Zinn Walletは、Zinn Hubで米ドルで保有する残高です。Zinnsの支払いや、他の人へのギフトの送信、そして（Zinnerまたはアンバサダーの場合）手数料なしで即座に支払いとコミッションを受け取るために使用できます。
このガイドでは、すべての機能、すべてのフロー、そしてこれまでに寄せられたすべての質問について説明しています。
Zinn Walletとは何ですか？
Zinn Walletでは、主に4つのことができます。サポートされている支払い方法でチャージできます。残高をZinn、カスタムオファー、プロジェクトなどで支払いに使用できます。他の人にギフトリンクを送信して、自分のウォレットをあなたの費用でチャージしてもらうことができます。そして、Zinnerまたはアンバサダーであれば、Zinn Walletを支払い方法として選択し、収益を即座に受け取ることができます。
The wallet is a closed-loop system, which means money you put in can only be spent on Zinn Hub. There's no withdrawal flow — it's by design, and it keeps the platform simpler, safer, and free of payment-regulation friction.
ウォレットの場所
zinnhub.com/dashboard/zinner/wallet/。そこから、現在の残高の確認、チャージ、ギフトの送信、取引履歴の表示、作成したアクティブなギフトリンクの確認ができます。
Zinner（販売者）の場合、ウォレットにアクセスする方法は2つあります。/dashboard/zinner/wallet/ の購入者側ページは、他のユーザーと同じように機能します。また、Zinnerダッシュボード内にはベンダービューがあります。
zinnhub.com/dashboard/zinner/wallet/— 同じデータ、同じコントロール、使い慣れたダッシュボード内です。
紹介活動のあるアンバサダーは、最初のウォレット支払いが行われると、アンバサダーダッシュボードでウォレット残高も確認できます。また、次のサイトにアクセスすることもできます。
zinnhub.com/dashboard/zinner/wallet/ウォレットへのチャージ方法
ウォレットページにアクセスし、「チャージ」をクリックします。金額を選択してください。10ドル、25ドル、50ドル、100ドル、250ドル、500ドルのプリセットがあり、別の金額をご希望の場合はカスタムフィールドもご利用いただけます。最低チャージ額は5ドルで、1回の取引あたりの最大チャージ額は5ドルです。
「続行」をクリックすると、サポートされているすべてのゲートウェイが表示される標準のチェックアウトページに移動します。これには、Stripe（デビットカードとクレジットカード）、Bancontact、PayPalイエローボタン、PayPalインラインカード、PayPal経由のGoogle Pay、銀行振込（BACS）、およびNOWPayments経由の100以上の暗号通貨が含まれます。お好みの方法を選択し、通常の注文と同じように支払いをしてください。
お支払い完了と同時に、ウォレットクレジットが到着します。Stripe経由のカード決済の場合は即時です。PayPalの場合も即時です。暗号資産の場合は、ブロックチェーンで十分な確認が取れ次第（通常数分）、着金します。銀行振込の場合は、当社の口座への振込が確認され、管理者が注文を完了とマークした時点で着金します。
クレジットが入金されると、確認メールとZinn Hubのベルに通知が届きます。ウォレットのアクティビティでも取引を確認できます。
ウォレットクレジットの使い方
Zinn HubでZinn、カスタムオファー、またはプロジェクトをチェックアウトすると、ウォレットが他の支払い方法とともに表示されます。ウォレット残高が注文全体をカバーしている場合、クレジットで全額支払うことができます。そうでない場合、システムはウォレット残高の一部を適用し、残りをカード、PayPal、または暗号ウォレットに同じ注文で請求できます。
ウォレット支払いは即座に行われます。リダイレクトするゲートウェイも、支払い処理の待ち時間もありません。注文は直接処理され、販売者はすぐに通知を受け取ります。
ウォレットクレジットで支払われた注文の払い戻しは、自動的にウォレットに戻ります。要求する必要はなく、カードの払い戻しが届くのを待つ必要もありません。キャンセルまたは紛争が有利に解決された瞬間に、クレジットは残高に戻ります。
ギフトの送り方
The gift system is one of our favourite features. Here's how it works.
ウォレットページから「ギフトを送る」（または、使用している画面に応じて「共有リンクを生成」）をクリックします。短いフォームが表示されます。金額を選択します。これは、受取人が正確に受け取る固定金額にすることも、オープンにして受取人が選択できるようにすることもできます。オプションのメモを追加します。特定の人物に送りたい場合は、その人のメールアドレスを入力します（コンマで区切って複数追加できます）。リンクをより緩やかに共有したい場合（たとえば、グループチャットで）は、メールフィールドを空白のままにします。
生成をクリックします。すぐに共有リンクが取得されます。メールアドレスを追加した場合、それらの人々はZinn Hubからギフトを説明し、リンクを提供する通知メールを受け取ります。
When a recipient clicks the link and goes through checkout, the credits land in their wallet, not yours. You're paying — they're receiving. You can see in your wallet activity exactly who used the link and when, and whether they were on the original recipient list (Direct) or somewhere else who got the link forwarded to them (Forwarded).
リンクの使用回数の上限を設定できます。1に設定すると、最初の1人だけが引き換えられます。10に設定すると、10人がそれぞれ引き換えられます（それぞれギフト金額を受け取ります）。これはグループ報酬に最適です。Slackチャンネルに1つのリンクをドロップすると、最初に請求した10人がそれぞれクレジットを受け取ります。
また、ギフトリンクは引き換えられる前であればいつでも取り消すことができます。アクティブなギフトリストに移動して「取り消す」をクリックするだけです。その後、誰かが引き換えようとしてもエラーが表示され、資金はあなたの手元に残ります。
ギフトの受け取り方
誰かがあなたにギフトを送った場合、Zinn Hubからのメールを受け取るか、贈り主から直接共有リンクが送られます。どちらの場合も、流れは同じです。
リンクをクリックしてください。金額と送信元が表示される確認ページに移動します。確認すると、システムはあなたの名前でその金額のチャージ注文を作成しますが、請求は送信者に行われます。支払いが処理されるとすぐに、クレジットはあなたのウォレットに入金されます。
ギフトを受け取るために既存のZinn Hubアカウントは必要ありません。まだ登録していない場合でも、リンクからまずアカウントを作成する手順に進みます — 完全に無料です — そして、ログインすると自動的にギフトが届きます。
Payouts to your wallet (for Zinners)
Zinn Hubで販売する場合、支払いウィザードの設定を通じてZinn Walletを支払い方法として選択できます。これは新しいZinnersのデフォルトになりました。すでに別の支払い方法を設定している既存のZinnersは、切り替えない限りその選択を維持します。
支払い方法を切り替えるには、Zinnerダッシュボードに移動し、支払いウィザードまたは設定エリアを見つけて、Zinn Walletを主要な支払い方法として選択します。フォールバックが必要な場合は、バックアップ方法を設定することもできます。
次回の支払い実行時に、収益がStripe、PayPal、暗号通貨、または銀行に送金される代わりに、システムが直接ウォレットにクレジットします。手数料、ネットワーク費用、待ち時間はありません。最低支払いしきい値は引き続き適用されます（他のすべての方法と同じです）。したがって、30ドルを稼ぎ、しきい値が50ドルの場合、収益はキューに残り、しきい値を超えた後の実行でウォレットクレジットとして支払われます。
ウォレットのアクティビティにベンダーの支払いとしてタグ付けされた支払いが表示され、基礎となる注文へのリンクも表示されます。
ウォレットへの支払い（アンバサダー向け）
Ambassadors have the same option, set in your ambassador dashboard Settings tab. Choose Zinn Wallet as your payout preference. New ambassadors default to this; existing ambassadors with PayPal, crypto or bank already configured keep their choice unless they switch.
紹介コミッションが支払い済みとマークされると、クレジットはすぐにウォレットに入金されます。バッチ待ちも、最低しきい値の遅延もありません。紹介が支払い済み状態になった瞬間に、残高が増加します。
クレジットは、元の紹介へのリンクとともにウォレットアクティビティに表示されます。
ウォレットのアクティビティにはどのような情報が表示されますか？
ウォレットのアクティビティログには、すべてのクレジットとデビットが明確なソースラベルとともに表示されるため、お金がどこから来てどこに行ったのかを常に把握できます。
クレジットには、チャージ（ゲートウェイ別 — カード、PayPal、仮想通貨、銀行）、キャンセルによる返金、プロモーション報酬、ベンダーへの支払い（ウォレット支払いを選択しているZinnerの場合）、アンバサダーコミッション（ウォレットを優先しているアンバサダーの場合）、および管理者発行のクレジットが含まれます。
デビットには、購入（Zinnで残高を使う場合）と管理デビット（まれで、書面による理由が添付されます）が含まれます。
各エントリには、金額、ソース、日付、それをトリガーした注文または紹介への参照リンク、およびメモが表示されます。特定のものを探している場合は、ソースでフィルタリングできます。
通知と可視性
The wallet is wired into Zinn Hub's notification system. Every credit fires a notification on the channels you've enabled — email, the in-app bell, Telegram, and Slack — based on your preferences in My Account → Notifications.
Critical events like topup failures or admin alerts always reach you regardless of preferences, because we never want a money-affecting issue to be missed.
You can mute the routine "your wallet was credited" notifications if you find them noisy, but the safety-net alerts are always on.
返金とキャンセル
Zinnの注文がキャンセルされた場合 — あなた、販売者、または紛争の結果として — 支払い方法に関係なく、すべての返金はあなたのウォレットに行われます。したがって、キャンセルが完了した瞬間に返金はあなたのウォレットに戻ります。カードの返金待ちや手動介入はありません。
返金がウォレットのアクティビティに表示された場合、元の注文への明確なリンクが表示されます。
Security and trust
お客様のウォレット残高は、Zinn Digital LTDによってクローズドループプラットフォームクレジットとして保持されており、電子マネーや規制された金融商品ではありません。当社は、SteamがSteamウォレットを保持したり、AmazonがAmazonクレジットを保持したりするのと同じ方法で、運営口座に資金を保持しています。資金はプラットフォームでの使用を目的としているため、引き出しフローはありません。
すべての取引は、完全な監査証跡とともに当社の台帳に記録されます。貸方および借方エントリは追記のみで、編集されることはなく、すべてのエントリはそれをトリガーした注文または紹介を参照します。
当社では、マネーロンダリング対策のしきい値を設けています。異常に大きなチャージ、不審なパターン、またはチャージ後のキャンセル試行は、管理者アラートをトリガーし、審査が完了するまでウォレットが一時的に凍結される可能性があります。正当なユーザーはこれを目にすることはありません。これは、真の危険信号によってのみトリガーされます。
If your account is banned for serious terms violations, your wallet balance is forfeited along with your access. The ledger preserves the entry for record-keeping. We've never had to do this casually — it's a last-resort outcome for fraud or abuse.
支払い方法を元に戻す
You can switch off Zinn Wallet as your payout method at any time. Go to your Payment Wizard settings (Zinners) or your ambassador dashboard Settings tab (Ambassadors), choose your preferred external method, fill in the details, and save. The next payout run will use the new method.
すでにウォレットにある残高はウォレットに残ります。支払い方法を変更しても、既存の残高は変わりません。既存の残高はいつでもZinn Hubで使うことができます。
よくある質問
If your wallet doesn't credit after a payment, give it a minute and refresh — most gateways are instant but Bank Transfer needs admin confirmation, and crypto needs blockchain confirmations. If after ten minutes it still hasn't appeared, contact us and we'll trace it.
間違ったメールアドレスにギフトを送ってしまった場合、まだ引き換えられていなければ、アクティブなギフトリストからリンクを取り消してください。引き換えられてしまった場合は、お問い合わせください。受取人がまだクレジットを使っていない場合は、対応できることがあります。
ギフトを受け取ったが、リンクが期限切れまたは取り消し済みと表示されている場合、贈り主がキャンセルしたか、有効期限を設定した可能性があります。送信者に連絡してください。
アカウントでウォレットメニュー項目が見つからない場合、最も可能性が高い原因はあなたの役割です。購入者は「マイアカウント」の下に、Zinnersは「Zinnerダッシュボード」内にそれを見ます。一部のユーザーは両方を見ます。もし本当に見つからない場合は、ご連絡いただければ正しいURLをご案内します。
ヘルプ
Zinn Hubの任意のページのライブチャットボタンをクリックするか、メールを送信してください
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