バイヤーインサイトは、Zinn Hubのフリーランサー（Zinners）専用に構築された強力なインテリジェンスツールです。
これを使用すると、過去に取引したバイヤーの詳細なプロフィール（注文履歴、消費習慣、納品行動、拒否パターン、レビュー傾向など）を確認できるため、仕事を受注または納品する前に情報に基づいた意思決定を行うことができます。
バイヤーインサイトが提供する情報
バイヤープロフィール
- アカウント年齢（Zinn Hubでの利用期間）
- 国
- プラットフォームでの最終閲覧日時
- 役割（バイヤー、ベンダー、またはその両方）
- Telegram認証ステータス（認証済み、保留中、未接続）
信頼レベルとスコア
すべてのバイヤーには、プラットフォームでの活動に基づいて信頼レベルが割り当てられます。レベルは以下のとおりです。
レベル意味💎 プラチナトップティアのバイヤー。優れた注文履歴、高い承認率、強力なプラットフォームエンゲージメント。🥇 ゴールド信頼できるバイヤー。一貫した注文、良好な承認率、確かなプラットフォーム履歴。🥈 シルバー確立されたバイヤー。妥当な実績を持つ中程度の活動。🥉 ブロンズ新規または低活動のバイヤー。限られた注文履歴 — 通常の注意を払って進めてください。⚠️ 評価なし新規または評価するのに十分なデータがない。懸念の原因ではなく、履歴が限られているだけです。
信頼シグナルの要約行により、すばやく情報を読み取ることができます。例：
*「8件の注文 · $340 · 100%件の承認 · アクティブなメッセンジャー」*
注文と支出
- プラットフォーム全体での支払い済み注文の合計
- 生涯支出総額
- 平均注文額
- 購入したユニークなベンダーの数
返金プロフィール
- リクエストされた返金数
- 返金率（パーセンテージ）
- 返金総額
- 返金履歴があるかどうか（履歴がない場合は緑色の「返金なし」バッジ）
納品行動
- 初回承認率 — 修正をリクエストせずに最初の納品を承認する頻度
- 受け取った納品総数
- 拒否数
- 拒否してから修正後に承認する傾向があるかどうか
レビュープロフィール
- 残したレビューの数
- レビュー率（レビューされた注文の割合）
- 与えられた平均星評価
- 何もレビューしていない場合は「レビューを残していません」と表示されます
購入パターン
- 最も購入するカテゴリ
- 注文タイプの内訳（標準、定期購入＆割引、カスタムオファー、サブスクリプション）
最近のサービス購入（最大10件）
すべてのベンダーにわたる最新の注文の表で、以下が表示されます。
- 注文番号、サービス名、ベンダー、合計、結果、レビュー、日付
- ▼矢印のある注文をクリックして展開し、以下を確認します。- バイヤー要件— 注文時にバイヤーが提出した内容（URL、キーワード、指示など）
- 拒否履歴— 納品を拒否した日時と拒否メッセージ
- 拒否された注文には、結果列に赤い「❌ 拒否 ×1」バッジが表示されるため、一目で確認できます。
通話
- 有効なサブスクリプション、定期購入と保存の詳細、月間定期購入額、キャンセル履歴
カスタムオファーとリクエスト
- 受け取ったオファーとコンバージョン率
- 送信されたオファーリクエストとそのコンバージョン率
Communication
- Zinn Messages経由で送信されたメッセージの合計
- 会話数
- 平均返信時間
- 応答性評価
出品者メモ
- あなただけが見ることができる購入者に関するプライベートメモを追加する
- その購入者と取引したすべてのベンダーに表示される公開メモを追加する
- 不適切な公開メモを管理者のレビューのためにフラグを立てる
購入者インサイトはどこに表示されますか？
1. 専用の購入者インサイトページ
Zinnerダッシュボード → ツール → からアクセス
購入者インサイト。これは、注文番号または名前で任意の購入者を検索し、完全なインテルカードを表示できる詳細表示ページです。
2. Zinn Messages
メインメッセージページ、ミニチャット、または全画面ポップアップのいずれかで購入者との会話を開くと、チャットヘッダーの下にコンパクトなインテルバーが表示され、信頼レベルバッジと完全なインテルを表示するためのリンクが表示されます。
3. サービス注文ページ
特定のサービス注文を表示すると、購入者の名前の横に「インテル」ボタンが表示され、ワンクリックで完全なプロフィールにアクセスできます。
4. 注文リスト
サービスプロバイダーの注文リストには、各購入者のクイックバッジが表示されるインテル列があり、すべての注文の信頼レベルをスキャンできます。
5. Zinner Dashboard
クイックインテルバッジは、ダッシュボードの注文カードとカスタムオファーカードに表示されます。
6. カスタムオファーページ
カスタムオファーを作成または表示する際に、インテルリンクを使用すると、コミットする前に購入者を確認できます。
購入者インサイトにアクセスするにはどうすればよいですか？
- Zinner Dashboardに移動します
- サイドバーメニューのツールセクションで、購入者インサイトをクリックします。
- 検索バーを使用して、次のいずれかで購入者を検索します: - 注文番号— 例: #186844 または 186844 と入力
- 購入者名— 表示名またはユーザー名の入力を開始します
- 完全なインテルカードがすぐに読み込まれます
メッセージ、注文ページ、またはダッシュボードカードから「インテル →」または「完全なインテルを表示 →」リンクをクリックして、購入者のプロフィールに直接ジャンプすることもできます。
重要な注意事項
- ベンダーのみ— 購入者インサイトは、アクティブなベンダーアカウントを持つZinners（フリーランサー）のみが利用できます。購入者はこのデータを見ることはできません。
- 自分のインテルは表示できません— プライバシー上の理由により、自分の購入者プロフィールを検索することはできません。
- 管理者アカウントは除外されます— プラットフォーム管理者アカウントは購入者インサイトには表示されません。
- データは15分間キャッシュされます— 必要に応じて、🔄 更新ボタンを使用して新しいデータを強制的に取得します。
- プライベートメモは本当にプライベートです— プライベートとしてマークしたメモはあなただけが見ることができます。公開メモは、その購入者と注文関係にあるすべてのベンダーに表示されます。
