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인스타그램 마케팅은 세계에서 가장 번화한 거리의 상점 진열장과 같은 디지털 공간이 되었습니다. 매달 2억 명 이상의 사람들이 영감, 엔터테인먼트, 그리고 물론 구매할 제품을 찾아 거리를 거닐고 있습니다. 저는 지난 5년 동안 브랜드가 인스타그램 코드를 해독하도록 도왔고, 솔직히 말해서? 대부분의 사람들이 생각하는 것보다 쉽기도 하고 어렵기도 합니다. 주방 식탁에서 수제 비누를 팔든, 수백만 파운드 규모의 사업을 운영하든, 인스타그램의 예쁜 사진과 알고리즘 룰렛의 기묘한 조합은 당신을 성공시키거나 새벽 3시에 휴대폰에 소리 지르게 만들 수 있습니다.
Instagram—아보카도 토스트가 슈퍼스타가 되고, 고양이들이 인플루언서 지위를 얻었으며, 할머니가 해시태그가 실제로 무엇인지 배운 곳입니다. 음식 사진과 고양이 인플루언서를 넘어, Instagram은 비교할 수 없는 마케팅 강국으로서 글로벌 오디언스와 연결할 수 있는 무한한 가능성을 제공합니다. 그렇다면 Instagram 마케팅의 마법을 어떻게 활용할까요?
인스타그램 마케팅이 그 어느 때보다 중요한 이유
자, 이겁니다. 2025년에 귀하의 비즈니스가 인스타그램에 없다면, 세계 최대 네트워킹 행사에 대한 무료 초대를 거절하는 것과 같습니다. 극적으로 들리겠지만, 제 말을 들어보세요. 이 플랫폼은 우리가 2012년에 게시했던 발렌시아 필터 브런치 사진(기억나세요? 암울했던 시절)을 훨씬 넘어섰습니다.
요즘 인스타그램은 기본적으로 쇼핑 센터, TV 채널, 커뮤니티 허브가 하나로 합쳐진 약간 중독성 있는 앱입니다. 그리고 숫자는요? 엄청납니다. 인스타그램 사용자 중 90%이 최소 하나의 비즈니스 계정을 팔로우하고 있습니다. 오타가 아닙니다. 10명 중 9명이 피드에서 비즈니스 콘텐츠를 적극적으로 보기를 선택하고 있습니다.
더 좋은 점은 — 사용자 중 83%가 인스타그램에서 새로운 제품을 발견한다고 말합니다. 이는 실제 상점가를 포함한 다른 어떤 플랫폼보다 높은 수치입니다. 경쟁업체는요? 그들은 이미 그곳에서 완벽하게 큐레이션된 그리드와 재치 있는 캡션으로 고객의 DM에 침투하고 있습니다. 나쁜 소식을 전하게 되어 죄송합니다.
2025년에 인스타그램 마케팅이 중요한 이유?
인스타그램 알고리즘 이해하기 (그리고 왜 당신을 싫어하는가?)
인스타그램 알고리즘. 이 세 단어는 역사상 다른 어떤 단어보다 더 많은 마케팅 붕괴를 일으켰을 것입니다. 마치 "음식에 대해 느긋하다"고 맹세하고는 17가지 식당 제안을 거부하는 친구와 같습니다. 하지만 일단 작동 방식을 이해하면, 그것에 반대하는 대신 실제로 그것과 함께 작업할 수 있습니다.
본질적으로 (트위터의 음모론자들이 주장하는 것과는 달리) 알고리즘은 세 가지 주요 사항에 관심을 가집니다: 관계, 관심, 그리고 시의성. 도달률, 팔로워 수, iPhone 15 Pro에 얼마를 썼는지는 중요하지 않습니다. 오직 이 세 가지뿐입니다.
관계는 정확히 그 의미 그대로입니다. 알고리즘은 기본적으로 편애를 하고 있으며, 사용자가 실제로 상호작용하는 계정의 콘텐츠를 표시합니다. 적절한 예를 들어보겠습니다: 브라이튼에서 베이커리를 운영하는 Nicole은 당신의 모든 게시물에 댓글을 달고 당신의 스토리를 친구들과 공유합니다. Instagram은 이를 감지하고 "이 둘은 절친이야; Nicole이 이 브랜드의 모든 것을 볼 수 있도록 해야겠다"고 생각합니다. 한편, 3년 전에 팔로우를 누르고 당신의 콘텐츠를 다시 본 적이 없는 팔로워는 2022년 이후로 당신의 게시물을 본 적이 없을 가능성이 높습니다.
관심사는 넷플릭스 추천과 비슷하지만 덜 소름 끼칩니다(논란의 여지는 있지만). 누군가 연속으로 47개의 요리 릴을 시청했다면, 인스타그램이 갑자기 암호화폐 콘텐츠를 보여주기 시작하지는 않을 것입니다. 이것이 바로 틈새 시장을 공략하는 것이 단순한 마케팅 허풍이 아니라, 알고리즘이 누가 당신의 콘텐츠를 봐야 하는지 이해하는 데 실제로 도움이 되는 이유입니다.
적시성은 여전히 중요합니다. Instagram이 시간순이 아니라고 주장하는 것에도 불구하고요. 신선한 콘텐츠는 부스트를 받지만, 그리고 이것이 중요한데, 매시간 게시해야 한다는 뜻은 아닙니다. 한 번 시도했어요. 거의 정신을 잃을 뻔했고 확실히 팔로워를 잃었습니다.
실제로 전환되는 콘텐츠 유형
Instagram이 단순히 무거운 필터가 적용된 정사각형 사진용이라고 생각했던 때를 기억하나요? 그때는 더 단순했습니다. 이제 Wagamama 메뉴보다 더 많은 콘텐츠 유형이 있으며, 각각은 마케팅 믹스에서 다른 목적을 제공합니다.
릴은 현재 인스타그램의 황금 아이이며, 알고리즘은 이를 숨기려고도 하지 않습니다. 이 짧은 동영상(최대 90초이지만 솔직히 대부분은 30초 후에 흥미를 잃습니다)은 일반 동영상보다 22%배 더 많은 참여를 얻습니다. 하지만 아무도 말해주지 않는 것이 있습니다. 릴은 광고처럼 느껴지지 않을 때만 효과가 있습니다. 저는 브랜드들이 수천 달러를 들여 세련된 릴을 만들었지만, 감자 화질 카메라로 고양이를 촬영하는 사람에게 밀리는 것을 보았습니다. 비밀은? 엔터테인먼트가 먼저이고, 판매는 나중입니다. 유행하는 오디오를 사용하되, 브랜드에 맞게 만드세요. 로펌이 최신 댄스 트렌드를 따라 하는 것보다 더 나쁜 것은 없습니다. 사실, 다시 생각해보니, 저는 아마 그것을 볼 것입니다.
캐러셀 게시물은 인스타그램 콘텐츠의 숨겨진 보석입니다. 세상에서 가장 짧은 잡지를 읽는 듯한 느낌을 주는 스와이프 가능한 게시물 말이죠? 사람들을 콘텐츠에 더 오래 머물게 하는 데 정말 탁월하며, 이는 알고리즘의 지배자에게 올바른 신호를 보냅니다. 저는 이를 전후 비교, 미니 튜토리얼, 그리고 모두가 은밀히 좋아하는 "재앙을 보려면 스와이프" 게시물에 사용합니다. 전문가 팁: 가장 좋은 이미지를 두 번째 또는 세 번째에 배치하세요. 약간 이상하지만 스와이프를 늘립니다.
스토리는 월요일 아침 나의 의욕보다 더 빨리 사라지지만, 진정한 관계를 구축하는 데는 금과 같습니다. 설문조사, 질문, 퀴즈, 그리고 약 17가지 다른 스티커를 통해 스토리는 청중과 실제 대화를 나눌 수 있게 해줍니다. 스토리는 지저분한 중간 단계, 즉 그리드에 올리기에는 너무 다듬어지지 않았지만 버리기에는 너무 아까운 비하인드 콘텐츠에 완벽합니다.
자, 스토리 하이라이트에 대한 짧은 여담입니다. 사람들의 프로필 아래에 있는 작은 원들 아시죠? 그것들이 항상 열려 있는 여러분의 상점 진열창입니다. 저는 브랜드들이 그것들을 훌륭하게 사용하는 것을 보았습니다—FAQ, 사이즈 가이드, 고객 리뷰, 심지어 미니 카탈로그까지요. 제가 함께 일하는 한 패션 브랜드는 '세일 품목' 하이라이트에서 웹사이트 트래픽의 40%를 얻습니다. 40%요! 단 하나의 원에서요!
정적 게시물은 소셜 미디어 전문가들이 주장하는 것과는 달리 죽지 않았습니다. 단지 진화했을 뿐입니다. 멋진 제품 사진이나 사려 깊은 인용문은 여전히 작동하지만, 이야기를 전달할 때만 가능합니다. 흰색 배경에 제품을 올리고 "지금 구매 가능!"이라고 쓰던 시대는 지났습니다. 다행입니다.
커뮤니티 구축, 단순한 팔로워 구축이 아님
잠시 허영심 지표에 대해 이야기해 볼까요? 저는 팔로워가 12만 7천 명인 사람이 팔로워가 2천 명인 동네 커피숍보다 참여도가 낮은 것을 알고 있습니다. 팔로워가 많다는 것은 모두가 휴대폰만 보고 서로를 무시하는 거대한 파티를 여는 것과 같습니다. 무의미합니다.
당신이 원하는 것은 커뮤니티입니다. 당신이 하는 일에 진정으로 관심을 갖는 사람들. 그리고 그것을 구축하는 것은 사람들과 실제로 대화하는 화려하지 않은 작업에서 시작됩니다. 미친 개념이라는 것을 압니다.
댓글에 응답하세요. 이모지만으로 응답하는 것이 아니라(물론 그것도 제 역할이 있지만) 실제 단어로 응답하세요. 누군가가 무한 스크롤을 멈추고 당신의 게시물에 댓글을 달 때, 그들을 무시하는 것은 거리에서 손을 흔드는 사람을 외면하는 것과 같습니다. 무례하고 비즈니스에 해롭습니다.
하지만 대부분의 브랜드가 실수하는 부분은 여기입니다 — 사람들이 자신들에게 오기를 기다립니다. 아니요. 팔로워의 게시물에 댓글을 달아보세요. 그들의 콘텐츠에 좋아요를 누르세요. 그들이 당신을 태그할 때 그들의 스토리를 공유하세요. 제가 아는 한 브랜드는 단지 자신의 커뮤니티에 진정으로 관심을 가짐으로써 1년 만에 5K에서 50K 팔로워로 성장했습니다. 광고 없음, 인플루언서 없음, 그냥 진정한 관심만 있으면 됩니다.
Instagram 캡션의 기술
캡션은 브랜드 개성을 진정으로 빛낼 수 있는 곳입니다. 아니면 완전히 망칠 수도 있습니다. 저는 같은 브랜드에서 같은 주에 두 가지 모두 일어나는 것을 보았습니다.
‘더보기’ 버튼 앞의 첫 125자요? 그게 바로 최고의 노른자위 땅입니다. 모노폴리 보드의 메이페어와 같죠. “즐거운 월요일 되세요!”나 “새로운 상품을 확인해 보세요…” 같은 지루한 말로 낭비하지 마세요. 사람들이 스크롤을 멈추게 만드는 것으로 시작하세요. 질문, 논쟁의 여지가 있는 의견, 끝까지 읽고 싶게 만드는 이야기의 시작 같은 것이요.
"새로운 겨울 컬렉션 이제 이용 가능"이 아닌 "당신의 전 친구가 훔쳐간 그 스웨터? 우리가 더 좋은 것을 만들었어요."라고 해보세요. 봤죠? 이제 이 더 좋은 스웨터에 대해 더 알고 싶어집니다.
그리고 제발, 모든 캡션을 "링크는 프로필에"로 끝내는 것을 멈춰주세요. 우리는 링크가 어디 있는지 알고 있습니다. 우리는 바보가 아닙니다. "Sarah는 이것을 세 가지 방식으로 입었습니다—스와이프하여 그녀의 가장 싫어하는 것을 보세요" 또는 "경고: 전례 없는 수준의 편안함을 유발할 수 있습니다"를 시도해보세요. 대화체로 만드세요. 인간답게 만드세요.
실제로 작동하는 해시태그 전략
해시태그. 아직도 2018년처럼 사용하고 있나요? #그만 #하세요 #이제 #이건 #안돼요.
인스타그램 해시태그 게임은 엄청나게 변했고, 대부분의 사람들은 눈치채지 못했습니다. 더 이상 30개의 해시태그가 필요하지 않습니다. 사실, 30개를 사용하면 절박해 보입니다. 마치 모든 보석을 한 번에 착용하는 것과 같습니다. 기술적으로는 가능하지만 왜 그렇게 할까요?
5~10개의 해시태그. 그것이 최적의 지점입니다. 인기 있는 것(100만 개 이상의 게시물), 중간 규모(10만~100만), 틈새(10만 미만)를 섞으세요. 다양한 크기의 그물로 낚시하는 것처럼 생각하세요. 큰 해시태그는 조회수를 얻을 수 있지만, 작은 해시태그는 고객을 얻습니다.
그리고 브랜드 해시태그를 만드세요. 하지만 사람들이 실제로 기억하고 사용할 만한 것으로 만드세요. #BestBrandEver2024Official은 아닙니다. 제가 아는 한 지속 가능한 패션 브랜드는 #WornWellLoved를 사용할 수 있었고, 그들의 고객들은 구매 후 몇 년이 지나도 옷이 어떻게 낡았는지 보여주는 사진을 게시할 것입니다. 천재적입니다.
Instagram 쇼핑: 브라우저를 구매자로 전환
Instagram Shopping은 플랫폼을 세계에서 가장 중독성 있는 쇼핑 센터로 변모시켰습니다. "오, 좋네"에서 "내 신용카드는 어디 있지?"까지의 여정이 이제 더 짧아졌습니다. 세 번의 탭. 이제 그것만으로 충분합니다. 내 은행 계좌에는 위험하지만, 당신의 비즈니스에는 훌륭합니다.
모든 기능에 압도당하는 작은 브랜드라면, 여기 비밀이 있습니다. 아주 간단하게 시작하세요. 게시물에 제품을 태그하세요. 스토리에 쇼핑 스티커를 추가하세요. 그게 다입니다. 거대한 카탈로그나 화려한 설정이 필요하지 않습니다. 저는 5개의 제품을 가진 브랜드가 500개의 제품을 가진 브랜드보다 더 많이 판매하는 것을 보았습니다. 그들은 그 5개의 제품을 거부할 수 없게 만들었기 때문입니다.
하지만 제발, 제대로 설정해주세요. 명확한 설명, 여러 장의 사진(실제로 제품을 사용/착용/섭취하는 사람 포함), 정확한 가격. 저는 한 번은 £15 티셔츠에 대해 "가격 문의"라고 적힌 브랜드를 본 적이 있습니다. 당신은 럭셔리 요트 딜러인가요?
스토리의 쇼핑 스티커요? 아껴서 사용하되 전략적으로 사용하세요. “3개 남음”은 사실일 때 효과가 있습니다. 하지만 가짜 희소성으로 늑대라고 외치면 사람들은 기억합니다. 인터넷은 잊지 않습니다.
라이브 시작: 전환으로 이어지는 실시간 연결
Instagram Live는 저를 정말 무섭게 했습니다. 편집 버튼 없이 수백 명의 사람들에게 라이브로 방송하는 생각? 악몽이었습니다. 그런데 미친 것을 발견했습니다—사람들은 실제로 다듬어지지 않은 현실을 더 선호합니다.
라이브는 플랫폼의 다른 어떤 것도 따라올 수 없는 이상한 긴급성을 만들어냅니다. FOMO가 극대화되는 거죠. 제가 팔로우하는 한 명품 핸드백 디자이너는 매주 라이브를 통해서만 제품을 출시합니다. 2,000파운드짜리 가방이 3분도 안 돼서 매진되는 거죠. 그녀는 이걸 “핸드백 헝거 게임”이라고 부르는데, 솔직히 말해서 정확해요. 그녀는 거실에서 휴대폰으로 한 세션당 5만 5천 파운드를 벌어들입니다.
문제는 사람들이 멀리서도 가짜를 냄새맡을 수 있다는 것입니다. 당신의 팔로워는 QVC 진행자를 원하지 않습니다. 당신을 원합니다. 말을 더듬나요? 그대로 두세요. 고양이가 피치 중간에 당신의 무릎에 뛰어오르나요? 콘텐츠 금광입니다. 저는 한 번 도자기 브랜드의 라이브를 봤는데 모든 것이 잘못되었습니다. 물레가 막혔고, 점토가 흩어졌고, 도공이 카메라 앞에서 욕했습니다. 그들이 겪은 최고의 참여도였습니다.
고급 장비가 필요하지 않습니다. 좋은 조명(창문 빛도 괜찮습니다), 괜찮은 오디오(이어버드도 괜찮습니다), 그리고 흥미로운 이야기만 있으면 됩니다. 긴장된다면 10분짜리 Q&A로 시작하세요. 매주 같은 시간에 일정을 잡아 사람들이 언제 시청해야 할지 알 수 있도록 하세요. 그리고 나중에 좋은 부분을 릴스로 저장하세요. 콘텐츠는 두 배, 작업은 절반입니다.
좋아요를 넘어선 성공 측정
인스타그램이 좋아요 숨기기를 실험하면서 우리는 귀중한 것을 배웠습니다. 논란의 여지가 있는 의견인가요? 아마도요. 하지만 그것은 우리에게 실제로 중요한 지표를 보게 했습니다.
참여율은 진정한 MVP입니다. 좋아요, 댓글, 저장, 공유를 팔로워 수로 나누고 100을 곱하세요. 1-3%를 기록하고 있다면 괜찮은 편입니다. 3% 이상인가요? 대박입니다. 1% 미만인가요? 올바른 사람들과 대화하고 있는지 다시 평가할 때입니다.
도달 및 노출은 알고리즘이 당신을 좋아하는지 알려줍니다. 도달률이 팔로워의 10% 미만으로 일관되게 나타난다면, 뭔가 잘못된 것입니다. 콘텐츠가 공감을 얻지 못하거나, 모두가 잠든 시간에 게시하고 있는 것입니다.
웹사이트 클릭 및 전환—이것이 바로 실질적인 성과가 나타나는 지점입니다. UTM 매개변수(웹사이트 트래픽이 어디에서 왔는지 정확히 알려주는 링크에 추가하는 코드)를 사용하여 어떤 게시물이 실제로 판매를 유도하는지 추적하세요. 바이럴 릴이 백만 조회수를 기록했을 수도 있지만, 실제로 판매로 이어졌나요? 때로는 지루한 제품 게시물이 실제 수익 면에서 엔터테인먼트 콘텐츠보다 더 나은 성과를 낼 수 있습니다.
협업 및 인플루언서 파트너십
인플루언서 마케팅은 제품을 한 번도 사용해 본 적 없는 사람이 제품이 자신의 삶을 바꿨다고 가장하는 끔찍한 #광고 게시물 때문에 나쁜 평판을 얻습니다. 우리는 모두 그것들을 보았습니다. 우리는 모두 그것들을 싫어합니다.
하지만 제대로 하면? 마법이 일어납니다. 코카콜라 예산이 없다면 유명인이나 메가 인플루언서는 잊으세요. 마이크로 인플루언서(팔로워 1천~10만 명)가 핵심입니다. 그들의 청중은 실제로 그들을 신뢰합니다. 팔로워들이 진정으로 그들의 의견에 관심을 갖는 사람들과 함께 일하는 혁신적인 개념입니다.
어쨌든 귀사의 제품을 사용할 인플루언서를 찾으세요. 실제로 헬스장에 가는 사람과 함께 일하는 피트니스 브랜드. 일주일에 7일 내내 배달 앱만 시키지 않는 사람과 파트너십을 맺는 요리 브랜드. 열정은 드러납니다.
그리고 제발, 그들에게 창의적인 자유를 주세요. 대본만큼 진정성을 빨리 죽이는 것은 없습니다. 핵심 사항에 대해 간략하게 설명하되, 그들이 자신의 목소리로 제품에 대해 이야기하게 하세요. 그들의 청중은 이유가 있어서 그들을 따릅니다.
인스타그램에서의 제휴 마케팅
파트너십에 대해 말하자면, 제휴 마케팅이 한창입니다. 인플루언서 마케팅의 더 책임감 있는 사촌 같은 것입니다. 사람들은 실제로 판매를 유도할 때만 보수를 받습니다. 윈윈이죠, 제대로 설정했다면요.
피해야 할 일반적인 인스타그램 마케팅 실수
팔로워 구매는 브래지어를 채우는 것과 같습니다 — 누군가가 가까이 다가올 때까지는 인상적으로 보이지만 결국 모두 패딩일 뿐입니다. 게다가 10K의 유령 팔로워는 실제로 당신의 참여도를 해칩니다. 알고리즘은 바보가 아닙니다.
Instagram이 새로운 기능을 출시할 때 무시하는 것은 Costco에서 무료 샘플을 거부하는 것과 같습니다. Stories가 출시되었을 때 얼리 어댑터는 엄청난 도달률을 얻었습니다. Reels도 마찬가지입니다. Shopping도 마찬가지입니다. 아버지가 TikTok을 사용하려고 하는 것처럼 느껴지더라도 얼리 어댑터가 되세요.
전략 없이 게시하기는 모두의 시간을 낭비합니다. 3-5개의 콘텐츠 기둥(정기적으로 게시할 주제)을 선택하고 고수하세요. 무작위 콘텐츠는 청중과 알고리즘을 혼동시킵니다.
자기소개를 소홀히 하는 것은 범죄입니다. 150자를 사용하여 자신이 누구인지, 무엇을 하는지, 왜 사람들이 관심을 가져야 하는지 알려주세요. 동기 부여 연설가가 아니라면 영감을 주는 인용문에 낭비하지 마세요.
정신을 구하는 자동화 도구
실제로 사업을 운영하면서 Instagram을 관리하는 것은 유니콜을 타면서 체인소를 저글링하는 것 같습니다. 거꾸로. 불타고 있습니다. 이것이 바로 올바른 도구가 당신의 최고의 친구가 되는 순간입니다.
하지만 먼저 경고: 하루에 1000개의 게시물을 자동으로 좋아요한다고 약속하는 도구들은 버리세요. 인스타그램은 우주에서도 자동화를 감지할 수 있으며, "유기적 도달"이라고 말하기도 전에 당신을 섀도우밴할 것입니다. 저는 2019년에 이 사실을 뼈저리게 배웠습니다. 암울한 시기였죠.
자동화할 수 있는 것: 게시물 스케줄링(Later, Buffer, Hootsuite 모두 훌륭하게 작동), 분석 추적(소셜 미디어 회계사처럼 모든 것을 수동으로 계산하는 수고를 덜어줌), 콘텐츠 생성 템플릿(Canva는 제 인생을 여러 번 구해줬습니다).
핵심은 자동화를 사용하여 지루한 부분을 처리하고 인간적인 부분에 집중하는 것입니다. 게시물을 예약하는 것은 좋지만, 댓글에는 직접 응답하세요. 일관성을 위해 템플릿을 사용하되, 캡션은 새로 작성하세요. 자동화를 당신의 대체물이 아닌 보조자로 생각하세요.
고객 서비스 채널로서의 인스타그램
아무도 말하지 않지만, Instagram에서 성공하기 시작하는 순간 DM이 고객 서비스 센터가 됩니다. 그 알림음은 당신의 악몽을 괴롭힐 것입니다.
당황하지 말고 받아들이세요. 공개 댓글에 대한 빠른 응답은 잠재 고객에게 당신이 게시하고 사라지는 브랜드가 아니라는 것을 보여줍니다. 하루에 17번 받는 질문(크기, 배송 또는 "이것이 비건인가요?")에 대한 빠른 답변을 설정하세요.
사람들이 묻기 전에 일반적인 질문에 답하는 스토리 하이라이트를 만드세요. 사이즈 가이드, 배송 정보, 관리 지침 및 반품 정책(반드시 하나를 가지고 있어야 합니다). 이것은 잠들지 않고 까다로운 고객에게 절대 비꼬지 않는 고객 서비스 담당자를 고용하는 것과 같습니다.
하지만 여기 진짜 비결이 있습니다: 가장 까다로운 고객도 불만을 잘 처리하면 가장 큰 옹호자가 될 수 있습니다. 저는 브랜드가 빠른 대응과 실제 관심으로 1별 상황을 5별 브랜드 충성도 관계로 바꾸는 것을 봤습니다.
인스타그램 마케팅의 미래
Instagram은 패션 트렌드보다 빠르게 진화하고 있습니다. AR 필터는 점점 더 정교해지고 있고(좋은 의미에서), AI 쇼핑 추천은 놀라울 정도로 정확하며, Meta가 그들의 연구소에서 준비 중인 것에 대해서는 말할 것도 없습니다.
하지만 변하지 않는 것이 있습니다: 사람들은 연결을 원합니다. 그들을 이해하고, 웃게 만들고, 문제를 해결하거나 삶을 조금 더 좋게 만드는 브랜드에서 구매하고 싶어합니다. 세상의 모든 멋진 기능도 지루하면 도움이 되지 않습니다.
5년 안에 성공할 브랜드는 인간성을 유지하면서 새로운 기능에 적응한 브랜드일 것입니다. 완벽함이 중요한 것이 아닙니다. 완벽함은 지루합니다. 진정성 있고, 도움이 되며, 때로는 눈에 띄기에 충분히 독특한 것이 중요합니다.
다음 단계
인스타그램 전략에 대해 밤새도록 떠들 수 있지만(와인 몇 잔 마신 후에는 자주 그러합니다), 실제로 해보는 것만큼 좋은 것은 없습니다. 지금 가지고 있는 것으로 시작하세요.
이 가이드에서 이번 주에 시도할 한 가지를 선택하세요. 단 하나입니다. 첫 번째 릴일 수도 있고, 실제로 "감사합니다! 💕"보다 더 많은 댓글에 응답하는 것일 수도 있고, 마침내 쇼핑을 설정하는 것일 수도 있습니다. 무엇이든 시작하세요.
인스타그램 마케팅은 단거리 경주가 아니라 경로가 계속 바뀌고 가끔 뒤로 달려야 하는 마라톤입니다. 일부 게시물은 완전히 실패할 것입니다. 저는 한 번 47회 조회수를 얻은 릴에 3시간을 보냈습니다. 40. 7. 하지만 다음 릴은요? 5만 회 이상 조회되었습니다.
아무도 말해주지 않는 비결이 뭘까요? 우리 모두 즉흥적으로 하고 있습니다. 수백만 명의 팔로워와 멋진 전략을 가진 브랜드도 마찬가지입니다. 성공과 실패의 차이는 완벽함이 아니라 일관되게 나타나고, 무엇이 작동하는지 배우고, 모든 사용자명 뒤에는 흥미로운 것을 찾고 있는 실제 인간이 있다는 것을 기억하는 것입니다.
그러니 약간 불완전한 사진을 게시하세요. 코웃음을 치게 만드는 캡션을 작성하세요. 피하고 있던 기능을 시도해 보세요. 미래의 고객들은 지금 스크롤하며, 진정한 무언가—누군가—와 연결되기를 기다리고 있습니다.
그 사람이 바로 당신일 수도 있습니다.
