What is the difference between brand voice and tone?

La voce è costante – è la personalità che il tuo brand ha sempre, nello stesso modo in cui una persona suona come se stessa qualunque sia l'argomento. Il tono è ciò che cambia con il contesto: lo stesso brand può essere giocoso in un annuncio di lancio e semplice e attento in un messaggio di errore di fatturazione. Una buona guida definisce la voce una volta, quindi mappa il tono in diverse situazioni.

What does a brand voice guide actually contain?

Tipicamente un breve riassunto di posizionamento, tre o quattro tratti vocali con spiegazioni, una mappa dei toni che copre situazioni chiave, vocabolario che usi ed eviti, decisioni grammaticali e di stile, ed esempi pratici prima e dopo dalla tua stessa copia. Alcune guide coprono anche microcopy e convenzioni email. L'ambito è impostato per annuncio, quindi controlla cosa è incluso prima di ordinare.

What should I send a brand voice Zinner to begin?

Invia la copia del tuo sito web, email recenti e post sui social, qualsiasi lavoro di posizionamento o strategia di brand che hai già, ed esempi di brand il cui tono ammiri o non ti piace. Dì chi è il tuo pubblico e dove la copia attualmente crea attrito. La maggior parte dei Zinners seguirà con un questionario di scoperta o una chiamata prima di redigere qualsiasi cosa.

How is brand voice and tone work priced?

Prices are set by each Zinner and shown upfront in USD on the listing. The main drivers are the depth of the audit, how many channels the guide covers and whether team rollout materials are included. Buyers pay no platform fee. Fixed-price Micro Zinns from $5 to $20 exist for very small pieces such as a single tone rewrite.

How do I know whether the guide is any good?

Testala. Dai il documento finito a uno scrittore che non ha mai lavorato sul tuo brand, chiedigli di redigere una pagina e vedi se il risultato suona giusto. Una guida utile prende decisioni – dice quale delle due frasi accettabili il tuo brand scriverebbe. Una guida fatta solo di aggettivi come amichevole o professionale non supererà quel test.

Can one guide cover several products or sub-brands?

Sì, ed è comune definire una voce principale con variazioni documentate per prodotto, pubblico o regione. Dì in anticipo quanti sotto-brand sono coinvolti, perché cambia considerevolmente l'ambito. Se i tuoi sotto-brand hanno davvero bisogno di personalità distinte piuttosto che varianti di tono, discuti questo con il Zinner prima di ordinare in modo che il preventivo rifletta il lavoro reale.

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