Kekal dimaklumkan tentang kemajuan pesanan anda dengan ciri penjejakan kami.
Melihat Pesanan Anda
- Log masuk ke akaun anda
- Pergi ke Akaun Saya
- Klik pada PesananatauPerkhidmatan
- Lihat semua pesanan semasa dan lepas anda
Memahami Status Pesanan
Pesanan anda akan memaparkan salah satu status ini:
Menunggu Keperluan
Anda belum menyerahkan keperluan anda. Zinner sedang menunggu maklumat untuk memulakan kerja.
Tindakan diperlukan:Serahkan keperluan anda.
Dalam Proses / Memproses
Zinner telah menerima keperluan anda dan sedang mengusahakan pesanan anda. Kira detik untuk penghantaran sedang aktif.
Tindakan diperlukan:Tiada — tunggu penghantaran atau hantar mesej jika anda mempunyai soalan.
Dihantar / Menunggu Penerimaan
Zinner telah menyerahkan penghantaran akhir. Anda perlu menyemak kerja tersebut.
Tindakan diperlukan:Semak dan terima penghantaran, atau minta semakan.
Selesai
Anda telah menerima penghantaran dan pesanan telah selesai.
Tindakan diperlukan:Tinggalkan ulasan!
Dibatalkan
Pesanan telah dibatalkan.
Dipulangkan
Pesanan telah dipulangkan.
Menyemak Tarikh Akhir Penghantaran
Pada halaman butiran pesanan anda, anda akan melihat:
- Anggaran Tarikh Penghantaran— Bila pesanan sepatutnya selesai
- Masa Tinggal— Hari/jam sehingga tarikh akhir
Berkomunikasi Mengenai Pesanan Anda
Gunakan
Ciri Sembang Pesanan untuk:
- Bertanya soalan tentang kemajuan
- Memberikan maklumat tambahan
- Membincangkan sebarang kebimbangan
- Menerima kemas kini daripada Zinner anda
Pemberitahuan Pesanan
Anda akan menerima pemberitahuan melalui:
- E-mel— Untuk kemas kini utama (penghantaran, perubahan status)
- Di tapak— Pemberitahuan apabila log masuk
Pastikan e-mel anda betul dan semak folder spam anda jika anda tidak menerima pemberitahuan.
