კონფიდენციალურობის პოლიტიკა
Zinn Hub-ის მფლობელი და ოპერატორია:
Zinn Digital LTD
რეგისტრირებულია ინგლისში: 16385785
71–75 Shelton Street, Covent Garden
London, WC2H 9JQ
1. ინფორმაცია, რომელსაც ვაგროვებთ
1.1 ინფორმაცია, რომელსაც გვაწვდით
როდესაც დარეგისტრირდებით ან ურთიერთობთ Zinn Hub-თან, ჩვენ შეიძლება შევაგროვოთ:
- სრული სახელი და ჩვენების სახელი
- ელექტრონული ფოსტის მისამართი
- კომპანიის ან ბიზნესის სახელი (თუ მოქმედებს)
- პროფილის დეტალები (ბიოგრაფია, უნარები, სერვისები, პორტფოლიოს ელემენტები)
- გადახდის და გასატანი თანხის ინფორმაცია (უსაფრთხოდ დამუშავებული მესამე მხარის პროვაიდერების მეშვეობით — იხილეთ განყოფილება 6)
- პროექტის კომუნიკაციები, დანართები, ფაილები და შეტყობინებები, რომლებიც გაცვლილია პლატფორმის საშუალებით
- სერვისების ჩამონათვალი, აღწერილობები, ფასები და მასთან დაკავშირებული კონტენტი, რომელსაც აქვეყნებთ
- აუდიო და მეტყველება პირდაპირი აუდიო ან ვიდეო ზარების დროს, სადაც იყენებთ ჩვენი ზარების ფუნქციას (იხ. ნაწილი 5A)
- მხარდაჭერის მოთხოვნები და მიმოწერა
1.2 ავტომატურად შეგროვებული ინფორმაცია
ჩვენ ავტომატურად ვაგროვებთ გარკვეულ მონაცემებს, როდესაც თქვენ შედიხართ ან იყენებთ ჩვენს პლატფორმას:
- IP მისამართი და სავარაუდო გეოგრაფიული მდებარეობა
- მოწყობილობის ტიპი, ოპერაციული სისტემა და ეკრანის გარჩევადობა
- ბრაუზერის ტიპი, ვერსია და ენის პარამეტრები
- მონახულებული გვერდები, განხორციელებული ქმედებები, დახარჯული დრო და ნავიგაციის შაბლონები
- რეფერალური წყარო (როგორ მოხვდით Zinn Hub-ზე)
- ქუქი-ფაილები და მსგავსი თვალთვალის ტექნოლოგიები (იხილეთ განყოფილება 8)
1.3მესამე მხარის ინტეგრაციები
თუ თქვენ დააკავშირებთ მესამე მხარის ანგარიშს (მაგ. Google, Stripe, PayPal), ჩვენ შეიძლება მივიღოთ ძირითადი ანგარიშის ინფორმაცია, როგორც ეს ნებადართულია პროვაიდერის ავტორიზაციის ნაკადით. ჩვენ მხოლოდ იმ ინფორმაციაზე გვაქვს წვდომა, რომელიც აუცილებელია მოთხოვნილი ფუნქციონალობის უზრუნველსაყოფად.
2. დამუშავების კანონიერი საფუძველი
დიდი ბრიტანეთის GDPR-ის მიხედვით, ჩვენ ვამუშავებთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს შემდეგი სამართლებრივი საფუძვლებით:
| კანონიერი საფუძველი | როგორ ვიყენებთ მას |
|---|---|
| კონტრაქტის შესრულება | თქვენი ანგარიშის შესაქმნელად და სამართავად, მყიდველებს (Zinnectors) და ფრილანსერებს (Zinners) შორის ტრანზაქციების გასაადვილებლად, გადახდების დასამუშავებლად და პლატფორმის ძირითადი სერვისების უზრუნველსაყოფად — მათ შორის კონტენტისა და კომუნიკაციების ავტომატური თარგმნა, რათა მომხმარებლებმა, რომლებსაც არ აქვთ საერთო ენა, შეძლონ ტრანზაქციების განხორციელება. |
| ლეგიტიმური ინტერესი | პლატფორმის გასაუმჯობესებლად, გამოყენების ტენდენციების გასაანალიზებლად, თაღლითობის აღმოსაჩენად და თავიდან ასაცილებლად, ჩვენი მომსახურების პირობების აღსასრულებლად, პლატფორმის უსაფრთხოების შესანარჩუნებლად, სერვისების ჩამონათვალის ხარისხის უზრუნველსაყოფად, ხელოვნური ინტელექტის დახმარებით ფუნქციების და რეალურ დროში ზარების თარგმნის უზრუნველსაყოფად, და ჩვენი საკუთარი შიდა მხარდაჭერის ასისტენტის შესაქმნელად და გასაუმჯობესებლად ანონიმური მხარდაჭერის ბილეთების მონაცემების გამოყენებით (იხ. ნაწილი 5A). |
| თანხმობა | მარკეტინგული კომუნიკაციების, საინფორმაციო ბიულეტენების და სარეკლამო ელფოსტის გამოსაგზავნად. თქვენ შეგიძლიათ ნებისმიერ დროს გააუქმოთ თანხმობა. |
| იურიდიული ვალდებულება | მოქმედი კანონების, რეგულაციების, საგადასახადო მოთხოვნების და ხელისუფლების კანონიერი მოთხოვნების შესასრულებლად. |
3. როგორ ვიყენებთ თქვენს ინფორმაციას
ჩვენ ვაგროვებთ ინფორმაციას შემდეგი მიზნებისთვის:
- შექმენით, შეინარჩუნეთ და დაიცავით თქვენი ანგარიში
- ხელი შეუწყვეთ და მხარი დაუჭირეთ ტრანზაქციებს Zinnectors-ს (მყიდველებს) და Zinners-ს (ფრილანსერებს) შორის
- გადახდების, საკომისიოების და ანაზღაურების დამუშავება
- მნიშვნელოვანი განახლებების, შეკვეთის შეტყობინებების და განცხადებების კომუნიკაცია
- თაღლითობის გამოვლენა, ჩვენი მომსახურების პირობების აღსრულება და პლატფორმის უსაფრთხოების უზრუნველყოფა
- გააუმჯობესეთ Zinn Hub-ის მუშაობა, საიმედოობა და მომხმარებლის გამოცდილება
- მომსახურების სიების ხარისხის უზრუნველყოფის მიმოხილვების ჩატარება (იხ. განყოფილება 5)
- კონტენტის ავტომატური თარგმნის და რეალურ დროში თარგმნის უზრუნველყოფა პირდაპირ ზარებზე, რათა მომხმარებლებმა, რომლებსაც არ აქვთ საერთო ენა, შეძლონ ტრანზაქციების განხორციელება (იხ. ნაწილი 5A)
- ხელოვნური ინტელექტის დახმარებით შექმნის არჩევითი ხელსაწყოების უზრუნველყოფა (იხ. ნაწილი 5A)
- ჩვენი საკუთარი შიდა მხარდაჭერის ასისტენტის შემუშავება და გაუმჯობესება ანონიმური მხარდაჭერის ბილეთების მონაცემების გამოყენებით (იხ. ნაწილი 5A)
- Zinn Ambassador პროგრამის რეფერალური აქტივობის თვალყურის დევნება
- გაგზავნეთ მარკეტინგული და სარეკლამო ელფოსტა (მხოლოდ თქვენი თანხმობით)
- შეასრულეთ სამართლებრივი და მარეგულირებელი მოთხოვნები
4. ვის ვუზიარებთ თქვენს მონაცემებს
ჩვენ არასდროს ვყიდით თქვენს პირად მონაცემებს. თუმცა, ჩვენ შეგვიძლია გავუზიაროთ თქვენი ინფორმაცია მესამე მხარის შემდეგ კატეგორიებს, მხოლოდ ამ პოლიტიკაში აღწერილი მიზნებისთვის:
4.1 სხვა მომხმარებლები
გარკვეული ინფორმაცია ხილვადია პლატფორმის სხვა მომხმარებლებისთვის, სადაც ეს შესაძლებელია, მათ შორის თქვენი საჯარო პროფილი, ჩვენების სახელი, სერვისების ჩამონათვალი, მიმოხილვები, პორტფოლიოს ელემენტები და პროექტის ისტორია. პლატფორმის საშუალებით გაცვლილი შეტყობინებები ხილვადია ამ საუბარში შესაბამისი მხარეებისთვის.
4.2 სერვისის პროვაიდერები
ჩვენ ვთანამშრომლობთ სანდო მესამე მხარის სერვისის პროვაიდერებთან, რომლებიც ამუშავებენ მონაცემებს ჩვენი სახელით მონაცემთა დამუშავების მკაცრი შეთანხმებების შესაბამისად. ეს მოიცავს, მაგრამ არ შემოიფარგლება შემდეგით:
| პროვაიდერი | მიზანი |
|---|---|
| Stripe | გადახდის დამუშავება, გადახდები და დაკავშირებული ანგარიშის მართვა |
| PayPal | გადახდის დამუშავება და გადახდები |
| NOWPayments | კრიპტოვალუტით გადახდის დამუშავება |
| Cloudflare | კონტენტის მიწოდება, DDoS დაცვა, მუშაობის ოპტიმიზაცია და უსაფრთხოება |
| Google Analytics | ვებსაიტის ანალიტიკა და გამოყენების ტენდენციების ანალიზი |
| Google Ads | რეკლამა, კონვერსიის თვალთვალი და რემარკეტინგი |
| Google Cloud (Vertex AI / Gemini) | ჩამონათვალის, შეტყობინებების და სხვა კონტენტის ავტომატური მანქანური თარგმნა, და ხელოვნური ინტელექტის დახმარებით შექმნის ხელსაწყოები (იხ. ნაწილი 5A) |
| Google Cloud Speech & Translation | რეალურ დროში სუბტიტრები და ხმოვანი თარგმანი პირდაპირ აუდიო და ვიდეო ზარებზე (იხ. ნაწილი 5A) |
| Tawk.to | ცოცხალი ჩატის მხარდაჭერა და მომხმარებელთა მომსახურება |
| Anthropic (Claude) | AI-ზე დაფუძნებული სერვისების სიების ხარისხის უზრუნველყოფა (იხ. განყოფილება 5) |
4.3 იურიდიული ორგანოები
ჩვენ შეგვიძლია გავამჟღავნოთ თქვენი ინფორმაცია, როდესაც ეს საჭიროა იურიდიული ვალდებულებების შესასრულებლად, საჯარო ორგანოების კანონიერ მოთხოვნებზე პასუხის გასაცემად, ჩვენი მომსახურების პირობების აღსასრულებლად, ან Zinn Hub-ის, ჩვენი მომხმარებლების ან სხვების უფლებების, საკუთრების ან უსაფრთხოების დასაცავად.
5. ხელოვნური ინტელექტის მქონე ხარისხის უზრუნველყოფა
მაღალი ხარისხის ბაზრის შესანარჩუნებლად, Zinn Hub იყენებს AI-ზე დაფუძნებულ ინსტრუმენტებს, რათა დაეხმაროს ფრილანსერების (Zinners) მიერ გამოქვეყნებული სერვისების ხარისხის უზრუნველყოფაში. ეს პროცესი მუშაობს შემდეგნაირად:
- რა მუშავდება: ჩამონათვალის შინაარსი, მათ შორის სათაურები, აღწერილობები, ფასები, პაკეტის დეტალები, კატეგორიები, ტეგები, ხშირად დასმული კითხვები და პორტფოლიო/ნიმუშის ინფორმაცია. არანაირი პირადი საიდენტიფიკაციო მონაცემები, გადახდის დეტალები ან პირადი შეტყობინებები არ იგზავნება AI ანალიზისთვის.
- როგორ გამოიყენება: AI აფასებს განცხადების ხარისხს ბაზრის სტანდარტების მიხედვით და აწვდის ქულებს, გაუმჯობესების წინადადებებს და ქმედით უკუკავშირს, რათა დაეხმაროს ფრილანსერებს გააუმჯობესონ თავიანთი სერვისის ხილვადობა და მყიდველის მიმზიდველობა.
- ვინ უზრუნველყოფს ხელოვნურ ინტელექტს: ხელოვნური ინტელექტის ხარისხის ანალიზი უზრუნველყოფილია Anthropic-ის Claude-ის, მესამე მხარის ხელოვნური ინტელექტის სერვისის მიერ. განცხადების შინაარსი უსაფრთხოდ გადაეცემა Anthropic-ის API-ს დასამუშავებლად. Anthropic-ის მონაცემთა დამუშავება რეგულირდება მათი კონფიდენციალურობისა და მონაცემთა პოლიტიკით.
- მონაცემთა შენახვა: ხელოვნური ინტელექტის მიერ გენერირებული ქულები და უკუკავშირი ინახება Zinn Hub-ზე ჩამონათვალის მეტამონაცემების ნაწილად. ხელოვნური ინტელექტისთვის გაგზავნილი ჩამონათვალის კონტენტი არ ინახება მუდმივად ხელოვნური ინტელექტის პროვაიდერის მიერ დამუშავების შემდეგ და არ გამოიყენება პროვაიდერის მიერ მისი ხელოვნური ინტელექტის მოდელების მოსამზადებლად.
5A. ხელოვნური ინტელექტის თარგმანი, პირდაპირი ზარები და მონაცემთა ავტომატური დამუშავება
Zinn Hub არის მრავალენოვანი პლატფორმა და იყენებს ავტომატურ და ხელოვნური ინტელექტის მქონე სისტემებს კონტენტის სათარგმნელად, ენათაშორისი კომუნიკაციის გასააქტიურებლად და ხელოვნური ინტელექტის დახმარებით არჩევითი ხელსაწყოების უზრუნველსაყოფად. ეს განყოფილება განმარტავს, თუ რა მონაცემებს ამუშავებს ეს სისტემები, ვინ ამუშავებს მათ და როგორ არის დაცული. ნათარგმნი კონტენტის იურიდიული სტატუსი — მათ შორის, რომელი ენის ვერსიაა ავტორიტეტული დავის შემთხვევაში — მოცემულია ჩვენი წესებისა და პირობების 24A ნაწილში.
5A.1 კონტენტის ავტომატური თარგმნა
იმისათვის, რომ მომხმარებლებმა, რომლებსაც არ აქვთ საერთო ენა, შეძლონ ტრანზაქციების განხორციელება, პლატფორმა ავტომატურად თარგმნის კონტენტს იმ ენებზე, რომლებსაც ის მხარს უჭერს. კონტენტი, რომელიც შეიძლება გაიგზავნოს ავტომატური თარგმნისთვის, მოიცავს სერვისების ჩამონათვალს, Micro Zinns-ს, პროექტის მოკლე აღწერილობებს, წინადადებებს, მორგებულ შეთავაზებებს, ფრილანსერების პროფილებს, პორტფოლიოს აღწერილობებს, მიმოხილვებს და მომხმარებლებს შორის გაცვლილ შეტყობინებებს. სადაც კონტენტი ნათარგმნია, ზოგადად ხელმისაწვდომია ორიგინალის ჩვენება“ ვარიანტი, რათა ნახოთ ორიგინალი ტექსტი.
- ვინ უზრუნველყოფს მას: ავტომატური თარგმანი ხორციელდება Google Cloud-ის (Vertex AI, Google-ის Gemini მოდელების გამოყენებით) მიერ. კონტენტი უსაფრთხოდ გადაეცემა Google Cloud-ს დასამუშავებლად და ექვემდებარება Google-ის მონაცემთა დამუშავების პირობებს.
- იურიდიული საფუძველი: ჩვენი კონტრაქტის შესრულება თქვენთან (ძირითადი ენათაშორისი ბაზრის უზრუნველყოფა), ჩვენს ლეგიტიმურ ინტერესებთან ერთად გლობალური პლატფორმის ოპერირებაში.
- ტრენინგი: თარგმნისთვის გაგზავნილი კონტენტი გამოიყენება მხოლოდ თარგმანის შესაქმნელად და არ გამოიყენება პროვაიდერის მიერ მისი ხელოვნური ინტელექტის მოდელების მოსამზადებლად.
5A.2 რეალურ დროში თარგმნა პირდაპირ ზარებზე
როდესაც იყენებთ Zinn Hub-ის პირდაპირ აუდიო ან ვიდეო ზარებს თარგმნის ფუნქციით, თქვენი ზარის აუდიო და მეტყველება მუშავდება რეალურ დროში, რათა შეიქმნას პირდაპირი სუბტიტრები და, თუ ჩართულია, ხმოვანი თარგმანი. რადგან ეს მოიცავს ხმოვან მონაცემებს, ჩვენ მას განსაკუთრებული სიფრთხილით ვეპყრობით.
- ვინ უზრუნველყოფს მას: რეალურ დროში სუბტიტრები და ხმოვანი თარგმანი ხორციელდება Google Cloud-ის მეტყველებისა და თარგმნის სერვისების (Speech-to-Text, Translation და Text-to-Speech) მიერ. ზარის აუდიო და მეტყველება უსაფრთხოდ გადაეცემა Google Cloud-ს რეალურ დროში დასამუშავებლად.
- შენახვა: ზარის აუდიო და შედეგად მიღებული სუბტიტრები და თარგმანები დროებით მუშავდება ფუნქციის უზრუნველსაყოფად ზარის განმავლობაში. Zinn Hub არ ინახავს ზარის აუდიოს, სუბტიტრებს ან ტრანსკრიპტებს ზარის დასრულების შემდეგ, გარდა იმ შემთხვევებისა, როდესაც ეს აუცილებელია აქტიური დავის მოსაგვარებლად ან კანონით მოთხოვნის შემთხვევაში.
- იურიდიული საფუძველი: ჩვენი კონტრაქტის შესრულება თქვენთან, ჩვენს ლეგიტიმურ ინტერესებთან ერთად ენათაშორისი კომუნიკაციის გააქტიურებაში.
- ტრენინგი: ზარის აუდიო და მეტყველება არ გამოიყენება პროვაიდერის მიერ მისი ხელოვნური ინტელექტის მოდელების მოსამზადებლად.
5A.3 ხელოვნური ინტელექტის დახმარებით შექმნის ხელსაწყოები
Zinn Hub გთავაზობთ ხელოვნური ინტელექტის დახმარებით არჩევით ხელსაწყოებს — მათ შორის AI Zinn Creator, AI Micro Creator, Self-Promo Studio და Import My Services — რომლებიც ქმნიან ჩამონათვალის პროექტებს, სარეკლამო ტექსტებს და იმპორტირებულ კონტენტს თქვენს მიერ მოწოდებული ინფორმაციის საფუძველზე. როდესაც იყენებთ ამ ხელსაწყოებს, თქვენს მიერ შეყვანილი ინფორმაცია (და, Import My Services-ისთვის, თქვენს მიერ მოწოდებული წყაროს ჩამონათვალის კონტენტი) იგზავნება მესამე მხარის ხელოვნური ინტელექტის პროვაიდერთან გამოსავლის შესაქმნელად. არაფერი არ ქვეყნდება თქვენი განხილვის გარეშე. ამ ხელსაწყოებისთვის გაგზავნილი კონტენტი გამოიყენება მხოლოდ თქვენი გამოსავლის შესაქმნელად და არ გამოიყენება პროვაიდერის მიერ მისი ხელოვნური ინტელექტის მოდელების მოსამზადებლად.
5A.4 საერთაშორისო გადაცემები ხელოვნური ინტელექტის დამუშავებისთვის
ჩვენი ხელოვნური ინტელექტის სერვისის პროვაიდერები ოპერირებენ საერთაშორისო დონეზე, და მათთვის გაგზავნილი კონტენტი თარგმნისთვის, პირდაპირი ზარების დამუშავებისთვის, შექმნის ხელსაწყოებისთვის ან ხარისხის უზრუნველსაყოფად შეიძლება დამუშავდეს გაერთიანებული სამეფოს ფარგლებს გარეთ. როდესაც ეს ხდება, ჩვენ ვეყრდნობით 11 (საერთაშორისო მონაცემთა გადაცემები) ნაწილში აღწერილ გარანტიებს.
5A.5 მესამე მხარის ხელოვნური ინტელექტის პროვაიდერები არ ამზადებენ თქვენს მონაცემებზე
5A.6 ჩვენი საკუთარი შიდა მხარდაჭერის ასისტენტი
სანამ მხარდაჭერის ბილეთის ნებისმიერი კონტენტი გამოყენებული იქნება ამ შიდა ასისტენტის მოსამზადებლად ან გასაუმჯობესებლად, ის ანონიმირებულია: პერსონალური იდენტიფიკატორები (როგორიცაა სახელები, ელექტრონული ფოსტის მისამართები და სხვა დეტალები, რომლებმაც შეიძლება ინდივიდის იდენტიფიცირება) ამოღებულია, რათა სასწავლო მონაცემებმა არ მოგახდინოთ იდენტიფიცირება. ეს არის თქვენი მონაცემების ერთადერთი კატეგორია, რომელსაც Zinn Hub თავად იყენებს ხელოვნური ინტელექტის ტრენინგისთვის, და ის გამოიყენება მხოლოდ ამ ანონიმური ფორმით.
- იურიდიული საფუძველი: ჩვენი ლეგიტიმური ინტერესები მომხმარებელთა მხარდაჭერის სიჩქარისა და ხარისხის გაუმჯობესებაში.
- თქვენი უფლებები: თქვენ შეგიძლიათ გააპროტესტოთ ეს დამუშავება ნებისმიერ დროს 9 ნაწილის მიხედვით, დაგვიკავშირდით [email protected] მისამართზე.
6. გადახდის მონაცემები
Zinn Hub პირდაპირ არ ინახავს თქვენი საკრედიტო ბარათის სრულ ნომრებს, საბანკო ანგარიშის დეტალებს ან კრიპტოვალუტის საფულის მისამართებს. ყველა გადახდის დამუშავება ხორციელდება ჩვენი მესამე მხარის გადახდის პროვაიდერების (Stripe, PayPal, NOWPayments) მიერ. ეს პროვაიდერები ამუშავებენ თქვენს გადახდის მონაცემებს საკუთარი კონფიდენციალურობის პოლიტიკისა და მოქმედი გადახდის ინდუსტრიის სტანდარტების შესაბამისად (მათ შორის PCI-DSS, სადაც ეს შესაძლებელია).
ჩვენ შეიძლება შევინახოთ ნაწილობრივი გადახდის იდენტიფიკატორები (მაგალითად, ბარათის ბოლო ოთხი ციფრი, PayPal ელ-ფოსტის მისამართი ან კრიპტოვალუტის ქსელის ტიპი) ტრანზაქციის მითითებისა და კლიენტის მხარდაჭერის მიზნებისთვის.
7. მონაცემთა შენახვა
ჩვენ ვინახავთ თქვენს მონაცემებს მხოლოდ იმდენ ხანს, რამდენიც საჭიროა ამ პოლიტიკაში მითითებული მიზნებისთვის:
| მონაცემთა ტიპი | შენახვის ვადა |
|---|---|
| ანგარიშის მონაცემები | თქვენი ანგარიშის სიცოცხლის განმავლობაში და წაშლიდან 90 დღემდე (თუ კანონიერად არ არის მოთხოვნილი უფრო დიდხანს შენახვა) |
| პროექტის და ტრანზაქციის მონაცემები | მინიმუმ 7 წელი საგადასახადო და მარეგულირებელი მოთხოვნების შესასრულებლად |
| მარკეტინგული პრეფერენციები | სანამ არ გააუქმებთ ან არ გააუქმებთ თანხმობას |
| მხარდაჭერის კორესპონდენცია | გადაწყვეტიდან 3 წლამდე, თუ არ არის დაკავშირებული მიმდინარე დავასთან |
| ნათარგმნი კონტენტი | ინახება მანამ, სანამ მასთან დაკავშირებული ორიგინალი კონტენტი (მაგ. ძირითადი შეტყობინება, ჩამონათვალი ან შეკვეთა) |
| პირდაპირი ზარის აუდიო და სუბტიტრები | არ ინახება ზარის დასრულების შემდეგ, გარდა იმ შემთხვევებისა, როდესაც საჭიროა აქტიური დავის მოსაგვარებლად ან კანონით მოთხოვნის შემთხვევაში |
| შიდა ასისტენტის სასწავლო მონაცემები | ძირითადი მხარდაჭერის ბილეთები მიჰყვება ზემოთ მოცემულ მხარდაჭერის კორესპონდენციის“ პერიოდს; ჩვენი შიდა მხარდაჭერის ასისტენტის მოსამზადებლად გამოყენებული მონაცემები ინახება მხოლოდ ანონიმური ფორმით |
| AI ხარისხის ქულები და უკუკავშირი | დაკავშირებული სერვისის ჩამონათვალის სიცოცხლის ხანგრძლივობისთვის |
| ელჩის რეფერალური მონაცემები | პროგრამაში მონაწილეობის ხანგრძლივობის პლუს 12 თვე |
8. ფუნთუშები და მეთოდები თვალყურის დევნებისთვის
Zinn Hub იყენებს ქუქი-ფაილებს და მსგავს თვალთვალის ტექნოლოგიებს შემდეგი მიზნებისთვის:
8.1 აუცილებელი ქუქიები
საჭიროა ძირითადი ფუნქციონირებისთვის: სისტემაში შესული მომხმარებლის შენარჩუნება, თქვენი სესიის დამახსოვრება, ტრანზაქციების დამუშავება და უსაფრთხოების შენარჩუნება. მათი გამორთვა შეუძლებელია პლატფორმის ფუნქციონირებაზე ზემოქმედების გარეშე.
8.2ანალიტიკური ქუქიები
გამოიყენება იმის გასაგებად, თუ როგორ ურთიერთობენ ვიზიტორები Zinn Hub-თან, ტრაფიკის შაბლონების ანალიზისთვის და გაუმჯობესების სფეროების იდენტიფიცირებისთვის. ამ მიზნით ვიყენებთ Google Analytics-ს.
8.3 სარეკლამო და რემარკეტინგული ქუქიები
გამოიყენება რელევანტური რეკლამების მიწოდებისა და სარეკლამო კამპანიის ეფექტურობის გასაზომად. ჩვენ ვიყენებთ Google Ads-ის კონვერტაციის თვალთვალის და რემარკეტინგის პიქსელებს.
8.4 ელჩის რეფერალური თვალთვალი
თუ Zinn Hub-ზე მოხვდებით ამბასადორის რეფერალური ბმულის საშუალებით, დაყენებულია თვალთვალის ქუქი 30-დღიანი ხანგრძლივობით, რათა თქვენი რეგისტრაცია ან შესყიდვა მიეწეროს რეფერალურ ამბასადორს. ეს ქუქი შეიცავს მხოლოდ რეფერალურ იდენტიფიკატორს და არ ინახავს პირად ინფორმაციას.
8.5ლაივ ჩატი
ჩვენი ლაივ ჩატის სერვისი (Tawk.to) შესაძლოა იყენებდეს ქუქი-ფაილებს თქვენი ჩატის სესიის შესანარჩუნებლად და გვერდებზე უწყვეტობის უზრუნველსაყოფად.
8.6ქუქიების მართვა
თქვენ შეგიძლიათ აკონტროლოთ და მართოთ ქუქიები თქვენი ბრაუზერის პარამეტრების მეშვეობით. უმეტესობა ბრაუზერები საშუალებას გაძლევთ უარი თქვათ ან წაშალოთ ქუქიები. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ გარკვეული ქუქიების გამორთვამ შეიძლება შეზღუდოს თქვენი შესაძლებლობა გამოიყენოთ პლატფორმის ზოგიერთი ფუნქცია.
9. თქვენი უფლებები და არჩევანი
დიდი ბრიტანეთის GDPR-ის მიხედვით, თქვენ გაქვთ შემდეგი უფლებები თქვენს პერსონალურ მონაცემებთან დაკავშირებით:
- წვდომის უფლება: მოითხოვეთ თქვენს შესახებ ჩვენს ხელთ არსებული პერსონალური მონაცემების ასლი.
- გასწორების უფლება: მოითხოვეთ არაზუსტი ან არასრული პერსონალური მონაცემების გასწორება.
- წაშლის უფლება: მოითხოვეთ თქვენი პერსონალური მონაცემების წაშლა, ნებისმიერი სამართლებრივი შენახვის ვალდებულებების გათვალისწინებით.
- დამუშავების შეზღუდვის უფლება: მოითხოვეთ, რომ შევზღუდოთ თქვენი მონაცემების გამოყენება გარკვეულ გარემოებებში.
- მონაცემთა პორტაბელურობის უფლება: მოითხოვეთ ჩვენთვის მოწოდებული მონაცემების მანქანურად წაკითხვადი ასლი.
- გასაჩივრების უფლება: გაასაჩივრეთ დამუშავება, რომელიც ეფუძნება ლეგიტიმურ ინტერესს, მათ შორის პროფილის შექმნას და ანონიმური მხარდაჭერის ბილეთების მონაცემების გამოყენებას ჩვენი შიდა მხარდაჭერის ასისტენტის მოსამზადებლად.
- თანხმობის გაუქმების უფლება: თუ დამუშავება ეფუძნება თანხმობას (მაგ. მარკეტინგული ელფოსტა), შეგიძლიათ გააუქმოთ ეს თანხმობა ნებისმიერ დროს, გაუქმებამდე განხორციელებული დამუშავების კანონიერებაზე ზემოქმედების გარეშე.
ამ უფლებებიდან რომელიმეს განსახორციელებლად, დაგვიკავშირდით [email protected] მისამართზე. ჩვენ გიპასუხებთ თქვენი მოთხოვნის მიღებიდან 30 დღის განმავლობაში.
ICO ვებსაიტი: ico.org.uk
ICO ცხელი ხაზი: 0303 123 1113
10. მონაცემთა უსაფრთხოება
ჩვენ ვახორციელებთ შესაბამის ტექნიკურ და ორგანიზაციულ ზომებს თქვენი პერსონალური მონაცემების დასაცავად არაავტორიზებული წვდომისგან, შეცვლისგან, გამჟღავნებისგან ან განადგურებისგან. ეს ზომები მოიცავს:
- HTTPS დაშიფვრა მთელ პლატფორმაზე
- მგრძნობიარე მონაცემების დაშიფრული შენახვა მოსვენებულ მდგომარეობაში
- DDoS დაცვა და ვებ აპლიკაციის firewall Cloudflare-ის საშუალებით
- როლზე დაფუძნებული წვდომის კონტროლი, რომელიც ზღუდავს შიდა მონაცემებზე წვდომას
- რეგულარული უსაფრთხოების მონიტორინგი, მოწყვლადობის შეფასებები და პროგრამული უზრუნველყოფის განახლებები
- უსაფრთხო API კომუნიკაციები ყველა მესამე მხარის სერვისის პროვაიდერთან
მიუხედავად იმისა, რომ ჩვენ ვიღებთ ყველა გონივრულ ზომას თქვენი მონაცემების დასაცავად, არცერთი სისტემა არ არის სრულად უსაფრთხო. ჩვენ გირჩევთ გამოიყენოთ ძლიერი, უნიკალური პაროლები და დაიცვათ თქვენი შესვლის მონაცემები.
11. საერთაშორისო მონაცემთა გადაცემა
Zinn Hub დაფუძნებულია გაერთიანებულ სამეფოში, მაგრამ ემსახურება მომხმარებლებს გლობალურად. თქვენი მონაცემები შეიძლება გადაეცეს და დამუშავდეს გაერთიანებული სამეფოს ფარგლებს გარეთ არსებულ ქვეყნებში, მათ შორის ჩვენი მესამე მხარის სერვისის პროვაიდერების მიერ, რომლებიც საერთაშორისო დონეზე ოპერირებენ. ეს მოიცავს ჩვენს AI სერვისის პროვაიდერებისთვის გაგზავნილ კონტენტს (იხ. ნაწილი 5A) — როგორიცაა Google Cloud, რომელიც ამუშავებს კონტენტს ავტომატური თარგმანისა და რეალურ დროში ზარების თარგმნისთვის — რომელიც შეიძლება დამუშავდეს გაერთიანებული სამეფოს ფარგლებს გარეთ.
თუ თქვენი მონაცემები გადაეცემა გაერთიანებული სამეფოს ფარგლებს გარეთ, ჩვენ უზრუნველვყოფთ შესაბამისი გარანტიების არსებობას, როგორიცაა გაერთიანებული სამეფოს საერთაშორისო მონაცემთა გადაცემის შეთანხმება (IDTA), გაერთიანებული სამეფოს დანართი ევროკავშირის სტანდარტული საკონტრაქტო პუნქტების (SCCs), ადეკვატურობის გადაწყვეტილება, ან სხვა კანონიერი გადაცემის მექანიზმი გაერთიანებული სამეფოს GDPR-ის შესაბამისად.
12. ბავშვთა კონფიდენციალურობა
Zinn Hub არ არის განკუთვნილი 16 წლამდე ასაკის ბავშვებისთვის. ჩვენ შეგნებულად არ ვაგროვებთ პერსონალურ მონაცემებს 16 წლამდე ასაკის არცერთი პირისგან. თუ ფიქრობთ, რომ ბავშვმა მოგვაწოდა პირადი ინფორმაცია, გთხოვთ, დაგვიკავშირდეთ დაუყოვნებლივ [email protected] მისამართზე და ჩვენ მივიღებთ ზომებს ამ ინფორმაციის წასაშლელად.
13. ცვლილებები ამ პოლიტიკაში
ჩვენ შეიძლება დროდადრო განვაახლოთ ეს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა, რათა ასახოს ცვლილებები ჩვენს პრაქტიკაში, სერვისებში ან სამართლებრივ მოთხოვნებში. თუ ჩვენ შევიტანთ არსებით ცვლილებებს, შეგატყობინებთ ელექტრონული ფოსტით ან თვალსაჩინო შეტყობინებით ჩვენს პლატფორმაზე.
ჩვენ მოგიწოდებთ, პერიოდულად გადახედოთ ამ გვერდს, რათა იყოთ ინფორმირებული იმის შესახებ, თუ როგორ ვაგროვებთ, ვიყენებთ და ვიცავთ თქვენს მონაცემებს. ამ გვერდის ზედა ნაწილში მოცემული ბოლოს განახლდა“ თარიღი მიუთითებს, როდის განხორციელდა უახლესი ცვლილებები.
14. დაგვიკავშირდით
თუ გაქვთ რაიმე შეკითხვა, შეშფოთება ან მოთხოვნა ამ კონფიდენციალურობის პოლიტიკასთან ან თქვენი პერსონალური მონაცემების დამუშავებასთან დაკავშირებით, გთხოვთ, დაგვიკავშირდეთ:
Zinn Digital LTD
71–75 Shelton Street
Covent Garden, London
WC2H 9JQ
ელფოსტა: [email protected]
ვებსაიტი: zinnhub.com | zinndigital.com
კონფიდენციალურობის პოლიტიკა © 2025–2026 Zinn Digital LTD. ყველა უფლება დაცულია.

