목차
전자상거래 회사를 시작하는 것은 신나지만, 인정하자면 힘든 싸움처럼 느껴질 수도 있습니다. 대형 브랜드가 소셜 미디어와 Google을 지배할 때 소규모 비즈니스는 어떻게 차별화할 수 있을까요?
좋은 소식은 무엇일까요? 당신도 경쟁할 수 있습니다! 이제 막 시작했거나 자원이 제한적이더라도 올바른 디지털 마케팅 전략을 통해 매출을 늘리고, 잠재 고객을 확장하며, 지속적인 브랜드를 만들 수 있습니다.
이 간단하고 유용한 가이드가 당신이 그렇게 하는 데 도움이 될 것입니다.
1. 웹사이트가 판매 준비가 되었는지 확인하세요
무엇이든 홍보하기 전에 웹사이트를 철저히 검토하세요. 목적을 충족하고 있나요?
이것을 고려해 보세요:
- 모바일 기기에서 완벽하게 보이나요?
- 빠르게 로드되나요?
- 사람들이 필요한 것을 빨리 찾을 수 있을까요?
- 그것으로 구매하는 것이 편안할까요?
이러한 기본 사항은 상당한 영향을 미칩니다. 귀하의 웹사이트를 온라인 상점으로 생각하십시오. 웹사이트가 투박하거나 느리면 방문자는 판매를 완료할 기회를 갖기도 전에 떠날 것입니다.
2. SEO를 사용하여 온라인에서 무료로 검색되세요
검색 엔진 최적화(SEO)는 기술적으로 들릴 수 있지만, 그 근본적인 목표는 온라인 검색자에게 제품을 더 잘 보이게 하는 것입니다.
겸손하게 시작할 수 있습니다:
- 유기적 키워드를 제품의 제목과 설명에 포함시키세요.
- 제품을 비교하거나 자주 묻는 질문에 대한 답변을 제공하는 블로그 게시물을 포함합니다.
- 웹사이트가 빠르게 로드되고 이미지에 alt 텍스트가 있는지 확인하세요.
좋은 SEO는 결국 무료의 고품질 트래픽을 생성합니다. 광고 예산이 필요하지 않습니다.
3. 유료 광고(PPC)로 빠른 결과 얻기
PPC(클릭당 지불)라고도 불리는 유료 광고는 즉시 타겟팅된 고객을 매장으로 끌어올 수 있지만, SEO는 개발하는 데 시간이 걸립니다.
PPC를 통해 구매할 준비가 된 소비자에게 도달할 수 있으며, 광고에 얼마나 많은 비용을 지출하든 상관없습니다. 비결은 작게 시작하고 다양한 전략을 실험하며 진행하면서 개선하는 것입니다.
온라인 소매업체를 위한 몇 가지 영리한 PPC 선택:
Google 쇼핑 광고
사람들이 귀하의 제품을 적극적으로 검색할 때 검색 결과 상단에 제품을 표시하십시오. 이는 구매 의도가 높은 구매자와 연결하기 위한 가장 효과적인 전략 중 하나입니다.
Facebook 및 Instagram 광고
이러한 광고는 시각적 스토리텔링과 유사 잠재고객, 행동 또는 관심사를 기반으로 한 잠재고객 타겟팅에 효과적입니다. 특히 인지도를 높이고 충동 구매를 유도하는 데 효과적입니다.
리타겟팅 광고
이 광고는 사용자가 구매하지 않고 웹사이트를 떠난 후 돌아와서 구매를 완료하도록 상기시킵니다. 이는 종종 가장 경제적인 전환입니다.
PPC의 장점은 무엇입니까? 클릭, 비용, 전환을 모두 추적할 수 있으며 성능을 빠르게 조정할 수 있습니다. 올바르게 수행되면 가장 빠르게 결과를 볼 수 있는 방법 중 하나입니다.
4. 즉시 이메일 목록 개발
처음부터 이메일을 수집하지 않으면 돈을 잃고 있습니다.
그들과 연결할 방법이 없다면 사람들은 귀하의 사이트를 한 번 방문하고 다시는 돌아오지 않을 수 있습니다. 팝업 또는 가입 바를 사용하여 이메일을 대가로 할인, 무료 상품 또는 유용한 가이드를 제공하십시오.
다음으로, 다음 연락처를 유지하세요:
- 일련의 환영 이메일
- 장바구니 포기 알림
- 월간 또는 주간 할인 판매
가장 성공적인 마케팅 채널 중 하나는 이메일 마케팅이며, 이는 또한 잠재 고객을 완벽하게 제어할 수 있게 해줍니다.
5. 마켓플레이스에 주의를 기울이세요
Amazon, Etsy 또는 eBay와 같은 마켓플레이스의 도움으로 고객 앞에 제품을 빠르게 배치할 수 있으며, 특히 웹사이트가 시작 단계일 때 유용합니다.
수백만 명의 고객에게 접근할 수 있고, 즉각적인 가시성과 내재된 신뢰를 얻습니다. 하지만 모든 것이 좋은 것만은 아닙니다.
마켓플레이스 판매의 장점:
- 대규모 청중에 빠르게 접근
- 처음부터 시작하여 트래픽을 증가시키는 것에 대해 걱정할 필요가 없습니다.
- 신뢰할 수 있는 플랫폼에서 첫 판매가 더 쉽습니다.
- 제품-시장 적합성 평가에 탁월함
마켓플레이스 판매의 단점:
- 높은 수수료 및 비용
- 고객 관계는 당신의 것이 아닙니다.
- 당신의 브랜드가 경쟁사에 의해 가려져 있습니다.
- 브랜딩 및 디자인에 대한 제한된 권한
최고의 팁: 마켓플레이스를 사용하여 판매를 늘린 후, 완전한 통제권을 가진 자신의 웹사이트로 고객을 유도하세요.
6. 소셜 미디어를 사용하되 채널을 신중하게 선택하세요
청중과 브랜드에 적합한 소셜 미디어 채널만 사용하세요. 모든 채널에서 활동할 필요는 없습니다. 모든 채널에는 장점이 있습니다. 비결은 귀하의 목소리와 제품에 가장 적합한 채널을 선택하는 것입니다.
의사 결정을 돕기 위한 간단한 가이드입니다:
인스타그램: 식품, 미용, 패션, 장식 산업의 시각적 브랜드에 이상적입니다.
Facebook: 커뮤니티를 만들고, 광고를 실행하며, 나이든 인구 통계에 도달하는 데 탁월합니다.
TikTok: 트렌디하고 독특하거나 시각적으로 매력적인 제품에 완벽합니다.
Pinterest: 에버그린 콘텐츠 및 발견 기반 쇼핑을 위한 최고의 플랫폼입니다.
LinkedIn: 전문 도구, 서비스 또는 기업 간(B2B) 상품을 판매하는 경우.
YouTube: 장편 콘텐츠, 튜토리얼, 제품 데모에 최적입니다.
한두 개의 플랫폼을 선택하고 정기적으로 활동하며 광고보다는 상호작용에 집중하세요.
7. 작동하는 것과 작동하지 않는 것 모니터링
약간의 추적은 큰 도움이 되지만, 데이터 전문가일 필요는 없습니다.
Hotjar, Meta Pixel 또는 Google Analytics와 같은 리소스를 활용하여 다음을 발견하세요:
- 트래픽의 출처
- 가장 실적이 좋은 제품 또는 페이지는 무엇입니까?
- 고객이 구매 과정에서 이탈하는 지점
- 어떤 광고 캠페인이 실제로 리드를 생성하고 있나요?
데이터를 사용하여 의사 결정을 내리면 시간이나 돈을 낭비하는 것을 피할 수 있습니다.
8. 신뢰할 수 있는 프리랜서에게 도움 요청
모든 것을 혼자서 할 수는 없습니다. 그럴 필요도 없습니다! 예산을 초과하지 않고도 SEO, 소셜 미디어, 웹사이트 디자인, 콘텐츠 작성 또는 디지털 마케팅을 도와줄 숙련된 프리랜서를 고용할 수 있습니다.
Zinn Hub 마켓플레이스의 Zinners는 소규모 전자상거래 회사의 확장을 돕는 데 능숙합니다. 그들은 온라인에서 주목을 받는 데 필요한 것이 무엇인지 이해하고 있으며, 적응력이 뛰어나고 합리적인 가격을 제공합니다.
가장 잘하는 일인 비즈니스 관리에 집중하고 막혀있는 작업을 아웃소싱하세요.
👉 Zinn Hub 마켓플레이스에서 Zinners 둘러보기
9. Google 포토 및 검색에 항목 표시
제품 목록이 Google 검색 및 Google 이미지(사람들이 실제로 쇼핑하는 곳)에 직접 표시되도록 하는 것은 강력하지만 자주 간과되는 전술입니다.
이제 실시간으로 목록을 업데이트할 수 있으므로 Google의 제품 피드 시스템 변경 덕분에 제품이 올바른 시간에 올바른 위치에 표시되는 데 도움이 됩니다.
독점 드롭, 인기 상품 또는 시즌 컬렉션을 판매하든 이제 다음을 수행할 수 있습니다:
- Google 이미지 및 Google 쇼핑에 나타납니다.
- 인벤토리 자동 동기화
- 구매할 가능성이 높은 고객에게 도달하세요.
시작하려면:
- Google Merchant Centre에서 계정을 만드세요.
- 제품 피드를 업로드하거나 Shopify, 기타 플랫폼과 동기화하세요.
- 제목, 비용, 사진, 설명 등 정확한 제품 정보를 제공합니다.
- 귀하의 웹사이트가 Google의 쇼핑 정책을 준수하는지 확인하십시오.
가시성을 높이고 더 많은 타겟 방문자를 유치하기 위한 무료이고 저노력, 고수익의 전략입니다.
10. 웹사이트 전환을 돕는 기능 포함
멋진 전자상거래 웹사이트는 훌륭하지만, 사용자가 예상하는 기능이 부족하면 빠르게 떠날 것입니다. 소비자가 이전보다 더 까다롭고 지식이 풍부해졌기 때문에 웹사이트는 사용자 친화적이고 정보가 풍부하며 전환 최적화되어야 합니다.
모든 진지한 온라인 상점에 필수적인 기능 목록은 다음과 같습니다.
🧭 쇼핑 및 네비게이션 경험
- 쉬운 네비게이션을 위한 브레드크럼
- 내부 검색 기능
- 가격, 크기, 색상 등으로 제품 필터링
- 바닥글의 네비게이션이 잘 정리되어 있습니다.
- 제품 동영상이 포함된 제품 페이지
- 제품을 나란히 비교
- 고객 리뷰
- 자주 묻는 질문
- 관대하고 투명한 반품 정책
💸 간단하고 신뢰할 수 있는 결제
- 쉬운 결제 절차
- 모바일 지갑을 포함한 여러 결제 방법
- SSO 로그인 (Apple, Facebook, Google)
- 실시간 주문 추적
📲 참여 및 모바일 도구
- 선택적 모바일 애플리케이션
- SMS 및 이메일 옵트인
- 푸시 알림
- 라이브 채팅 지원 또는 챗봇
💥 Growth Features
- 쿠폰 및 독점 거래
- 보상 또는 브랜드 충성도 프로그램
- 위시리스트 및 선물 등록 기능
- 제휴 마케팅 옵션
- 여러 언어의 로컬 스토어 정보
- 개인 정보 보호 정책 및 개인 데이터
🔥보너스: 현대적 통합
- 홈페이지의 판매 또는 강조/추천 항목용 캐러셀
- TikTok Shop 소셜 우선 마케팅 통합
오늘날의 소비자들은 이러한 기능을 기대합니다. 고객이 매장에 머무르고, 구매하고, 다시 방문할 수 있도록 인센티브를 제공하세요. 하지만 가장 성공적인 브랜드는 성공을 달성하는 데 시간이 걸렸다는 점을 명심하세요. 여러분처럼 그들도 한 번에 한 단계씩 구축했습니다.
전자상거래 웹사이트 개발을 도와줄 사람이 필요하신가요?
Zinn Digital에서 프리랜서들은 소규모 기업들이 온라인 가시성, 판매 및 가시성을 높이도록 돕습니다. 웹사이트가 필요하든, 포괄적인 마케팅 전략이 필요하든, 아니면 퍼널을 움직이기 위한 몇 가지 조정이 필요하든, 저희가 도와드릴 수 있습니다.
디지털 마케팅은 비싸거나 압도적일 필요가 없습니다. 필요한 것은 잘 계획된 계획, 적절한 Zinner, 그리고 시도하고, 테스트하고, 반복하는 인내심뿐입니다.
