តារាងមាតិកា
ការកើនឡើងនៃខ្លឹមសារដែលបង្កើតដោយបុគ្គលិក (EGC) គឺជាការផ្លាស់ប្តូរដ៏គួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍បំផុតមួយនៅក្នុង ទីផ្សារឌីជីថល នាពេលបច្ចុប្បន្ននេះ—ហើយនិយាយដោយស្មោះត្រង់ វាដល់ពេលហើយ។ ប្រសិនបើអ្នកធ្វើការក្នុងអាជីវកម្ម អ្នកប្រហែលជាបានកត់សម្គាល់ឃើញការទំនាក់ទំនងសាជីវកម្មចាស់ៗដដែលៗ៖ មានសុវត្ថិភាព កែសម្រួលច្រើនពេក ហើយនិយាយដោយត្រង់ទៅ គឺគួរឱ្យធុញបន្តិច។ ប៉ុន្តែនៅក្នុង 2025 មានអ្វីមួយបានផ្លាស់ប្តូរ។ មនុស្សធម្មតានៅគ្រប់កម្រិតកំពុងលើកទូរស័ព្ទ ឬកុំព្យូទ័រយួរដៃរបស់ពួកគេ ហើយគ្រាន់តែ… ប្រាប់ការពិត។ ភ្លាមៗនោះ ម៉ាកយីហោហាក់ដូចជាមនុស្សម្តងទៀត។
អស់ហើយសម័យដែលក្រុម PR តែមួយគត់និយាយតំណាងឱ្យក្រុមហ៊ុន។ សព្វថ្ងៃនេះ រឿងរ៉ាវល្អបំផុតបានមកដោយផ្ទាល់ពីមនុស្សដែលកំពុងធ្វើការងារពិតប្រាកដ។ នោះគឺជា EGC នៅក្នុងសកម្មភាព៖ ពេលវេលាប្រចាំថ្ងៃដ៏ស្មោះត្រង់—ពេលខ្លះត្រូវបានកែច្នៃ ពេលខ្លះមិនមែន—ដែលពិតជាធ្វើឱ្យយើងយកចិត្តទុកដាក់។
តើខ្លឹមសារដែលបង្កើតដោយបុគ្គលិកជាអ្វី?
តោះកុំឲ្យស្មុគស្មាញ។ ខ្លឹមសារដែលបង្កើតដោយបុគ្គលិក—ហៅកាត់ថា EGC—គឺជាអ្វីដែលក្រុមរបស់អ្នកបង្កើត និងចែករំលែកអំពីការងាររបស់ពួកគេ។ វាអាចជាការបង្ហោះ LinkedIn ខ្លីៗ វីដេអូមួយថ្ងៃក្នុងជីវិត រូបថត ប្លុក ឬសូម្បីតែរឿងរ៉ាវស្មោះត្រង់អំពីអ្វីដែលពិតជាកើតឡើងនៅពីក្រោយឆាក។ តើអ្វីជាភាពខុសគ្នា? វាបានមកពីមនុស្សពិតប្រាកដ មិនមែនមកពីនាយកដ្ឋាន PR នោះទេ។ ហើយនៅក្នុងពិភពលោកដែល 94% នៃអ្នកប្រើប្រាស់និយាយថាពួកគេស្មោះត្រង់ចំពោះម៉ាកយីហោដែលមានតម្លាភាព (DAC Group, 2025) គ្មានអ្វីដែលមានតម្លាភាពជាងការអនុញ្ញាតឱ្យបុគ្គលិករបស់អ្នកនិយាយនោះទេ។
EGC បានផ្លាស់ប្តូរដោយស្ងៀមស្ងាត់ពី 'បន្ថែម' ទីផ្សារទៅជាអត្ថប្រយោជន៍អាជីវកម្មពិតប្រាកដ។ ក្រុមហ៊ុនដែលធ្វើវាបានត្រឹមត្រូវកំពុងទទួលបានផលចំណេញ — គិតពីការជ្រើសរើសបុគ្គលិកកាន់តែប្រសើរ ទំនុកចិត្តកាន់តែច្រើន និងទស្សនិកជនកាន់តែធំ និងស្មោះត្រង់ជាងមុន។
តើខ្លឹមសារប្រភេទណាខ្លះរបស់និយោជិតដែលពិតជាដំណើរការ?
ប្រសិនបើអ្នកកំពុងស្រមៃមើលរូបថត Selfie របស់បុគ្គលិកចម្លែកៗ សូមគិតឱ្យធំជាងនេះ។ EGC ល្អបំផុតមានទម្រង់ជាច្រើន៖
- ការបង្ហោះតាមបណ្តាញសង្គម៖ វីដេអូ មួយថ្ងៃក្នុងជីវិត ទាំងនោះ ជ័យជម្នះតូចៗនៅកន្លែងធ្វើការ សូម្បីតែការប្រកាសចូលបម្រើការងារដែលផ្តល់ឱ្យអ្នកខាងក្រៅនូវទិដ្ឋភាពនៃវប្បធម៌ក្រុមហ៊ុន។
- ប្លុកបុគ្គលិក៖ ការសរសេរដែលមានការយល់ដឹងអំពីតួនាទី ដំណើរអាជីព ឬនិន្នាការឧស្សាហកម្មថ្មីៗ — ផ្ទាល់ពីមនុស្សដែលកំពុងធ្វើការ។
- ទីបន្ទាល់វីដេអូ៖ រឿងរ៉ាវពិតៗដែលមិនត្រូវបានត្រងអំពីភាពជោគជ័យ បញ្ហាប្រឈម និងអ្វីដែលពិតជាកើតឡើងនៅពីក្រោយនិមិត្តសញ្ញា។
- រូបភាពនៅពីក្រោយឆាក៖ រូបថត ឬវីដេអូខ្លីៗដែលចាប់យកពេលវេលាក្រុម ព្រឹត្តិការណ៍ ឬវេទមន្តប្រចាំថ្ងៃ (ហើយបាទ រូបភាពដែលមិនបានជ្រើសរើសក៏រាប់បញ្ចូលដែរ)។
- គណនី EGC ឧទ្ទិស៖ ឧទាហរណ៍ Starbucks នៅលើ Instagram — មតិព័ត៌មានទាំងមូលដែលដំណើរការដោយបុគ្គលិក សម្រាប់បុគ្គលិក។
បដិវត្តន៍វីដេអូ
និយាយដោយស្មោះត្រង់៖ យើងទាំងអស់គ្នាកំពុងមើលវីដេអូច្រើនជាងពេលណាៗទាំងអស់។ តាមពិត វីដេអូឥឡូវនេះមានចំនួន 82.5% នៃការប្រើប្រាស់អ៊ីនធឺណិតទូទាំងពិភពលោក (Demandsage, 2025). មិនគួរឱ្យឆ្ងល់ទេដែលម៉ាកយីហោកំពុងលើកទឹកចិត្តក្រុមរបស់ពួកគេឱ្យចែករំលែកអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងចាប់ពីវីដេអូប្លុក “day-in-the-life” រហូតដល់វីដេអូខ្លីៗនៃជីវិតនៅកន្លែងធ្វើការ មិនថាវានៅលើ TikTok, LinkedIn, ឬ Instagram នោះទេ។ វាជាប្រភេទមាតិកាដែលមនុស្សពិតជា ចង់ មើល—ហើយវាជាអ្វីដែលខុសពីសេចក្តីប្រកាសព័ត៌មានដែលគួរឱ្យធុញទ្រាន់។
Carrie Gandemer, ប្រធានផ្នែកតស៊ូមតិនៅ Wiser, បានចាប់យកវាបានយ៉ាងល្អឥតខ្ចោះនៅពេលពិភាក្សាអំពីអនាគតនៃមាតិកាបុគ្គលិក:
“ខ្ញុំគិតថាវានឹងមានការសង្កត់ធ្ងន់កាន់តែខ្លាំងលើការនិទានរឿង និងខ្លឹមសារវីដេអូជាពិសេស ទល់នឹងការបង្ហោះ LinkedIn ដែលសរសេរជាប្រពៃណី”។
ហើយដោយស្មោះត្រង់ តើនេះមិនមែនជាអ្វីដែលយើងទាំងអស់គ្នាចង់បានទេឬ? មុខពិត ការនិយាយពិត។
ហេតុអ្វីបានជា EGC សំខាន់៖ ស្ថិតិដែលប្រាប់រឿង
នេះជាកន្លែងដែលអ្វីៗកាន់តែគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍។ EGC មិនមែនគ្រាន់តែជាគំនិតដ៏កក់ក្តៅ និងទន់ភ្លន់នោះទេ—វាគឺជា ទីផ្សារទំនើប ដែលផ្លាស់ប្តូរហ្គេម ជាមួយនឹងទិន្នន័យដើម្បីគាំទ្រវា៖
- 76% នៃមនុស្សជឿទុកចិត្តលើខ្លឹមសារដែលចែករំលែកដោយបុគ្គលិកលើការបង្ហោះម៉ាកយីហោ (Single Grain, 2025).
- 50% នៃបុគ្គលិកមានឆន្ទៈក្នុងការចែករំលែកមាតិកាក្រុមហ៊ុនជាទៀងទាត់ (Speakap, 2025)
- ការបង្ហោះរបស់បុគ្គលិកនៅលើ LinkedIn ជាមធ្យម 894,290 ចំណាប់អារម្មណ៍ (DSMN8, 2025)
- មាតិការបស់បុគ្គលិកបង្កើតការចូលរួមច្រើនជាងទំព័រក្រុមហ៊ុនប្រាំបីដង (Single Grain, 2025).
- ក្រុមហ៊ុនដែលមានបុគ្គលិកចូលរួមមានសមត្ថភាពខ្ពស់ជាងគូប្រជែងរបស់ពួកគេលើសពី 200% (Gallup, 2024).
- កម្មវិធីតស៊ូមតិរបស់និយោជិត ទាក់ទាញ 58% ទេពកោសល្យកំពូលៗកាន់តែច្រើន និងបង្កើនការរក្សាទុកដោយ 20% (Speakap, 2025)
- 79% នៃអ្នកស្វែងរកការងារពិនិត្យមើលប្រព័ន្ធផ្សារភ្ជាប់សង្គមមុនពេលដាក់ពាក្យសុំការងារ (CareerArc, 2024)។
ដូច្នេះ មិនថាអ្នកកំពុងជួល បង្កើតភាពស្មោះត្រង់ចំពោះម៉ាកយីហោ ឬគ្រាន់តែចង់ឱ្យការបង្ហោះរបស់អ្នកត្រូវបានមើលឃើញនោះ EGC ធ្វើឱ្យមានភាពខុសប្លែកគ្នាយ៉ាងច្បាស់លាស់។
ហេតុអ្វីបានជា LinkedIn ជាវេទិកាចុងក្រោយសម្រាប់ EGC
ប្រសិនបើមានកន្លែងមួយដែល EGC ពិតជាលេចធ្លោនោះ គឺ LinkedIn។ LinkedIn នៅតែជាកន្លែងដែលបណ្តាញ B2B ដ៏ធ្ងន់ធ្ងរកំពុងកើតឡើង។ វេទិកានេះបានឆ្លងកាត់អ្នកប្រើប្រាស់ប្រចាំខែ 1.15 ពាន់លាននាក់ (Statista, 2025) ហើយនេះជាចំណុចសំខាន់៖ បណ្តាញរបស់និយោជិតជាមធ្យមគឺ ធំជាងបញ្ជីអ្នកតាមដានម៉ាករបស់អ្នកដប់ដង (NoGood, 2024)។
លើសពីនេះ ប្រហែល 30% នៃការចូលរួមរបស់ LinkedIn គឺបានមកពីខ្លឹមសារដែលបង្កើតដោយបុគ្គលិក (Speakap, 2025). ក្បួនដោះស្រាយរបស់ LinkedIn ចូលចិត្តអន្តរកម្មពិតប្រាកដ ជាពិសេសការបង្ហោះដែលបង្កឱ្យមានមតិយោបល់ និងការសន្ទនាពិតប្រាកដ—មិនមែនត្រឹមតែការចូលចិត្តច្រើននោះទេ។
របៀបដែលម៉ាកយីហោឈានមុខគេធ្វើឱ្យ EGC ដំណើរការ
ឈ្មោះល្បីៗមួយចំនួនរបស់ពិភពលោកកំពុងដាក់បុគ្គលិកនៅជួរមុខ និងកណ្តាល៖
- Starbucks: @starbuckspartners គឺជាបណ្តាញ Instagram ទាំងមូលដែលឧទ្ទិសដល់រឿងរ៉ាវរបស់និយោជិត និងគម្រោងសហគមន៍។ Starbucks លើកទឹកចិត្តនិយោជិត ដែលត្រូវបានគេហៅថា “ដៃគូ” ឱ្យចែករំលែកបទពិសោធន៍របស់ពួកគេដោយប្រើ hashtag #ToBeAPartner។
- Adobe: hashtag #AdobeLife របស់ពួកគេ (និងទំព័រ Instagram) គឺជាការបង្ហាញសម្រាប់រឿងរ៉ាវកន្លែងធ្វើការពិតប្រាកដ។
- ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ដូចជា United, Delta, និង Emirates: ការប្រើប្រាស់រឿងរ៉ាវបុគ្គលិកស្មោះត្រង់ដើម្បីកសាងទំនុកចិត្តឡើងវិញ និងបង្ហាញពីអ្វីដែលពិតជាកើតឡើងនៅពីក្រោយឆាក។
- Papa John’s: បុគ្គលិក Papa John’s ដូចជាអ្នកដែលបង្ហាញក្នុងវីដេអូ TikTok ដូចជា “Dough Joe Elite Employee” ចែករំលែកខ្លឹមសារដែលបង្ហាញពីជំនាញធ្វើភីហ្សារបស់ពួកគេ រួមទាំងការបង្វិលម្សៅ។
- Salesforce: បុគ្គលិក Salesforce ចែករំលែកខ្លឹមសារប្រចាំថ្ងៃនៅលើវេទិកាដូចជា TikTok ដោយផ្តល់នូវការយល់ដឹងអំពីបទពិសោធន៍ការងារ និងវប្បធម៌ក្រុមហ៊ុនរបស់ពួកគេ។
- Spotify: យុទ្ធសាស្ត្រទំនាក់ទំនងផ្ទៃក្នុងរបស់ Spotify រួមមានការចែករំលែកខ្លឹមសារនៅពីក្រោយឆាក ដើម្បីភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងជាមួយបុគ្គលិក និងបង្ហាញវប្បធម៌ក្រុមហ៊ុន។
- SheerLuxe: ការបោះពុម្ពផ្សាយម៉ូដ និងរបៀបរស់នៅដែលមានមូលដ្ឋាននៅចក្រភពអង់គ្លេស SheerLuxe បានបង្កើតគណនីបង្វិល Luxegen ដែលឧទ្ទិសដល់មាតិកាដែលបង្កើតដោយបុគ្គលិក។
- Anthropologie: ក្រុមអឺរ៉ុបរបស់ Anthropologie ចូលរួមយ៉ាងសកម្មក្នុងការបង្កើតមាតិកា TikTok ដោយចែករំលែកបទពិសោធន៍បុគ្គលិកពិតប្រាកដ និងទាក់ទងគ្នា។
- Deloitte: Deloitte បានទទួលយកយុទ្ធសាស្ត្រមាតិកាដែលបង្កើតដោយបុគ្គលិក រួមទាំងការជួលអ្នកមានឥទ្ធិពលពេញម៉ោង ដើម្បីផ្សព្វផ្សាយវប្បធម៌ និងតម្លៃរបស់ពួកគេដោយស្មោះត្រង់តាមរយៈមាតិកាដែលទាក់ទាញ។
ការធ្វើឱ្យវាកើតឡើង៖ សៀវភៅណែនាំ EGC របស់អ្នក
កម្មវិធី EGC ដ៏អស្ចារ្យមិនមែននិយាយអំពីការប្រែក្លាយមនុស្សគ្រប់គ្នាទៅជាអ្នកមានឥទ្ធិពលនោះទេ — វាគឺអំពីការបង្កើតកន្លែងសម្រាប់សំឡេង និងរឿងរ៉ាវពិតប្រាកដ។ នេះជាអ្វីដែលដំណើរការ៖
- អនុញ្ញាតឱ្យមនុស្សធ្វើជាខ្លួនឯង៖ លើកទឹកចិត្តការច្នៃប្រឌិត និងរចនាប័ទ្មផ្ទាល់ខ្លួន—កុំគ្រប់គ្រងសារលម្អិតពេក។
- ផ្តល់ការគាំទ្រ មិនមែនស្គ្រីបទេ៖ ការបណ្តុះបណ្តាល និងធនធានមូលដ្ឋានមានប្រយោជន៍ ប៉ុន្តែកុំបង្ខំសម្លេងជាក់លាក់ ឬកែសម្រួលខ្លឹមសារច្រើនពេក។
- រក្សាភាពសប្បាយរីករាយ: ជួនកាល ប័ណ្ណកាហ្វេ ការស្រែកជាសាធារណៈ ឬការបង្ហាញរឿងនៅក្នុងព្រឹត្តិបត្រព័ត៌មានរបស់អ្នក គឺគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីឱ្យមនុស្សចូលរួម។
- អបអរសាទរអ្នកនិទានរឿងរបស់អ្នក: ស្រែកប្រាប់អ្នកដែលចែករំលែករឿងរ៉ាវដ៏អស្ចារ្យ និងបង្ហាញការកោតសរសើរពិតប្រាកដ។
- កំណត់គោលការណ៍ណែនាំសាមញ្ញ និងអាចបត់បែនបាន៖ ជួយបុគ្គលិកឱ្យដឹងពីអ្វីដែលគួរចែករំលែក ប៉ុន្តែទុកកន្លែងសម្រាប់វិចារណញ្ញាណរបស់ពួកគេ។
- កុំបង្ខំការចូលរួម៖ នេះមានសារៈសំខាន់ — EGC គួរតែជាស្ម័គ្រចិត្តជានិច្ច។ គ្មានអ្វីសម្លាប់ភាពស្មោះត្រង់ដូចបុគ្គលិកដែលមានអារម្មណ៍ថាមានសម្ពាធក្នុងការ ‘អនុវត្ត’ សម្រាប់ម៉ាកយីហោនោះទេ។
បញ្ហាប្រឈម EGC និងរបៀបដោះស្រាយពួកវា
មិនគួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើលទេ មានឧបសគ្គមួយចំនួនជាមួយ EGC ។ អ្នកចង់រក្សាអ្វីៗឱ្យពិតប្រាកដ ប៉ុន្តែអ្នកក៏ត្រូវរក្សាភាពល្បីល្បាញផងដែរ។ ចម្លើយ? ផ្តល់ការណែនាំដោយមិនចាំបាច់ប្រើកម្លាំង។ វាជាការឆ្លាតវៃក្នុងការមានគោលការណ៍ច្បាស់លាស់ (ប៉ុន្តែសាមញ្ញ) សម្រាប់រឿងដូចជាការសម្ងាត់ សម្លេង និងអ្វីដែលពិតជា 'ហាមឃាត់' ។ ហើយប្រសិនបើមាននរណាម្នាក់ធ្វើខុស សូមប្រើវាជាឱកាសរៀន — មិនមែនជាហេតុផលដើម្បីបិទអ្វីៗនោះទេ។
របៀបវាស់វែងថាតើ EGC របស់អ្នកកំពុងដំណើរការឬអត់
ចង់ដឹងថាតើកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែង EGC របស់អ្នកពិតជាមានផលប៉ះពាល់មែនទេ? សូមតាមដាន៖
- ការចូលរួម៖ ការចូលចិត្ត មតិយោបល់ ការចែករំលែក — តើមនុស្សកំពុងធ្វើអន្តរកម្មដែរឬទេ?
- ចរាចរណ៍គេហទំព័រ៖ តើអ្នកឃើញការចូលមើលកាន់តែច្រើននៅពេលបុគ្គលិកបង្ហោះដែរឬទេ?
- ការបញ្ជូនបុគ្គលិក៖ តើមានមនុស្សច្រើនដាក់ពាក្យបន្ទាប់ពីបានឃើញ EGC ដែរឬទេ?
- ដំណើរការមាតិកា៖ សាកល្បងទម្រង់ និងប្រធានបទផ្សេងៗគ្នា ហើយមើលថាតើមួយណាទទួលបានជោគជ័យ។
ឧបករណ៍ជាច្រើន — Metricool, Hootsuite, ឬសូម្បីតែការវិភាគដែលភ្ជាប់មកជាមួយរបស់ LinkedIn — ធ្វើឱ្យវាងាយស្រួល។ កុំខ្លាចក្នុងការពិសោធន៍ និងកែសម្រួលវិធីសាស្រ្តរបស់អ្នក។
ពាក្យព្រមាន៖ ភាពពិតប្រាកដគឺជាអ្វីៗទាំងអស់
គន្លឹះចុងក្រោយ (ប៉ុន្តែសំខាន់) — កុំក្លែងបន្លំ។ យើងទាំងអស់គ្នាបានឃើញការបង្ហោះដ៏គួរឱ្យខ្មាស់អៀនទាំងនោះ ដែលបុគ្គលិកស្រាប់តែស្តាប់ទៅដូចជាសេចក្តីប្រកាសព័ត៌មានដែលកំពុងដើរ បង្ហាញពី “ដំណោះស្រាយកន្លែងធ្វើការរួមគ្នា” របស់ពួកគេ នៅពេលដែលអ្នកដឹងថាពួកគេនឹងមិននិយាយបែបនោះនៅឯហាងស្រានោះទេ។
FTC មានច្បាប់តឹងរ៉ឹងប្រឆាំងនឹងទីបន្ទាល់ក្លែងក្លាយ ហើយអាចដាក់ពិន័យរដ្ឋប្បវេណីរហូតដល់ $43,792 ក្នុងមួយការបំពាន។ សូម្បីតែការយល់ព្រមពីនិយោជិតក៏ទាមទារការបង្ហាញយ៉ាងច្បាស់លាស់អំពីទំនាក់ទំនងការងារដែរ។ ប៉ុន្តែនិយាយដោយស្មោះត្រង់? រឿងផ្លូវច្បាប់មិនមែនជាហានិភ័យធំបំផុតនៅទីនេះទេ។
គ្រោះថ្នាក់ពិតប្រាកដគឺថា ទស្សនិកជនសព្វថ្ងៃមាន “ម៉ាស៊ីនស្កេនភាពពិតប្រាកដដែលភ្ជាប់មកជាមួយ”—ឧបករណ៍ចាប់សញ្ញាដែលនឹងធ្វើឱ្យសន្តិសុខអាកាសយានដ្ឋានច្រណែន។ ពួកគេអាចសម្គាល់ភាពខុសគ្នារវាង Karen ពីគណនេយ្យដែលចែករំលែកជ័យជម្នះពិតប្រាកដធៀបនឹង Karen ដែលត្រូវបានផ្តល់ស្គ្រីបដោយទីផ្សារ។ វាបង្ហាញនៅក្នុងអ្វីៗគ្រប់យ៉ាង—ភាសាមានអារម្មណ៍ខុស ការសាទរហាក់ដូចជាបង្ខំ ហើយអ្វីៗទាំងអស់គ្រាន់តែមានអារម្មណ៍… ខុស។
នៅពេលដែលក្រុមហ៊ុនព្យាយាមគ្រប់គ្រងការនិទានរឿងយ៉ាងតឹងរ៉ឹងពេក វានឹងបង្ហាញឱ្យឃើញ។ ប្រហែលជាវាជាការស្នើសុំឱ្យបុគ្គលិកបង្ហោះនៅពេលវេលាជាក់លាក់ ឬផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវឃ្លាពិតប្រាកដដើម្បីប្រើ ឬ—អាក្រក់បំផុត—ឱ្យផ្នែកទីផ្សារសរសេរបង្ហោះ ក្នុងនាម បុគ្គលិក។ ទស្សនិកជនរបស់អ្នកមិនល្ងង់ទេ។ ពួកគេនឹងកត់សម្គាល់នៅពេលដែលបុគ្គលិកប្រាំនាក់បង្ហោះមាតិកាស្រដៀងគ្នាគួរឱ្យសង្ស័យនៅថ្ងៃតែមួយ។
ភាពចម្លែក? ការបង្ហោះដែលដំណើរការល្អបំផុតជាធម្មតាគឺជាការបង្ហោះដែលរញ៉េរញ៉ៃ មិនល្អឥតខ្ចោះ និងជាមនុស្សពិតប្រាកដ។ ការបង្ហោះដែលនរណាម្នាក់ពិតជាសាទរចំពោះការទទួលបានអតិថិជនធំ ឬចែករំលែកពេលវេលាកំប្លែងនៅក្នុងការិយាល័យ ឬនិយាយដោយស្មោះត្រង់អំពីបញ្ហាប្រឈមដែលពួកគេបានជម្នះ។ នោះហើយជាអ្វីដែលបង្កើតការជឿទុកចិត្ត និងទំនាក់ទំនងពិតប្រាកដ។
ដូច្នេះរក្សាវាឱ្យពិតប្រាកដ។ ផ្តល់ឱ្យនិយោជិតរបស់អ្នកនូវគោលការណ៍ណែនាំ មិនមែនស្គ្រីបទេ។ លើកទឹកចិត្តរឿងរ៉ាវ មិនមែនការលក់ទេ។ ព្រោះនៅទីបញ្ចប់ រឿងរ៉ាវនិយោជិតពិតប្រាកដមួយមានតម្លៃជាងរឿងរ៉ាវដែលផលិតបានមួយរយ — ហើយទស្សនិកជនរបស់អ្នក (និង FTC) នឹងអរគុណអ្នកសម្រាប់វា។
អនាគតគឺមនុស្ស
វាងាយស្រួលក្នុងការចាប់យកបច្ចេកវិទ្យាចុងក្រោយបំផុត ប៉ុន្តែនៅទីបំផុត អ្វីដែលធ្វើឱ្យ EGC មានឥទ្ធិពលខ្លាំងគឺមនុស្សជាតិរបស់វា។ មនុស្សចង់ឮពីមនុស្សផ្សេងទៀត—មិនមែនគ្រាន់តែម៉ាកយីហោនោះទេ។ គិតអំពីវា។ វីដេអូសាជីវកម្ម? គួរឱ្យធុញ។ ប៉ុន្តែការបង្ហោះ LinkedIn ដែលនរណាម្នាក់កំពុងនិយាយអំពីការជួសជុលបញ្ហាដ៏អាក្រក់? នោះហើយជាអ្វីដែលនៅជាប់។
យើងទាំងអស់គ្នាធុញទ្រាន់បន្តិចមែនទេ? រាល់ថ្ងៃវាជា AI នេះ អាល់ហ្គោរីតឹមនោះ។ ខ្លឹមសារល្អឥតខ្ចោះនៅគ្រប់ទីកន្លែងដែល somehow គ្រប់គ្រងដើម្បីនិយាយ… គ្មានអ្វីសោះ។ រឿងពិតពីមនុស្សពិត? ឥឡូវនេះវាខុសគ្នា។ នោះហើយជាអ្វីដែលកាត់បន្ថយ។ និយោជិតរបស់អ្នកមិនមែនជា CV ដែលកំពុងដើរនោះទេ។ ពួកគេជាមនុស្ស។ ជាមួយនឹងជីវិត។ រឿងរ៉ាវ។ ថ្ងៃល្អ ថ្ងៃអាក្រក់ និងអ្វីៗនៅចន្លោះ។ នោះហើយជាអ្វីដែលធ្វើឱ្យពួកគេពូកែក្នុងការប្រាប់រឿងរ៉ាវម៉ាកយីហោរបស់អ្នក—ព្រោះពួកគេកំពុងរស់នៅវា។
នេះជាអ្វីដែលខ្ញុំគិត៖ ភាពល្អឥតខ្ចោះត្រូវបានគេវាយតម្លៃខ្ពស់ពេក។ មនុស្សមិនចង់បានភាពល្អឥតខ្ចោះទេ។ ពួកគេចង់បានការពិត។ ពួកគេចង់ដឹងថាមានមនុស្សពិតប្រាកដនៅពីក្រោយឡូហ្គោនោះ ដែលយល់ថាវាដូចជាមនុស្ស។
នោះគឺជាមហាអំណាចរបស់ EGC។ មិនមែនបច្ចេកវិទ្យាទេ។ មិនមែនម៉ែត្រទេ។ គ្រាន់តែមនុស្សជាមនុស្ស។ ហើយវាពិតជាដំណើរការ។
ត្រៀមខ្លួនរួចរាល់ហើយដើម្បីផ្តល់ឱកាសឱ្យបុគ្គលិករបស់អ្នកនិយាយ?
ខ្លឹមសារដែលបង្កើតដោយបុគ្គលិកមិនមែនជាម៉ូដទាន់សម័យនោះទេ។ វាជាវិធីឆ្លាតវៃ និងមនុស្សធម៌ជាងមុនដើម្បីកសាងទំនុកចិត្ត ទាក់ទាញទេពកោសល្យ និងធ្វើឱ្យម៉ាកយីហោរបស់អ្នកលេចធ្លោសម្រាប់ហេតុផលត្រឹមត្រូវទាំងអស់។ ក្រុមហ៊ុនដែលនឹងរីកចម្រើនគឺជាក្រុមហ៊ុនដែលសុខចិត្តថយក្រោយ ប្រគល់មីក្រូហ្វូន និងអនុញ្ញាតឱ្យបុគ្គលិករបស់ពួកគេប្រាប់រឿងពិត។
ដូច្នេះនៅពេលអ្នករៀបចំផែនការមាតិការបស់អ្នកសម្រាប់ 2025 និងលើសពីនេះ សូមសួរខ្លួនឯងថា—តើអ្នកត្រៀមខ្លួនរួចរាល់ហើយឬនៅដើម្បីអនុញ្ញាតឱ្យបុគ្គលិករបស់អ្នកក្លាយជាអ្នកតស៊ូមតិដ៏រឹងមាំបំផុតរបស់ម៉ាកយីហោរបស់អ្នក? លេខ និងទស្សនិកជនរបស់អ្នកនិយាយថាអ្នកគួរតែត្រៀមខ្លួន។
