Supporto IT professionale e specialista in sicurezza informatica con 4+ anni di esperienza. Offro rimozione di malware da remoto, ottimizzazione del sistema e sicurezza IT — veloce, affidabile e garantita. Ideale per utenti domestici e piccole imprese.
Rimuoverò malware e proteggerò il tuo computer da remoto
Scansione completa di malware e virus. Rimozione delle minacce, pulizia dei file e raccomandazioni sulla sicurezza. Include una sessione remota di 30 minuti e un semplice rapporto. Copre un dispositivo.
Supporto IT completo che include rimozione di malware, pulizia del sistema, ottimizzazione delle prestazioni, gestione dei programmi di avvio e rafforzamento della sicurezza. Include una sessione remota di 1 ora e un rapporto dettagliato.
Soluzione IT completa per la rimozione di malware, l'ottimizzazione del sistema e il supporto IT. Include una sessione remota di 2 ore, un audit di sicurezza e un rapporto dettagliato. Questo pacchetto copre un dispositivo.
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Dettagli chiave su questo servizio per aiutarti a decidere. Generato da Zinn Hub, non dal venditore.
Posizione di Valore
Strumenti di accesso remoto
OS Support
Durata della sessione
Supporto post-consegna
Cosa Riceverai
Descrizione Completa
Soluzione IT completa per la rimozione di malware, l'ottimizzazione del sistema e il supporto IT. Include una sessione remota di 2 ore, un audit di sicurezza e un rapporto dettagliato.
Questo pacchetto Premium è progettato per i clienti che necessitano di una revisione completa della sicurezza IT. Eseguirò una scansione completa del sistema per rilevare e rimuovere tutti i malware, virus, spyware, adware e ransomware. Quindi ottimizzerò il tuo sistema rimuovendo file spazzatura, gestendo i programmi di avvio e aumentando le prestazioni complessive. Il tuo computer funzionerà più velocemente, in modo più fluido e più sicuro.
Durante l'intero processo, fornirò una comunicazione chiara e spiegherò ogni passaggio in termini semplici e non tecnici. Non ti chiederai mai cosa sta succedendo o perché. Credo nella trasparenza e nel tenere i miei clienti sempre informati.
Riceverai un rapporto completo di audit di sicurezza che dettaglia tutto il lavoro completato, inclusi confronti prima e dopo, risultati e raccomandazioni. Questo rapporto serve come documentazione del lavoro svolto e ti fornisce passaggi attuabili per mantenere la sicurezza del tuo sistema in futuro.
Questo pacchetto include 2 ore di sessione remota, con la possibilità di estendere se necessario. Utilizzo strumenti remoti sicuri come AnyDesk e TeamViewer in modo che tu possa osservare tutto ciò che faccio e terminare la sessione in qualsiasi momento. La tua sicurezza e privacy sono sempre le mie massime priorità.
La tua soddisfazione è la mia priorità. Offro 7 giorni di supporto post-consegna per qualsiasi domanda o piccola modifica. Se non sei completamente soddisfatto, risolverò il problema o emetterò un rimborso completo. Sostengo il mio lavoro e voglio che tu ti senta sicuro del servizio che ricevi.
Questo pacchetto copre un dispositivo. Per più dispositivi o esigenze aziendali più ampie, contattami per un preventivo personalizzato. Ideale per utenti domestici e piccole imprese.
Limitazioni del servizio:
Guasti hardware (hard disk rotti, RAM difettosa, problemi di alimentazione)
Danni fisici ai dispositivi
Recupero dati da unità guaste o corrotte
Riparazioni fisiche in loco
Valuterò il tuo problema e ti farò sapere se rientra nell'ambito del supporto IT remoto. Se il tuo problema non può essere risolto da remoto, ti fornirò chiare indicazioni sui passaggi successivi.
Garanzia di Qualità Zinner
Ogni Zinner è revisionato e approvato prima di aderire alla piattaforma.
Tutti i servizi sono supportati dal nostro impegno di garanzia della qualità.
Il tuo pagamento è protetto fino a quando non approvi il lavoro consegnato.
Confronta Pacchetti
| Funzionalità | Base — Rimozione Malware e Scansione Sicurezza | Standard — Supporto IT Completo e Sistema | Premium: Supporto IT Completo + Microsoft 365 |
|---|---|---|---|
| Tempo di consegna | ✓ | ✓ | ✓ |
| Revisioni | ✓ | ✓ | ✓ |
| Scansione e Rimozione Malware | ✓ | ✓ | ✓ |
| Pulizia e ottimizzazione del sistema | ✕ | ✓ | ✓ |
| Hardening della sicurezza | ✕ | ✓ | ✓ |
| Aumento delle Prestazioni | ✕ | ✓ | ✓ |
| Sicurezza Microsoft 365 (MFA + Backup) | ✕ | ✕ | ✓ |
| Rafforzamento della sicurezza di WordPress | ✕ | ✕ | ✓ |
| Supporto configurazione di rete | ✕ | ✕ | ✓ |
| Tempo sessione remota | 30 minuti | 1 ora | 2 ore |
| Rapporto sulla sicurezza | Basic | Dettagliato | Completo |
| Raccomandazioni per la prevenzione | ✓ | ✓ | ✓ |
| Revisioni | 1 | 2 | 3 |
| Tempo di consegna | 1 giorno | 2 giorni | 3 giorni |
Informazioni Aggiuntive
Cosa è incluso
Il Mio Processo
Dettagli del Servizio
Domande frequenti
Sì, assolutamente. Utilizzo solo strumenti remoti sicuri e affidabili. Tu controlli tutto, puoi osservare ciò che faccio in tempo reale e puoi terminare la sessione in qualsiasi momento. Non accedo mai al tuo computer senza la tua autorizzazione e le tue informazioni sensibili sono sempre protette.
Sì, offro una garanzia di soddisfazione 100%. Se non sei soddisfatto del lavoro, lo sistemerò. Se non sei ancora soddisfatto, emetterò un rimborso completo. La tua soddisfazione è la mia priorità.
I pacchetti base vengono consegnati entro 1 giorno, quelli Standard entro 2 giorni e quelli Premium entro 3 giorni. Tuttavia, cerco sempre di completare il lavoro il più rapidamente possibile senza compromettere la qualità. Ti terrò aggiornato durante tutto il processo.
Sì, ti guiderò nell'installazione di AnyDesk o TeamViewer in modo da poter accedere al tuo computer da remoto. Entrambi sono gratuiti, sicuri e facili da usare. Avrai bisogno dei diritti di amministratore per installarli. Ti guiderò passo dopo passo.
Supporto Windows (10, 11, 8, 7), macOS e Linux. La maggior parte dei miei clienti usa Windows, ma posso aiutare anche con Mac.
Prendo sempre precauzioni prima di apportare modifiche. Per lavori importanti, consiglio di eseguire prima il backup dei file importanti. Se qualcosa va storto, lavorerò con te per ripristinare il tuo sistema.
Se il tuo sistema è gravemente compromesso, valuterò la situazione e ti consiglierò la migliore linea d'azione. Nella maggior parte dei casi, le correzioni remote funzionano. In caso contrario, ti guiderò sui passaggi successivi o ti consiglierò un professionista locale, se necessario.
Sì, offro 7 giorni di supporto post-consegna per qualsiasi domanda o piccola modifica relativa al lavoro completato. Se hai bisogno di aiuto oltre a questo, sentiti libero di scrivermi — sono sempre felice di aiutarti.
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