Crom Servicesは、お客様が既にお持ちのセットアップを機能させ続けます。毎月、テストを実行し(電話回線のテストコール、同期またはワークフローのテスト注文または予約)、壊れたものを修正し、FAQの回答、営業時間、価格などの小さな変更を加え、チェックおよび修正した内容に関する短い簡単なメモをお送りします。ロックインはなく、いつでもキャンセルできます。
毎月、電話回線、同期、またはワークフローをテストし、壊れたものを修正し、小さな変更を加え、いつでもキャンセルできます
1セットアップ、月次テスト実行、修正、および最大30分の小さな変更。
- 1セットアップを管理
- 月次テスト実行
- 構築したものが壊れた場合の修正
- 最大30分の小さな変更
- 短い月次メモ
- 縛りなし、いつでもキャンセル可能
1セットアップ、月次テスト実行、修正、および最大1時間の小さな変更。
- 1セットアップを管理
- 月次テスト実行
- 構築したものが壊れた場合の修正
- 最大1時間の小さな変更
- 短い月次メモ
- 縛りなし、いつでもキャンセル可能
最大3セットアップ、それぞれで月次テスト実行、修正、および最大2時間の小さな変更。
- 最大3セットアップを管理
- それぞれで月次テスト実行
- 構築したものが壊れた場合の修正
- 最大2時間の小さな変更
- 短い月次メモ
- 縛りなし、いつでもキャンセル可能
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価値ポジション
サービスタイプ
テスト対象
変更許容範囲
カバレッジ
受け取るもの
完全な説明
得られるもの:
問題は静かに発生します。価格が変更されたり、アプリが更新されたり、電話メニューが古くなったりしても、顧客が気づくまで誰も気づきません。Crom Servicesは毎月セットアップをチェックし、機能し続けるようにしますので、覚えておく必要はありません。
毎月:
- セットアップのテスト実行: 電話回線のテストコール、または同期やワークフローのテスト注文や予約
- 構築したものが壊れた場合の修正
- プランの時間内での小さな変更: FAQの回答、営業時間、価格など
- チェックした内容と修正した内容に関する短い平易なメモ
- 質問や更新のためのプライベートなジョブステータスページ
対象範囲:
お客様のために構築したセットアップ、または当社がチェックし、管理することに同意したセットアップ。BasicとStandardでは1つのセットアップ、Premiumでは最大3つのセットアップ。
お客様から必要なもの:
- 管理するセットアップ
- 何か問題が発生した場合に連絡する相手
- プライベートなジョブステータスページを通じて送信される、ご希望の変更
お客様のアカウントとキーは引き続きお客様のものです。
規約:
- 縛りなし。いつでもキャンセルでき、プランはその月の終わりに停止します
- 当社からパックを購入した場合、最初の月は含まれます
- 未使用の変更時間は繰り越されません
- 毎月固定料金。修正が合意どおりに機能しない場合、7日以内に無料で修正します。当社が構築したものが壊れたまま放置することはありません
含まれないもの:
継続的な通話、ホスティング、またはアプリの料金(これらは合意がない限りお客様自身のアカウントで実行されます)、新機能、新しいフロー、または大規模な変更。これらは価格を事前に知っていただくために別途見積もりいたします。
1ヶ月の流れ:
- 月の初めにテストを実行し、結果を確認します
- 何か壊れた場合は、それを修正し、何が壊れたかをお知らせします
- 送信された変更は、プランの時間内に実行されます
- 月末に、解読する必要のない、平易な言葉で書かれた短いメモが届きます
どのプランが適切かわからない場合は、Basicから始めてください。毎月、上下に移動できます。
Zinner クオリティ保証
すべての Zinner はプラットフォームに参加する前に審査・承認されます。
すべてのサービスは、当社の品質保証コミットメントによってサポートされています。
納品された作業を承認するまで、お客様の支払いは保護されます。
パッケージを比較
| 機能 | ベーシック | スタンダード | プレミアム |
|---|---|---|---|
| 納期 | 30 日 | 30 日 | 30 日 |
| リビジョン | 1 | 1 | 1 |
| 1セットアップを管理 | ✓ | ✓ | ✕ |
| 月次テスト実行 | ✓ | ✓ | ✕ |
| 構築したものが壊れた場合の修正 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 最大30分間の軽微な変更 | ✓ | ✕ | ✕ |
| 毎月の短いメモ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 契約期間なし、いつでもキャンセル可能 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 最大1時間の軽微な変更 | ✕ | ✓ | ✕ |
| 最大3件のセットアップを管理 | ✕ | ✕ | ✓ |
| 毎月のテスト実行 | ✕ | ✕ | ✓ |
| 最大2時間の軽微な変更 | ✕ | ✕ | ✓ |
サービス詳細
よくある質問
ご自身のプラン専用のプライベートページで、質問、更新、毎月のメモを確認できます。共有ポータルではありません。
はい、いつでも可能です。契約期間はありません。プランはその月の終わりに停止します。
はい。弊社からパックを購入された場合、最初の月のケアが含まれます。
FAQの回答、営業時間、価格などです。新機能や新しいフローは別途見積もりとなります。
いいえ。別途合意がない限り、それらはご自身の口座で実行されます。
顧客レビュー
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