Ai întrebări înainte de a cumpăra? Poți trimite un mesaj direct oricărui Zinner folosind sistemul nostru de mesagerie pre-vânzare.
De ce să contactați mai întâi un vânzător?
Motive întemeiate pentru a lua legătura înainte de a cumpăra:
- Clarificați exact ce este inclus
- Discutați cerințele personalizate
- Verificați disponibilitatea și termenele
- Întrebați despre comenzi în vrac sau reduceri
- Asigurați-vă că pot îndeplini nevoi specifice
Cum să trimiteți un mesaj unui Zinner
De pe o pagină Zinn (Serviciu)
- Vizitați Zinn-ul de care sunteți interesat
- Căutați butonul Mesaj pre-vânzare
- Faceți clic pe el pentru a deschide fereastra de mesagerie
- Introduceți mesajul și trimiteți
De pe vitrina unui Zinner
- Vizitați pagina magazinului Zinner-ului
- Faceți clic pe butonul Mesaj pre-vânzare
- Scrieți mesajul și trimiteți
Ce să includeți în mesajul dumneavoastră
Pentru cel mai bun răspuns, includeți:
✅
Ce aveți nevoie — Fiți specific în legătură cu proiectul dumneavoastră
✅
Termenul dumneavoastră — Când aveți nevoie să fie finalizat?
✅
Întrebări — Ce doriți să fie clarificat?
✅
Cerințe speciale — Aveți nevoi unice?
Exemplu de mesaj:
"Bună! Sunt interesat de serviciul dumneavoastră de design de logo. Am nevoie de un logo pentru noua mea afacere de patiserie. Aș dori ceva modern și curat și am nevoie de el în 2 săptămâni. Puteți lucra cu afaceri legate de alimentație? De asemenea, furnizați fișiere sursă la livrarea finală? Mulțumesc!"
Unde găsiți răspunsurile
Când un Zinner răspunde, veți:
- Primi o notificare prin e-mail
- Vedea mesajul în căsuța poștală de pe site
Pentru a accesa mesajele dumneavoastră:
- Conectați-vă la contul dvs.
- Faceți clic pe Mesaje pre-vânzare în meniul contului dumneavoastră
- Vizualizați și continuați conversațiile
Sfaturi pentru o bună comunicare
- Fiți clar și detaliat — Cu cât mai multe informații, cu atât veți primi un răspuns mai bun
- Fiți politicos — Comunicarea profesională primește răspunsuri profesionale
- Fiți răbdător — Zinners pot fi în fusuri orare diferite
- Citiți mai întâi anunțul — Multe întrebări sunt răspunsuri în descrierea Zinn-ului
După ce ați primit răspunsuri
Odată ce întrebările dumneavoastră au primit răspuns:
- Dacă sunteți mulțumit, continuați cu achiziționarea Zinn-ului
- Dacă nu este potrivit, mulțumiți-le și continuați căutarea
- Luați în considerare solicitarea unei oferte personalizate dacă nevoile dumneavoastră sunt unice
