Când Zinner-ul tău finalizează comanda, îți va trimite o livrare finală. Iată ce trebuie să faci în continuare.
Cum funcționează livrarea
- Zinner-ul finalizează lucrarea ta
- Ei trimit o Livrare Finală prin sistemul de comandă
- Primești o notificare
- Revizuiești lucrarea livrată
- Accepți sau soliciți o revizuire
Revizuirea livrării tale
Când primești livrarea:
- Accesează comanda ta în Contul meu
- Vizualizează mesajul de livrare și fișierele
- Descarcă și revizuiește totul cu atenție
- Testează orice livrabile funcționale (site-uri web, cod, etc.)
Ce să verifici
✅ Corespunde cu ceea ce ai comandat?
✅ Totul din descriere este inclus?
✅ Toate fișierele sunt prezente și funcționale?
✅ Îndeplinește cerințele tale?
✅ Calitatea este acceptabilă?
Acceptarea livrării
Dacă ești mulțumit de lucrare:
- Apasă Acceptă livrarea (sau un buton similar)
- Comanda va fi marcată ca finalizată
- Ți se va solicita să lași o recenzie
Important:Odată ce accepți, comanda este finală. Asigură-te că ești complet mulțumit înainte de a accepta.
Solicitarea unei revizuiri
Dacă sunt necesare modificări:
- Folosește Chat-ul comenzii pentru a comunica cu Zinner-ul tău
- Explică clar ce trebuie modificat
- Fă referire la elemente specifice din cerințele tale inițiale
- Zinner-ul va revizui și va re-livra
Ghid de revizuire
- Revizuirile trebuie să se încadreze în scopul inițial al comenzii
- Verifică câte revizuiri sunt incluse în Zinn
- Be specific about what needs changing
- Nu solicita o lucrare complet nouă ca revizuire”
Finalizare automată
Dacă nu răspunzi la o livrare într-o anumită perioadă (5 zile este implicit), comanda se va finaliza automat. Acest lucru îi protejează pe Zinners de cumpărătorii care nu răspund.
Pentru a preveni finalizarea automată, asigură-te că:
- Îți verifici e-mailurile regulat
- Revizuiești livrările prompt
- Comunici dacă ai nevoie de mai mult timp
După finalizare
Odată ce comanda este finalizată:
- Lasă o recenzie— Ajută alți cumpărători și recompensează Zinners buni
- Descarcă toate fișierele— Salvează tot ce ai nevoie
- Păstrează înregistrări— Salvează detaliile comenzii pentru evidența ta
Probleme cu livrarea?
Dacă există o problemă reală cu ceea ce a fost livrat:
- Mai întâi, comunică cu Zinner-ul tău prin chat-ul comenzii
- Explică clar problema
- Dă-i o șansă să o rezolve
- Dacă nu este rezolvată, contactează asistența
