Hoeveel kost socialmediamanagement?

"Hoeveel kost het om mijn sociale media te beheren?" is een van de moeilijkste vragen in freelancen om te beantwoorden, omdat de dienst geen vaste vorm heeft. Voor de één betekent het het plannen van twaalf berichten per maand met afbeeldingen die u aanlevert. Voor de ander betekent het strategie, filmen, bewerken, community management, betaalde campagnes en een maandelijks rapport. Beide worden eerlijk social media management genoemd, en de één kost tien keer zoveel als de ander.

Die ambiguïteit is de reden waarom kopers zich zo vaak te veel in rekening gebracht voelen en freelancers zich zo vaak onderbetaald voelen voor hetzelfde contract. De oplossing is niet onderhandelen. Het is beslissen wat u daadwerkelijk koopt, op een specifieke genoeg manier dat twee offertes hetzelfde werk beschrijven. Deze gids beschrijft de prijsklassen, wat er in elk zit, en de handvol beslissingen die het bedrag meer dan iets anders beïnvloeden.

Wat social media management kost: de typische bereiken

Maandelijkse abonnementen zijn het dominante model, en ze vallen in vier brede categorieën. Wat ze scheidt, is niet de inspanning per bericht — het is hoeveel van het werk content produceert versus het publiceert.

• Basis

  $150–$500 / maand

  Eén of twee platforms, ongeveer 8–16 berichten, bijschriften en planning. U levert afbeeldingen en productinformatie aan. Weinig of geen engagementwerk.

• Standaard

  $500–$1,500 / maand

  Twee tot drie platforms, een contentkalender, originele graphics, community management volgens een vast schema en een maandelijks rapport dat u kunt lezen.

• Geavanceerd

  $1,500–$4,000 / maand

  Strategie, originele video- en korte-vormproductie, actieve betrokkenheid, influencer- of partnerbereik en analyses met aanbevelingen.

• Volledige service

  $4,000+ / maand

  Multi-platform, multi-market of meertalige programma's met een team erachter, betaalde social media beheerd naast organische, en continue productie.

Dit zijn typische marktbereiken, geen Zinn Hub-prijzen. De kosten variëren per omvang, complexiteit en ervaring, en op een marktplaats stelt elke Zinner zijn eigen prijs vast. Uurwerk kost doorgaans ongeveer $20 tot $100 per uur, en losse berichten worden vaak geciteerd voor $20 tot $150 per stuk, afhankelijk van of het item is ontworpen, gefilmd of eenvoudigweg geschreven.

Abonnement, per bericht of per uur

Elk model past bij een andere situatie, en het kiezen van het verkeerde model is de meest voorkomende manier waarop kopers te veel uitgeven.

• Maandelijks abonnement De standaard. Koopt continuïteit, een plan en iemand die uw bedrijf kent. De beste waarde zodra u regelmatig post, en het enige model waarbij strategie zinvol is.
• Per bericht of per item Duidelijk en gemakkelijk te vergelijken, maar het betaalt voor output in plaats van resultaten en beloont stilletjes meer posten. Goed voor het aanvullen van een kalender die u al beheert.
• Per uur Verstandig voor ad-hoc ondersteuning, audits, accountopschoning en training. Slecht voor alles wat doorlopend is, omdat de prikkels voor beide partijen de verkeerde kant op wijzen.
• Project Eén nummer voor een gedefinieerd stuk werk: een strategiedocument, een 90-dagen lanceringscampagne, een profielrevisie. De juiste manier om te beginnen voordat u zich vastlegt op een abonnement.

Een verstandige volgorde voor de meeste kleine bedrijven is eerst een betaald audit- of strategieproject, daarna een bescheiden abonnement, en vervolgens het abonnement opschalen zodra u ziet wat werkt. Beginnen met een duur, open-ended abonnement is hoe mensen uiteindelijk betalen voor twintig berichten per maand die niemand leest.

Wat zit er eigenlijk in de maandelijkse kosten

Twee offertes voor dezelfde prijs kunnen radicaal verschillend werk bevatten. Dit zijn de onderdelen die u één voor één moet controleren in elk voorstel dat u ontvangt.

• Strategie Doelgroep, positionering, contentpijlers, postfrequentie en waaraan succes wordt afgemeten. Vaak afwezig in goedkopere pakketten, en de afwezigheid ervan is de reden waarom ze doelloos aanvoelen.
• Contentkalender Een plan dat u van tevoren goedkeurt in plaats van berichten die onaangekondigd verschijnen. Vraag om een voorbeeldmaand te zien voordat u iets ondertekent.
• Contentproductie Graphics, fotografie, video, copywriting. De grootste kostenvariabele — zie de volgende sectie.
• Publiceren Plannen, formatteren per platform, hashtags, alt-tekst. Het goedkoopste deel van de klus, en het deel waar kopers zich voorstellen dat ze voor betalen.
• Communitymanagement Reageren op opmerkingen en berichten, en deelnemen aan gesprekken. Vraag welke reactietijd is inbegrepen — en behandel elke belofte van 24/7 dekking met scepsis.
• Rapportage Cijfers, plus wat ze betekenen en welke veranderingen er volgende maand zijn. Een screenshot van een volgersaantal is geen rapport.
• Betaalde sociale media Bijna altijd een aparte post, met een eigen vergoeding en een budget dat u rechtstreeks aan het platform betaalt. Zie hieronder.

Vraag om het voorstel precies volgens deze lijst uit te splitsen. Een freelancer die dat snel kan, vertelt u dat hij over het werk heeft nagedacht; iemand die dat niet kan, geeft een gevoelsmatige prijs op.

Contentproductie is het echte kostenplaatje

Dit is wat de meeste kopers verkeerd doen. Een bericht publiceren duurt minuten. Iets hebben dat de moeite waard is om te publiceren is de hele taak, en daar gaat het geld naartoe.

Sorteer de content in uw kalender op hoe deze is gemaakt, en de prijsverschillen worden onmiddellijk duidelijk:

• Repurposed content. Cropping, re-captioning and rescheduling things you already have. Cheapest per post by a wide margin.
• Designed graphics. Templated brand graphics with new copy each time. Inexpensive once the templates exist — expect a one-off setup cost to create them.
• Written original content. Genuinely useful posts that need thinking about. Cheap in materials, expensive in attention.
• Photography. Products, premises, people. Either a shoot day or a rolling arrangement, and either way a separate budget line.
• Short-form video. The most expensive and the most effective. Filming and editing are real production work, whoever is holding the phone.

Als uw budget krap is, is de meest effectieve zet niet minder berichten – het is het leveren van ruw materiaal. Stuur foto's, productfoto's, beelden van uw telefoon, vragen van klanten en halfgevormde ideeën. Een manager die werkt met uw ruwe materiaal produceert betere content goedkoper dan iemand die het uit het niets bedenkt, en het klinkt als uw bedrijf in plaats van als een sjabloon. Blader door sociale media-ontwerpdiensten als u de sjablonen eenmalig wilt laten bouwen, en creatie van korte video's als video het knelpunt is.

Waarom het aantal platforms de prijs verandert

Elk extra platform is niet zomaar een andere plek om hetzelfde bericht te plakken. Elk heeft zijn eigen formaat, zijn eigen beeldverhoudingen, zijn eigen toon en zijn eigen publieksverwachtingen, en van elk moeten de opmerkingen worden gelezen. Het toevoegen van een vierde platform aan een pakket voegt vaak meer kosten toe dan het toevoegen van twintig procent meer berichten aan de bestaande drie.

De economie verschilt ook sterk per platform. Netwerken met tekst en afbeeldingen zijn relatief goedkoop te onderhouden. Video-first platforms zijn dat niet, omdat content daar niet lui kan worden hergebruikt en toch goed presteert. Een offerte die elk platform als uitwisselbaar behandelt, heeft er niet over nagedacht.

Het advies dat bijna elke ervaren manager geeft, en bijna elke koper weerstaat, is om minder platforms goed te doen. Twee goed beheerde accounts verslaan vijf verwaarloosde accounts, kosten minder en zijn veel gemakkelijker te beoordelen. Begin met de platforms waar uw klanten al zijn, en voeg pas een ander toe als de eerste werken. Als een specifiek netwerk uw prioriteit heeft, kunt u daarvoor direct iemand inhuren — bijvoorbeeld Instagram marketing, LinkedIn marketing of de TikTok marketingmarktplaats.

Waar betaalde sociale media zich bevindt, en waarom het apart wordt geprijsd

Organisch social media management en betaalde social media advertising zijn verschillende diensten, en het samenvoegen ervan is een van de duurdere misverstanden in deze markt.

Uw advertentiebudget is geld dat u aan het platform betaalt. De beheervergoeding is geld dat u betaalt aan de persoon die de campagnes uitvoert. Er bestaan twee veelvoorkomende commerciële modellen: een percentage van de advertentie-uitgaven, vaak ergens tussen 10% en 20% geciteerd, of een vast maandelijks beheertarief onafhankelijk van de uitgaven. Kleine budgetten geven meestal de voorkeur aan het vaste tarief, omdat een percentage van kleine uitgaven niet betaalt voor competent werk.

Drie dingen om te regelen voordat er geld wordt verplaatst:

• Whose ad account is it? It should be yours, with the freelancer given access. Campaign history and audience data are assets, and they should not leave when the freelancer does.
• Who holds the card? Pay the platform directly wherever you can. Routing ad spend through someone else’s account makes it invisible to you.
• What is the fee based on? Percentage or flat, and what happens when the budget changes.

Als betaalde campagnes uw hoofddoel zijn in plaats van een aanvulling, huur dan expliciet daarvoor in — de PPC-marktplaats en digitale marketing vermeldingen zijn een beter startpunt dan een algemeen sociaal pakket.

Freelancer, bureau of in-house

Het juiste antwoord hangt veel meer af van hoeveel productie u nodig heeft dan van hoe groot uw bedrijf is.

• Freelancer Usually the strongest value for a small business. You get the person doing the work, not an account manager relaying instructions. The limits are capacity and cover during holidays — agree what happens when they are away.
• Bureau Koopt capaciteit, proces en specialisten in verschillende disciplines. De overhead waard wanneer u een ontwerper, een videograaf en een strateeg nodig heeft die samenwerken, of wanneer meerdere belanghebbenden moeten worden beheerd.
• In-house Begint pas financieel zinvol te worden bij een echt hoog contentvolume, en het brengt zijn eigen wervings-, management- en continuïteitsproblemen met zich mee.
• Hybrid Increasingly common and often the strongest of the three: someone internal owns the voice and the relationships, and a freelancer handles production, scheduling and reporting.

Onze gids over freelancer versus bureau gaat dieper in op de afweging. De botte test: als het werk meer dan één persoon tegelijk nodig heeft, wilt u een team; zo niet, dan betaalt u voor niets overhead.

Briefing zodat de offertes vergelijkbaar zijn

De meest uiteenlopende offertes komen van een briefing die zei “beheer onze sociale media” en niets anders. Beantwoord deze acht punten en uw offertes zullen plotseling over dezelfde taak gaan.

• Platforms Welke, en welke het belangrijkst is. Niet “alle gebruikelijke”.
• Volume Berichten per week per platform, en hoeveel video moeten zijn.
• Who makes the content What you supply versus what they create. The biggest single lever on price.
• Betrokkenheid Of het beantwoorden van opmerkingen en berichten is inbegrepen, en binnen welk tijdsbestek.
• Doel Naamsbekendheid, aanvragen, werving, verkoop. Deze produceren volledig verschillende kalenders.
• Goedkeuring Of u elk bericht goedkeurt of de kalender vertrouwt. Goedkeuring per bericht is echte, factureerbare tijd.
• Betaalde social media In of uit, en het maandelijkse advertentiebudget indien in.
• Rapportage Wat u elke maand wilt zien, en welke beslissing het moet informeren.

Als u liever hebt dat managers naar u toe komen, plaats dan gratis een social media marketingproject met uw budget en briefing, en kies uit de voorstellen die terugkomen.

Rode vlaggen in een offerte voor social media management

• A follower-growth guarantee. Nobody controls a platform’s reach, and guaranteed growth is usually bought followers, which actively harm an account.
• Bought engagement of any kind. Likes, comments and followers sold by the thousand poison your audience data and can put the account at risk.
• A price with no content plan behind it. If nobody has asked who your customers are, the calendar will be generic.
• Round-the-clock coverage promises. Treat any always-on claim as marketing unless there is a named schedule and a named person behind it.
• Reporting that is only follower counts. Followers are the least useful number on the dashboard.
• They want to own the accounts. Your accounts, your ad account, your data. Access, never ownership.
• No exit terms. Agree notice periods and handover up front, while everyone is still getting along.

Het inhuren de-risken vóór een retainer

Een retainer is een doorlopende verbintenis, en social media is een dienst waarbij smaak net zo belangrijk is als competentie. Iemand kan technisch uitstekend zijn en toch content produceren die helemaal niet klinkt als uw bedrijf.

Koop eerst iets kleins. Een betaalde audit van uw bestaande accounts, een contentkalender voor één maand, of een reeks van vijf posts vertelt u veel meer dan een portfolio: of ze vragen naar uw klanten voordat ze iets schrijven, of de bijschriften klinken als u, en hoe ze reageren op een notitie waarin om wijzigingen wordt gevraagd.

Op Zinn Hub zijn Micro Zinns — diensten met een vaste prijs van $5, $10, $15 of $20 — precies gemaakt voor dit soort kleine, gedefinieerde proefprojecten. Blader door social media management Micro Zinns, bekijk wat er beschikbaar is op het $15 niveau, of lees onze gids over het testen van een freelancer voordat u zich vastlegt. Begin dan met een overeenkomst van één of drie maanden in plaats van een open-ended overeenkomst, en verleng deze wanneer deze zijn plaats verdient.

Wat het kost om in te huren op Zinn Hub

Kopers betalen geen platformkosten op Zinn Hub — de prijs die u ziet is de prijs die u betaalt, en er wordt niets toegevoegd bij het afrekenen. Alle prijzen zijn in USD; u kunt een geschatte equivalent in uw eigen valuta bekijken via 59weergavevaluta's, maar USD is altijd wat u wordt aangerekend.

Er zijn drie routes. Bestel een dienst met een vaste prijs rechtstreeks via de social media marketing marketplace, de social media design marketplace of de influencer marketing marketplace. Plaats gratis een project met uw platforms en contentvolume, en kies uit de voorstellen. Of blader direct door managers — social media marketing freelancers, beperkt tot een enkele vaardigheid zoals social media management — en nodig de Zinners die u leuk vindt uit voor uw briefing. De social media marketing categorie, social media copywriting en diensten getagd social media management zijn drie andere manieren om binnen te komen. Als geschreven content de kloof is in plaats van het plaatsen, begin dan met de content writing marketplace, of lees onze gids over wat content writing kost.

Aan de verkoperskant is de kostenstructuur volledig gepubliceerd op onze prijspagina: 0% commissie op je eerste $500, daarna gelaagde tarieven die dalen naarmate je meer verkoopt — zo laag als 7% op Agency Zinner. Niets daarvan wordt aan jou in rekening gebracht; het wordt afgetrokken aan de kant van de Zinner van de bestelling.

Betalingsbescherming hangt af van hoe uw gekozen Zinner is ingesteld. Kies een Platform Protected Zinner en uw betaling wordt door Zinn Hub vastgehouden totdat de bestelling is voltooid — de hele bestelling, als één bedrag. Als er iets wordt terugbetaald, wordt het volledig, in USD, op uw Zinn Wallet bijgeschreven. Voor een terugkerende regeling plaatsen de meeste kopers elke maand als een aparte bestelling, wat elke verbintenis klein en gemakkelijk te stoppen maakt.