Saya Akan membaiki aplikasi web yang rosak atau perlahan dan menerangkan punca utama

Apakah perkhidmatan ini

Nyahpepijat, bukan membina semula. Anda mempunyai aplikasi yang tidak berfungsi dengan baik — halaman yang ralat, borang yang kehilangan data, permintaan yang mengambil masa sembilan saat — dan anda memerlukan seseorang yang akan mencari punca sebenar dan membetulkannya tanpa menulis semula produk anda dalam proses tersebut.

Bagaimana kerja berjalan

Mula-mula saya menghasilkannya semula. Bukan secara anggaran: input yang sama, persekitaran yang sama, kegagalan yang diperhatikan dengan mata saya sendiri. Pepijat yang tidak dapat saya hasilkan semula adalah pepijat yang tidak dapat saya dakwa telah diperbaiki dengan jujur.

Kemudian saya mengecilkannya. Log dahulu, kemudian jejak rangkaian, kemudian bisect melalui sejarah komit jika ia pernah berfungsi. Untuk masalah prestasi, profil dan bukannya tekaan — perbezaan antara pertanyaan pangkalan data yang perlahan dan render templat yang perlahan tidak kelihatan sehingga anda mengukurnya. Untuk kegagalan berselang-seli, saya mencari sumber yang dikongsi: kumpulan sambungan, kunci, kunci cache yang bertembung.

Pembetulan adalah perubahan terkecil yang menghilangkan punca. Jika punca masalah adalah seni bina, saya akan memberitahu anda dan memberikan anda mitigasi murah sekarang serta pembetulan yang betul yang diskop secara berasingan, supaya anda boleh membuat keputusan dengan nombor sebenar.

Apa yang anda dapat

• Diagnosis bertulis: apa yang salah, mengapa, dan bukti.
• Tampalan, digunakan dan diuji, dengan kes penghasilan semula diubah menjadi ujian regresi.
• Nota ringkas tentang apa-apa yang berdekatan yang akan menggigit anda seterusnya, disusun mengikut seberapa cepat.

Apa yang saya perlukan

Akses kepada repositori, cara untuk menghasilkan semula masalah — langkah-langkah, rakaman skrin, atau akaun yang boleh saya gunakan — dan teks ralat atau baris log jika anda memilikinya. Untuk kerja prestasi, idea kasar tentang apa yang boleh diterima.

Pusingan dan komunikasi

Diagnosis biasanya tiba pada hari yang sama, dengan bukti yang dilampirkan, dan tampalan akan menyusul setelah anda melihat punca dan bersetuju dengan arah. Tiada apa-apa yang diubah secara senyap: anda mendapat perbezaan, penghasilan semula diubah menjadi ujian, dan penjelasan ringkas tentang apa yang salah. Jika jawapan jujur adalah bahawa pembetulan lebih besar daripada yang disarankan oleh simptom, anda akan mendapatnya sebelum sebarang kerja dilakukan, bukan selepas.