Panggilan Zinn ialah panggilan video dan audio langsung yang berjalan di dalam Zinn Hub, jadi anda boleh bertemu dengan pekerja bebas secara bersemuka tanpa perlu meninggalkan platform. Tiada apa-apa untuk dipasang, tiada pautan mesyuarat untuk ditukar, tiada nombor telefon atau alamat e-mel dikongsi. Dan jika anda dan Zinner tidak bertutur dalam bahasa yang sama, Zinn Hub boleh menterjemah perbualan secara langsung — sebagai kapsyen pada skrin anda, atau sebagai suara yang dituturkan di telinga anda.
Panduan ini merangkumi semua yang diperlukan oleh pembeli: menempah panggilan, apa yang berlaku apabila terdapat jurang bahasa, berapa kosnya, dan cara menjadualkan semula, menambah rakan sepasukan, atau mencari rakaman anda selepas itu.
Dalam artikel ini
- Apa itu Panggilan Zinn
- Di mana anda menemui panggilan anda
- Empat cara anda akan berakhir dalam panggilan
- Menetapkan bahasa panggilan anda
- Pemeriksaan bahasa: bahasa yang dikongsi, atau jurang
- Kapsyen atau suara lisan — yang mana untuk dipilih
- Kredit Panggilan: apa itu dan siapa yang membayar
- Menyertai panggilan anda
- Membawa rakan sepasukan bersama
- Penjadualan semula, pembatalan dan peringatan
- Rakaman dan sejarah panggilan
- Soalan lazim
1. Apa itu Panggilan Zinn
Panggilan Zinn ialah sesi video atau audio langsung antara anda dan Zinner (seorang pekerja bebas di Zinn Hub). Ia berjalan dalam pelayar web anda pada mana-mana peranti — desktop, komputer riba, tablet atau telefon. Kamera, mikrofon dan perkongsian skrin semuanya berfungsi, dan keseluruhan perkara berlaku di Zinn Hub, terikat dengan pesanan anda.
Zinners menggunakan panggilan untuk menyampaikan pelbagai jenis kerja: sesi bimbingan, tunjuk ajar, pelajaran bahasa, latihan kecergasan, perundingan perniagaan, semakan reka bentuk, panduan kod, maklum balas CV, bimbingan — apa sahaja yang lebih baik dilakukan secara bersemuka daripada melalui mesej.
Panggilan itu sendiri sentiasa percuma. Video, audio, perkongsian skrin, penjadualan, peringatan dan penyegerakan kalendar semuanya disertakan dengan akaun Zinn Hub anda. Tiada yuran persediaan, tiada langganan dan tiada caj seminit untuk panggilan. Satu-satunya perkara yang mungkin anda bayar ialah terjemahan langsung, dan hanya apabila anda dan Zinner tidak mempunyai bahasa yang sama.
Apa yang anda tidak perlu lakukan
- Muat turun apa sahaja. Tiada aplikasi mesyuarat luaran, tiada sambungan pelayar.
- Kongsi butiran hubungan peribadi. Tiada alamat e-mel, tiada nombor telefon, tiada pautan mesyuarat peribadi bertukar tangan.
- Kira perbezaan masa. Setiap masa yang anda lihat telah ditukar kepada zon waktu anda sendiri.
- Bercakap dalam bahasa Zinner. Itulah tujuan terjemahan langsung.
2. Di mana anda menemui panggilan anda
Semuanya berada di satu tempat: papan pemuka anda, di bawah 📞 Panggilan.
/dashboard/buyer/calls/
Halaman itu mengandungi:
- ⏳ Untuk dijadualkan — panggilan yang wujud tetapi belum mempunyai masa. Di sinilah panggilan yang telah anda beli (atau ditawarkan) menunggu anda untuk memilih slot.
- 📆 Panggilan akan datang — semua yang telah disahkan, dengan masa, tempoh, mod terjemahan, orang lain, dan kawalan Jadual Semula dan Batal anda.
- 💳 Kredit Panggilan — baki anda, dan tempat untuk membeli lebih banyak jika anda memerlukannya.
- Penyegerakan kalendar — sambungkan Google Calendar, Microsoft Outlook atau Apple CalDAV.
- Minta panggilan — minta Zinner untuk panggilan, daripada menunggu mereka menawarkannya.
Panggilan yang dilampirkan pada pesanan juga muncul pada halaman pesanan itu sendiri, jadi anda tidak perlu mencarinya.
3. Empat cara anda akan berakhir dalam panggilan
| Bagaimana ia bermula | Adakah anda membayarnya? | Apa yang anda lakukan |
|---|---|---|
| Anda membeli perkhidmatan panggilan | Ya — ia adalah Zinn yang tersenarai, berharga seperti yang lain | Beli, kemudian pilih slot daripada ketersediaan Zinner. Ia menunggu di bawah Untuk menjadualkan sehingga anda berbuat demikian. |
| Anda menerima Tawaran Tersuai yang merupakan panggilan | Ya — tawaran itu berharga | Tawaran tiba dalam bahasa anda sendiri. Beli, kemudian jadualkan. |
| Seorang Zinner berkongsi pautan tempahan | Tidak — ia percuma | Buka pautan, log masuk, pilih tempoh dan slot. Tiada pembayaran langsung. |
| Anda meminta panggilan | Tidak — ia percuma | Daripada halaman Panggilan anda, pilih Zinner dan slot. Bagus untuk sembang penemuan sebelum anda komited untuk membeli. |
Mengenai pautan tempahan
Zinners boleh berkongsi pautan tempahan peribadi kekal, atau menghantar pautan jemputan sekali sahaja peribadi kepada anda. Walau bagaimanapun:
- Anda akan diminta untuk log masuk dahulu. Jika anda log keluar, anda akan melihat nama Zinner dan jemputan untuk log masuk atau membuat akaun percuma. Anda akan kembali terus ke halaman yang sama selepas itu.
- Setelah anda masuk, keseluruhan halaman muncul dalam bahasa anda — bahasa yang anda pilih untuk menerima mesej. Jika bahasa anda dibaca dari kanan ke kiri, begitu juga halaman.
- Zon waktu anda dikesan dan dinamakan pada skrin — anda akan melihat sesuatu seperti "Masa ditunjukkan dalam Eropah/Madrid", bukan "zon waktu anda" yang samar-samar. Anda boleh mengatasi ini jika anda melancong.
- Pemilih slot hanya menunjukkan masa Zinner benar-benar bebas. Tempahan sedia ada mereka dan masa sibuk kalendar yang disegerakkan telah dialih keluar.
Jemputan sekali sahaja terikat kepada anda. Jika Zinner menghantar pautan jemputan peribadi kepada anda, ia terikat secara khusus kepada akaun anda, dan ia tamat tempoh (30 hari secara lalai). Ia hanya boleh ditempah sekali. Pautan tempahan kekal Zinner, sebaliknya, tidak pernah tamat tempoh dan boleh digunakan semula pada bila-bila masa.
4. Menetapkan bahasa panggilan anda
Pada halaman Panggilan anda, beritahu Zinn Hub bahasa apa yang anda boleh gunakan untuk mengadakan perbualan secara langsung. Tambah seberapa banyak yang anda suka — ia adalah pemilih cip yang mudah.
Ini bukan sama dengan:
- Bahasa paparan anda — bahasa yang anda gunakan untuk membaca laman web Zinn Hub.
- Bahasa komunikasi anda — bahasa e-mel, pemberitahuan dan mesej anda tiba.
Bahasa panggilan anda adalah khusus tentang pertuturan. Seseorang mungkin selesa membaca tapak dalam bahasa Inggeris, lebih suka diemel dalam bahasa Sepanyol, dan boleh mengadakan panggilan dalam bahasa Sepanyol dan Portugis. Ketiga-tiga tetapan ini boleh berbeza, dan Zinn Hub mengendalikan setiap satunya secara berasingan.
Jika anda tidak menetapkan sebarang bahasa panggilan, Zinn Hub akan kembali kepada bahasa komunikasi anda. Walau bagaimanapun, adalah berbaloi untuk menetapkannya dengan betul — lebih banyak bahasa yang anda senaraikan, lebih besar kemungkinan anda akan berkongsi satu dengan Zinner dan melangkau terjemahan sepenuhnya.
5. Semakan bahasa: bahasa yang dikongsi, atau jurang
Setiap kali panggilan ditempah, Zinn Hub membandingkan bahasa panggilan anda dengan bahasa Zinner. Hanya ada dua hasil.
✅ Anda berkongsi bahasa
Tiada apa-apa lagi yang berlaku. Anda akan melihat pengesahan hijau pendek — sesuatu seperti "Anda berdua berbahasa Inggeris — tiada terjemahan diperlukan." — dan panggilan ditempah. Tiada kredit, tiada gesaan, tiada kos. Ini adalah kes biasa, dan ia adalah percuma sepenuhnya.
🌍 Terdapat jurang bahasa
Sepanduk ambar muncul, dan panggilan tidak dapat disahkan sehingga terjemahan langsung diatur. Ini bermakna dua keputusan dibuat:
- Kapsyen atau suara? (Lihat bahagian 6.)
- Siapa yang menanggung Kredit Panggilan? (Lihat bahagian 7.)
Setelah itu diselesaikan dan kredit ditempah, panggilan disahkan seperti biasa.
Membeli panggilan sebelum memilih masa? Semakan bahasa dijalankan pada saat anda memilih slot anda, bukan semasa pembayaran. Panggilan yang telah anda bayar tidak akan pernah dijadualkan tanpa terjemahan diselesaikan terlebih dahulu.
6. Kapsyen atau suara lisan — yang mana satu untuk dipilih
| Mode | Apa yang berlaku | Kos |
|---|---|---|
| Kapsyen langsung | Setiap pembesar suara ditranskripsi, diterjemahkan, dan ditunjukkan kepada orang lain sebagai sari kata pada skrin dalam bahasa mereka sendiri, semasa perkataan diucapkan. Setiap orang mengekalkan suara semula jadi mereka sendiri dalam panggilan. | 1 Kredit Panggilan seminit |
| 🔊 Suara yang dituturkan | Semua yang dilakukan oleh kapsyen, ditambah trek audio terjemahan yang dimainkan kepada pendengar. Pembesar suara asal diperlahankan sedikit di bawah semasa terjemahan dimainkan. | 2 Kredit Panggilan seminit |
Peraturan praktikal
- Pilih kapsyen apabila anda melihat sesuatu bersama — perkongsian skrin, reka bentuk, kod, hamparan, dokumen. Perkataan yang tepat adalah penting, dan membacanya berfungsi dengan baik.
- Pilih suara apabila anda bercakap, bergerak atau melakukan sesuatu. Bimbingan, pengajaran, sesi kecergasan, pelajaran muzik, perbualan panjang. Mata anda kekal bebas.
Kapsyen masih berjalan seiring dengan suara, jadi memilih suara tidak bermakna kehilangan sari kata.
Sesiapa yang membayar akan memilih mod. Jika anda menanggung kos terjemahan, anda akan melihat pemilih mod dan kos kredit sebelum mengesahkan. Jika Zinner yang menanggungnya, anda hanya akan melihat nota — "Hos anda menyediakan terjemahan langsung untuk panggilan ini — percuma untuk anda." — tanpa pemilih dan tanpa kos. Tiada siapa boleh menggunakan kredit orang lain.
Terjemahan mesin sangat baik, tidak sempurna. Untuk apa-apa yang kritikal — tarikh akhir, spesifikasi, harga, istilah undang-undang — ia sentiasa berbaloi untuk mengesahkannya secara bertulis dalam urutan pesanan selepas itu, di mana anda boleh menggunakan togol "Tunjukkan asal" untuk menyemak dengan tepat apa yang dikatakan.
7. Kredit Panggilan: apa itu dan siapa yang membayar
Kredit Panggilan hanya dibelanjakan untuk terjemahan langsung. Ia tidak pernah dicaj untuk panggilan itu sendiri. Jika anda dan Zinner anda berkongsi bahasa, anda tidak akan memerlukan satu kredit pun.
Membeli kredit
Daripada kad 💳 Kredit Panggilan di halaman Panggilan anda, anda boleh membeli:
- Pek sekali sahaja — beberapa saiz, dengan kadar setiap kredit yang lebih baik pada pek yang lebih besar.
- Pelan bulanan — elaun kredit setiap bulan pada kadar yang lebih rendah, dengan kredit yang tidak digunakan dibawa ke had.
Saiz dan harga pek langsung sentiasa ditunjukkan dalam papan pemuka anda. Harga adalah dalam dolar AS, dengan mata wang anda sendiri ditunjukkan di bawah sebagai pembantu — penukaran itu adalah paparan sahaja, jadi Zinn Hub tidak pernah menambah margin pertukaran tersembunyi.
Tiga nombor yang akan anda lihat
| Figure | Maksudnya |
|---|---|
| Baki | Setiap kredit yang anda miliki. |
| Ditempah | Kredit yang dipegang terhadap panggilan yang telah anda tempah, jadi ia tidak boleh dibelanjakan dua kali. |
| Tersedia | Baki anda tolak semua yang ditempah — apa yang anda boleh tempah panggilan baharu dengannya. |
Bagaimana tempahan berfungsi
Kredit berfungsi seperti wang dalam dompet:
- Anda menempah → kredit ditempah terlebih dahulu untuk tempoh penuh yang ditempah × kadar. Panggilan tidak boleh senyap-senyap melebihi apa yang telah dibayar.
- Anda menjadualkan semula → tempahan bergerak bersama panggilan.
- Anda membatalkan → tempahan dikembalikan sepenuhnya kepada anda.
- Panggilan tamat → hanya minit yang sebenarnya digunakan akan dicaj. Segala-galanya kembali terus ke baki tersedia anda.
Siapa yang menanggung kos terjemahan?
Ia diputuskan sebelum sesiapa menyertai, dan ia sentiasa kelihatan pada panggilan. Zinn Hub berfungsi mengikut urutan yang jelas, yang paling spesifik dahulu:
- Panggilan ini Mana-mana daripada anda boleh membuka panggilan yang akan datang dan menukar "Siapa yang menanggung terjemahan langsung untuk panggilan ini?" pada bila-bila masa. Ini mengatasi segala-galanya di bawah.
- Orang ini Pautan jemputan peribadi atau Tawaran Tersuai yang ditulis untuk anda boleh membawa pilihan siapa yang membayar sendiri.
- Satu perkhidmatan ini Perkhidmatan panggilan yang disenaraikan boleh ditetapkan kepada ditanggung penjual atau ditanggung pembeli.
- Lalai Zinner Setiap Zinner menetapkan lalai pada halaman tempahan mereka: orang yang menempah membayar, atau mereka menanggungnya sendiri.
- Pilihan sandaran yang munasabah Jika tidak: anda menanggung panggilan penemuan, pra-jualan atau pautan tempahan; Zinner menanggung panggilan penghantaran atau susulan untuk kerja yang telah anda beli.
Jika Zinner meminta anda untuk menanggungnya dan anda lebih suka mereka yang melakukannya — atau sebaliknya — salah seorang daripada anda boleh mengubahnya pada panggilan, sehingga ia bermula. Mengubah siapa yang membayar melepaskan pegangan satu orang dan menempah pegangan orang lain. Jika pembayar baharu tidak mempunyai kredit yang mencukupi, mereka akan diminta untuk menambah nilai, dan pertukaran tidak akan berlaku sehingga mereka melakukannya — jadi panggilan tidak pernah dibiarkan tanpa dana.
Panggilan kumpulan tanpa jurang bahasa tidak dikenakan bayaran. Jika semua orang dalam panggilan berkongsi bahasa, menambah seseorang adalah percuma sepenuhnya. Hanya terjemahan yang memerlukan kredit.
8. Menyertai panggilan anda
- Anda akan diingatkan 24 jam, 1 jam dan 5 minit sebelum panggilan. Peringatan tiba dalam bahasa anda sendiri, menunjukkan masa dalam zon waktu tempatan anda sendiri.
- Pautan sertai dibuka 5 minit sebelum waktu mula — pada halaman pesanan dan pada halaman Panggilan anda. Terdapat tempoh tangguh yang singkat selepas itu, jadi lewat beberapa minit bukanlah satu masalah besar.
- Klik padanya, dan panggilan akan dibuka dalam pelayar anda. Benarkan akses kamera dan mikrofon apabila pelayar anda meminta. Jika terjemahan ditempah, kapsyen atau trek suara yang diterjemahkan bermula dengan panggilan.
- Hanya orang dalam senarai panggilan boleh masuk. Walaupun pautan dikongsi, tiada sesiapa di luar tempahan boleh menyertai.
Petua: jika anda telah menyambungkan kalendar, panggilan sudah ada di dalamnya, dengan pautan sertai dilampirkan — jadi ia akan muncul di mana sahaja anda biasa melihat.
9. Membawa rakan sepasukan bersama
Jika Zinner telah mendayakan panggilan kumpulan, anda boleh menambah rakan sekerja pada panggilan anda — seorang rakan sepasukan. Penjual boleh menambah Zinner lain sebagai hos bersama dengan cara yang sama.
- Setiap orang mesti menjadi pengguna Zinn Hub yang berdaftar. Tiada penyertaan tetamu, tiada penyertaan tanpa nama dan tiada jemputan e-mel sahaja.
- Anda menambah orang mengikut nama pengguna, menggunakan pemilih taip-untuk-cari. Anda hanya akan dapat mencari orang yang anda mempunyai hubungan sebenar — sesiapa sahaja yang anda telah mesej, berurus niaga, atau berkongsi panggilan. Tiada butiran hubungan ditukar.
- Zinner menetapkan had tempat duduk, di suatu tempat antara 2 dan 8, mengira anda berdua.
- Sesiapa yang menambah seseorang boleh mengeluarkannya. Mengeluarkan seseorang akan melepaskan bahagian mereka daripada sebarang kredit yang ditempah.
- Sesiapa sahaja yang ditambahkan melihat panggilan pada papan pemuka mereka sendiri, di halaman Panggilan mereka sendiri dan zon waktu serta bahasa mereka sendiri.
Jika terdapat jurang bahasa dalam panggilan kumpulan, kos terjemahan lebih tinggi — lebih ramai orang bermakna lebih banyak bahasa untuk dirapatkan. Kredit tambahan itu ditempah semula di bawah peraturan siapa-bayar yang sama dan ditunjukkan kepada sesiapa yang membayar sebelum orang itu ditambahkan. Jika pembayar kekurangan kredit, mereka akan digesa untuk menambah nilai dan penambahan tidak akan diteruskan.
10. Penjadualan semula, pembatalan dan peringatan
Menjadualkan semula
Mana-mana pihak boleh menjadualkan semula. Buka panggilan pada halaman Panggilan anda atau halaman pesanan, pilih slot baharu, dan sahkan. Orang lain diberitahu secara automatik — dalam bahasa mereka, menunjukkan masa baharu dalam zon waktu mereka. Sebarang tempahan kredit bergerak bersama panggilan.
Membatalkan
Mana-mana pihak boleh membatalkan. Orang lain akan dimaklumkan, dan sebarang tempahan kredit akan dilepaskan sepenuhnya, terus kembali ke baki yang tersedia.
Peringatan
Anda berdua akan mendapat peringatan pada jam 24 , 1 jam dan 5 minit sebelum setiap panggilan. Setiap peringatan tiba dalam bahasa komunikasi orang itu sendiri, dan menyatakan masa dalam zon waktu orang itu sendiri — jadi panggilan jam 9 malam di Madrid dibaca sebagai jam 9 malam kepada anda dan jam 8 malam kepada Zinner di London, tanpa pengiraan mental.
Zon waktu, dinyatakan dengan jelas
Setiap baris panggilan menunjukkan masa dalam zon waktu anda, dan juga memaparkan zon waktu orang lain dan bahasa panggilan di sampingnya. Tidak pernah ada kekaburan tentang "pukul 9 malam waktu siapa?".
11. Rakaman dan sejarah panggilan
Di mana rakaman didayakan untuk panggilan dan kedua-dua anda bersetuju semasa tempahan, sesi direkodkan dan disimpan selama 90 hari. Anda boleh memuat turunnya dan merujuknya semula pada bila-bila masa yang anda suka dalam tempoh tersebut.
Anda akan menerima pemberitahuan berasingan yang memberi amaran kepada anda sebelum rakaman dipadamkan — ia adalah makluman tersendiri, jadi membisukan pemberitahuan panggilan umum anda tidak akan menyebabkan anda terlepasnya.
Setiap panggilan juga direkodkan: bila ia bermula, berapa lama ia berjalan, mod terjemahan mana yang digunakan, siapa yang berada dalam senarai, dan di mana anda berada dalam siri sesi. Sejarah itu terletak pada pesanan anda, jadi terdapat rekod lengkap tentang apa yang telah dihantar.
12. Soalan lazim
Adakah saya perlu memasang apa-apa?
Tidak. Panggilan Zinn berjalan dalam pelayar web anda pada desktop, komputer riba, tablet atau telefon. Anda akan diminta untuk membenarkan akses kamera dan mikrofon, dan itu sahaja.
Adakah panggilan memerlukan kos kepada saya?
Panggilan itu sendiri, tidak pernah. Anda hanya membelanjakan Kredit Panggilan untuk terjemahan langsung, dan hanya apabila anda dan Zinner tidak mempunyai bahasa yang sama — dan walaupun begitu, hanya jika anda yang menanggungnya.
Bolehkah saya meminta Zinner untuk menanggung terjemahan?
Ya. Pada mana-mana panggilan akan datang dengan jurang bahasa, sama ada anda boleh menukar "Siapa yang mengendalikan terjemahan langsung untuk panggilan ini?". Bercakap dengan mereka dalam urutan pesanan terlebih dahulu — ia adalah perbualan, bukan pergaduhan mengenai tetapan.
Bolehkah saya bertukar antara kapsyen dan suara selepas membuat tempahan?
Ya, jika anda yang membuat terjemahan. Sesiapa yang membayar mengawal mod, dan tempahan kredit dikira semula apabila anda bertukar.
Bagaimana jika Zinner saya bercakap bahasa yang saya hanya faham sebahagiannya?
Hanya senaraikan bahasa di bawah "bahasa panggilan saya" jika anda benar-benar selesa mengadakan perbualan langsung di dalamnya. Menyenaraikan bahasa yang anda separuh tahu memberitahu Zinn Hub tiada jurang, jadi tiada terjemahan akan ditawarkan.
Bolehkah saya ditempah dua kali?
Tidak. Pemilih slot hanya menawarkan masa apabila anda berdua bebas. Ia membuang tempahan sedia ada, dan jika anda telah menyambungkan kalendar luaran, ia juga membuang masa sibuk anda — hanya membaca sama ada anda sibuk, tidak pernah butiran acara anda.
Apa yang berlaku jika saya terlepas panggilan?
Pautan sertai kekal dibuka untuk tempoh tangguh yang singkat selepas waktu mula. Selepas itu, hantar mesej kepada Zinner dalam urutan pesanan dan jadualkan semula. Sebarang kredit yang ditempah tidak hilang — hanya minit yang sebenarnya digunakan akan dicaj.
Bolehkah saya menempah panggilan sebelum saya membeli apa-apa?
Ya. Gunakan Minta panggilan pada halaman Panggilan anda, atau buka pautan tempahan Zinner. Perbualan penemuan adalah percuma — tiada pembayaran sama sekali.
Adakah halaman tempahan Zinner awam?
Ia adalah pautan kekal yang boleh digunakan semula oleh sesiapa sahaja, tetapi ia tidak diindeks oleh enjin carian, dan pelawat yang log keluar tidak melihat apa-apa selain nama Zinner dan gesaan log masuk — tidak pernah ketersediaan mereka.
Siapa yang boleh menawarkan panggilan?
Menjual dan menawarkan panggilan terbuka kepada Zinners yang disahkan. Tempahan, pembelian dan menyertai panggilan terbuka kepada setiap pengguna Zinn Hub yang berdaftar.
Artikel berkaitan: Menetapkan bahasa paparan dan komunikasi anda · Memahami Tawaran Tersuai · Zinn Wallet dan bayaran balik · Gambaran keseluruhan Panggilan Zinn · Bagaimana bahasa berfungsi merentasi Zinn Hub
