Apabila Zinner anda menyelesaikan pesanan anda, mereka akan menghantar penghantaran akhir. Berikut ialah perkara yang perlu dilakukan seterusnya.
Bagaimana Penghantaran Berfungsi
- Zinner menyelesaikan kerja anda
- Mereka menghantar Penghantaran Akhirmelalui sistem pesanan
- Anda menerima pemberitahuan
- Anda menyemak kerja yang dihantar
- Anda menerima atau meminta semakan
Menyemak Penghantaran Anda
Apabila anda menerima penghantaran:
- Pergi ke pesanan anda dalam Akaun Saya
- Lihat mesej dan fail penghantaran
- Muat turun dan semak semuanya dengan teliti
- Uji sebarang hasil kerja yang berfungsi (laman web, kod, dsb.)
Perkara yang Perlu Disemak
✅ Adakah ia sepadan dengan apa yang anda pesan?
✅ Adakah semua yang ada dalam penerangan disertakan?
✅ Adakah semua fail ada dan berfungsi?
✅ Adakah ia memenuhi keperluan anda?
✅ Adakah kualitinya boleh diterima?
Menerima Penghantaran
Jika anda berpuas hati dengan kerja:
- Klik Terima Penghantaran(atau butang yang serupa)
- Pesanan akan ditandakan sebagai selesai
- Anda akan diminta untuk meninggalkan ulasan
Penting:Setelah anda menerima, pesanan adalah muktamad. Pastikan anda berpuas hati sepenuhnya sebelum menerima.
Meminta Semakan
Jika perubahan diperlukan:
- Gunakan Sembang Pesananuntuk berkomunikasi dengan Zinner anda
- Jelaskan dengan jelas apa yang perlu diubah
- Rujuk item tertentu daripada keperluan asal anda
- Zinner akan menyemak dan menghantar semula
Garis Panduan Semakan
- Semakan mestilah dalam skop pesanan asal
- Semak berapa banyak semakan yang disertakan dalam Zinn
- Nyatakan dengan jelas apa yang perlu diubah
- Jangan meminta kerja baharu sepenuhnya sebagai "semakan"
Penyelesaian Auto
Jika anda tidak membalas penghantaran dalam tempoh tertentu (5 hari adalah lalai), pesanan akan selesai secara automatik. Ini melindungi Zinners daripada pembeli yang tidak responsif.
Untuk mengelakkan penyelesaian auto, pastikan anda:
- Semak e-mel anda dengan kerap
- Semak penghantaran dengan segera
- Berkomunikasi jika anda memerlukan lebih masa
Selepas Penyelesaian
Setelah pesanan anda selesai:
- Tinggalkan ulasan— Bantu pembeli lain dan beri ganjaran kepada Zinners yang baik
- Muat turun semua fail— Simpan semua yang anda perlukan
- Simpan rekod— Simpan butiran pesanan untuk rekod anda
Masalah Dengan Penghantaran?
Jika terdapat isu sebenar dengan apa yang dihantar:
- Pertama, berkomunikasi dengan Zinner anda melalui sembang pesanan
- Jelaskan masalah dengan jelas
- Beri mereka peluang untuk menyelesaikannya
- Jika tidak diselesaikan, hubungi sokongan
