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현대 사회에서는 여러 시간대에 흩어져 있는 동료, 고객 또는 파트너를 두는 것이 일반적입니다. 귀하의 회사가 원격이든, 해외에서 프리랜서로 일하든, 단순히 전 세계 팀과 거래하든, 귀하는 이미 그에 따른 장단점을 경험했을 것입니다.
시간대를 넘어 일하는 것이 항상 간단하지는 않지만, 올바르게 수행하면 실제로 매우 유익할 수 있습니다. 다음은 전체 경험을 원활하게 하는 데 도움이 되는 장점, 단점 및 몇 가지 모범 사례에 대한 자세한 내용입니다.
시간대를 넘나들며 일하는 것의 이점
1. 24/7 개발
전 세계에 흩어져 있는 팀이 있다면, 당신이 하루 일과를 마치고 로그오프하더라도 프로젝트가 멈추지 않는다는 점은 가장 멋진 측면 중 하나입니다. 거의 항상 누군가는 온라인 상태이며 앞으로 나아가고 있습니다.
업무 시간이 끝날 때 프로젝트를 완료하고 다른 시간대의 동료에게 전달한 후, 깨어났을 때 이미 더 많은 작업이 완료되어 있다고 상상해 보세요. 마치 릴레이 경주에서 배턴을 넘기듯이 작업은 긴 중단 없이 계속 진행됩니다.
특히 시간에 민감한 프로젝트, 새로운 제품 출시 또는 민첩해야 하는 회사의 경우 이러한 종류의 24시간 개발이 매우 도움이 될 수 있습니다. 누구도 미친 초과 근무 시간을 권장하지 않으면서도 팀이 마감 기한을 더 빨리 충족하고, 문제를 더 빨리 해결하며, 경쟁에서 앞서 나갈 수 있도록 도와줍니다.
당연히 좋은 조율과 신뢰가 필요하지만, 잘 맞아떨어지면 모멘텀을 잃지 않고 얼마나 많은 것을 성취할 수 있는지 보는 것은 꽤 놀랍습니다.
2. 어디서나 최고의 인재 가용성
한 국가나 도시에서만 선택할 수 있도록 제한되지 않습니다. 많은 시간대에 개방되어 있으면 어디에 살든 놀라운 사람들을 만날 수 있습니다.
이상적인 개발자는 베를린에, 이상적인 디자이너는 부에노스아이레스에, 훌륭한 마케터는 England에 거주할 수 있습니다. 시간대를 넘어 협력할 의향이 있다면 지리에 관계없이 이들을 하나의 강력한 팀으로 결합할 수 있습니다.
이러한 적응성은 더 나은 팀을 구성하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 일반적으로 근처에서 찾지 못했을 더 다양한 배경, 새로운 아이디어 및 전문 지식을 가진 사람들을 찾을 수 있다는 의미입니다. 또한 생활비에 따라 품질을 손상시키지 않으면서 더 합리적인 가격의 옵션을 찾을 수 있는 경우가 있습니다.
결론적으로, 해외 인재를 허용하면 주요 경쟁 우위를 확보할 수 있습니다. 오늘날의 기업 환경에서 그 어느 때보다 중요한 것은 고도로 숙련될 뿐만 아니라 창의적이고 끈기 있으며 글로벌 의식을 갖춘 팀을 만드는 데 도움이 된다는 것입니다.
3. 자연스러운 글로벌 인사이트 내장
새로운 시장을 파악하려고 한다면 전 세계에 팀 멤버를 두는 것이 정말 도움이 됩니다. 경험을 통해 직접 배우게 될 것입니다. 보고서는 필요한 것을 제공할 수 없습니다.
2차 통계나 추측에 의존하기보다는 실제로 그 문화, 경제, 소비자 행동을 살고 숨 쉬는 사람들로부터 실제 통찰력을 얻습니다. 그들은 현지 마케팅 전략, 주의해야 할 문화적 특이성, 또는 특정 색상이 한 국가에서는 더 잘 보이지만 다른 국가에서는 실패할 수 있는 이유와 같은 세부 사항에 대해 알려줄 수 있습니다.
이러한 종류의 자연스러운 글로벌 인텔리전스는 특히 전 세계 시장에 어필하는 제품을 개발하거나 새로운 분야에 진출하려는 경우 매우 중요합니다. 또한, 의견은 신뢰할 수 있는 팀원으로부터 나오기 때문에 일반적으로 교과서나 설문조사에서 찾을 수 있는 어떤 것보다 빠르고 실용적이며 훨씬 더 일관적입니다.
4. 증가된 클라이언트 유연성
종종 간과되는 큰 승리가 있습니다. 다른 시간대는 실제로 비즈니스를 훨씬 더 유연하게 만들 수 있습니다. 특히 클라이언트 서비스 및 지원과 관련하여 그렇습니다.
팀이 여러 지역에 분산되어 있으면 일반적인 오전 9시부터 오후 5시까지의 근무 시간을 넘어 자연스럽게 업무 범위를 확장할 수 있습니다. 이는 고객이 이른 아침, 늦은 밤, 심지어 주말에도 도움이 필요한 경우, 팀원 중 누군가가 지치거나 엄청난 초과 근무 없이 뛰어들 수 있는 가능성이 훨씬 더 높다는 것을 의미합니다.
기업과 소비자 모두 이러한 종류의 적응성에서 큰 매력을 느낄 수 있습니다. 이는 귀하에게 가장 편리할 때뿐만 아니라 고객이 있는 곳에서 고객을 만나려는 귀하의 진지함을 보여줍니다. 그리고 빠른 응답과 24시간 지원이 표준인 세상에서, 이는 단일 시간대 관점에 갇힌 경쟁자들과 귀하를 차별화할 수 있습니다.
특히 린 상태를 유지하면서 반응성을 원하는 확장 비즈니스의 경우, 기존 야간 근무 배치 없이 더 많은 서비스 시간을 제공하는 것도 확장하는 똑똑하고 효율적인 방법입니다.
시간대 변동: 어려움
1. 커뮤니케이션 장애물
현실은 비동기식으로 작업할 때 응답을 조금 더 기다려야 한다는 것입니다. 짧은 회의는 더 긴 이메일 체인이 되고, 때때로 오해가 남아있습니다.
2. 두통 일정
모두에게 적합한 회의 시간을 찾는 것은 루빅스 큐브를 푸는 것처럼 느껴질 수 있습니다. 보통 이른 아침이나 늦은 밤 통화는 누군가가 불리한 상황에 처하게 됩니다.
3. 소외감
지구 반대편에 있으면 일일 팀 분위기에서 조금 소외된 느낌을 받기 쉽습니다.
4. 번아웃의 위험
사람들은 신중한 경계 없이 시간이 지남에 따라 지속 불가능한 "항상 켜져 있어야 한다"는 느낌을 받을 수 있습니다.
시간대를 넘어 일할 때 성공하는 방법
1. 명시적인 커뮤니케이션 지침 설정
초기에 응답 시간, 회의 기대치, Slack 대 이메일과 같은 선호 채널에 대해 합의하십시오. 이는 나중에 많은 좌절을 피하는 데 도움이 됩니다.
2. 시간대 도구 활용
시간대 일정을 단순화하는 훌륭한 애플리케이션 중 하나는 World Time Buddy입니다. 또한 Google 캘린더의 시간대 기능도 매우 유용합니다.
3. 고통 속에서 행동 계획 공유
가끔 회의 시간을 번갈아 가며 같은 사람들이 항상 이상한 시간에 전화를 받기 위해 달려가지 않도록 하십시오.
4. 모든 것을 문서화
실시간 대화는 드물기 때문에 결정과 절차를 명확하게 기록하는 것이 매우 중요합니다. 프로젝트 업데이트, Trello 보드, 공유 Google Docs를 통해 모든 사람이 정보를 공유할 수 있습니다.
5. 공감 표시.
11PM에 회의가 있는 경우 누군가가 말이 많지 않더라도 너그럽게 대하십시오. 유연성과 이해는 좋은 팀 역학을 크게 향상시킵니다.
6. 현지 계획 존중
모든 사람이 같은 휴일을 지키거나 같은 시간 동안 일하는 것은 아니므로 이는 정상입니다. 사람들이 물론 자유롭다고 가정하기 전에 확인하십시오.
시간대를 걸쳐 작업하는 것이 항상 쉬운 것은 아니지만, 처음부터 올바른 습관과 기대를 형성하면 큰 강점이 될 수 있습니다. 팀은 약간의 인내심, 적절한 도구, 그리고 많은 공감으로 시간대 장애물을 주요 경쟁 우위로 전환할 수 있습니다.
