Bescherm je Zinn Hub-account tegen ongeoorloofde toegang — met een sterk wachtwoord, tweefactorauthenticatie en de kennis om een scam te herkennen.
Wachtwoordbeveiliging
Maak een sterk wachtwoord aan:
- Lengte— minimaal 12 tekens
- Complexiteit— een mix van hoofdletters, kleine letters, cijfers en symbolen
- Uniciteit— hergebruik geen wachtwoord van een andere site
Voorbeelden:
- Zwak: wachtwoord123
- Beter: MijnH0nd$Naam!2024
- Best: gebruik een wachtwoordmanager om een lang, willekeurig wachtwoord te genereren en op te slaan
Wijzig je wachtwoordin de
Account & Beveiliging-sectie van je dashboard, en doe dit onmiddellijk als:
- Je vermoedt dat het is gecompromitteerd
- Je hetzelfde wachtwoord hebt gebruikt op een site die is gehackt
- Je het met iemand hebt gedeeld
Schakel tweefactorauthenticatie (2FA) in
Tweefactorauthenticatie is de beste stap die je kunt nemen om je account te beschermen. Met 2FA ingeschakeld, vereist inloggen zowel je wachtwoord (of magische link)
alseen eenmalige code van je authenticator-app — dus zelfs als iemand je wachtwoord weet, kunnen ze nog steeds niet inloggen.
Hoe schakel je het in:
- Open Account & Beveiligingin je dashboard — Kopers ophttps://zinnhub.com/dashboard/buyer/account-security/, Zinners ophttps://zinnhub.com/dashboard/zinner/account-security/, Ambassadeurs ophttps://zinnhub.com/dashboard/ambassador/account-security/
- Scan in de sectie Tweefactorauthenticatie de QR-code met een authenticator-app (zoals Google Authenticator, Microsoft Authenticator of Authy) — of voer de installatiesleutel handmatig in
- Voer de 6-cijferige code van je app in ter bevestiging
- Bewaar je back-upcodes ergens veilig — je krijgt 10 eenmalige codes te zien, en dit is de enige keer dat ze worden weergegeven
Goed om te weten:
- Zodra 2FA is ingeschakeld, vraagt elke aanmelding — via wachtwoord of magische link — om een actuele code van je app.
- Je 10 back-upcodes zijn eenmalige vervangers voor wanneer je je telefoon niet kunt bereiken. Je kunt op elk moment een nieuwe set uitgeven met Back-upcodes opnieuw genereren.
- Als je ooit de toegang tot zowel je authenticator-app als je back-upcodes verliest, neem dan contact op met de ondersteuning. Voor je veiligheid kan ons team 2FA alleen voor je uitschakelen (nooit je codes bekijken), zodat je opnieuw kunt inloggen en het opnieuw kunt instellen.
E-mailbeveiliging
Je e-mail is de sleutel tot accountherstel, dus bescherm het:
- Gebruik een sterk, uniek wachtwoord voor je e-mailaccount
- Schakel ook 2FA in op je e-mailaccount
- Deel geen e-mailtoegang
- Let op phishingpogingen
Phishing herkennen
Rode vlaggen:
- E-mails die om je wachtwoord vragen
- Links naar sites die geen Zinn Hub zijn
- Dringende bedreigingen over het sluiten van je account
- Verzoeken om betaling via ongebruikelijke methoden
- Slechte grammatica of spelling
Wat te doen:
- Klik niet op verdachte links
- Voer uw wachtwoord niet in op onbekende sites
- Controleer de URL zorgvuldig — deze moet zinnhub.com zijn
- Meld verdachte e-mails aan de ondersteuning
Veilig browsen
- Log alleen in op officiële Zinn Hub-pagina's
- Controleer op HTTPS (het hangslotpictogram)
- Vermijd inloggen op openbare computers
- Log uit wanneer u klaar bent op gedeelde apparaten
Wat we nooit zullen vragen
Zinn Hub zal
nooit vragen om:
- Uw wachtwoord, via e-mail of bericht
- Uw tweefactorauthenticatiecodes of back-upcodes
- Betaling in cryptocurrency om uw account te "ontgrendelen"
- Uw persoonlijke bankgegevens via e-mail
- U om op links in verdachte e-mails te klikken
Als u een inbreuk vermoedt
- Wijzig uw wachtwoord onmiddellijk in Account & Beveiliging
- Schakel tweefactorauthenticatie in als u dat nog niet hebt gedaan (en genereer uw back-upcodes opnieuw als u denkt dat ze zijn blootgesteld)
- Controleer uw recente accountactiviteit
- Controleer eventuele recente bestellingen of wijzigingen
- Neem contact op met de ondersteuning
- Wijzig ook uw e-mailwachtwoord, vooral als het hetzelfde is als dat van uw Zinn Hub
Beveiligingsproblemen melden
Ziet u verdachte activiteit? Neem direct contact met ons op:
- Open een supportticket vanuit de sectie Support van uw dashboard
- Of via het Helpcentrum
- E-mail: contact opnemen met ondersteuning
