De Zinn Wallet is een saldo dat je aanhoudt op Zinn Hub in Amerikaanse dollars. Je kunt het gebruiken om te betalen voor Zinns, cadeaus naar andere mensen te sturen, en (als je een Zinner of Ambassadeur bent) direct uitbetalingen en commissies te ontvangen zonder kosten.
Deze gids behandelt elke functie, elke stroom en elke vraag die we tot nu toe hebben gehoord.
Wat is de Zinn Wallet?
Je kunt vier hoofdzaken doen met je Zinn Wallet. Je kunt het opwaarderen door te betalen met een van onze ondersteunde betaalmethoden. Je kunt het saldo uitgeven aan alles, bijvoorbeeld aan een Zinn, Custom Offer of Project bij het afrekenen. Je kunt cadeaulinks naar andere mensen sturen, zodat zij hun eigen wallets op jouw kosten kunnen opwaarderen. En als je een Zinner of een Ambassadeur bent, kun je Zinn Wallet kiezen als je uitbetalingsmethode en je inkomsten direct ontvangen.
De wallet is een gesloten systeem, wat betekent dat geld dat je erin stopt alleen op Zinn Hub kan worden uitgegeven. Er is geen opnamestroom — dit is opzettelijk, en het houdt het platform eenvoudiger, veiliger en vrij van wrijving door betalingsregulering.
Waar vind je je wallet
zinnhub.com/my-account/wallet/..Vanaf daar kun je je huidige saldo zien, opwaarderen, cadeaus versturen, je transactiegeschiedenis bekijken en eventuele actieve cadeaulinks zien die je hebt aangemaakt.
Als je een Zinner (een verkoper) bent, heb je twee manieren om toegang te krijgen tot je wallet. De koperspagina op /my-account/wallet/ werkt hetzelfde als voor iedereen. Je hebt ook een verkopersweergave in je Zinner Dashboard op
zinnhub.com/dashboard/zinner/wallet/— dezelfde gegevens, dezelfde controles, alleen binnen het dashboard dat je al kent.
Ambassadeurs met verwijzingsactiviteit zien hun walletsaldo ook in hun ambassadeursdashboard zodra hun eerste wallet-uitbetaling binnenkomt. Ze kunnen ook bezoeken:
zinnhub.com/my-account/wallet/.Hoe je je wallet opwaardeert
Ga naar je wallet-pagina en klik op Opwaarderen. Kies een bedrag — we hebben voorinstellingen voor $10, $25, $50, $100, $250 en $500, plus een aangepast veld als je een ander nummer wilt. De minimale opwaardering is $5 en het maximum per transactie is $5.000.
Klik op doorgaan en je gaat naar de standaard afrekenpagina waar je elke gateway ziet die we ondersteunen. Dat omvat Stripe (betaal- en creditcards), Bancontact, PayPal gele knop, PayPal inline kaarten, Google Pay via PayPal, Bankoverschrijving (BACS), en meer dan 100 cryptocurrencies via NOWPayments. Kies degene die je verkiest en betaal zoals je zou doen voor elke normale bestelling.
Op het moment dat je betaling is voltooid, komen je wallet-tegoeden aan. Voor kaartbetalingen via Stripe is dat direct. Voor PayPal is het direct. Voor crypto komt het aan zodra voldoende bevestigingen zijn bereikt op de blockchain — meestal een paar minuten. Voor bankoverschrijving komt het aan zodra de beheerder de bestelling als voltooid markeert na ontvangst van de overschrijving op onze rekening.
Je ontvangt een bevestigingsmail en een melding in je Zinn Hub-bel wanneer het tegoed binnenkomt. Je kunt de transactie ook zien in je wallet-activiteit.
Hoe je je wallet-tegoeden uitgeeft
Wanneer je afrekent voor een Zinn, Custom Offer of Project op Zinn Hub, verschijnt je wallet als betaalmethode naast de andere. Als je wallet-saldo de volledige bestelling dekt, kun je volledig met tegoeden betalen. Als dat niet het geval is, kan het systeem een deel van je wallet-saldo toepassen en het resterende bedrag voor dezelfde bestelling in rekening brengen via een kaart, PayPal of crypto wallet.
Wallet-betalingen zijn direct — er is geen gateway om naar om te leiden en geen wachttijd voor betalingsverwerking. De bestelling gaat direct door en de verkoper ontvangt onmiddellijk de melding.
Terugbetalingen voor bestellingen die met wallet-tegoeden zijn betaald, keren automatisch terug naar je wallet. Je hoeft er niet om te vragen, en er is geen wachttijd voor een kaartterugbetaling — de tegoeden staan weer op je saldo zodra de annulering of het geschil in jouw voordeel is opgelost.
Hoe stuur je een cadeau
Het cadeausysteem is een van onze favoriete functies. Zo werkt het.
Klik op je wallet-pagina op 'Stuur een cadeau' (of 'Genereer deellink', afhankelijk van de interface die je gebruikt). Je ziet een kort formulier. Kies een bedrag — dit kan een vast bedrag zijn dat ontvangers precies ontvangen, of je kunt het open laten en ontvangers laten kiezen. Voeg een optionele notitie toe. Als je naar specifieke mensen wilt sturen, voer dan hun e-mailadressen in (je kunt er meerdere tegelijk toevoegen, gescheiden door komma's). Als je de link losser wilt delen — bijvoorbeeld in een groepschat — laat dan het e-mailveld leeg.
Klik op 'Genereren'. Je krijgt direct een deellink. Als je e-mails hebt toegevoegd, ontvangen die mensen een meldingse-mail van Zinn Hub met uitleg over het cadeau en de link.
Wanneer een ontvanger op de link klikt en het afrekenproces doorloopt, komen de tegoeden in hun wallet terecht, niet in die van jou. Jij betaalt — zij ontvangen. Je kunt in je wallet-activiteit precies zien wie de link heeft gebruikt en wanneer, en of ze op de oorspronkelijke ontvangerslijst stonden (Direct) of ergens anders de link doorgestuurd kregen (Doorgestuurd).
Je kunt een maximaal aantal keren instellen dat een link gebruikt mag worden. Als je dit op één instelt, kan alleen de eerste persoon deze inwisselen. Als je het op tien instelt, kunnen tien mensen elk de link inwisselen (elk ontvangt het cadeau bedrag). Dit is geweldig voor groepsbeloningen — plaats een enkele link in een Slack-kanaal en de eerste tien mensen die deze claimen, ontvangen elk de tegoeden.
Je kunt een cadeaulink ook op elk moment intrekken voordat deze is ingewisseld. Ga gewoon naar je lijst met actieve cadeaus en klik op Intrekken. Als iemand daarna probeert in te wisselen, ziet hij een foutmelding en behoud jij de tegoeden.
Hoe ontvang je een cadeau
Als iemand je een cadeau heeft gestuurd, ontvang je hierover een Zinn Hub-e-mail of krijg je de deellink direct van de gever. Hoe dan ook, de procedure is hetzelfde.
Klik op de link. Je wordt naar een bevestigingspagina geleid die het bedrag en de afzender toont. Bevestig en het systeem creëert een opwaardeerbestelling voor dat bedrag op jouw naam, maar gefactureerd aan de gever. De tegoeden komen in je wallet zodra hun betaling is verwerkt.
Je hebt geen bestaand Zinn Hub-account nodig om een cadeau te ontvangen. Als je nog niet bent aangemeld, leidt de link je eerst door het aanmaken van een account — volledig gratis — en het cadeau komt automatisch binnen zodra je bent ingelogd.
Uitbetalingen naar je wallet (voor Zinners)
Als je verkoopt op Zinn Hub, kun je Zinn Wallet kiezen als je uitbetalingsmethode via je Payment Wizard-instellingen. Dit is nu de standaard voor nieuwe Zinners — bestaande Zinners met een andere reeds ingestelde uitbetalingsmethode behouden hun keuze, tenzij ze overschakelen.
Wanneer de volgende uitbetalingsronde plaatsvindt, crediteert het systeem je wallet direct, in plaats van je inkomsten naar Stripe, PayPal, crypto of je bank te sturen. Er zijn geen kosten, geen netwerkkosten en geen wachttijd. De minimale uitbetalingsdrempel is nog steeds van toepassing — hetzelfde als bij elke andere methode — dus als je $30 hebt verdiend en de drempel is $50, blijven je inkomsten in de wachtrij staan en worden ze uitbetaald als een wallet-tegoed in de ronde nadat je de drempel hebt overschreden.
Je ziet de uitbetaling in je wallet-activiteit getagd als een verkopersuitbetaling, met een link terug naar de onderliggende bestelling.
Uitbetalingen naar je wallet (voor Ambassadeurs)
Ambassadeurs hebben dezelfde optie, ingesteld in het tabblad Instellingen van je ambassadeursdashboard. Kies Zinn Wallet als je uitbetalingsvoorkeur. Nieuwe ambassadeurs kiezen dit standaard; bestaande ambassadeurs met PayPal, crypto of bank reeds geconfigureerd behouden hun keuze, tenzij ze overschakelen.
Wanneer een verwijzingscommissie als betaald wordt gemarkeerd, komt het tegoed onmiddellijk in je wallet terecht. Er is geen batchwachttijd, geen minimale drempelvertraging — op het moment dat een verwijzing de betaalde status bereikt, stijgt je saldo.
Het tegoed wordt weergegeven in je wallet-activiteit met een link naar de oorspronkelijke verwijzing.
Welke bronnen verschijnen in mijn wallet-activiteit?
Je wallet-activiteitenlogboek toont elke creditering en debitering, met een duidelijk bronlabel zodat je altijd weet waar geld vandaan kwam of naartoe ging.
Credits omvatten opwaarderingen (uitgesplitst per gateway — kaart, PayPal, crypto, bank), terugbetalingen van annuleringen, promotionele beloningen, verkopersuitbetalingen (als je een Zinner bent met wallet-uitbetaling), ambassadeurscommissies (als je een ambassadeur bent met wallet-voorkeur) en door de beheerder uitgegeven credits.
Debits omvatten aankopen (wanneer je je saldo uitgeeft aan een Zinn) en admin-debets (die zeldzaam zijn en vergezeld gaan van een schriftelijke reden).
Elke vermelding toont het bedrag, de bron, de datum, een referentie die teruglinkt naar de bestelling of verwijzing die het heeft geactiveerd, en een notitie. Je kunt filteren op bron als je iets specifieks zoekt.
Meldingen en zichtbaarheid
De wallet is gekoppeld aan het notificatiesysteem van Zinn Hub. Elke creditering activeert een melding op de kanalen die je hebt ingeschakeld — e-mail, de in-app bel, Telegram en Slack — op basis van je voorkeuren in Mijn Account → Meldingen.
Kritieke gebeurtenissen zoals mislukte opwaarderingen of beheerderswaarschuwingen bereiken je altijd, ongeacht je voorkeuren, omdat we nooit willen dat een geldbepalende kwestie wordt gemist.
Je kunt de routine 'je wallet is gecrediteerd'-meldingen dempen als je ze storend vindt, maar de veiligheidsnetwaarschuwingen staan altijd aan.
Terugbetalingen en annuleringen
Als een Zinn-bestelling wordt geannuleerd — of dit nu door jou, door de verkoper of als gevolg van een geschil is — worden alle terugbetalingen naar je wallet gestuurd, ongeacht hoe ze zijn betaald. De terugbetaling keert dus terug naar je wallet zodra de annulering is voltooid. Geen wachttijd voor kaartterugbetalingen, geen handmatige tussenkomst.
Je ziet de terugbetaling in je wallet-activiteit als deze daar terechtkomt, met een duidelijke link terug naar de oorspronkelijke bestelling.
Beveiliging en vertrouwen
Je walletsaldo wordt door Zinn Digital LTD aangehouden als een gesloten platformtegoed, niet als e-geld of een gereguleerd financieel product. We houden de fondsen aan op onze operationele rekeningen op dezelfde manier als Steam je Steam wallet aanhoudt of Amazon Amazon-tegoed aanhoudt. Er is geen opnamestroom omdat het geld bedoeld is om op het platform te worden uitgegeven.
Elke transactie wordt vastgelegd in ons grootboek met een volledig auditspoor — credit- en debetboekingen zijn alleen-toevoegen, worden nooit bewerkt, en elke boeking verwijst naar de bestelling of verwijzing die deze heeft geactiveerd.
We hebben anti-witwasdrempels ingesteld. Ongebruikelijk grote opwaarderingen, verdachte patronen of pogingen tot opwaarderen-en-annuleren activeren beheerderswaarschuwingen en kunnen ertoe leiden dat je wallet tijdelijk wordt bevroren in afwachting van beoordeling. Legitieme gebruikers zullen dit niet zien — het wordt alleen geactiveerd door echte rode vlaggen.
Als je account wordt verbannen wegens ernstige schendingen van de voorwaarden, wordt je walletsaldo verbeurd verklaard samen met je toegang. Het grootboek bewaart de vermelding voor archivering. We hebben dit nog nooit terloops hoeven doen — het is een laatste redmiddel bij fraude of misbruik.
Je uitbetalingsmethode terugschakelen
Je kunt Zinn Wallet op elk moment uitschakelen als je uitbetalingsmethode. Ga naar je Payment Wizard-instellingen (Zinners) of het tabblad Instellingen van je ambassadeursdashboard (Ambassadeurs), kies je voorkeur voor een externe methode, vul de details in en sla op. De volgende uitbetalingsronde zal de nieuwe methode gebruiken.
Elk walletsaldo dat je al hebt, blijft in je wallet — het wijzigen van je uitbetalingsmethode verandert niets aan wat er al in zit. Je kunt het bestaande saldo op Zinn Hub uitgeven wanneer je maar wilt.
Veelgestelde vragen
Als je wallet niet wordt gecrediteerd na een betaling, wacht dan een minuut en vernieuw — de meeste gateways zijn direct, maar bankoverschrijvingen hebben admin-bevestiging nodig, en crypto heeft blockchain-bevestigingen nodig. Als het na tien minuten nog steeds niet is verschenen, neem dan contact met ons op en we zullen het traceren.
Als je een cadeau naar het verkeerde e-mailadres hebt gestuurd, trek dan de link in vanuit je lijst met actieve cadeaus, zolang deze nog niet is ingewisseld. Als deze wel is ingewisseld, neem dan contact met ons op — we kunnen soms helpen als de ontvanger de tegoeden nog niet heeft uitgegeven.
Als je een cadeau hebt ontvangen maar de link zegt verlopen of ingetrokken, dan heeft de gever deze mogelijk geannuleerd of een vervaldatum ingesteld. Neem contact op met degene die het heeft gestuurd.
Als je het wallet-menu-item niet kunt vinden in je account, is de meest waarschijnlijke oorzaak je rol — kopers zien het onder Mijn Account, Zinners zien het in het Zinner Dashboard. Sommige gebruikers zien beide. Als je het echt niet kunt vinden, neem dan contact op en we wijzen je de juiste URL.
Hulp krijgen
Klik op de live chat-knop op elke Zinn Hub-pagina, e-mail
contact op met de ondersteuning, of blader door de rest van onze helpartikelen op
zinnhub.com/help..We reageren snel en besteden de ondersteuning niet uit — je spreekt met het team dat het platform heeft gebouwd.
