Zinn Hub
0
Il tuo carrello
0

At a Glance

Dettagli chiave su questo servizio per aiutarti a decidere. Generato da Zinn Hub, non dal venditore.

Copertura della piattaforma

Udemy, Skillshare e Social Media
Gestisce domande e risposte degli studenti su Udemy e Skillshare, oltre alla moderazione dei commenti su YouTube, Facebook, Twitter, LinkedIn e Instagram.

Modello di coinvolgimento

1 Ore/Giorno per 5 Giorni Feriali
Il lavoro è strutturato come supporto part-time giornaliero dal lunedì al venerdì, rendendolo adatto ai creatori di corsi che necessitano di una copertura costante ma leggera.

Ambito per livello

Moderazione → Supporto studenti → Chat dal vivo
Il pacchetto Basic copre solo la moderazione sociale; lo Standard aggiunge domande e risposte su Udemy/Skillshare e chat dal vivo; il Premium estende le ore a un totale di 15 durante la settimana.

Tipo di supporto

Gestione della Comunità e degli Studenti Async
Si concentra sull'engagement reattivo — rispondere ai commenti, rispondere alle domande degli studenti e moderare i post — piuttosto che sulla creazione di contenuti o sulla costruzione di corsi.

Cosa Riceverai

Formati:
Altro
Metodo di consegna:
Responsabile ordini
Note: Questo è un servizio "chiavi in mano" fornito direttamente sulle tue piattaforme. Tutte le attività si svolgono sul tuo corso Udemy/Skillshare, canale YouTube e/o account di social media. Aggiornamenti, escalation e qualsiasi domanda verranno comunicati tramite la chat dell'ordine durante la settimana.

Descrizione Completa

Gestire un corso online o un brand basato sui contenuti significa affrontare un flusso infinito di domande degli studenti, commenti su YouTube e interazioni sui social media. Se lasciati in sospeso, questi si accumulano, frustrano il tuo pubblico e erodono silenziosamente la reputazione che hai faticosamente costruito. Questo servizio ti mette a disposizione un assistente virtuale dedicato per gestire tutto questo, così puoi concentrarti sulla creazione anziché sulla risoluzione dei problemi.

Come tuo assistente didattico e moderatore della comunità, accederò quotidianamente (dal lunedì al venerdì) e manterrò il tuo corso e la tua presenza sociale reattivi, professionali e coinvolti. Che tu abbia bisogno di qualcuno per affrontare le domande degli studenti su Udemy o Skillshare, moderare i commenti di YouTube o gestire le risposte su Facebook, Twitter, LinkedIn e Instagram, ti copro io.

**Cosa faccio:**
- Rispondo alle domande degli studenti su Udemy e Skillshare, attingendo al contesto e al tono del tuo corso
- Modero i commenti del tuo canale YouTube: approvo, nascondo e rispondo come appropriato
- Rispondo a post e commenti su Facebook, Twitter, LinkedIn e Instagram seguendo le tue istruzioni
- Fornisco chat dal vivo e supporto clienti per i tuoi studenti (Standard e Premium)
- Gestisco i contenuti del corso caricando nuove lezioni o file di risorse e rimuovendo quelli obsoleti — tu fornisci i materiali, io mi occupo del caricamento (Premium)

**Come funziona:**
Una volta effettuato l'ordine, inviami le credenziali di accesso o i permessi di collaboratore per le piattaforme che desideri coprire, insieme a eventuali linee guida sul tono, documenti FAQ o contenuti che desideri pubblicare. Inizierò il giorno lavorativo successivo e rimarrò attivo per cinque giorni lavorativi consecutivi. Puoi inviarmi un messaggio in qualsiasi momento durante l'ordine tramite la chat dell'ordine per regolare le priorità o condividere nuovi materiali.

**A chi è rivolto:**
Creatori di corsi su Udemy o Skillshare che necessitano di un supporto costante per domande e risposte, YouTuber che gestiscono una sezione commenti in crescita e proprietari di attività online che desiderano che le loro comunità sui social media siano curate senza assumere un membro del team a tempo pieno.

**Perché scegliere questo servizio:**
La mia esperienza è specificamente nei corsi di marketing digitale, il che significa che capisco l'argomento di cui i tuoi studenti chiedono e posso dare risposte accurate e utili piuttosto che risposte generiche. Lavoro con un programma giornaliero strutturato in modo che la tua comunità riceva sempre un'attenzione tempestiva su ogni canale che devi coprire.

Garanzia di Qualità Zinner

✓
Professionista Verificato
Ogni Zinner è revisionato e approvato prima di aderire alla piattaforma.
✓
Qualità Garantita
Tutti i servizi sono supportati dal nostro impegno di garanzia della qualità.
✓
Pagamento Sicuro
Il tuo pagamento è protetto fino a quando non approvi il lavoro consegnato.

Confronta Pacchetti

FunzionalitàBasicStandardPremium
Tempo di consegna5 giorni5 giorni5 giorni
Revisioni000
1 ora di lavoro attivo al giorno (dal lunedì al venerdì)✓✕✕
Moderazione dei commenti del canale YouTube✓✕✕
Rispondi a post e commenti su Facebook, Twitter, LinkedIn & Instagram✓✕✕
Attività quotidiana per 5 giorni feriali consecutivi✓✓✓
Comunicazione tramite chat dell'ordine per tutta la durata✓✕✕
2 ore di lavoro attivo al giorno (lunedì-venerdì)✕✓✕
Tutto incluso nel pacchetto Basic✕✓✕
Supporto Q&A per studenti su Udemy e Skillshare✕✓✕
Supporto tramite chat dal vivo per i tuoi studenti✕✓✕
Gestione del supporto clienti su tutte le piattaforme✕✓✕
3 ore di lavoro attivo al giorno (lunedì-venerdì)✕✕✓
Tutto incluso nel pacchetto Standard✕✕✓
Gestione dei contenuti del corso: caricamento di nuove lezioni e file di risorse✕✕✓
Rimuovi lezioni o materiali obsoleti per tuo conto✕✕✓
Copertura completa di tutte le piattaforme richieste✕✕✓

Informazioni Aggiuntive

Perfetto per

Clienti ideali:Istruttori di corsi Udemy e Skillshare che necessitano di supporto quotidiano per domande e risposte degli studenti Creatori di YouTube che necessitano di una moderazione costante dei commenti Brand e creatori che gestiscono comunità Facebook, Twitter, LinkedIn e Instagram Educatori di marketing digitale in cerca di un assistente didattico esperto Educatori online che desiderano proteggere le valutazioni dei corsi tramite risposte rapide e professionali

Il Mio Processo

Passo 1 — Brief:Condividi l'accesso alla piattaforma, le linee guida sul tono di voce e qualsiasi risposta o istruzione standard.
Passo 2 — Configurazione:L'assistente esamina il contenuto del tuo corso, lo stile della community e le FAQ che fornisci prima di andare online.
Fase 3 — Supporto Quotidiano:Il lavoro viene svolto dal lunedì al venerdì per il numero di ore concordato al giorno, rispondendo agli studenti e moderando i commenti su tutte le piattaforme incluse.
Fase 4 — Escalation:Qualsiasi domanda o commento che richieda il tuo input diretto ti viene segnalato tempestivamente tramite la chat dell'ordine.

Settori che ho servito

Settori:Marketing Digitale Creazione di Corsi Online Gestione dei Social Media Piattaforme di E-Learning

Domande frequenti

L'esperienza fino ad oggi è stata la gestione di Q&A per studenti e compiti di assistente didattico per corsi di digital marketing su Udemy e Skillshare, inclusa la risposta a domande specifiche del corso e il mantenimento degli studenti coinvolti e supportati.

Dovrai condividere le credenziali di accesso o i permessi di istruttore per le piattaforme che desideri gestire, insieme a eventuali linee guida sul tono di voce, risposte standard che già utilizzi o istruzioni specifiche per il tuo corso o la tua community. Più contesto fornirai in anticipo, più accuratamente le risposte rifletteranno il tuo brand.

Sì, questo può essere organizzato come un componente aggiuntivo. Dovresti fornire tutti i contenuti (file video, documenti di risorse, ecc.) e istruzioni chiare su cosa aggiungere o rimuovere. L'assistente non crea contenuti, gestisce solo ciò che fornisci.

La moderazione dei commenti su YouTube più le risposte ai post e ai commenti su Facebook, Twitter, LinkedIn e Instagram sono incluse. Se hai bisogno di copertura di piattaforme aggiuntive, discutine tramite la chat dell'ordine prima di acquistare.

Il lavoro si svolge da lunedì a venerdì. Una volta che l'ordine è stato effettuato e tutte le informazioni richieste sono state ricevute, il lavoro inizia il prossimo lunedì disponibile. Se hai preferenze di fuso orario specifiche o finestre quando hai bisogno che le risposte siano pubblicate, includi questo nei tuoi requisiti.

Qualsiasi domanda che richieda la tua diretta competenza o una decisione che solo tu puoi prendere ti verrà segnalata tramite la chat dell'ordine in modo che tu possa fornire la risposta. L'assistente gestisce le query di routine e prevedibili, inoltrando qualsiasi cosa insolita o sensibile.

Ogni ordine copre una settimana lavorativa (dal lunedì al venerdì) al livello di pacchetto scelto. Puoi effettuare ordini ripetuti per settimane consecutive o future ogni volta che hai bisogno di supporto continuo. È disponibile anche un componente aggiuntivo se desideri estendere a una seconda settimana all'interno dello stesso ordine.

Recensioni dei clienti

Scopri cosa dicono i nostri clienti di questo Zinn

5.0
5 recensioni
5 ⭐
5
4 ⭐
0
3 ⭐
0
2 ⭐
0
1 ⭐
0

Grazie. Ottimo lavoro.

Come sempre ha lavorato per ottenere esattamente quello che abbiamo chiesto! Non vedo l'ora di lavorare di nuovo con lui presto! Completa tutto in tempo e comunica molto bene.

Risposta rapida, ho ottenuto tutto ciò di cui avevo bisogno e sono molto soddisfatto.

Sono un cliente di lunga data di questo venditore!

Avevo bisogno di un banner per il mio negozio Etsy e lui è riuscito a completarlo rapidamente.

Solo i clienti registrati che hanno acquistato questo prodotto possono lasciare una recensione.

Categorie

Politiche di Zinner

Sii il tuo assistente didattico Udemy

Solo i clienti registrati che hanno acquistato questo prodotto possono lasciare una recensione.

Opzioni e Ordine

Scarica l'app Zinn Hub

Notifiche · Accesso più rapido · Schermo intero

Tocca Condividi nel tuo browser

➜ Quindi tocca "Aggiungi a Schermata Home"