Fahami maksud setiap status pesanan dan tindakan (jika ada) yang diperlukan.
Untuk Pembeli
Menunggu Keperluan
Maksud:Anda telah membayar, tetapi belum menyerahkan keperluan anda.
Tindakan:Pergi ke pesanan dan serahkan keperluan anda untuk memulakan projek.
Memproses / Dalam Proses
Maksud:Zinner anda sedang mengusahakan pesanan anda.
Tindakan:Tunggu penghantaran. Semak sembang pesanan untuk sebarang soalan atau kemas kini.
Ditangguhkan
Maksud:Pesanan dijeda, mungkin disebabkan masalah pembayaran atau penjelasan yang belum selesai.
Tindakan:Semak mesej atau hubungi sokongan jika tidak pasti.
Dihantar / Menunggu Penerimaan
Maksud:Zinner telah menyerahkan kerja mereka. Ia menunggu semakan anda.
Tindakan:Semak penghantaran dan sama ada terima atau minta semakan.
Selesai
Maksud:Anda telah menerima penghantaran. Pesanan telah selesai.
Tindakan:Tinggalkan ulasan! Muat turun semua fail yang anda perlukan.
Dibatalkan
Maksud:Pesanan dibatalkan sebelum selesai.
Tindakan:Semak sama ada bayaran balik sedang diproses.
Dipulangkan
Maksud:Pembayaran anda telah atau sedang dikembalikan.
Tindakan:Tunggu dana kembali ke kaedah pembayaran anda.
For Zinners
Pesanan Baharu / Menunggu Keperluan
Maksud:Seseorang membeli Zinn anda tetapi belum menyerahkan keperluan.
Tindakan:Tunggu. Anda boleh menghantar mesej mesra yang meminta mereka menyerahkan keperluan.
Keperluan Diterima / Memproses
Maksud:Pembeli telah menyerahkan keperluan. Masa untuk bekerja!
Tindakan:Semak keperluan dan selesaikan pesanan mengikut tarikh akhir.
Dihantar
Maksud:Anda telah menyerahkan penghantaran akhir. Menunggu pembeli.
Tindakan:Tunggu penerimaan. Susulan jika tiada respons selepas satu atau dua hari.
Selesai
Maksud:Pembeli menerima. Pesanan selesai!
Tindakan:Pendapatan akan dikeluarkan. Raikan!
Semakan Diminta
Maksud:Pembeli mahukan perubahan pada penghantaran.
Tindakan:Semak maklum balas mereka, buat semakan, hantar semula.
Dibatalkan
Maksud:Pesanan dibatalkan.
Tindakan:Semak sebab. Hubungi sokongan jika ada masalah.
Dibantah
Maksud:Terdapat perselisihan faham yang sedang disemak.
Tindakan:Berikan sebarang maklumat yang diminta untuk sokongan.
