What is the difference between an AI chatbot and a rule based chatbot?

წესებზე დაფუძნებული ჩატბოტი მიჰყვება თქვენს მიერ განსაზღვრულ გადაწყვეტილების ხეს, ამიტომ ის მხოლოდ იმ კითხვებზე პასუხობს, რასაც თქვენ ელოდით. AI ჩატბოტი იყენებს ენობრივ მოდელს თავისუფალი ტექსტის ინტერპრეტაციისთვის, რაც საშუალებას აძლევს მას გაუმკლავდეს ფრაზებს, რომლებიც არასოდეს უნახავს. AI ჩატბოტების მუშაობა ჩვეულებრივ უფრო ძვირია, რადგან თითოეული საუბარი იძახებს მოდელის API-ს, ამიტომ ბევრი Zinners აშენებს ჰიბრიდს, რომელიც იყენებს წესებს საერთო ნაკადებისთვის.

How do AI chatbot Zinners price their work?

ყველა Zinner ადგენს საკუთარ ფასს და აჩვენებს მას წინასწარ განცხადებაში, USD-ში. მას განაპირობებს სფერო: ვიჯეტი, რომელიც დაკავშირებულია ერთ ცოდნის ბაზასთან, უფრო მცირე სამუშაოა, ვიდრე აგენტი, რომელიც წერს თქვენს CRM-ში. შეამოწმეთ, მოიცავს თუ არა ფასი მხოლოდ მშენებლობას, თუ ასევე განთავსებას, დოკუმენტაციას და გადაცემის ზარს, და შეკვეთამდე იკითხეთ, თუ განცხადება არ არის მკაფიო.

Will the chatbot only answer using my own content?

ეს დამოკიდებულია იმაზე, თუ როგორ არის აგებული. მოძიებით გაძლიერებული დაყენებები ინდექსირებს თქვენს დახმარების სტატიებს, პროდუქტის მონაცემებს და PDF-ებს, შემდეგ ავალებს მოდელს, უპასუხოს ამ წყაროებიდან და თქვას, როდესაც არ შეუძლია. სთხოვეთ თქვენს Zinner-ს დაადასტუროს დაფუძნების მიდგომა, სარეზერვო შეტყობინება და რა ხდება, როდესაც შეკითხვა ინდექსირებული მასალის ფარგლებს სცილდება.

What do I receive at the end of an AI chatbot project?

მიწოდებები განსხვავდება განცხადების მიხედვით, მაგრამ, როგორც წესი, მოიცავს მოქმედ ჩატბოტს თქვენს საიტზე ან აპლიკაციაში, საწყის კოდს ან პროექტის ფაილებს, გამოყენებულ მოთხოვნას და კონფიგურაციას, და ინსტრუქციებს ცოდნის ბაზის განახლებისთვის. ზოგიერთი Zinners ასევე გადასცემს ადმინისტრატორის პანელს ან საუბრის ჟურნალის ხედს. შეკვეთამდე დაადასტურეთ მიწოდებების ზუსტი სია განცხადებაში.

Who pays for the language model API usage?

მოდელის გამოყენება ჩვეულებრივ მიმწოდებლის მიერ თქვენს ანგარიშზე ირიცხება, ცალკე იმისგან, რასაც Zinner-ს უხდით. ეს ნიშნავს, რომ თქვენ ინარჩუნებთ კონტროლს გასაღებებზე, ხარჯვის ლიმიტებზე და მონაცემთა პარამეტრებზე. სთხოვეთ თქვენს Zinner-ს შეაფასოს მოსალოდნელი გამოყენება თქვენი ტრაფიკის დონისთვის და დაამატოს სიჩქარის ლიმიტები ან ქეშირება, რათა საუბრების ზრდამ არ გაგაოცოთ.

How do I keep customer data safe in a chatbot build?

წერილობით შეთანხმდით, რა შეიძლება ჩაიწეროს ბოტმა, სად ინახება ტრანსკრიპტები და რამდენ ხანს ინახება ისინი, და საერთოდ მოერიდეთ გადახდის ან იდენტობის დეტალების გაგზავნას ჩატის ფანჯარაში. მიეცით Zinner-ს სკოპირებული სატესტო გასაღები თქვენი საწარმოო გასაღების ნაცვლად, გადახედეთ ინტეგრაციას გაშვებამდე და შეცვალეთ ნებისმიერი გაზიარებული სერთიფიკატი პროექტის განმავლობაში, როგორც კი სამუშაო გადაეცემა.