Sarò il tuo team di assistenti virtuali per la gestione della proprietà

Ogni chiamata di leasing mancata, ogni follow-up di affitto ritardato o ordine di lavoro disorganizzato erode silenziosamente il tuo reddito da locazione e la tua reputazione come property manager. Questo servizio mette un team di property management remoto stagionato e completamente operativo dietro la tua azienda — assorbendo il carico operativo quotidiano in modo che tu possa concentrarti sulla crescita del tuo portafoglio, non su spegnere incendi.

Il nostro call center registrato a Londra supporta attualmente più di 20 società di gestione immobiliare negli Stati Uniti, nel Regno Unito e in Canada, con oltre 60 agenti che lavorano a turni 24 ore su 24. Solo nel settore della gestione immobiliare, il nostro team supporta attivamente la gestione di oltre 1,000 unità residenziali e commerciali in sei portafogli clienti con sede negli Stati Uniti. Questa profondità operativa significa che i tuoi flussi di lavoro arrivano ad agenti che già comprendono il linguaggio, il ritmo e le aspettative del settore — nessun lungo onboarding, nessuna guida da zero.

SERVIZI COPERTI

A seconda del pacchetto selezionato, il nostro team remoto può assistere con qualsiasi combinazione dei seguenti servizi:
— Accoglienza e qualificazione dei candidati all'affitto
— Programmazione di open house e visite immobiliari
— Chiamate di leasing e onboarding di nuovi inquilini
— Follow-up sull'affitto e chiamate di riscossione
— Gestione di appaltatori e fornitori
— Creazione di ordini di lavoro e fatturazione
— Gestione delle fatture e amministrazione di back-office
— Coordinamento della manutenzione quotidiana della proprietà

STRUMENTI E SISTEMI

I nostri agenti hanno esperienza con le principali piattaforme di gestione immobiliare, tra cui Buildium, AppFolio e Rent Manager, oltre a strumenti di gestione progetti e comunicazione come Basecamp, Trello e Google Sheets. Ci adattiamo rapidamente al tuo stack tecnologico esistente, minimizzando i tempi di transizione e le interruzioni.

INFRASTRUTTURA E SICUREZZA DEI DATI

Operiamo da una struttura gestita professionalmente, monitorata da CCTV, con connessioni in fibra ad alta velocità dedicate e IP statici wireless, internet di backup dinamico, un sistema solare da 10 kW, backup UPS e un generatore di corrente di riserva — garantendo la continuità del servizio indipendentemente dalle interruzioni locali. Tutti gli agenti operano sotto obblighi contrattuali di riservatezza e siamo pronti a firmare accordi di non divulgazione per proteggere le informazioni personali identificabili dei vostri inquilini e i dati aziendali sensibili in linea con i requisiti applicabili in materia di protezione dei dati.

MODELLI DI COINVOLGIMENTO

Offriamo sia accordi con agenti condivisi che dedicati. Un agente condiviso è adatto a proprietari e investitori con volumi inferiori che necessitano di una copertura affidabile senza un impegno a tempo pieno. Un agente dedicato lavora esclusivamente per il tuo account a tempo pieno, fornendoti un supporto costante e profondamente integrato. I pacchetti seguenti si mappano chiaramente alle ore di servizio settimanali, in modo da poter iniziare al livello giusto e scalare con fiducia.

A CHI È RIVOLTO

Società di gestione immobiliare, investitori immobiliari, proprietari multi-unità e operatori di affitti a breve termine che hanno bisogno di supporto remoto professionale senza i costi di personale interno. Che tu gestisca un piccolo portafoglio o un'operazione multi-sito di grandi dimensioni, il nostro team si adatta ai tuoi requisiti.

Acquista semplicemente il pacchetto che corrisponde al tuo volume attuale, completa il breve questionario di onboarding e ti contatteremo tramite la chat dell'ordine entro un giorno lavorativo per confermare l'ambito e iniziare.