După achiziționarea unui Zinn, va trebui să depuneți cerințe. Iată tot ce trebuie să știți.
Ce sunt cerințele de comandă?
Cerințele sunt întrebările și solicitările de informații la care un Zinner trebuie să răspundă înainte de a putea începe să lucreze la comanda dumneavoastră. Acestea sunt personalizate de fiecare vânzător în funcție de nevoile sale.
Când trimit cerințele?
Imediat după finalizarea plății, veți fi direcționat către pagina de cerințe. Ar trebui să le trimiteți cât mai curând posibil, deoarece:
- ⏱️ Numărătoarea inversă a livrării începe după ce le trimiteți
- ⚡ Zinner-ul nu poate începe lucrul fără ele
- 📧 Puteți primi memento-uri dacă nu le trimiteți
Tipuri de cerințe
Zinnerii pot pune diferite tipuri de întrebări:
Răspunsuri text
Căsuțe de text libere în care descrieți ce aveți nevoie.
*Exemplu: Descrieți afacerea și publicul țintă.”*
Alegere multiplă
Selectați una sau mai multe opțiuni dintr-o listă.
*Exemplu: Ce stil preferați? Modern / Clasic / Minimalist”*
Încărcări de fișiere
Încărcați fișierele de care are nevoie Zinner-ul.
*Exemplu: Încărcați logo-ul actual” sau Atașați imagini de referință”*
Întrebări Da/Nu
Răspunsuri simple da sau nu.
*Exemplu: Aveți ghiduri de brand existente?”*
Sfaturi pentru trimiterea cerințelor
Fiți detaliat
Cu cât oferiți mai multe informații, cu atât rezultatul va fi mai bun. Nu presupuneți că Zinner-ul știe ce doriți.
Prea vag:"Fă-l să arate frumos"
Mai bine:"Vreau un design modern, minimalist, folosind culori albastru și alb, care să atragă tinerii profesioniști"
Oferiți exemple
Dacă aveți imagini de referință sau exemple cu ceea ce vă place, includeți-le! Referințele vizuale ajută enorm.
Răspundeți la tot
Nu săriți peste întrebări. Dacă ceva nu se aplică, scrieți N/A” sau explicați de ce nu este relevant.
Încărcați fișierele corecte
Asigurați-vă că fișierele sunt:
- În formatul corect
- Nu sunt corupte
- Denumite clar
Verificați de două ori înainte de a trimite
Revizuiți răspunsurile înainte de a face clic pe trimite. Deși puteți trimite ulterior mesaje Zinner-ului cu actualizări, începerea cu informații complete economisește timp.
Ce se întâmplă dacă uit să trimit?
Nu vă faceți griji — veți primi notificări de memento. Cu toate acestea, comanda dumneavoastră nu va începe până nu le trimiteți, iar întârzierile excesive pot afecta comanda.
Pentru a trimite cerințele mai târziu:
- Accesați Contul meu
- Găsește comanda
- Fă clic pentru a vizualiza detaliile comenzii
- Trimite cerințele tale
Modificarea cerințelor după trimitere
Trebuie să adaugi sau să modifici ceva după trimitere?
- Accesează comanda ta în Contul meu
- Folosește Chatul comenzii pentru a-i trimite un mesaj Zinner-ului tău
- Explică ce trebuie să adaugi sau să modifici
Adăugările minore sunt de obicei în regulă, dar modificările semnificative pot necesita:
- Prelungirea timpului de livrare
- Achiziționarea de suplimente adiționale
- Discuția cu Zinner-ul
