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休暇モード

休憩が必要ですか?バケーションモードでは、リスティングを失うことなくストアを一時停止できます。

休暇モード

バケーションモードは一時的にストアを停止し、あなたが不在または利用できない間、購入者が新しい注文をすることができないようにします。休暇を取る、既存の注文のバックログを処理する、個人的な緊急事態、または新しい仕事を引き受けられない期間に役立ちます。

仕組み

休暇モードが有効になっている間、購入者は新しい注文をすることができず、あなたのZinnsは利用不可と表示されます。ただし、あなたのストアとリスティングは表示されたままであり、既存の注文は継続され、完了する必要があり、購入者はプリセールスメッセージを通じてあなたに連絡することができます。

休暇モードを有効にする

バケーションモードは、ステップ3(連絡先と場所)にあります。

マイストアウィザード。あなたの

Zinnerダッシュボードにアクセスし、左側のナビゲーションメニューで「マイストア」をクリックします。ステップ3に移動すると、バケーションモードのトグルがあります。これを有効にし、バケーションメッセージを追加して保存します。

Your store pauses immediately once saved.

休暇メッセージ

休暇メッセージは、あなたが不在中にあなたのストアやリスティングを訪れるバイヤーに表示されます。プロフェッショナルな内容を保ち、おおよその復帰日を伝え、関心を持ってくれたバイヤーに感謝の意を伝えてください。個人的な詳細を説明する必要はありません。シンプルなメッセージが最適です。

例:「ご訪問ありがとうございます!現在、短い休憩を取っており、[日付]に戻ります。私の出品を自由に閲覧し、連絡してください — 戻り次第返信します。」

休暇モードを無効にする

戻る準備ができたら、

Zinnerダッシュボードで「マイストア」をクリックし、ステップ3に移動してバケーションモードをオフにします。ストアはすぐに再びアクティブになります。

Best Practices

休暇モードを有効にする前に、進行中の注文がある購入者と連絡を取り、納期について明確な期待を設定してください。休暇中は、可能であれば時々メッセージを確認し、アクティブな注文を更新せずに放置しないでください。休暇モードの期間が長くなると、ストアの可視性に影響を与える可能性があるため、長期的なステータスとしてではなく、真の休憩のために使用してください。

休暇モードの代替案

完全に停止するのではなく、ペースを落としたい場合は、いくつかの他のオプションがあります。Zinnsの配送時間を増やすことができます。

Zinn作成ウィザードで、注文ごとの時間を増やします。ダッシュボードで一部のZinnsをドラフトに設定してアクティブな出品数を減らしつつ、他の出品は利用可能にしておくことができます。または、ステップ2のZinnの説明とマイストアの自己紹介に、現在対応能力が低下しており、配送に通常よりも時間がかかる可能性があることを購入者に知らせるメモを追加することもできます。

Important

休暇モードは既存の注文には影響しません。それらの注文は引き続き期限内に納品する責任があります。アクティブな注文の延長が必要な場合は、期限前に注文チャットを通じて購入者に直接連絡してください。

お困りですか?

バケーションモードについてご質問がある場合は、こちらをご覧ください。

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