Zinn Hub
0
あなたのカート
0
ヘルプ&サポート

よくある質問

Zinn Hubでプロジェクトの購入、販売、応募について知っておくべきことすべて。答えが見つかりませんか?ヘルプセンターをご覧ください。

Zinn Hubは初めてですか?無料で参加 → · ライブサポートが必要ですか?サポートに連絡 →
販売者向けチュートリアル&ガイド
Zinn Hubで販売する理由ビデオサムネイル
▶ Zinn Hubで販売する理由
Zinn Hubで販売を開始する方法のビデオサムネイル
▶ Zinn Hubでの販売開始方法
プロのようにフリーランサープロフィールを設定するビデオサムネイル
▶ フリーランサープロフィールをプロのように設定する
Zinnビデオサムネイルの設定方法
▶ Zinn を設定する方法(サービスリスト)
Zinnerダッシュボード概要ビデオサムネイル
▶ Zinnerダッシュボードの概要
バイヤー向けチュートリアル&ガイド
Zinn Hubで買う理由 ビデオサムネイル
▶ Zinn Hubで購入する理由は?
プロジェクトの投稿方法 バイヤーズガイド動画のサムネイル
▶ プロジェクトの投稿方法(購入者ガイド)
🛒

Zinnector FAQ's

買い手が知っておくべきすべてのこと

Zinnectorとは?

+

Zinnectorとは、フリーランサー(Zinners)からサービス(Zinns)を購入する顧客のプラットフォーム名です。したがって、Zinn Hubマーケットプレイスを通じてサービスを購入する場合、あなたはZinnector、つまりZinnersとつながる人として知られています。

Zinn Hubのプロジェクトとは?

+

プロジェクトは、既存の Zinn がニーズに完全に適合しない場合に投稿するカスタムブリーフです。既製のサービスを閲覧して購入する代わりに、以下のことができます:

  1. 必要なものを説明し、予算範囲と締め切りを設定してください
  2. フリーランサーは、価格、納期、アプローチを記載した提案書を提出します
  3. 提案をレビューし、比較し、最も適したものを承認します
  4. 承認されたフリーランサーはカスタムオファーを通じて作業を完了します
  5. 支払いは、購入者保護が完全に適用された安全なZinn Hubチェックアウトを通じて行われます。

オープンプロジェクトを閲覧するか、zinnhub.com/projects/であなた自身のプロジェクトを投稿してください。これはZinn Hubのオープンブリーフ、提案ベースのパスであり、既成のZinnsではカバーできないオーダーメイドの作業に最適です。

プロジェクトを投稿するにはどうすればよいですか?

+

zinnhub.com/projects/post/にアクセスし、以下の情報をフォームに入力してください。

  • プロジェクトタイトルと詳細な説明
  • 予算範囲(最小から最大)
  • 締め切り
  • カテゴリ(プロジェクトに一致)
  • 可視性 — 公開またはご招待のみ

投稿は無料で、約5分かかり、その後すぐに提案が届き始めます。提案を受け入れる前であればいつでもプロジェクトを編集でき、一致するフリーランサーにはメール、ダッシュボード、Telegramで自動的に通知されます。

プロジェクトを投稿するのは無料ですか?

+

はい。Zinn Hubでプロジェクトを投稿するのは完全に無料です。投稿料、提案受領料、フリーランサー招待料はかかりません。

提案を受け入れてフリーランサーが合意した価格でカスタムオファーを送信した場合にのみお支払いいただきます。その時点で標準的な支払い条件が適用されます(セキュアな Zinn Hub チェックアウトを通じたカード、PayPal、または暗号)。

フリーランサーをプロジェクトに招待するにはどうすればよいですか?

+

フリーランサーを3つの場所から招待します。

  1. フリーランサーのプロフィールページ — 「プロジェクトに招待」をクリック
  2. The フリーランサーディレクトリ — 各プロフィールカードの招待ボタン
  3. あなたのプロジェクトページに表示されるマッチングフリーランサーパネル

「招待」をクリックすると、招待する公開プロジェクトを選択し、オプションの個人的なメッセージを追加して送信します。フリーランサーは、メール、ダッシュボード、Telegramで招待を受け取ります。

プロジェクトを招待制にできますか?

+

はい。プロジェクトを投稿する際に、公開設定を招待者のみに設定できます。これにより、プロジェクトは公開ハブから非表示になり、フリーランサーディレクトリから個人的に招待したフリーランサーのみがプロジェクトを表示したり、提案を提出したりできます。

最適:

  • 機密コンテンツを含むプライベートブリーフ
  • NDA契約または機密プロジェクト
  • 特定のフリーランサーとすでにチャットしていて、正式なブリーフを送信したい場合
  • 以前に協力したフリーランサーを雇用する

提案を承認するにはどうすればよいですか?

+

ダッシュボードから各提案を確認してください。フリーランサーの価格、タイムライン、アプローチ、およびプロフィール詳細(ポートフォリオ、レビュー、スキル、利用可能性)が表示されます。合うものが見つかったら:

  1. 承認をクリック
  2. そのプロジェクトに関する他のすべての提案は、通知とともに自動的に却下されます
  3. 承認されたフリーランサーは、合意された価格でカスタムオファーを送信するように通知されます
  4. Zinn Hub の通常のチェックアウトで購入を完了すると、作業が開始されます

提案を受け入れた後はどうなりますか?

+

承認されたフリーランサーが、合意した価格と範囲でカスタムオファーを送信します。ダッシュボードにプライベートチェックアウトリンク付きのオファーが届きます。

ご希望の方法 — カード(StripeまたはPayPal経由)、PayPal、または暗号通貨 — で支払いを完了すると、完全な購入者保護付きで注文が開始されます。Zinn Hubは、お客様が納品を承認するまで支払いを保留し、すべてのコミュニケーションは他のZinn Hubの注文と同様に注文チャットを通じて行われます。

フリーランサーがあなたのニーズに完全に一致する既存のZinnを持っている場合、代わりにそのZinnを直接購入するオプションが与えられる場合があります — どちらのルートでも機能します。

AI検索とAIフィルターとは何ですか?

+

AI Searchは、すべてのページのヘッダーバーにあるZinn Hubのカスタム構築AI検索エンジンです。基本的なキーワードマッチングとは異なり、自然言語を理解します。必要なものを平易な英語(または任意の言語)で説明すると、AIが最も関連性の高いZinnsを見つけます。

主な機能:

  • 多言語対応 — 任意の言語で検索すると、AIが翻訳して一致するものを見つけます
  • 通貨換算 — 「£50以下」または「€100未満」と入力するとUSDに換算されます
  • トレンド検索 — 過去7日間の最も人気のある用語
  • オートコンプリート候補 — 入力時のインテリジェント候補
  • "他の人も購入した商品" — 他の購入者が購入した関連サービス

AIフィルターは、カテゴリページとショップページにあるフィルターボックスです。同じAIエンジンを使用していますが、ページを移動することなくリアルタイムでフィルターを適用します。AI検索はヘッダーバーです。AIフィルターはページ内フィルターボックスです。

注文方法を教えてください。

+
  1. AI検索バーを使って必要なものを記述するか、カテゴリを閲覧してAIフィルターを使用してください。
  2. 購入したい Zinn を選択してください
  3. ニーズに合ったパッケージをお選びください
  4. 追加オプションやアップグレードを追加する
  5. 続行をクリックしてチェックアウトに進みます
  6. プロジェクトの詳細と要件を提供してください
  7. ご希望のお支払い方法で支払いを完了してください
  8. ご注文が完了し、Zinnerにすぐに通知されます

利用可能な支払い方法は何ですか?

+

チェックアウト時に利用可能な支払い方法は、Zinnerが接続しているアカウントによって異なります。

  • Stripeを経由したクレジットカードとデビットカード
  • PayPal経由のクレジットカードとデビットカード
  • PayPal
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • 後払い
  • 暗号通貨(ビットコイン、イーサリアムなど)

暗号通貨での支払いは、すべての出品で常に利用可能です。各Zinnの出品およびストアページには、利用可能な支払い方法と、それが直接支払いかプラットフォーム支払いかが明確に表示されています。

直接支払いとプラットフォーム支払いの違いは何ですか?

+

プラットフォーム決済 (青い盾) — お客様の支払いは、注文が完了し、お客様が納品を承認するまでZinn Hubによって安全に保持されます。これにより、問題が発生した場合でも、当社がすでに資金を保持しているため、紛争を迅速に解決できるため、最大限の保護が得られます。

直接支払い (緑色のチェックマーク) — 支払いはお会計時にZinner自身のStripeまたはPayPalアカウントに直接送られます。支払いプロバイダーの購入者保護 (Stripe、PayPal、またはカード発行会社) によって保護されており、Zinn Hubもサポートを提供します。

暗号通貨は常にプラットフォーム決済として処理されます。暗号通貨決済は最終的であり、返金不可です。

両方のタイプはすべてのZinnリスティングで明確にラベル付けされています。

購入者としてどのように保護されますか?

+

支払いタイプに関係なく、Zinn Hubでは常に保護されます。

プラットフォーム決済の場合: Zinn Hubは、注文が完了し、お客様が納品を承認するまで資金を保持します。品質の低い作業、説明や要件と一致しない作業、納期遅延、または応答のない販売者など、問題が発生した場合、当社が資金を保持しているため、直ちに介入できます。

直接支払いの場合: 支払いプロバイダー(Stripe、PayPal購入保護、またはカード発行会社のチャージバック権)からの標準的な購入者保護があります。これに加えて、Zinn Hubは引き続き介入し、仲介することができます。極端なケースでは、Zinn HubはZinnerの未払いプラットフォーム収益から差し引くことで返金を発行できます。

すべての場合において:すべてのZinnerは販売、サービスのリスト、またはプロジェクトに応答する前に、身元確認とスキルチェックが完了しています — Zinn Hubには検証されていない販売者はいません。リストは最初のZinnがライブになる前にもレビューされ、独自のStripeまたはPayPalアカウントを接続するZinnersは追加の支払いプロバイダーKYCを完了します。当社は継続的に販売者のパフォーマンスを監視し、当社の基準を維持していない販売者に対して措置を講じます。

支払いは安全ですか?

+

はい。すべての支払いは、StripeやPayPalなどの信頼できるプロバイダーを介した安全な暗号化された接続で処理されます。お客様の財務詳細はZinnersと共有されることはありません。

すべてのZinnerは販売前に身元確認とスキルチェックを受けており、独自のStripeまたはPayPalアカウントを接続するセラーは、これらのグローバルに規制された金融プロバイダーとの追加のKYC身元確認を受けます。プラットフォーム経由で支払う場合でも、セラーの独自アカウントに直接支払う場合でも、審査済みのフリーランサーと、堅牢な不正保護を備えた信頼できるプロバイダーによって安全に処理された支払いを扱っています。

すべてのZinnerは認証されていますか?

+

はい — 例外なく。すべてのZinnerは、Zinn Hubで販売、サービス掲載、プロジェクトへの応答を行う前に、当社のチームによって本人確認とスキルチェックが行われます。マーケットプレイスには未認証の販売者はいません。

独自のStripeまたはPayPalアカウントを接続したユーザーは、さらにこれに加えて支払いプロバイダー独自のKYC本人確認を完了します。つまり、誰を雇おうとも、身元と技能が確認された検証済みフリーランサーを雇うことになります。

Zinnersはどのように認証されますか?

+

すべてのZinnerは、販売、サービスの掲載、プロジェクトへの応答を行う前に、本人確認とスキルチェックを受けます — これはプラットフォーム上のすべてのフリーランサーに例外なく適用されます。検証にはいくつかの層があります。

本人確認 — すべてのZinnerは、販売を許可される前に本人確認を行います。

スキル認証 — Zinnersが実際に提供できることを確認するため、採用する人々は実績のある専門知識を持っています。

出品レビュー — 最初のZinnが公開される前に、サービス出品の正確性、プロフェッショナリズム、ポリシー準拠がレビューされます。

支払いプロバイダーKYC(追加) — 独自のStripeまたはPayPalアカウントを接続するZinnersは、当社の検証に加えて、これらのグローバルに規制された支払いプロバイダーとの政府ID およびKYCチェックも完了します。

継続的な監視 — 配信率、応答時間、購入者のフィードバックを継続的に監視します。当社の基準を維持しないZinnersは、停止または削除の対象となります。

Zinner とどのようにコミュニケーションを取りますか?

+

すべてのプロジェクトコミュニケーションは、Zinn Hubのメッセージングシステムを通じて行われます。注文が完了すると、ダッシュボードから注文チャットにアクセスして、メッセージの送信、ファイルの共有、更新の議論、変更の要求を行うことができます。メッセージは双方向に翻訳されるため、あなたとZinnerは言語を共有する必要がありません。それぞれが自分の言語で読み書きし、すべての翻訳されたメッセージには「原文を表示」トグルがあります。内蔵の音声通話とビデオ通話も利用でき、通話自体は常に無料です。

当社のポリシーによって保護されるよう、すべてのコミュニケーションをプラットフォーム上で行うことをお勧めします。

ライブビデオ通話サービスを購入できますか?

+

はい!多くのZinnersはライブビデオまたはオーディオ通話経由で提供されるサービスを提供しています — コーチング、コンサルティング、チュータリング、メンタリング、パーソナルトレーニング、言語レッスンなど。これらはZinn Hubの組み込みZinn Callsシステムを使用しています。

購入後、注文ページから直接セッションを予約します。システムはあなたのタイムゾーンで利用可能な時間枠を表示します。通話の24時間前、1時間前、5分前に自動メールリマインダーが届きます。時間になると、通話開始ボタンが表示されます。クリックして参加してください。

Zinnerと共通の言語がありませんか? ライブキャプションまたは音声翻訳が、会話中にリアルタイムでギャップを埋めます。通話自体は常に無料です。ライブ翻訳は唯一の有料部分であり、共通の言語がない場合にのみ適用されます。

ダウンロードなし、Zoomなし、外部アプリなし — すべてブラウザで動作します。定期的なセッションをスケジュールして、継続的なコーチングやコースを受けることもできます。

ライブ通話の翻訳には追加料金がかかりますか?

+

通話自体は常に無料です。ビデオ、オーディオ、画面共有、スケジューリング、リマインダー、カレンダー同期は、両者にとってすべてのアカウントに含まれています。

唯一の有料部分はライブ翻訳であり、あなたとZinnerが共通の言語を持たない場合にのみ適用されます。言語を共有している場合、通話全体はまったく費用がかかりません。

翻訳は通話クレジットでカバーされます。ライブキャプションは1クレジット/分、音声は2です。クレジットを負担する人がモードも選択します。したがって、Zinnerが負担する場合、あなたは単に「無料」というメモが表示され、費用も選択肢もありません。クレジットは予約された時間に対して事前に予約され、実際に使用された分数のみが請求されます。Zinn Callsについて詳しく見る。

追加情報を提供する必要がある場合はどうすればよいですか?

+

注文チャットを通じてメッセージを送信するだけです。追加ファイルを共有したり、詳細を明確にしたり、Zinnerの質問に答えたりできます。迅速な情報提供は、プロジェクトを順調に進めるのに役立ちます。

注文後に要件を変更できますか?

+

軽微な明確化は通常問題ありませんが、スコープの大幅な変更は価格と配送時間に影響する可能性があります。大幅な変更の場合は、Zinnerにメッセージを送信して相談してください。追加作業をカバーするための更新されたカスタムオファーを送信する場合があります。遅延を避けるため、初期注文を配置する際はできるだけ詳細にしてください。

Zinnerが応答しない場合はどうなりますか?

+

Zinnersは合理的な時間枠内に応答することが期待されています。返信がない場合:

  1. 注文チャットを通じてフォローアップメッセージを送信する
  2. 返信まで24〜48時間お待ちください
  3. それでも応答がない場合は、ヘルプセンターまたはTelegramを通じてZinn Hubサポートにご連絡ください。

プラットフォームの支払いの場合、注文が完了するまでZinn Hubがお客様の資金を安全に保管します。

何回修正する権利がありますか?

+

修正回数は、購入されたサービスパッケージによって異なります。これは各サービスリストに明記されています。一部のパッケージには無制限の修正が含まれていますが、その他は設定された回数が含まれています。パッケージの許容量を超える追加の修正には、追加料金が発生する場合があります。

改訂をリクエストするにはどうすればよいですか?

+
  1. ダッシュボードでご注文にアクセスしてください
  2. 納品を承認する代わりに「改訂をリクエスト」をクリックしてください
  3. 変更が必要な点について、明確で具体的なフィードバックを提供する
  4. Zinnerがリクエストを受け取り、必要な更新を行います

必要な変更について具体的に説明してください。フィードバックが明確であればあるほど、Zinnerはより迅速かつ正確に提供できます。

注文に関する問題を報告するにはどうすればよいですか?

+
  1. まず、注文チャットを通じてZinnerと直接解決してみてください。
  2. 未解決の場合は、注文ページで「問題を報告」をクリックしてください
  3. 問題の種類を選択し、詳細を提供してください
  4. 当社のサポートチームが審査し、仲介します

ヘルプセンターから直接、または[email protected]にメールでご連絡いただくことも可能です。

レビューを残すにはどうすればよいですか?

+

注文が完了すると、レビューを残すように促されます。1から5つ星で体験を評価し、体験を説明するコメントを書き、オプションでコミュニケーションや品質などの特定の側面を評価できます。あなたの正直なフィードバックは、他のZinnectorsが情報に基づいた決定を下すのに役立ちます。

アカウントの詳細を更新するにはどうすればよいですか?

+

右上のプロフィールアイコンをクリックし、「設定」または「アカウント設定」を選択し、情報を更新して変更を保存します。支払い方法の更新については、アカウント設定の「請求」セクションに移動してください。

Zinn Hub で閲覧と購入は無料ですか?

+

はい、Zinn Hubの閲覧は完全に無料です。マーケットプレイスを閲覧するためにアカウントは必要ありません。登録せずにすべてのサービスを探索し、レビューを読み、Zinnerプロフィールを確認できます。注文を発注する準備ができたときにのみ登録が必要で、チェックアウト時に登録できます。バイヤーのための購読料、会員費、または隠れた料金はありません。

閲覧にアカウントは必要ですか?

+

いいえ。Zinn Hubマーケットプレイス全体を閲覧し、すべてのサービスを表示し、レビューを読み、Zinnerプロフィールを確認できます。アカウントを作成する必要があるのは、購入する準備ができたときだけです。

自分のプロジェクトに適切な Zinner を見つけるにはどうすればよいですか?

+

いくつかの方法があります:

  • AI検索 — 必要なものを自分の言葉で説明、任意の言語、自動通貨換算
  • AIフィルター — カテゴリとショップページの検索結果をリアルタイムで絞り込みます
  • カテゴリを参照して、ニーズに関連するものを見つけます
  • 高度なフィルタリングにはZinn Finderを使用してください
  • ブランドページで確立されたZinnersを閲覧する
  • フリーランサーディレクトリを参照して、完全なプロフィール、ポートフォリオ、スキル、レビューを確認してください
  • 価格、納期、評価、経験、支払い方法でフィルタリング
  • 注文する前にレビューとポートフォリオサンプルをお読みください

既存のZinnがあなたのニーズに完全に合わない場合は、プロジェクトを投稿して、フリーランサーに提案を募ってください。または、無料のZinn Conciergeサービスをご利用ください。当社のCEOであるニール・ロックが個人的にあなたにぴったりのフリーランサーを見つけるお手伝いをします。

注文前にZinnerに連絡できますか?

+

もちろんです。注文を確定する前に、Zinnersにメッセージを送ることをお勧めします。特に複雑なプロジェクトの場合はそうです。彼らのストアまたはサービスページにアクセスして、プリセールスメッセージボタンをクリックして会話を開始してください。

Zinnerにカスタムオファーをリクエストできますか?

+

はい!Zinnerの既存サービスがあなたのニーズに合わない場合は、彼らのストアまたはサービスページにある💬 カスタムオファーをリクエストボタンをクリックしてください。彼らに伝えてください:

  • 必要なもの — プロジェクト、目標、要件を記述してください
  • 予算範囲 — 最小値と最大値を設定してください

Zinner はあなたのリクエストを受け取り、カスタム価格、詳細な説明、および プライベートチェックアウトリンク を含むパーソナライズされたオファーを送信できます。

カスタムオファーをリクエストするにはログインが必要です。

Zinnコンシェルジュとは?

+

Zinn Conciergeは、ウェブ開発、SEO、デジタルマーケティング、AIにおいて25年以上の業界経験を持つCEOのNeil Lockが率いる、無料のパーソナルプロジェクトガイダンスサービスです。

  1. あなたの目標を教えてください — 達成したいことを共有してください
  2. 専門家によるコンサルテーション — Neilが個人的にあなたのプロジェクトを評価します
  3. 厳選されたチーム — 私たちは仕事に最適なZinnersを選びます
  4. プロジェクト監督 — プロジェクトはブリーフから納品まで指導されます

それはあなた自身のデジタルディレクターがいるようなものです — 完全に無料で義務はありません。 Zinn Conciergeについて詳しくはこちら。

Zinn HubはFiverrやUpworkよりも優れていますか?

+

Zinn Hub が買い手に提供する重要な利点があると考えています:

  • すべてのZinnerはID認証とスキル認証済み — すべてのフリーランサーは販売、リスト、またはプロジェクトに応答する前に身元確認とスキルチェックを受けます(独自のStripeまたはPayPalを接続する人も支払いプロバイダーのKYCを完了します)
  • 即時販売者支払い — Zinnersは即座に支払いを受け取るため、モチベーションが高まり、質の高い仕事を提供することに集中できます。
  • 支払いの透明性を確保 — 購入前に、支払いが直接行われるかプラットフォームを介して行われるか、およびそれぞれが提供する保護を確認できます。
  • 無料コンシェルジュサービス — CEOからの個人的なガイダンス、無料
  • 2つの参加方法 — 既成のZinnsを購入するか、フリーランサーが提案するカスタムプロジェクトを投稿する
  • AIを活用した検索 — 自然言語、あらゆる言語、自動通貨換算を使用して、必要なものを正確に検索できます
  • ビデオおよびオーディオ通話組み込み via Zinn Calls
  • すべての出品で暗号通貨決済
  • 支払いタイプでフィルタリング

zinnhub.com/compare/で比較してください。

暗号通貨で支払うことはできますか?

+

はい!Zinn Hubのすべての出品で暗号通貨決済が可能です。Zinnerが他の支払い方法を設定しているかどうかにかかわらず、常に有効です。チェックアウト時に暗号通貨オプションを選択すると、支払いプロセスが案内されます。

ご注意ください: ブロックチェーン取引は元に戻せない性質があるため、暗号通貨による支払いは最終的なものであり、返金できません。暗号通貨で支払う前に、Zinnerのプロフィールとレビューを慎重に確認することをお勧めします。

他の国の販売者から注文できますか?

+

はい!Zinn Hubは世界的なマーケットプレイスです。場所に関係なく、どのZinnerでも雇うことができます。すべての価格は米ドルで表示されており、PayPalまたはStripeで支払う場合、チェックアウト時に現地通貨相当額で支払うオプションが提供される場合があります。

言語も障壁ではありません。 Zinn Hubは46のフルプラットフォーム言語で動作し、リスティングとメッセージは双方向に翻訳され、価格は59の通貨で表示されます。あなたは最高の英語話者ではなく、仕事に最適な人材を雇うことができます。言語レイヤーの仕組みを見る。

Zinn Hubで利用できる言語は何ですか?

+

Zinn Hubは46のフルプラットフォーム言語で構築されています。マーケットプレイス、ダッシュボード、リスティング、検索、ヘルプセンターはそれぞれ独自のウェブアドレスを持っています。それに加えて、メール、通知、メッセージで連絡を受け取ることができる12のメッセージ専用言語があり、合計58の言語で連絡を受け取ることができます。そのうち5つは右から左に読みます。価格は59の通貨で表示されます。

あなたの表示言語(サイトの読み方)とコミュニケーション言語(メッセージや通知の受け取り方)は別々の設定なので、サイトを英語で読み、必要であればスペイン語でメッセージを受け取ることができます。言語レイヤーの仕組みを見る。

自分の言語を話さないZinnerを雇うことはできますか?

+

はい、それがZinn Hubと他のマーケットプレイスとの最大の違いの一つです。ほとんどのプラットフォームはメニューを翻訳するだけで、そこで止まります。Zinn Hubは仕事そのものを翻訳します。

リスティング、プロジェクト概要、提案、メッセージ、レビューはすべて双方向に翻訳されるため、あなたは自分の言語で概要を説明し、メッセージを送信し、Zinnerは自分の言語で作業します。リスティング画像内のテキストも翻訳され、販売者のデザインは作成されたままの状態に保たれます。

すべての翻訳されたメッセージには「原文を表示」トグルがあり、機械翻訳は高品質ですが完璧ではないことを明言しています。そのため、締め切り、仕様、価格などの重要な事項は簡単に再確認できます。

ライブ通話も同様です。あなたとZinnerが言語を共有していない場合、ライブキャプションまたは音声翻訳がリアルタイムでギャップを埋めます。言語レイヤーの仕組みを見る。

暗号通貨で支払った場合はどうなりますか?

+

ブロックチェーン取引の不可逆的な性質上、暗号通貨による支払いは最終的なものとなります:

  • チャージバックはできません
  • ごく限られた状況を除き、払い戻しはできません

限定的な例外で返金が検討される場合があります:

  • Zinnerはサービスを全く提供しません
  • Zinnerは完全に応答せず、注文を放棄しています

これらの場合でも、払い出しがZinnerにまだ行われていない場合にのみ払い戻しを処理できます。

紛争はどのように解決されますか?

+

紛争が発生した場合、当社のサポートチームは注文の詳細、要件、および配送を確認します。両当事者間のすべてのコミュニケーションを調査し、追加情報を要求する場合があり、調査結果に基づいて解決策を提案します。これには、修正、一部返金、または全額返金が含まれる場合があります。

プラットフォーム決済の場合、Zinn Hubは注文完了まで資金を保持するため、紛争を迅速に解決できます。直接決済の場合でも、Zinn Hubは仲介することができ、極端な場合にはZinnerの未払い収益から返金を差し引くことができます。また、標準的な消費者保護のために、支払いプロバイダーに直接異議を申し立てることもできます。

Zinn Hubの返金ポリシーとは?

+

払い戻しが発行される場合:

  • Zinnerは事前の合意なしに期限までに納品しない
  • 納品されたものが注文内容と著しく異なるか、指定された要件と一致しない
  • Zinnerは応答がなく、作業を完了できません
  • 買い手と売り手の間に相互合意があります

プラットフォーム決済では、Zinn Hubが資金を保持するため、迅速な返金処理が可能です。直接決済の場合でも、Zinn Hubは介入でき、極端なケースではZinnerの未払いプラットフォーム収益から返金を差し引くことができます。暗号通貨決済には、より限定的な返金ポリシーが適用されます。

テレグラムコミュニティはありますか?

+

はい!Telegram上のコミュニティチャットはすべての人に開放されています — Zinners、Zinnectors、デジタルマーケティング専門家。参加は無料で、承認は不要です。

お知らせチャネルでプラットフォームアップデートをフォローすることもできます。また、サポートについては@ZinnDigitalに直接メッセージを送信してください。zinnhub.com/telegramですべてのTelegramチャネルを確認してください。

💼

Zinner FAQ's

販売者とフリーランサーが知っておくべきことすべて

Zinnerとは何ですか?

+

Zinnerは、当社のプラットフォームにおける販売者またはフリーランサーの名称です。Zinn Hubでサービスを提供し、当社のマーケットプレイスを通じて販売している場合、あなたはZinnerとして知られています。

プロジェクトを販売または応募するために認証が必要ですか?

+

はい。すべてのZinnerは、販売、サービスの掲載、プロジェクトへの対応を行う前に、本人確認とスキルチェックを受けています。例外はなく、未確認の販売者はマーケットプレイスにはいません。

検証には2つの部分があります:

  • ID認証 — お客様が誰であるかを確認します。
  • スキルチェック — あなたが提供していることを実行できることを確認するため、購入者はすべてのフリーランサーが専門知識を証明していることを知っています。

これはオンボーディング中に1回完了します。別途、直接支払いを受け取るために独自のStripeまたはPayPalアカウントを接続する場合、これらのプロバイダーは独自のKYC本人確認も実行します。ただし、これは支払いを受け取ることについてであり、すべてのZinnerが既に完了するID確認とスキル確認の上に追加されます。

Zinn Hubで稼ぐにはZinnsを売る必要がありますか?

+

いいえ。既成のZinnsを販売することと、カスタムプロジェクトに応募することは、Zinn Hubでは完全に独立した2つの道筋です。次のことができます。

  • フリーランサープロフィールを構築し、Zinnはリストされていません
  • フリーランサーディレクトリに掲載される
  • 購入者が新しいプロジェクトを投稿した際に、スキルに合ったアラートを受け取る
  • 購入者から直接招待を受け取る
  • オープンプロジェクトで無料の提案を提出する

Zinnは完全にオプションです — 多くのZinnerはプロジェクトのみで収入を得ています。どちらのパスも最初に迅速なIDとスキル認証が必要です。すべてのZinnerは販売、リスト、またはプロジェクトに応答する前に審査されます。もちろん、同じアカウントから両方を行うことができます。

フリーランサープロフィールとは?

+

フリーランサープロフィールは、zinnhub.com/freelancers/your-username/にあるパーソナルショーケースページです — フリーランサーとしてのすべてを表示する1つの共有可能なURL:

  • プロフェッショナルなヘッドラインと自己紹介
  • スキルと主要/追加カテゴリ
  • 画像、URL、説明付きのポートフォリオアイテム(最大10)
  • 資格と認定
  • 時間単位およびプロジェクト単位の料金
  • 利用可能性(今すぐ利用可能/忙しい/利用可能日時)
  • 場所とタイムゾーン
  • レビュー、評価、メンバー登録日
  • 掲載されているZinns(最大6件)がある場合、特集Zinns
  • フルソーシャルアカウント — X、LinkedIn、GitHub、Dribbble、Behance、Instagram、YouTube、TikTok、Facebook、およびあなたのウェブサイト

これはあなたのストアとは独立して機能します — Zinnsをリストアップせずに完全なフリーランサープロフィールを持つこともできますし、フリーランサープロフィールを構築せずにZinnsをリストアップすることもできます。LinkedIn、X、Instagramのプロフィール、TikTok、メール署名、履歴書、クライアントへの提案など、自分を宣伝する場所ならどこにでもURLを投稿してください。Zinner Dashboardから設定してください。

プロジェクトに申し込むにはどうすればよいですか?

+

フリーランサープロフィールが公開され、IDとスキルの認証が完了すると(すべてのZinnerはプロジェクトに応答する前に認証されます):

  1. zinnhub.com/projects/で公開プロジェクトを閲覧するか、バイヤーがあなたのカテゴリでブリーフを投稿したときにスキルに合ったアラートを待ちます
  2. 価格、タイムライン、アプローチを記載した提案書を無料で提出してください
  3. 購入者が承認する前であれば、いつでも提案を編集または撤回できます
  4. 受け入れられると、カスタムオファーを通じて合意された価格で作業を完了します
  5. 支払いは Zinn Hub のセキュアチェックアウトを通じて処理され、通常の売上と同じ支払い方法を使用します

バイヤーからの招待は同じプロポーザルフォームに流れ込むため、プロジェクトを自分で見つけたか招待されたかに関わらず、一貫したフローが得られます。

プロジェクト提案は無料ですか?

+

はい。 Zinn Hub のプロジェクト提案は現在すべてのティアで無料です。他のプラットフォームとは異なり、提案ごとのクレジットや購入する「コネクト」はありません。無料で何度でも提案を送信できます。

将来的に、下位のメンバーシップ層では月間の提案数に制限を設ける可能性があります(上位層では無制限)が、これはまだ有効ではありません。

購入者はどのようにして私をプロジェクトで見つけますか?

+

3 つの方法:

  1. スキルマッチアラート — 購入者があなたの主要カテゴリまたは追加カテゴリに一致するプロジェクトを投稿すると、メール、ダッシュボード、およびTelegram(有効な場合)で通知されます。仕事があなたに届きます。
  2. フリーランサーディレクトリ — 買い手はzinnhub.com/freelancers/を閲覧し、スキル、カテゴリ、評価で絞り込みます。あなたのプロフィールは公開されている必要があります。
  3. ダイレクト招待 — バイヤーはあなたのフリーランサープロフィール、ディレクトリ、またはプロジェクトページのマッチングフリーランサーパネルから特定のプロジェクトにあなたを招待できます。

購入者からプロジェクトに招待されることはありますか?

+

はい。購入者は3つの場所から特定のプロジェクトにあなたを招待できます。

  • あなたのフリーランサープロフィールページ — すべての公開プロフィールに「プロジェクトに招待」ボタンがあります
  • フリーランサーディレクトリ — 各プロフィールカードの招待ボタン
  • 彼ら自身のプロジェクトページにあるマッチングするフリーランサーパネル

招待通知はメール、ダッシュボード、およびTelegram(有効にしている場合)で届きます。招待は自動的に提案を送信するものではありません。提案を送信するかどうかは、引き続き選択できます。招待はダッシュボードの「招待」セクションに表示されるため、準備ができたら確認して返信できます。

フリーランサープロフィールに追加できるソーシャルアカウントは何ですか?

+

フリーランサープロフィールは、幅広いソーシャルおよびプロフェッショナルアカウントをサポートしています:X(Twitter)、LinkedIn、GitHub、Dribbble、Behance、Instagram、YouTube、TikTok、Facebook、個人ウェブサイトなど。

これにより、プロフィールはフリーランスとしての存在全体を共有できる単一のリンクとして理想的になります。ソーシャルバイオ、メール署名、履歴書、クライアントへの提案に投稿して、購入者があなたを評価するために必要なすべてを1か所で提供できます。

手数料はいくらですか?

+

当社の非常に低い手数料率に関する詳細情報は、Zinnerになるページでご覧いただけます。最初の500ドルの売上は完全に手数料無料であり、売上が増えるほど手数料率はさらに下がります。また、完全な料金ページで詳細な内訳をご覧いただけます。

どのような利点がありますか?

+

Zinn Hubで販売することには、他のプラットフォームと比較して大きな利点があります。これには、サービスを作成および宣伝するための完全なAIツールスイートが含まれます。詳細はこちらで読むか、サービス販売ページにアクセスして、当社の違いの概要をご覧ください。

Zinn Hubで何を販売できますか?

+

Zinn Hubでは、事実上あらゆるプロフェッショナルサービスを販売できます!これには、デザイン、ドキュメント、コード、ビデオ、コンテンツなどのデジタル成果物が含まれます。コーチング、コンサルティング、個別指導、メンタリング、パーソナルトレーニング、語学レッスンなどのライブビデオおよびオーディオ通話サービスは、内蔵のZinn Callsシステムを介して提供され、あなたと購入者が言語を共有しない場合はライブキャプションまたは音声翻訳が利用できます。また、定期的な更新とコラボレーションを伴う注文システムを通じて提供される継続的な作業も可能です。

人気のあるカテゴリには、デジタルマーケティング、SEO、バックリンク構築、ウェブ開発、グラフィックデザイン、ライティングとコンテンツ、AIと機械学習、自動化、フィットネスとパーソナルトレーニング、栄養とウェルネス、ライフコーチング、キャリアカウンセリング、語学レッスン、オンラインチュータリング、モデリングと演技、ゲームサービス、ブランドプロモーション、ブランドモデリング、クリエイティブな趣味などがあります。

サービスは、1つのリスティングにつき最大4パッケージ、定期的なサービスにはサブスクリプション価格、アップセルには追加機能とアドオンで構成できます。全範囲を見るにはカテゴリを参照するか、完全な概要についてはサービスを販売をご覧ください。

英語が完璧でなくてもZinn Hubで販売できますか?

+

はい、それがフリーランサーがZinn Hubに移行する主な理由の1つです。ほとんどのマーケットプレイスでは、リスティングはその説明によって販売されるため、最高のフリーランサーではなく、最も上手に書かれた英語の販売者が勝ちます。

Zinns、フリーランサープロフィール、プロジェクト提案、メッセージは、あなたが考える言語で書いてください。別の言語で閲覧している購入者は、あなたの作品を彼らの言語で表示され、彼らの返信はあなたの言語で返ってきます。リスティング画像内のテキストも翻訳でき、レイアウト、色、フォントは作成されたままの状態に保たれます。

Zinn Hubは46のフルプラットフォーム言語で動作し、58の言語でメッセージを受け取ることができ、価格は59の通貨で表示されます。あなたのスキルが仕事を勝ち取るのであり、あなたの文法ではありません。言語レイヤーの仕組みを見る。

メンバーシップはありますか?

+

はい、販売体験を向上させるために、Pro(月額$25)とBusiness(月額$50)を含むさまざまなZinner メンバーシップを提供しており、どちらも定額手数料とZinn 制限の増加が含まれています。詳細はメンバーシップページでご確認いただけます。

Zinn Hubセラーウィザードとは何ですか?

+

Zinn Hubは3つの専用ステップバイステップウィザードを提供しており、販売を開始するために必要なすべてをガイドします。

  1. マイストアウィザード — ブランドの公開ストアフロントを構築します。7ステップ、進行状況は自動保存されます。
  2. 支払い設定ウィザード — 購入者があなたに支払い、あなたが収益を受け取る方法を設定します。6ステップ。
  3. Zinn Creation Wizard V2 — AI品質チェックでプロフェッショナルなサービスリストを作成します。自動保存機能付きの11ステップ。

3つのウィザードすべてが進捗を自動保存します。また、完全なAIツールスイート(下記参照)と、パーソナライズされたプライベート見積もりを送信するためのカスタムオファーツールにアクセスできます。

Zinn Hubはセラーに何のAIツールを提供していますか?

+

Zinn Hubは、すべてのZinnerに、サービスを作成、改善、宣伝するためのAIツールのフルスイートを提供します。

  • AI Zinn Creator — あなたが提供するものを説明すると、AIが完全で公開準備が整ったZinn(サービスリスト)を構築します。
  • AI Micro Creator — Micro Zinnsと同じアイデア:数秒で作成できる、迅速で小規模な固定スコープのサービス。
  • サービスをインポート — 別のプラットフォームから移行中ですか?このセルフサービスAIツールは、既存のサービスを自動的にZinnに再構築します。
  • Zinnを改善 — AIが既存のリスティングをレビューし、コンバージョン向上に役立つ具体的な改善案を提案します。
  • セルフプロモーションスタジオ — すぐに投稿できるプロモーションコンテンツを生成し、ソーシャルメディアでサービスを宣伝できます。
  • AIプロフィールレビュー — AIがあなたのフリーランサープロフィールをチェックし、強化する方法を教えます。

これらに加えて、Zinn Creation Wizard V2には、リストを100点満点で採点するAI Quality Checkと、購入者がどのようにあなたを見つけるかを正確に示すAI Search Insightsが含まれています。これらはすべてZinner Dashboard内にあります。

支払い設定ウィザードとは?

+

支払い設定ウィザードは、購入者がチェックアウト時にあなたに支払い、あなたが収益を受け取る方法を設定できる6ステップのガイド付きツールです。

  • PayPal モードを選択 — Zinn Hub の PayPal を使用するか、直接即座の支払いのために独自に接続
  • Stripeモードを選択してください — Zinn HubのStripeを使用するか、Stripe Connect経由でご自身のStripeを接続してください
  • 支払い設定を行う — 希望する支払い方法と国を選択してください
  • バックアップの支払い方法を設定 — 主要な方法が利用できない場合
  • セットアップをプレビュー — 支払いがどのように機能するかの概要を確認する

暗号通貨決済は、すべての販売者に対して常に自動的に有効になります。

自分のStripeまたはPayPalアカウントを使用できますか?

+

はい!支払い設定ウィザードを通じて、ご自身のStripeおよび/またはPayPalアカウントを接続できます。購入者が接続されたアカウントを使用してZinnを購入すると、支払いは(プラットフォーム手数料を差し引いて)チェックアウト時に即座に直接あなたに送られます。

お好きなように組み合わせることができます。ご自身のPayPal + Zinn HubのStripe、ご自身のStripe + Zinn HubのPayPal、両方ご自身のもの、またはどちらもなし。暗号通貨は常にプラットフォームを介して処理されます。

ご自身の口座を接続すると、KYC本人確認はStripeとPayPalによって直接処理されます。これは、すべてのZinnerがすでに完了しているIDとスキルの確認に加えて行われるため、購入者は認証済みの販売者に支払っているという確信を持つことができます。

直接支払いとプラットフォーム支払いの違いは何ですか?

+

直接支払い — 独自のStripeおよび/またはPayPalアカウントを接続しています。資金(プラットフォーム手数料を除く)は、チェックアウト時に即座にアカウントに直接送金されます。緑色のチェックマークで表示されます。

プラットフォーム決済 — 決済はZinn Hubのアカウントを通じて処理されます。収益は、ご希望の支払い方法で毎週金曜日に支払われます(最低50ドルのしきい値があります)。青い盾のラベルが付いています。

暗号資産は常にプラットフォーム決済です。

両方のタイプがZinnのページとストアページに明確に表示されているため、購入者は購入前に常に何を期待すべきかを知ることができます。

販売するには支払いアカウントが必要ですか?

+

いいえ — 販売を開始するために Stripe または PayPal アカウントを接続する必要はありません。すべてのセラーはデフォルトでプラットフォーム決済を受け入れます。暗号資産決済も常に有効です。

StripeやPayPalアカウントを接続すると、チェックアウト時に直接即時支払いが可能になり、購入者はより多くの支払い方法を選択できるようになります。売上を最大化するために、少なくとも1つの支払いアカウントを接続することをお勧めします。支払い設定ウィザードですべてを設定してください。

いつ支払いを受け取れますか?

+

直接支払い(ご自身のStripe/PayPal):支払いは即時です。販売時点で即座に資金(プラットフォーム手数料を差し引いた額)を受け取ります。

プラットフォーム支払い(Zinn Hubの処理): 収益は毎週金曜日に自動的に支払われます。最低しきい値は$50です。購入者が納品を承認した完了済みの注文のみが含まれます。

どのような支払いオプションがありますか?

+

直接支払いの場合、資金はチェックアウト時に接続されたアカウントに即座に送金されます。

プラットフォーム支払いの場合、支払い設定ウィザードで選択してください:

  • PayPal — PayPalのメールアドレスへの支払い
  • 暗号通貨 — TRC20またはBEP20のUSDT、SolanaまたはPolygonのUSDC
  • 銀行振込(UK) — ソートコードと口座番号
  • SEPA銀行振込(ヨーロッパ) — IBANおよびBIC
  • 銀行振込(米国)— ルーティング番号と口座番号
  • Zinn Wallet — Zinn Hubウォレットへの即時クレジット

主要な支払い方法が一時的に利用できない場合に備えて、バックアップの支払い方法を設定することもできます。

支払い手数料はありますか?

+

Zinn Hubは支払い手数料を一切請求しません。ただし、当社の決済処理業者(Stripe、PayPal、または当社の暗号通貨決済プロバイダー)は、独自の処理手数料を請求する場合があります。これらはZinn Hubの手数料ではありません。

チャージバックが発生した場合、どうなりますか?

+

商人として、チャージバックと支払い紛争のすべてについて完全に責任があります。これには、完全なチャージバック金額、支払い処理業者が課すチャージバック手数料、および元の取引からのZinn Hubプラットフォーム手数料が含まれます。

チャージバックは、保留中の支払いまたは将来の収益から差し引かれる場合があります。過剰なチャージバックは、アカウント停止につながる可能性があります。詳細については、利用規約をご確認ください。

仮想通貨の売却は返金可能ですか?

+

いいえ。ブロックチェーン取引の不可逆的な性質上、すべての暗号通貨支払いは最終的なものとなります。暗号通貨注文の返金は、例外的な状況でのみ検討されます。

  • サービスの完全な不履行
  • Zinnerは全く反応しません

返金が承認されたが、すでにあなたに支払いが行われている場合、あなたは購入者に直接返金を行う責任があります。

どうすれば助けを得られますか?

+

ストアをブランド化できますか?

+

はい!すべてのZinnerは、zinnhub.com/store/your-store-nameで独自の完全にブランド化されたストアフロントとユニークなURLを取得します。Zinner DashboardのMy Storeウィザードから設定してください — ストア名、説明、バナー、アイコン、ソーシャルプロフィール、ポリシー、SEOをカバーする7ステップです。

ストアフロントをセットアップするにはどうすればよいですか?

+

公開ストアフロントは、Zinnerダッシュボードのマイストアウィザードで設定します。ウィザードには7つのステップがあります。

  1. プロフィール — あなたの名前と言語
  2. ストア情報 — ストア名、説明、URL
  3. 連絡先と場所 — 電話、住所、営業時間、休暇モード
  4. ストアデザイン — ストアバナー(1200x300px)とアイコン
  5. ソーシャルメディア — すべてのソーシャルプロフィール
  6. ポリシー — プライバシー、規約、返金ポリシー
  7. SEOと可視性 — SEOタイトル、メタディスクリプション、Googleアナリティクス

すべてのステップで自動保存されます。

Zinnを作成するにはどうすればよいですか?

+

Zinnsは、Zinn Creation Wizard V2(zinnhub.com/dashboard/zinner/create-zinn/)またはZinnerダッシュボードのZinn追加リンクから作成されます。

V2ウィザードは、11のステップ(基本、説明、パッケージと価格、比較表、メディア、ポートフォリオとサンプル、サービス詳細、配送と要件、カスタム情報フィールド、FAQ、AI品質チェックによる最終調整)を案内します。公開するには最低80のスコアが必要です。

AIに重労働を任せたいですか?AI Zinn Creatorを使用して、短い説明から完全なZinnのドラフトを生成し、ウィザードでそれを洗練します。すべてのステップで自動保存されます。

ビデオ通話と音声通話は内蔵されていますか?

+

はい!Zinn Hubには、メッセージングシステムを介したビデオおよび音声通話機能が組み込まれており、さらにライブセッションを通じて提供されるサービスのためのスマートな通話スケジューリングシステムであるZinn Callsがあります。

30分単位のスマートスケジューリング、自動タイムゾーン変換、二重予約防止、次の3の空きスロットのクイックピック、シリーズおよび定期的な通話、各通話の24時間前、1時間前、5分前の自動リマインダーが含まれます。5分から480分までの任意の通話時間を提供でき、最大8席のグループ通話に共同ホストを追加でき、期限切れにならない永続的な予約ページを共有できます。

ライブ翻訳が組み込まれています。 あなたと購入者が言語を共有しない場合、ライブキャプションまたは音声翻訳が会話をリアルタイムで伝えます。通話自体は常に無料です。翻訳は唯一の有料部分であり、通話クレジットでカバーされ、言語のギャップがある場合にのみ適用されます。

Zoomも外部アプリも不要 — すべてブラウザで動作します。Zinn Callsの詳細はこちら。

販売者にとってライブ通話翻訳はどのように機能しますか?

+

通話ページにある「マイ通話言語」の下に、個人的に通話できるすべての言語を追加してください。通話が予約されると、Zinn Hubはあなたのリストと購入者のリストを比較します。

言語を共有している場合 → 無料でクリアな通話。翻訳なし、クレジットなし、プロンプトなし。言語を共有していない場合 → 言語のギャップが生じ、翻訳が手配されるまで通話は確認できません。キャプション(1分あたり1通話クレジット)または音声(2通話クレジット)、および誰がクレジットを負担するかを決定します。

予約ページでデフォルトを設定できます(予約者が支払うか、私が通話クレジットから負担するか)。また、単一の招待、単一のカスタムオファー、または単一の通話に対してこれを上書きすることもできます。クレジットを負担する人がキャプションまたは音声を選択します。クレジットは予約された時間に対して事前に予約され、実際に使用された分数のみが請求されます。

自分で負担することは強力な販売戦略です。「ライブ翻訳込み、あなたには無料」とすることで、言語について心配している購入者の最後の異論を取り除きます。Zinn Callsについて詳しく見る。

クライアントにカスタム見積もりを送ることはできますか?

+

はい!zinnhub.com/custom-offers/のカスタムオファーシステムでは、カスタム価格、サービス要件、および直接チェックアウトリンクを含む、パーソナライズされたプライベート見積もりを特定のクライアントに直接作成して送信できます。受信者のみがそれを受け入れることができます。

再利用可能なテンプレートを保存し、受信した見積もりリクエストに対応し、1回限りまたはサブスクリプションベースの価格設定を送信し、WhatsApp、Telegram、またはメール経由でオファーリンクを共有するための既製チャットメッセージをコピーできます。

販売を開始するにはどうすればよいですか?

+
  1. 登録はzinnhub.com/registration/
  2. IDとスキルの認証を完了してください — すべてのZinnerは、販売、サービスの掲載、プロジェクトへの応答を行う前に審査されます
  3. 無料メンバーシップがすぐに適用されます
  4. My Store ウィザードを使用してストアをセットアップ
  5. 支払い設定ウィザードを使用して支払いを設定します
  6. Zinn Creation Wizardを使って、最初のZinnを作成しましょう。または、AI Zinn Creatorに作成してもらいましょう。
  7. 最初のZinnレビュー — 私たちのチームがあなたの最初のリスティングをレビューします(通常数時間、最大24)
  8. 販売を開始!

無料で販売を開始できますか?

+

はい!Zinn Hubで完全に無料で販売を開始できます。販売ごとに簡単な手数料をいただきますが、最初の$500の売上は手数料無料です。販売を開始するにはIDとスキルの確認が必要ですが、それも無料です。あなたの時間だけです!

アクティブなサービスはいくつまで持つことができますか?

+

無料プランでは最大10個のZinnsを追加できます。Proでは最大25個のZinns、Businessでは無制限のZinnsを追加できます。メンバーシップについてはzinnhub.com/packages/をご覧ください。

バイヤーとはどのようにコミュニケーションを取りますか?

+

購入者は販売前メッセージを送信でき、あなたは返信できます。注文が完了すると、プロジェクト期間中、専用の注文チャットがオープンになります。メッセージは双方向に翻訳されるため、あなたは自分の言語で書き、購入者は自分の言語でそれを読みます。メッセージングには内蔵の音声通話とビデオ通話が利用でき、通話自体は常に無料です。

アカウントは停止される可能性がありますか?

+

はい、継続的な納期遅延、質の低い作業、否定的なレビュー、過剰なチャージバック、またはポリシー違反があった場合、お客様の販売アカウントを停止することがあります。非常に重大な事態が発生しない限り、アカウントを停止する前に必ずお客様にご連絡いたします。

新しい注文を受けたときはどうなりますか?

+

ご注文の詳細は、Zinnerダッシュボードのサービス注文で通知されるほか、メールでも届きます。注文チャットはすぐに開き、購入者の要件の回答を確認できます。

購入者が応答しない場合はどうなりますか?

+

買い手が反応しない場合、それはあなたの責任ではありません。配信日を延長するために当社に連絡することができます。または、過度な時間が経過した場合、当社があなたのために注文をクローズすることができます。

複数のカテゴリで販売できますか?

+

はい、各 Zinn を最大 3 の関連カテゴリにリストできます。関連性のないカテゴリに Zinns をリストしないでください。さらに露出を増やすためにタグを追加することもできます。

出品者プロフィールを設定するにはどうすればよいですか?

+

登録後、アカウントは無料メンバーシップで即座にセットアップされます。販売、リスト、またはプロジェクトに応答する前に、クイックIDとスキル認証を完了します(すべてのZinnerは審査されます)。その他すべてはZinnerダッシュボードから管理されます:

  • マイストアウィザード — 公開ストアフロント、ブランディング、ソーシャル、ポリシー、SEO
  • 支払い設定ウィザード — 買い手が支払い、あなたが支払いを受け取る方法
  • Zinn Creation Wizard — サービスリストを作成および管理する
  • AI ツールスイート — AI Zinn Creator、AI Micro Creator、Import My Services、Improve a Zinn、Self-Promo Studio、AI Profile Review
  • カスタムオファー — プライベートな見積もりを送信

ウィザードを順番に完了してください: ストア → 支払い → Zinns。

AI検索インサイトとは何ですか?

+

AI Search Insightsは、Zinner DashboardのTools → AI Search Insightsで利用できる分析ダッシュボードです。購入者がAI SearchとAI Filtersを通じてサービスをどのように見つけているかを示します。

合計クリック数、購入数、コンバージョン率、Zinnsにつながる検索語句、注意が必要なZinns(クリックされたが購入されていないもの)、見逃している検索、トレンド検索、トップコンバーター、機会のギャップが含まれます。過去7/30/90日間の期間セレクター。データは10~15分ごとに更新されます。

マーチャント・オブ・レコードとは?

+

お客様は常に記録上の販売者です。当社はプラットフォーム手数料のみを請求し、すべての販売はお客様と購入者の間で直接行われます。記録上の販売者は、販売によって発生する税金を報告する責任があります。

消費税の責任者は誰ですか?

+

すべての販売者は、VAT、ヨーロッパの税金、地方の売上税を含む自身の税金に責任を負います。ダッシュボード内から販売データをエクスポートできます。価格を追加する際は、適用される税金がすべて含まれていることを確認してください。

価格設定方法

+

Zinn Hubのすべての価格はUSDで表示されています。購入者がPayPalまたはStripe経由で支払う場合、チェックアウト時に現地通貨で支払うオプションが提供されることがあります。ほとんどの新規販売者は、評判を築くために低い価格から始め、時間とともに価格を上げていきます。すべての価格は、適用される税金を含めて入力してください。

カスタム見積もりと異なるサービスタイプを提供できますか?

+

はい!完全な柔軟性:

  • ワンオフサービス — 標準固定価格Zinn
  • サービスパッケージ — Zinn Extrasを使用した複数階層
  • サブスクリプションサービス— 毎月の定期サービス
  • カスタム見積もり — カスタムオファーによるオーダーメイドのオファー

ストアを一時停止できますか?

+

はい!休暇モードを使用すると、一時的にストアを一時停止できます。Zinnsは購入できなくなりますが、既存の注文は通常通り継続されます。マイストアウィザードのステップ3にあります。

私のZinnsを宣伝してくれますか?

+

はい!Zinnersを積極的に宣伝しています:

  • マーケットプレイスSEO — ZinnsがGoogle検索結果に表示されるように
  • ソーシャルメディア — 当社のチャンネル全体で
  • 注目のリスティング — カテゴリ配置と注目のスポット
  • 継続的なマーケティング — 有料広告キャンペーン

ダッシュボードのSelf-Promo Studioで、プロモーションコンテンツを数秒で生成することもできます。

納期に間に合わない場合はどうなりますか?

+

できるだけ早く購入者に連絡し、期限の延長について話し合ってください。ほとんどの購入者は、情報を提供し続ければ理解してくれます。連絡なしに繰り返し納期が遅れると、販売者評価に影響を与える可能性があります。利用できないことがわかっている場合は、休暇モードを使用して新規注文を一時停止してください。

他のプラットフォームから移行できますか?

+

はい。現在はセルフサービスです。当社のImport My Services AIツールは、別のプラットフォームから既存のサービスを完全にフォーマットされたZinnsに自動的に再構築します — タイトル、説明、パッケージなど。Fiverr、PeoplePerHour、Upwork、Freelancer.com、Legiit、SEOClerks、Guru、その他から移行するセラーに対応しています。

Import My ServicesはZinner Dashboardにあります。代わりにやってもらいたいですか?私たちのチームがお手伝いします — Zinn Conciergeまたはsupportからお問い合わせください。レビューをインポートすることもできます(下記参照)。

コンテストを開催していますか?

+

はい!Zinn Hub は現金とクリプト賞金付きの定期的なコンペティションを開催しています。zinnhub.com/competitions/にアクセスして、現在および今後のコンペティションをご覧ください。

フリーランスビジネスの成長を助けるリソースはありますか?

+

テレグラムコミュニティはありますか?

+

はい!3つのチャネル:

zinnhub.com/telegramのすべてのチャンネル。

Zinn HubはFiverrやUpworkよりも優れていますか?

+

Zinn Hubが重大な利点を提供していると考えています:

  • 即時支払い — 独自のStripe/PayPalを接続し、販売時点で支払いを受け取ります
  • 手数料の引き下げ — 最初の$500に対して0%、その後は段階的な料金
  • 2つの稼ぎ方 — 既製の Zinns を販売し、1つのアカウントからカスタムプロジェクトに申し込む
  • すべての Zinner IDとスキルが検証済み — すべてのフリーランサーは販売、リスト、またはプロジェクトに応答する前に審査されます(独自のStripe/PayPalを接続する人も支払いプロバイダーのKYCを完了します)
  • フルAIツールスイート — AI Zinn Creator、AI Micro Creator、Import My Services、Improve a Zinn、Self-Promo Studio、AI Profile Review
  • 独自のブランドストアフロント — ユニークなURLと完全なブランディング
  • 共有可能なフリーランサープロフィール — zinnhub.com/freelancers/your-name/ をあなたのフリーランス活動全体の単一リンクとして
  • 3つの専用販売者ウィザード — マイストア、支払い設定、AI品質チェック付きZinn Creation V2
  • ビデオおよび音声通話スケジューリング機能 via Zinn Calls
  • 柔軟な支払いオプション — プラットフォーム、独自のアカウント、またはミックス
  • すべてのリスティングで暗号通貨支払い
  • 複数の支払い方法 — PayPal、仮想通貨、銀行振込(英国/EU/米国)、Zinn Wallet
  • 無料コンシェルジュサービス(CEO より)

zinnhub.com/compare/で比較してください。

他のプラットフォームからレビューをインポートできますか?

+

はい。Zinn作成ウィザードでZinnを構築する際に、既存のレビューを自分で追加するか、サポートまたはZinnコンシェルジュを通じてレビューのみのインポートをチームに依頼して、当社がそれらを移行することもできます。サービスも移行する場合は、Zinnerダッシュボードのサービスをインポートツールで同時に処理できます。これらの任意の組み合わせを使用できます。

🏪 Zinnersの声

Zinn Hubを支える才能あるフリーランサーたちの声を聞いてください — プラットフォームでの販売経験を共有する実際のクリエイターたちです。

Waleed Khan の写真

Zinn Hubでの販売は素晴らしい経験でした!ダッシュボードは非常に販売者フレンドリーで、カスタマーサポートは迅速に対応してくれます。ゼロコミッションボーナスのおかげで、バックリンクサービスをスムーズに開始できました。デジタルサービスプロバイダーに強くお勧めします!

Waleed KhanZinner
✔ 認証済み🔥 人気Zinner⭐⭐ Zinnerレベル 2
Tamoor Mushtaq の写真

Zinn Hubがフリーランサーにこれほどスムーズでプロフェッショナルなプラットフォームを提供してくださったことに、心から感謝しています。これまでの経験は素晴らしいものでした。素晴らしいクライアントとつながり、質の高いバックリンクサービスを簡単に提供できています。ワークフローはシンプルで、よく構成されており、非常にユーザーフレンドリーです。フリーランサーにとってこのような貴重な場を創出してくださったZinn Hubに感謝いたします。今後、さらに成長し、ここで長期的なクライアント関係を築いていくことを楽しみにしています。

ありがとうございます。
Tamoor Links Authority

Tamoor MushtaqZinner
✔ 確認済み🛡 信頼できるZinner🔥 ホットZinner🥉 Zinnerレベル 3
Fortuneonweb3 の写真

Zinn Hubは、私が今まで利用した中で最高のプラットフォームです。
「良すぎて信じられない」と思えるようなプラットフォームですが、実際に素晴らしいです。
ZinnHubは柔軟なデジタルマーケットプレイスで、Zinners(売り手)はカスタムサービスを作成し、AIツールを使用し、スマートな洞察にアクセスし、世界中で支払いを受け取ることができます。一方、Zinnectors(買い手)は、シンプルで制約のない環境で、サービスを簡単に見つけ、才能とつながり、質の高い仕事を依頼することができます。

語り尽くせません。
ぜひご自身でチェックしてみてください!!😊❤️

Fortuneonweb3Zinner
✔ 認証済み⭐ Zinnerレベル 1

🛒 購入者の声

Zinn Hubでサービスを見つけて購入することについて、購入者がどのように語っているかをご覧ください — 最初の検索から最終的な納品まで。

出力は素晴らしいです。PinoyFreelance.PHにはすでにいくつかの画像を使用しており、残りの画像は来週アップロードする予定です。指示に注意深く従い、必要な画像とブランドロゴをすべて配置してくれました。

nyoknyok_gバイヤー
メンバー登録日:Apr 2026
🥉 Bronze 購入者

いつもお世話になっております。今ではフリーランスの仕事で他の場所に行くことはほとんどありません。ここでは悪いフリーランサーや悪い仕事に当たったことは一度もありません。遅れたことも一度もないと思います。これまでに少なくとも80件以上の注文をしましたが、すべて完璧に実行され、時間通りでした。無料でない限り、これ以上良くすることはできないでしょうね:-)

johnバイヤー
メンバー登録日:Jan 2026
🥇 Gold 購入者
Liezle Manabat の写真

タムールは非常に対応が早く、約束通りにプロジェクトを納品してくれました。途中でいくつか小さな問題がありましたが、彼は迅速に修正してくれました。全体的に、素晴らしい経験でした。

Liezle Manabatバイヤー
メンバー登録日:May 2026
🥈 Silver 購入者

🏆 アンバサダーの声

私たちのアンバサダーはZinn Hubについての情報を広めるのを支援します — プログラムとコミュニティについて彼らが何を考えているかをご覧ください。

Lawal Uthman の写真

ZinnHubでの私の経験は本当に素晴らしいものでした。アンバサダーとして、このプロセスの一員であることに喜びを感じています。 Together Everybody-Acheive-More [T E A M ]

Lawal Uthmanアンバサダー
📚 ヘルプセンター 🎓

さらに詳細なガイダンスが必要ですか?

当社の包括的なナレッジベースには、Zinn Hubで成功するために必要なすべてが揃っています — 始め方から高度な販売戦略まで。

50+ ヘルプ記事
9 カテゴリ
24時間年中無休 利用可能
✓ ステップバイステップのチュートリアル
✓ 出品の作成方法
✓ 注文管理ガイド
✓ 支払いと払い出しのヘルプ
✓ 購入者保護情報
✓ ポリシー&ガイドライン
ヘルプセンターにアクセス → または個人的なサポートが必要な場合は直接お問い合わせください
フォロー&コネクト

Zinn Hubに接続する

プラットフォームの更新情報、ヒント、コンテスト、コミュニティニュースをお届けします。ぜひフォローしてください。皆さんとのつながりを大切にしています。

Zinn Hub アプリを入手する

通知 · より速いアクセス · フルスクリーン

ブラウザで共有をタップしてください

➜ その後、"ホーム画面に追加"をタップします