კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

ძალაში შესვლის თარიღი: 24 აპრილი 2025 | ბოლო განახლება: 10 მარტი 2026
ოპერირებს Zinn Digital LTD ("Zinn Hub", "ჩვენ", "ჩვენი")

Zinn Hub-ის მფლობელი და ოპერატორია:
Zinn Digital LTD
რეგისტრირებულია ინგლისში: 16385785
71–75 Shelton Street, Covent Garden
London, WC2H 9JQ

1. ინფორმაცია, რომელსაც ვაგროვებთ

1.1 ინფორმაცია, რომელსაც გვაწვდით

როდესაც დარეგისტრირდებით ან ურთიერთობთ Zinn Hub-თან, ჩვენ შეიძლება შევაგროვოთ:

• სრული სახელი და ჩვენების სახელი
• ელექტრონული ფოსტის მისამართი
• კომპანიის ან ბიზნესის სახელი (თუ მოქმედებს)
• პროფილის დეტალები (ბიოგრაფია, უნარები, სერვისები, პორტფოლიოს ელემენტები)
• გადახდის და გასატანი თანხის ინფორმაცია (უსაფრთხოდ დამუშავებული მესამე მხარის პროვაიდერების მეშვეობით — იხილეთ განყოფილება 6)
• პროექტის კომუნიკაციები, დანართები, ფაილები და შეტყობინებები, რომლებიც გაცვლილია პლატფორმის საშუალებით
• სერვისების ჩამონათვალი, აღწერილობები, ფასები და მასთან დაკავშირებული კონტენტი, რომელსაც აქვეყნებთ
• მხარდაჭერის მოთხოვნები და მიმოწერა

1.2 ავტომატურად შეგროვებული ინფორმაცია

ჩვენ ავტომატურად ვაგროვებთ გარკვეულ მონაცემებს, როდესაც თქვენ შედიხართ ან იყენებთ ჩვენს პლატფორმას:

• IP მისამართი და სავარაუდო გეოგრაფიული მდებარეობა
• მოწყობილობის ტიპი, ოპერაციული სისტემა და ეკრანის გარჩევადობა
• ბრაუზერის ტიპი, ვერსია და ენის პარამეტრები
• მონახულებული გვერდები, განხორციელებული ქმედებები, დახარჯული დრო და ნავიგაციის შაბლონები
• რეფერალური წყარო (როგორ მოხვდით Zinn Hub-ზე)
• ქუქი-ფაილები და მსგავსი თვალთვალის ტექნოლოგიები (იხილეთ განყოფილება 8)

1.3მესამე მხარის ინტეგრაციები

თუ თქვენ დააკავშირებთ მესამე მხარის ანგარიშს (მაგ. Google, Stripe, PayPal), ჩვენ შეიძლება მივიღოთ ძირითადი ანგარიშის ინფორმაცია, როგორც ეს ნებადართულია პროვაიდერის ავტორიზაციის ნაკადით. ჩვენ მხოლოდ იმ ინფორმაციაზე გვაქვს წვდომა, რომელიც აუცილებელია მოთხოვნილი ფუნქციონალობის უზრუნველსაყოფად.

2. დამუშავების კანონიერი საფუძველი

დიდი ბრიტანეთის GDPR-ის მიხედვით, ჩვენ ვამუშავებთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს შემდეგი სამართლებრივი საფუძვლებით:

3. როგორ ვიყენებთ თქვენს ინფორმაციას

ჩვენ ვაგროვებთ ინფორმაციას შემდეგი მიზნებისთვის:

1. შექმენით, შეინარჩუნეთ და დაიცავით თქვენი ანგარიში
2. ხელი შეუწყვეთ და მხარი დაუჭირეთ ტრანზაქციებს Zinnectors-ს (მყიდველებს) და Zinners-ს (ფრილანსერებს) შორის
3. გადახდების, საკომისიოების და ანაზღაურების დამუშავება
4. მნიშვნელოვანი განახლებების, შეკვეთის შეტყობინებების და განცხადებების კომუნიკაცია
5. თაღლითობის გამოვლენა, ჩვენი მომსახურების პირობების აღსრულება და პლატფორმის უსაფრთხოების უზრუნველყოფა
6. გააუმჯობესეთ Zinn Hub-ის მუშაობა, საიმედოობა და მომხმარებლის გამოცდილება
7. მომსახურების სიების ხარისხის უზრუნველყოფის მიმოხილვების ჩატარება (იხ. განყოფილება 5)
8. Zinn Ambassador პროგრამის რეფერალური აქტივობის თვალყურის დევნება
9. გაგზავნეთ მარკეტინგული და სარეკლამო ელფოსტა (მხოლოდ თქვენი თანხმობით)
10. შეასრულეთ სამართლებრივი და მარეგულირებელი მოთხოვნები

4. ვის ვუზიარებთ თქვენს მონაცემებს

ჩვენ არასდროს ვყიდით თქვენს პირად მონაცემებს. თუმცა, ჩვენ შეგვიძლია გავუზიაროთ თქვენი ინფორმაცია მესამე მხარის შემდეგ კატეგორიებს, მხოლოდ ამ პოლიტიკაში აღწერილი მიზნებისთვის:

4.1 სხვა მომხმარებლები

გარკვეული ინფორმაცია ხილვადია პლატფორმის სხვა მომხმარებლებისთვის, სადაც ეს შესაძლებელია, მათ შორის თქვენი საჯარო პროფილი, ჩვენების სახელი, სერვისების ჩამონათვალი, მიმოხილვები, პორტფოლიოს ელემენტები და პროექტის ისტორია. პლატფორმის საშუალებით გაცვლილი შეტყობინებები ხილვადია ამ საუბარში შესაბამისი მხარეებისთვის.

4.2 სერვისის პროვაიდერები

ჩვენ ვთანამშრომლობთ სანდო მესამე მხარის სერვისის პროვაიდერებთან, რომლებიც ამუშავებენ მონაცემებს ჩვენი სახელით მონაცემთა დამუშავების მკაცრი შეთანხმებების შესაბამისად. ეს მოიცავს, მაგრამ არ შემოიფარგლება შემდეგით:

4.3 იურიდიული ორგანოები

ჩვენ შეგვიძლია გავამჟღავნოთ თქვენი ინფორმაცია, როდესაც ეს საჭიროა იურიდიული ვალდებულებების შესასრულებლად, საჯარო ორგანოების კანონიერ მოთხოვნებზე პასუხის გასაცემად, ჩვენი მომსახურების პირობების აღსასრულებლად, ან Zinn Hub-ის, ჩვენი მომხმარებლების ან სხვების უფლებების, საკუთრების ან უსაფრთხოების დასაცავად.

5. ხელოვნური ინტელექტის მქონე ხარისხის უზრუნველყოფა

მაღალი ხარისხის ბაზრის შესანარჩუნებლად, Zinn Hub იყენებს AI-ზე დაფუძნებულ ინსტრუმენტებს, რათა დაეხმაროს ფრილანსერების (Zinners) მიერ გამოქვეყნებული სერვისების ხარისხის უზრუნველყოფაში. ეს პროცესი მუშაობს შემდეგნაირად:

1. რა მუშავდება: ჩამონათვალის შინაარსი, მათ შორის სათაურები, აღწერილობები, ფასები, პაკეტის დეტალები, კატეგორიები, ტეგები, ხშირად დასმული კითხვები და პორტფოლიო/ნიმუშის ინფორმაცია. არანაირი პირადი საიდენტიფიკაციო მონაცემები, გადახდის დეტალები ან პირადი შეტყობინებები არ იგზავნება AI ანალიზისთვის.
2. როგორ გამოიყენება: AI აფასებს განცხადების ხარისხს ბაზრის სტანდარტების მიხედვით და აწვდის ქულებს, გაუმჯობესების წინადადებებს და ქმედით უკუკავშირს, რათა დაეხმაროს ფრილანსერებს გააუმჯობესონ თავიანთი სერვისის ხილვადობა და მყიდველის მიმზიდველობა.
3. ვინ უზრუნველყოფს ხელოვნურ ინტელექტს: ხელოვნური ინტელექტის ხარისხის ანალიზი უზრუნველყოფილია Anthropic-ის Claude-ის, მესამე მხარის ხელოვნური ინტელექტის სერვისის მიერ. განცხადების შინაარსი უსაფრთხოდ გადაეცემა Anthropic-ის API-ს დასამუშავებლად. Anthropic-ის მონაცემთა დამუშავება რეგულირდება მათი კონფიდენციალურობისა და მონაცემთა პოლიტიკით.
4. მონაცემთა შენახვა: AI-ის მიერ გენერირებული ქულები და უკუკავშირი ინახება, როგორც ჩამონათვალის მეტამონაცემების ნაწილი Zinn Hub-ზე. AI-სთვის გაგზავნილი ჩამონათვალის შინაარსი არ ინახება მუდმივად AI პროვაიდერის მიერ დამუშავების შემდეგ.

6. გადახდის მონაცემები

Zinn Hub პირდაპირ არ ინახავს თქვენი საკრედიტო ბარათის სრულ ნომრებს, საბანკო ანგარიშის დეტალებს ან კრიპტოვალუტის საფულის მისამართებს. ყველა გადახდის დამუშავება ხორციელდება ჩვენი მესამე მხარის გადახდის პროვაიდერების (Stripe, PayPal, NOWPayments) მიერ. ეს პროვაიდერები ამუშავებენ თქვენს გადახდის მონაცემებს საკუთარი კონფიდენციალურობის პოლიტიკისა და მოქმედი გადახდის ინდუსტრიის სტანდარტების შესაბამისად (მათ შორის PCI-DSS, სადაც ეს შესაძლებელია).

ჩვენ შეიძლება შევინახოთ ნაწილობრივი გადახდის იდენტიფიკატორები (მაგალითად, ბარათის ბოლო ოთხი ციფრი, PayPal ელ-ფოსტის მისამართი ან კრიპტოვალუტის ქსელის ტიპი) ტრანზაქციის მითითებისა და კლიენტის მხარდაჭერის მიზნებისთვის.

7. მონაცემთა შენახვა

ჩვენ ვინახავთ თქვენს მონაცემებს მხოლოდ იმდენ ხანს, რამდენიც საჭიროა ამ პოლიტიკაში მითითებული მიზნებისთვის:

8. ფუნთუშები და მეთოდები თვალყურის დევნებისთვის

Zinn Hub იყენებს ქუქი-ფაილებს და მსგავს თვალთვალის ტექნოლოგიებს შემდეგი მიზნებისთვის:

8.1 აუცილებელი ქუქიები

საჭიროა ძირითადი ფუნქციონირებისთვის: სისტემაში შესული მომხმარებლის შენარჩუნება, თქვენი სესიის დამახსოვრება, ტრანზაქციების დამუშავება და უსაფრთხოების შენარჩუნება. მათი გამორთვა შეუძლებელია პლატფორმის ფუნქციონირებაზე ზემოქმედების გარეშე.

8.2ანალიტიკური ქუქიები

გამოიყენება იმის გასაგებად, თუ როგორ ურთიერთობენ ვიზიტორები Zinn Hub-თან, ტრაფიკის შაბლონების ანალიზისთვის და გაუმჯობესების სფეროების იდენტიფიცირებისთვის. ამ მიზნით ვიყენებთ Google Analytics-ს.

8.3 სარეკლამო და რემარკეტინგული ქუქიები

გამოიყენება რელევანტური რეკლამების მიწოდებისა და სარეკლამო კამპანიის ეფექტურობის გასაზომად. ჩვენ ვიყენებთ Google Ads-ის კონვერტაციის თვალთვალის და რემარკეტინგის პიქსელებს.

8.4 ელჩის რეფერალური თვალთვალი

თუ Zinn Hub-ზე მოხვდებით ამბასადორის რეფერალური ბმულის საშუალებით, დაყენებულია თვალთვალის ქუქი 30-დღიანი ხანგრძლივობით, რათა თქვენი რეგისტრაცია ან შესყიდვა მიეწეროს რეფერალურ ამბასადორს. ეს ქუქი შეიცავს მხოლოდ რეფერალურ იდენტიფიკატორს და არ ინახავს პირად ინფორმაციას.

8.5ლაივ ჩატი

ჩვენი ლაივ ჩატის სერვისი (Tawk.to) შესაძლოა იყენებდეს ქუქი-ფაილებს თქვენი ჩატის სესიის შესანარჩუნებლად და გვერდებზე უწყვეტობის უზრუნველსაყოფად.

8.6ქუქიების მართვა

თქვენ შეგიძლიათ აკონტროლოთ და მართოთ ქუქიები თქვენი ბრაუზერის პარამეტრების მეშვეობით. უმეტესობა ბრაუზერები საშუალებას გაძლევთ უარი თქვათ ან წაშალოთ ქუქიები. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ გარკვეული ქუქიების გამორთვამ შეიძლება შეზღუდოს თქვენი შესაძლებლობა გამოიყენოთ პლატფორმის ზოგიერთი ფუნქცია.

9. თქვენი უფლებები და არჩევანი

დიდი ბრიტანეთის GDPR-ის მიხედვით, თქვენ გაქვთ შემდეგი უფლებები თქვენს პერსონალურ მონაცემებთან დაკავშირებით:

1. წვდომის უფლება: მოითხოვეთ თქვენს შესახებ ჩვენს ხელთ არსებული პერსონალური მონაცემების ასლი.
2. გასწორების უფლება: მოითხოვეთ არაზუსტი ან არასრული პერსონალური მონაცემების გასწორება.
3. წაშლის უფლება: მოითხოვეთ თქვენი პერსონალური მონაცემების წაშლა, ნებისმიერი სამართლებრივი შენახვის ვალდებულებების გათვალისწინებით.
4. დამუშავების შეზღუდვის უფლება: მოითხოვეთ, რომ შევზღუდოთ თქვენი მონაცემების გამოყენება გარკვეულ გარემოებებში.
5. მონაცემთა პორტაბელურობის უფლება: მოითხოვეთ ჩვენთვის მოწოდებული მონაცემების მანქანურად წაკითხვადი ასლი.
6. პროტესტის უფლება: გააპროტესტეთ დამუშავება ლეგიტიმური ინტერესის საფუძველზე, პროფილის შექმნის ჩათვლით.
7. თანხმობის გაუქმების უფლება: თუ დამუშავება ეფუძნება თანხმობას (მაგ. მარკეტინგული ელფოსტა), შეგიძლიათ გააუქმოთ ეს თანხმობა ნებისმიერ დროს, გაუქმებამდე განხორციელებული დამუშავების კანონიერებაზე ზემოქმედების გარეშე.

ამ უფლებებიდან რომელიმეს განსახორციელებლად, დაგვიკავშირდით [email protected] მისამართზე. ჩვენ გიპასუხებთ თქვენი მოთხოვნის მიღებიდან 30 დღის განმავლობაში.

10. მონაცემთა უსაფრთხოება

ჩვენ ვახორციელებთ შესაბამის ტექნიკურ და ორგანიზაციულ ზომებს თქვენი პერსონალური მონაცემების დასაცავად არაავტორიზებული წვდომისგან, შეცვლისგან, გამჟღავნებისგან ან განადგურებისგან. ეს ზომები მოიცავს:

• HTTPS დაშიფვრა მთელ პლატფორმაზე
• მგრძნობიარე მონაცემების დაშიფრული შენახვა მოსვენებულ მდგომარეობაში
• DDoS დაცვა და ვებ აპლიკაციის firewall Cloudflare-ის საშუალებით
• როლზე დაფუძნებული წვდომის კონტროლი, რომელიც ზღუდავს შიდა მონაცემებზე წვდომას
• რეგულარული უსაფრთხოების მონიტორინგი, მოწყვლადობის შეფასებები და პროგრამული უზრუნველყოფის განახლებები
• უსაფრთხო API კომუნიკაციები ყველა მესამე მხარის სერვისის პროვაიდერთან

მიუხედავად იმისა, რომ ჩვენ ვიღებთ ყველა გონივრულ ზომას თქვენი მონაცემების დასაცავად, არცერთი სისტემა არ არის სრულად უსაფრთხო. ჩვენ გირჩევთ გამოიყენოთ ძლიერი, უნიკალური პაროლები და დაიცვათ თქვენი შესვლის მონაცემები.

11. საერთაშორისო მონაცემთა გადაცემა

Zinn Hub დაფუძნებულია გაერთიანებულ სამეფოში, მაგრამ ემსახურება მომხმარებლებს გლობალურად. თქვენი მონაცემები შეიძლება გადაეცეს და დამუშავდეს დიდ ბრიტანეთის ფარგლებს გარეთ არსებულ ქვეყნებში, მათ შორის ჩვენი მესამე მხარის სერვისის პროვაიდერების მიერ, რომლებიც საერთაშორისო დონეზე ოპერირებენ.

იმ შემთხვევაში, თუ თქვენი მონაცემები გადაეცემა გაერთიანებული სამეფოს ფარგლებს გარეთ, ჩვენ უზრუნველვყოფთ შესაბამისი გარანტიების არსებობას, როგორიცაა სტანდარტული სახელშეკრულებო პუნქტები (SCCs), ადეკვატურობის გადაწყვეტილებები, ან სხვა კანონიერი გადაცემის მექანიზმები გაერთიანებული სამეფოს GDPR-ის შესაბამისად.

12. ბავშვთა კონფიდენციალურობა

Zinn Hub არ არის განკუთვნილი 16 წლამდე ასაკის ბავშვებისთვის. ჩვენ შეგნებულად არ ვაგროვებთ პერსონალურ მონაცემებს 16 წლამდე ასაკის არცერთი პირისგან. თუ ფიქრობთ, რომ ბავშვმა მოგვაწოდა პირადი ინფორმაცია, გთხოვთ, დაგვიკავშირდეთ დაუყოვნებლივ [email protected] მისამართზე და ჩვენ მივიღებთ ზომებს ამ ინფორმაციის წასაშლელად.

13. ცვლილებები ამ პოლიტიკაში

ჩვენ შეიძლება დროდადრო განვაახლოთ ეს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა, რათა ასახოს ცვლილებები ჩვენს პრაქტიკაში, სერვისებში ან სამართლებრივ მოთხოვნებში. თუ ჩვენ შევიტანთ არსებით ცვლილებებს, შეგატყობინებთ ელექტრონული ფოსტით ან თვალსაჩინო შეტყობინებით ჩვენს პლატფორმაზე.

ჩვენ მოგიწოდებთ, პერიოდულად გადახედოთ ამ გვერდს, რათა იყოთ ინფორმირებული იმის შესახებ, თუ როგორ ვაგროვებთ, ვიყენებთ და ვიცავთ თქვენს მონაცემებს. ამ გვერდის ზედა ნაწილში მოცემული ბოლოს განახლდა“ თარიღი მიუთითებს, როდის განხორციელდა უახლესი ცვლილებები.

14. დაგვიკავშირდით

თუ გაქვთ რაიმე შეკითხვა, შეშფოთება ან მოთხოვნა ამ კონფიდენციალურობის პოლიტიკასთან ან თქვენი პერსონალური მონაცემების დამუშავებასთან დაკავშირებით, გთხოვთ, დაგვიკავშირდეთ:

Zinn Digital LTD
71–75 Shelton Street
Covent Garden, London
WC2H 9JQ

ელფოსტა: [email protected]
ვებსაიტი: zinnhub.com | zinndigital.com

კონფიდენციალურობის პოლიტიკა © 2025–2026 Zinn Digital LTD. ყველა უფლება დაცულია.