Bescherm je Zinn Hub-account tegen ongeoorloofde toegang — met een sterk wachtwoord, tweefactorauthenticatie en de kennis om een scam te herkennen.
Wachtwoordbeveiliging
Maak een sterk wachtwoord aan:
- Lengte— minimaal 12 tekens
- Complexiteit— een mix van hoofdletters, kleine letters, cijfers en symbolen
- Uniciteit— hergebruik geen wachtwoord van een andere site
Voorbeelden:
- Zwak: wachtwoord123
- Beter: MijnH0nd$Naam!2024
- Best: gebruik een wachtwoordmanager om een lang, willekeurig wachtwoord te genereren en op te slaan
Wijzig je wachtwoord in de
Account & Beveiliging sectie van je dashboard, en doe dit onmiddellijk als:
- Je vermoedt dat het is gecompromitteerd
- Je hetzelfde wachtwoord hebt gebruikt op een site die is gehackt
- Je het met iemand hebt gedeeld
Schakel tweefactorauthenticatie (2FA) in
Tweefactorauthenticatie is de beste stap die je kunt nemen om je account te beschermen. Met 2FA ingeschakeld, vereist inloggen zowel je wachtwoord (of magische link)
als een eenmalige code van je authenticator-app — dus zelfs als iemand je wachtwoord weet, kunnen ze nog steeds niet inloggen.
Hoe schakel je het in:
- Open Account & Beveiliging in je dashboard — Kopers op https://zinnhub.com/dashboard/buyer/account-security/, Zinners op https://zinnhub.com/dashboard/zinner/account-security/, Ambassadeurs op https://zinnhub.com/dashboard/ambassador/account-security/
- Scan in de sectie Tweefactorauthenticatie de QR-code met een authenticator-app (zoals Google Authenticator, Microsoft Authenticator of Authy) — of voer de installatiesleutel handmatig in
- Voer de 6-cijferige code van je app in ter bevestiging
- Bewaar je back-upcodes ergens veilig — je krijgt 10 eenmalige codes te zien, en dit is de enige keer dat ze worden weergegeven
Goed om te weten:
- Zodra 2FA is ingeschakeld, vraagt elke aanmelding — via wachtwoord of magische link — om een actuele code van je app.
- Je 10 back-upcodes zijn eenmalige vervangers voor wanneer je je telefoon niet kunt bereiken. Je kunt op elk moment een nieuwe set uitgeven met Back-upcodes opnieuw genereren.
- Als je ooit de toegang tot zowel je authenticator-app als je back-upcodes verliest, neem dan contact op met de ondersteuning. Voor je veiligheid kan ons team 2FA alleen voor je uitschakelen (nooit je codes bekijken), zodat je opnieuw kunt inloggen en het opnieuw kunt instellen.
E-mailbeveiliging
Je e-mail is de sleutel tot accountherstel, dus bescherm het:
- Gebruik een sterk, uniek wachtwoord voor je e-mailaccount
- Schakel ook 2FA in op je e-mailaccount
- Deel geen e-mailtoegang
- Let op phishingpogingen
Phishing herkennen
Rode vlaggen:
- E-mails waarin om je wachtwoord wordt gevraagd
- Links naar sites die geen Zinn Hub zijn
- Dringende bedreigingen over het sluiten van je account
- Verzoeken om betaling via ongebruikelijke methoden
- Slechte grammatica of spelling
Wat te doen:
- Klik niet op verdachte links
- Voer je wachtwoord niet in op onbekende sites
- Controleer de URL zorgvuldig — deze moet zinnhub.com zijn
- Meld verdachte e-mails aan de ondersteuning
Veilig browsen
- Log alleen in op officiële Zinn Hub-pagina's
- Controleer op HTTPS (het hangslotpictogram)
- Vermijd inloggen op openbare computers
- Log uit wanneer je klaar bent op gedeelde apparaten
Wat we nooit zullen vragen
Zinn Hub zal
nooit vragen om:
- Je wachtwoord, via e-mail of bericht
- Je tweefactorauthenticatiecodes of back-upcodes
- Betaling in cryptocurrency om je account te 'ontgrendelen'
- Je persoonlijke bankgegevens via e-mail
- Je te klikken op links in verdachte e-mails
Als je een inbreuk vermoedt
- Wijzig je wachtwoord onmiddellijk in Account & Beveiliging
- Schakel tweefactorauthenticatie in als je dat nog niet hebt gedaan (en genereer je back-upcodes opnieuw als je denkt dat ze zijn blootgesteld)
- Controleer je recente accountactiviteit
- Bekijk recente bestellingen of wijzigingen
- Neem contact op met de ondersteuning
- Wijzig ook je e-mailwachtwoord, vooral als het hetzelfde is als je Zinn Hub-wachtwoord
Beveiligingsproblemen melden
Zie je verdachte activiteit? Neem direct contact met ons op:
- Open een supportticket vanuit de Ondersteuning sectie van je dashboard
- Of via het Helpcentrum
- E-mail: contact opnemen met ondersteuning
