primește actualizări de la Zinner-ul tău
Notificări comenzi
Vei primi notificări prin:
- Email— Pentru actualizări majore (livrare, modificări de stare)
- Pe site— Notificări când sunteți autentificat
Asigură-te că adresa ta de e-mail este corectă și verifică folderul de spam dacă nu primești notificări.
