Saya Akan membina satu FAQ atau ejen AI sokongan dengan hentian keras dan peta eskalasi

Crom Services membina ejen AI berskop untuk pasukan kecil dan sederhana. Pek ini adalah satu ejen AI FAQ atau sokongan pada alatan anda — bukan pengambilan sokongan terbuka.

Anda menamakan perjalanan pada permulaan (contohnya jawapan FAQ, pengambilan mudah, atau laluan penyerahan sokongan). Kami bersetuju apa yang perlu dikendalikan oleh ejen, di mana ia mesti berhenti, dan bila seseorang mengambil alih. Kemudian kami membina pada alatan dan kunci anda. Anda menyimpan akaun dan bil. Kami tidak menjalankan ejen langsung pada infrastruktur Crom selama-lamanya.

Tindanan yang disokong: OpenAI Assistants, LangChain, n8n, Voiceflow, atau Python tersuai pada API anda. Kami memilih satu tindanan utama untuk pesanan ini. Yuran ini bukan pembinaan semula merentasi setiap platform sekaligus.

Maksud “alatan dan kunci anda” dalam amalan: anda membawa (atau mencipta) akaun runtime dan akses API. Untuk kebanyakan pesanan, ini bermakna kunci API OpenAI, atau akaun pada platform yang kami kunci (n8n, Voiceflow, Assistants, atau hos Python anda), ditambah akses kepada FAQ, dokumen, atau alat tiket yang harus digunakan oleh ejen. Jika itu belum siap, kami akan berhenti seketika pada halaman peribadi sehingga ia siap — kami tidak akan meneka jalan melalui akses yang hilang.

Apa yang anda dapat:

• Satu perjalanan FAQ atau sokongan yang dinamakan, dipersetujui secara bertulis pada pesanan
• Batasan yang jelas supaya ejen tidak mencipta jawapan atau menyimpang dari topik
• Laluan penyerahan yang mudah untuk kes-kes yang perlu diambil alih oleh manusia
• Pek gesaan atau aliran pada tindanan pilihan anda
• Senarai semak ujian ringkas dan buku panduan supaya pasukan anda boleh menjalankannya selepas penghantaran
• Halaman status kerja peribadi (URL rahsia untuk pesanan ini sahaja) untuk skop, soalan, kemas kini dan serah tugas

Contoh susun atur untuk halaman peribadi itu: https://cromservices.github.io/job-page-sample/
Pembingkaian pek: https://cromservices.github.io/job-page-sample/packs/

Cara kerja berjalan: selepas anda membuat pesanan, kami mengesahkan perjalanan dan akses pada halaman peribadi anda. Kami kekal dalam bahagian yang dipersetujui itu. Jika kami boleh menyelesaikannya seperti yang diskopkan, kami akan menghantar pek ejen dan buku panduan di sana. Jika kami tidak dapat — akses hilang, perjalanan tidak jelas, atau penghalang yang tidak dapat kami selesaikan — kami akan menuliskannya dengan jelas dan berhenti. Tiada skop senyap yang merayap.

Di luar skop untuk yuran ini:

• Mengautomasikan keseluruhan meja operasi berbilang pasukan dalam satu masa
• Pengehosan atau masa jalan kekal yang dibilkan kepada kunci Crom
• Sokongan atas panggilan berterusan dalam harga tetap ini (tanya kemudian jika anda mahukan penahan)
• Perubahan terbuka selepas perjalanan dikunci

Pakej: Ejen Asas, Ejen Standard dan Ejen Mendalam. Tahap yang lebih tinggi menambah ujian yang lebih lengkap, lebih banyak butiran buku panduan, dan pada Deep, laluan kedua pada kes-kes pinggir anda serta nota serah tugas yang lebih ketat.

Setiap pesanan mendapat halaman rahsianya sendiri. Tiada portal pelanggan yang dikongsi.

Apabila anda bersedia, pilih pakej, beritahu kami perjalanan yang dinamakan dan tindanan yang anda gunakan, dan kami akan mengunci skop pada halaman peribadi sebelum pembinaan bermula.