購入メモは、Zinnを購入した後に顧客と直接コミュニケーションをとるためのシンプルだが強力な方法です。このメッセージは、顧客が受け取る購入確認に表示され、カスタマージャーニーの重要な瞬間に個人的なタッチポイントを提供します。
購入メモとは何ですか？
購入メモは、Zinnに追加できるカスタムメッセージです。顧客がそのZinnを購入すると、メモは注文確認メールに自動的に含まれます。
その特定のZinnのすべての販売に付随する個人的なメッセージと考えてください。
購入メモオプションの場所
購入メモは、10（最終調整）ステップで追加されます。
Zinn作成ウィザード。これは公開前の最終ステップで、Zinnのレビュー、購入者への感謝のメモの追加、オプションで外部ポートフォリオの追加を行います。
URL.
購入メモの用途
To
Zinnerダッシュボードで、編集したいZinnを見つけてウィザードで開きます。ステップ10に移動して、購入メモフィールドを見つけます。
このフィールドはプレーンテキストとHTMLを受け入れるため、書式設定はシンプルにしてください。
購入メモの活用方法
この機能を効果的に使用する方法はたくさんあります。
他のZinnを宣伝する。顧客が興味を持つ可能性のある関連サービスについて言及します。ロゴデザインのZinnを購入した人は、名刺デザインやソーシャルメディアグラフィックも必要とするかもしれません。
重要な指示を含める。そのZinnに関連する特定の指示（準備のヒント、準備しておくべきこと、成果物へのアクセス方法など）を追加します。
ブランドを構築する。すべてのZinnでブランドアイデンティティを強化する一貫した署名やタグラインを使用します。
割引コードを提供する。リピートビジネスを促進し、ロイヤルティを構築するために、次回の購入で顧客に割引を提供します。
重要な指示を含める。そのZinnに関連する具体的な指示（準備のヒント、準備しておくべきもの、成果物へのアクセス方法など）を追加します。
簡単な感謝のメッセージ:
割引コードを提供する。次回の購入で顧客に割引を提供し、リピートビジネスを促進し、ロイヤルティを構築します。
購入メモの例
簡単な感謝の言葉:
「ご注文ありがとうございます！プロジェクトを開始するのが楽しみです。24時間以内に詳細についてご連絡いたします。」
サポート重視:
「私のSEO監査サービスをお選びいただきありがとうございます！開始前にご質問がある場合は、アカウントの[注文]タブにある注文チャットからメッセージを送信してください。サイトのランキング向上を支援できることを楽しみにしています！」
Cross-Promotion:
「ウェブサイト速度最適化Zinnをご購入いただきありがとうございます！サイト速度を向上させた後、スムーズな運用を維持するために、私の月額メンテナンスパッケージにもご興味があるかもしれません。」
次のステップ:
効果的な購入メモのヒント
プロフェッショナルな締めくくり:
「この度はありがとうございました！私は質の高い仕事と明確なコミュニケーションを誇りに思っています。48時間以内に私から更新情報をお届けします。一緒に素晴らしいものを作りましょう！」
期待を設定する。次のステップや期間がある場合は、それらに言及します。明確な期待は顧客満足度につながります。
関連性を持たせる。メモを特定のZinnに合わせて調整します。具体的なメッセージは、一般的なメッセージよりもはるかに個人的に感じられます。
定期的に更新する。プロセスが変更されたり、宣伝する新しいZinnを立ち上げたりした場合は、ウィザードに戻って購入メモを更新してこれを反映させます。
異なるZinnには異なるメモ
である
期待を設定します。次のステップや期間がある場合は、それらを記載します。明確な期待は顧客満足度につながります。
関連性を持たせます。メモを特定のZinnに合わせて調整します。具体的なメッセージは、一般的なメッセージよりもはるかに個人的に感じられます。
定期的に更新します。プロセスが変更されたり、宣伝する新しいZinnを立ち上げたりした場合は、ウィザードに戻って購入メモを更新してこれを反映させます。
Zinnごとに異なるメモ
各Zinnは、ウィザードのステップ10で独自の購入メモを設定できます。これにより、サービスの種類ごとに異なるメッセージを設定したり、各Zinnに関連する具体的な指示を含めたり、関連するZinnを戦略的にクロスプロモーションしたり、各Zinnのオーディエンスに合わせてトーンを調整したりできます。
概要
購入メモは、大きな違いを生む可能性のある小さな詳細です。これらは、最初の取引から顧客との関係を築き、次に何が起こるかについて明確な期待を設定し、他のZinnsを宣伝し、サポート情報を積極的に提供し、プロフェッショナルなブランドを強化するのに役立ちます。
