Even pauze nemen? Met de vakantiemodus kunt u uw winkel pauzeren zonder uw aanbiedingen te verliezen.
Vakantiemodus
Vakantiemodus pauzeert tijdelijk uw winkel, zodat kopers geen nieuwe bestellingen kunnen plaatsen terwijl u weg of niet beschikbaar bent. Het is handig voor het nemen van vrije tijd, het afhandelen van een achterstand aan bestaande bestellingen, persoonlijke noodgevallen of elke periode waarin u geen nieuw werk kunt aannemen.
Hoe het werkt
Wanneer de vakantiemodus is ingeschakeld, kunnen kopers geen nieuwe bestellingen plaatsen en worden uw Zinns als niet beschikbaar weergegeven. Uw winkel en aanbiedingen blijven echter zichtbaar, bestaande bestellingen lopen door en moeten nog steeds worden voltooid, en kopers kunnen nog steeds contact met u opnemen via pre-salesberichten.
Vakantiemodus inschakelen
Vakantiemodus is te vinden in stap 3 (Contact en Locatie) van de
Mijn Winkel wizard. Ga naar uw
Zinner Dashboard en klik op Mijn Winkel in het linkernavigatiemenu. Navigeer naar stap 3 waar u de schakelaar voor de vakantiemodus vindt. Schakel deze in, voeg uw vakantiebericht toe en sla op.
Uw winkel pauzeert onmiddellijk zodra deze is opgeslagen.
Uw vakantiebericht
Het vakantiebericht wordt getoond aan kopers die uw winkel of aanbiedingen bezoeken terwijl u weg bent. Houd het professioneel, geef een geschatte retourdatum en bedank kopers voor hun interesse. U hoeft geen persoonlijke details uit te leggen — een eenvoudig bericht werkt het beste.
Voorbeeld: "Bedankt voor uw bezoek! Ik neem momenteel een korte pauze en ben terug op [datum]. Voel u vrij om mijn aanbiedingen te bekijken en contact op te nemen — ik reageer zodra ik terug ben."
Vakantiemodus uitschakelen
Wanneer u klaar bent om terug te keren, gaat u terug naar uw
Zinner Dashboard, klik op Mijn Winkel, navigeer naar stap 3 en schakel de vakantiemodus uit. Uw winkel wordt onmiddellijk weer actief.
Best Practices
Voordat u de vakantiemodus inschakelt, communiceert u met kopers waarvan de bestellingen in behandeling zijn en stelt u duidelijke verwachtingen over de levering. Controleer indien mogelijk af en toe uw berichten terwijl u weg bent en laat actieve bestellingen niet zonder updates. Langere periodes in de vakantiemodus kunnen de zichtbaarheid van uw winkel beïnvloeden, dus gebruik het voor echte pauzes in plaats van als een langetermijnstatus.
Alternatieven voor vakantiemodus
Als u wilt vertragen in plaats van volledig te stoppen, heeft u een paar andere opties. U kunt de levertijden van uw Zinns verlengen in de
Zinn Creation Wizard om uzelf meer tijd per bestelling te geven. U kunt sommige Zinns als concept instellen in uw dashboard om uw actieve vermeldingen te verminderen, terwijl andere beschikbaar blijven. Of u kunt een notitie toevoegen aan uw Zinn-beschrijvingen en uw Mijn Winkel-biografie in stap 2 om kopers te laten weten dat u momenteel een beperkte capaciteit heeft en de levering langer kan duren dan gewoonlijk.
Important
De vakantiemodus heeft geen invloed op bestaande bestellingen — u bent nog steeds verantwoordelijk voor het op tijd leveren daarvan. Als u een verlenging nodig heeft voor een actieve bestelling, neem dan rechtstreeks contact op met de koper via de bestelchat vóór de deadline.
