Programma Brand Ambassador — Termini e Condizioni

Effective date: 1 March 2026  |  Last updated: 10 August 2026
Operated by Zinn Digital LTD (“Zinn Hub”, “we”, “us”, “our”)

1. Panoramica del Programma

Il programma Brand Ambassador di Zinn Hub consente ai partecipanti approvati ("Ambassador") di guadagnare commissioni di riferimento e bonus promuovendo Zinn Hub e portando utenti genuini e produttivi sulla Piattaforma. Il Programma è una partnership: in cambio delle commissioni e dei premi offerti, gli Ambassador sono tenuti a essere partecipanti attivi, informati, di supporto e coinvolti nella comunità di Zinn Hub.

Il Programma opera su due percorsi di guadagno indipendenti:

1. Buyer Track: Gli ambasciatori guadagnano una commissione su ogni ordine effettuato dagli acquirenti che riferiscono, per un periodo di 12 mesi dal primo acquisto idoneo dell'acquirente.
2. Traccia Freelancer: Gli ambasciatori guadagnano una serie di bonus di attivazione quando i freelancer referenziati ("Zinners") raggiungono traguardi definiti, più una commissione su ogni ordine che completano per un periodo di 12 mesi dalla loro prima vendita qualificata.

Un Ambasciatore può candidarsi per una delle due tracce indipendentemente o per entrambe. Ogni traccia viene esaminata e approvata separatamente. Gli standard completi di questi Termini si applicano a tutti gli Ambasciatori approvati, indipendentemente dalla traccia.

2. Idoneità e registrazione

1. Devi avere almeno 18 anni (o l'età della maggiore età legale nella tua giurisdizione) per partecipare al Programma.
2. Registrandoti, confermi di essere legalmente in grado di stipulare un accordo vincolante e che tutte le informazioni fornite durante la registrazione sono accurate e veritiere.
3. Il Programma è basato su candidatura e selettivo. Zinn Hub esamina ogni candidatura individualmente e può approvare, rifiutare, sospendere, disattivare o terminare qualsiasi account Ambasciatore in qualsiasi momento e a sua esclusiva discrezione, con o senza motivo e con o senza preavviso. Questo diritto può essere esercitato in qualsiasi momento durante la tua partecipazione, inclusi mesi o anni dopo l'approvazione iniziale. Consulta la Sezione 14 per la politica completa di risoluzione discrezionale.
4. È consentito possedere un solo account Ambasciatore. Sono severamente vietati account multipli sotto qualsiasi identità, indirizzo email, dettaglio di pagamento o dispositivo (vedi Sezione 14).
5. Puoi anche essere uno Zinner (freelancer) sulla Piattaforma mentre servi come Ambasciatore, soggetto alla Sezione 3.5.

3. Struttura delle commissioni

3.1 Commissione traccia acquirente

Quando un utente da te segnalato effettua un acquisto qualificante su Zinn Hub, guadagni una commissione del 10% del valore dell'ordine (escluse tasse, commissioni e spedizione, ove applicabile). Questa commissione si applica a ogni ordine qualificante effettuato da quell'acquirente segnalato per un periodo di dodici (12) mesi dal loro primo acquisto qualificante.

Non c'è un limite al numero di ordini o alla commissione totale guadagnata da un singolo acquirente referenziato durante la finestra di guadagno di 12 mesi.

3.2 Bonus di attivazione traccia freelancer

Quando riferisci un freelance a Zinn Hub, puoi guadagnare fino a $22.50 (USD) in bonus di attivazione per ogni Zinner referenziato, attraverso tre trigger di milestone indipendenti:

Ogni bonus viene attivato indipendentemente e tracciato separatamente. Un singolo Zinner referenziato può attivare uno, due, tre o nessuno di questi bonus a seconda delle azioni qualificanti che completa. La sola registrazione o il completamento parziale (come uno Zinn pubblicato senza un profilo approvato, o viceversa) non qualificano per il Bonus Pubblica + Profilo — entrambi gli eventi devono verificarsi.

Tutti i bonus di attivazione per i freelancer sono inoltre soggetti al Requisito di Verifica di 30 giorni nella Sezione 4, ai Controlli di Qualità nella Sezione 6 e agli Standard di Qualità dei Referral nella Sezione 6.2.

3.3 Commissione continua per freelancer

Oltre ai bonus di attivazione, quando un freelancer segnalato completa un ordine sulla Piattaforma, guadagni una commissione del 10% del valore dell'ordine (escluse le commissioni della piattaforma, le tasse e i rimborsi, ove applicabili). Questa commissione si applica a ogni ordine che il freelancer segnalato esegue per un periodo di dodici (12) mesi dalla sua prima vendita qualificata.

Non c'è limite al numero di ordini o alla commissione totale guadagnata da un singolo freelancer referenziato durante la finestra di guadagno di 12 mesi.

3.4 A cosa si applica la commissione

La commissione 10% descritta nelle Sezioni 3.1 e 3.3 si applica a ogni tipo di transazione che un utente segnalato effettua su Zinn Hub, inclusi, ma non limitati a:

1. Zinns — elenchi di servizi freelance individuali;
2. Progetti — lavori pubblicati dagli acquirenti che risultano in incarichi assegnati ai freelancer;
3. Offerte personalizzate — preventivi su misura negoziati direttamente tra acquirenti e freelancer;
4. Abbonamenti — Abbonamenti di livello Pro e Agency, ad ogni rinnovo mensile ricorrente per tutto il tempo in cui l'utente segnalato mantiene l'abbonamento entro la finestra di 12 mesi;
5. Componenti aggiuntivi, upgrade e qualsiasi altra funzione a pagamento sulla Piattaforma.

Laddove l'utente segnalato acquisti un abbonamento o un servizio ricorrente, la commissione 10% viene pagata su ogni pagamento di rinnovo che rientra nella finestra di guadagno di 12 mesi, non solo sul primo pagamento.

3.5 Percorsi di guadagno bonus

Oltre alle commissioni sugli utenti segnalati, le seguenti vie di guadagno supplementari sono disponibili per tutti gli Ambasciatori:

1. Sconto per acquisto proprio. Un Ambassador può utilizzare il proprio link di riferimento per acquistare Zinns o servizi da altri venditori sulla Piattaforma e guadagnare la commissione standard dell'acquirente 10% su tali acquisti, pagata come sconto tramite lo stesso sistema di pagamento mensile. Questo è effettivamente uno sconto fedeltà 10% su ciò che l'Ambassador acquista su Zinn Hub. L'Ambassador non può guadagnare commissioni da ambassador sugli acquisti dei propri prodotti o servizi se è anche uno Zinner.
2. Accatastamento Venditore-Ambasciatore. Un Ambasciatore che è anche uno Zinner attivo può guadagnare da tre flussi in parallelo: (a) il suo normale ricavo da venditore sui propri Zinns al tasso di commissione standard del venditore; (b) il 10%Rimborso per Acquisto Proprio sui servizi acquistati da altri venditori; e (c) commissioni e bonus da ambasciatore su acquirenti e freelancer referenziati ai sensi delle Sezioni 3.1–3.3.

3.6 Monitoraggio e attribuzione dei referral

I referral vengono tracciati tramite un sistema basato su cookie con una finestra di attribuzione di 30 giorni. L'utente referenziato deve registrarsi su Zinn Hub entro 30 giorni dal clic sul tuo link di referral affinché l'attribuzione venga applicata al tuo account. Una volta attribuita, le finestre di guadagno di 12 mesi nelle Sezioni 3.1 e 3.3 iniziano dal primo acquisto qualificante dell'utente referenziato (traccia acquirente) o dalla prima vendita qualificante (traccia freelancer), e il bonus di attivazione nelle Sezioni 3.2 segue le proprie regole di gating.

3.7 Modifiche al Tasso di Commissione

I tassi di commissione, gli importi dei bonus di attivazione e le finestre di guadagno sono stabiliti a esclusiva discrezione di Zinn Hub e possono essere modificati in qualsiasi momento. Le modifiche hanno effetto immediato per tutte le nuove attività di referral che si verificano dopo la modifica. Le commissioni e i bonus già accreditati al tasso precedente prima di qualsiasi modifica saranno onorati.

4. Requisito di verifica di 30 giorni

4.1 Finestra di verifica

La verifica si riferisce al completamento del processo di verifica dell'account standard di Zinn Hub per il tipo di account dell'utente referenziato, inclusa ma non limitata alla conferma dell'email, alla verifica dell'identità ove richiesta, e a qualsiasi altro passaggio di onboarding che Zinn Hub designa come "verifica" di volta in volta.

L'utente segnalato ha trenta (30) giorni dalla data di registrazione per completare la verifica. Gli ambasciatori sono tenuti a utilizzare gli strumenti di sollecito della dashboard per supportare i loro referral durante la verifica ben prima della scadenza.

4.2 Conseguenze della mancata verifica

Se un utente segnalato non completa la verifica entro 30 giorni dalla registrazione:

1. L'attribuzione del referral è permanentemente annullata;
2. Eventuali commissioni o bonus di attivazione derivanti da tale referral vengono annullati e rimossi dall'account dell'Ambasciatore;
3. Nessuna commissione o bonus futuro da tale referral verrà accreditato, indipendentemente dall'attività successiva dell'utente referenziato (inclusa la verifica ritardata dopo la finestra di 30 giorni);
4. Il referral è escluso da tutti i calcoli della classifica.

Questa conseguenza è permanente. Non è possibile ripristinare un rinvio annullato dopo la scadenza del termine di verifica di 30 giorni.

5. Pagamenti

5.1 Finestra di attesa di 30 giorni

Ogni commissione e bonus guadagnato ai sensi delle presenti Condizioni viene inizialmente accreditato sul tuo account Ambasciatore in uno stato "in sospeso". I guadagni in sospeso non sono disponibili per il pagamento. Dopo un periodo di sospensione di 30 giorni, i guadagni in sospeso vengono automaticamente rilasciati nel tuo saldo "disponibile", a condizione che non si sia verificato alcun evento di recupero ai sensi della Sezione 8.2, nessun controllo di qualità fallito ai sensi della Sezione 6, nessun chargeback ai sensi della Sezione 9 e nessun altro fattore di decadenza durante il periodo di sospensione.

Il periodo di blocco di 30 giorni funge da periodo di convalida durante il quale la transazione sottostante viene monitorata per rimborsi, chargeback, problemi di qualità e altri eventi di annullamento. Se si verifica un evento di annullamento durante il periodo di blocco, i guadagni bloccati interessati vengono annullati o ridotti proporzionalmente prima del rilascio.

5.2 Pagamento automatico mensile

Una volta che i guadagni sono stati rilasciati al tuo saldo disponibile, vengono pagati automaticamente nella prossima esecuzione di pagamento mensile. Le esecuzioni di pagamento mensili avvengono tra il 1º e il 3º di ogni mese solare e coprono tutto il saldo disponibile accumulato fino a e incluso l'ultimo giorno del mese precedente.

A titolo di esempio: una commissione accreditata il 15 marzo viene rilasciata al saldo disponibile il 14 aprile (dopo il periodo di attesa di 30 giorni) e viene pagata nel ciclo di pagamento di maggio 1–3.

I pagamenti sono automatici. Non è previsto alcun passaggio di prelievo manuale. L'Ambasciatore non è tenuto a richiedere, domandare o avviare il pagamento. I pagamenti vengono inviati automaticamente al metodo di pagamento configurato dall'Ambasciatore nella sua dashboard.

5.3 Metodi di pagamento

Sono disponibili i seguenti metodi di pagamento, soggetti a disponibilità nella tua regione:

Sei l'unico responsabile di fornire dettagli di pagamento accurati, inclusi indirizzi di wallet corretti, selezione della rete, numeri di conto e informazioni sul beneficiario. Zinn Hub non è responsabile per ritardi, perdite o fondi indirizzati erroneamente derivanti da dettagli di pagamento errati forniti da te.

5.4 Nessuna soglia minima di pagamento

Non è richiesto un saldo minimo per ricevere un pagamento mensile. Tutto il saldo disponibile viene automaticamente pagato in ogni ciclo di pagamento mensile.

5.5 Preferenza di pagamento predefinita

Puoi impostare e modificare la tua preferenza di pagamento in qualsiasi momento dalla tua dashboard Ambasciatore. Le modifiche avranno effetto per la successiva esecuzione del pagamento mensile dopo che la modifica è stata salvata. Se non hai impostato attivamente una preferenza, il tuo account predefinito è Zinn Wallet e i pagamenti verranno accreditati come saldo del portafoglio fino a quando non selezioni un metodo diverso. Il saldo del portafoglio accumulato prima del cambio rimane nel portafoglio e può essere speso sulla Piattaforma; non verrà trasferito retroattivamente a un metodo esterno.

6. Controlli di Qualità & Standard di Riferimento

6.1 Risultati del controllo qualità

1. Controllo qualità in sospeso: Se un freelancer segnalato è attualmente sottoposto a una revisione di qualità al momento in cui i guadagni trattenuti da quel freelancer devono essere rilasciati, il rilascio viene sospeso e i guadagni vengono trattenuti fino alla conclusione della revisione (vedi Sezione 8.1).
2. Controllo qualità fallito: Se un freelancer referenziato non supera un controllo qualità, o ha il suo account sospeso, rifiutato o rimosso a seguito di una revisione qualitativa, tutte le commissioni e i bonus di attivazione derivanti da quel freelancer (sia trattenute che già rilasciate al saldo disponibile ma non ancora pagate) sono permanentemente annullate e rimosse dal tuo account. Le commissioni già pagate possono essere recuperate secondo la Sezione 14.3.
3. Verifica del venditore incompleta: Se un freelancer segnalato non completa i controlli di verifica del venditore richiesti (identità, configurazione dei pagamenti o qualsiasi altro passaggio di onboarding obbligatorio) entro le scadenze stabilite da Zinn Hub, tutte le commissioni e i bonus da quel freelancer vengono annullati e rimossi prima del pagamento.
4. Profilo successivamente non pubblicato o rifiutato: Se il profilo di un freelancer segnalato viene non pubblicato, rifiutato o rimosso dopo che il bonus Pubblica + Profilo è stato accreditato, il bonus viene stornato dal tuo account e compensato con i guadagni futuri.

6.2 Standard di qualità del referral

Partecipando al Programma, accetti i seguenti obblighi di qualità del referral:

1. Comprendi la piattaforma. Prima di raccomandare altri, devi familiarizzare con il funzionamento di Zinn Hub, a chi è destinato, qual è il suo scopo e come funzionano i suoi livelli di commissione, le modalità di pagamento, i pagamenti e le politiche. Devi essere in grado di rispondere accuratamente a domande di base sulla Piattaforma dalle persone che raccomandi.
2. Spiegare correttamente la piattaforma. Quando si fa riferimento a potenziali utenti, è necessario adottare misure ragionevoli per spiegare Zinn Hub in modo onesto, accurato e sufficientemente dettagliato affinché l'utente di riferimento possa prendere una decisione informata. La condivisione di link "al volo", le richieste "clicca il mio link per iscriverti" senza contesto e la presentazione di Zinn Hub come un modo rapido per fare soldi non soddisfano questo standard.
3. Invita utenti con intenzioni genuine. Gli utenti che inviti devono avere l'intenzione genuina di utilizzare la Piattaforma come partecipanti a lungo termine. Invitare utenti che si registrano e completano solo il minimo indispensabile per attivare un bonus, per poi disimpegnarsi, costituisce una violazione di questi standard.
4. Stabilisci aspettative realistiche. Non devi promettere agli utenti referenziati guadagni specifici, volumi di vendita, flusso di lead, risultati di posizionamento o qualsiasi risultato commerciale, e non devi rappresentare che la registrazione a Zinn Hub garantirà alcun risultato.
5. Supporta il coinvolgimento continuo. Ci si aspetta che tu supporti i freelancer e gli acquirenti che hai segnalato nella loro attività iniziale sulla Piattaforma — rispondi alle loro domande, indirizzali alle risorse pertinenti e aiutali a avere successo. Il Programma non è progettato per premiare gli Ambasciatori che abbandonano i loro referral non appena viene attivato un bonus.
6. I modelli di qualità vengono revisionati. Zinn Hub monitora l'attività a lungo termine degli utenti segnalati da ogni Ambasciatore, incluso l'engagement post-bonus, l'attività di inserzione, l'attività di vendita e la longevità dell'account. Un modello di segnalazioni di bassa qualità — definito come utenti segnalati che non riescono a impegnarsi in modo significativo dopo l'azione che attiva il bonus, che diventano inattivi poco dopo la registrazione, o che esistono solo per attivare i bonus dell'Ambasciatore — sarà considerato come prova del mancato rispetto di questi standard.

Le conseguenze del mancato rispetto di questi standard includono, a esclusiva discrezione di Zinn Hub: trattenuta delle commissioni in sospeso in attesa di revisione; recupero delle commissioni pagate qualora emergano successivamente prove di modelli di referral di bassa qualità; sospensione permanente dalla classifica; e risoluzione dell'account Ambassador secondo la Sezione 14.

7. Requisiti di controllo dell'auto-promozione

7.1 Controllo mensile di auto-promozione dell'ambasciatore (tutti gli ambasciatori)

Tutti gli Ambasciatori, indipendentemente dal percorso, sono tenuti a completare un controllo mensile di auto-promozione che attesti la loro continua promozione di Zinn Hub. Il controllo viene completato all'interno della dashboard dell'Ambasciatore su base mensile.

Per completare il controllo mensile, devi inviare prove per canale per uno o più dei tuoi canali social pubblici. Per ogni canale, devi:

1. Identifica la piattaforma (X/Twitter, LinkedIn, Facebook, Instagram, YouTube, TikTok, Pinterest, Threads o qualsiasi altro canale pubblico dove hai un pubblico);
2. Carica uno screenshot di un post pubblico che hai fatto per promuovere Zinn Hub (PNG o JPG, fino a 5 MB);
3. Incolla l'URL pubblico dove quel post può essere visualizzato;
4. Identifica a cosa si collega il post su Zinn Hub (il tuo link di riferimento, uno Zinn specifico, un profilo Zinner specifico, una pagina di categoria o una promozione generale di Zinn Hub).

È possibile presentare prove per un massimo di cinque (5) canali per ogni controllo mensile. Gli ambasciatori approvati per il Freelancer Track devono inoltre includere, in ogni controllo mensile, prove della promozione di uno o più dei loro Zinners referenziati su almeno un canale.

7.2 Controllo di auto-promozione per referral di 30 giorni (solo per Freelancer Track)

Oltre al controllo mensile, gli Ambasciatori approvati per il Freelancer Track sono tenuti a completare un controllo di auto-promozione separato per ogni referral attivo di freelancer, ogni trenta (30) giorni. Il controllo per referral conferma che lo specifico Zinner referenziato viene attivamente promosso sui canali pubblici dell'Ambasciatore.

Il controllo per referral utilizza lo stesso formato di prova del controllo mensile: identificazione della piattaforma per canale, screenshot di un post pubblico, URL pubblico del post e a cosa si collega il post su Zinn Hub. È possibile inviare prove per un massimo di cinque (5) canali per referral, per controllo.

7.3 Revisione e approvazione delle candidature

I controlli inviati (sia mensili che per referral) vengono esaminati con un processo a due livelli:

1. Approvazione automatica: La maggior parte delle candidature (circa 80%) viene approvata automaticamente al momento dell'invio, a condizione che i componenti di prova richiesti siano presenti e superino i controlli automatizzati di Zinn Hub.
2. Revisione a campione dell'amministratore: Una minoranza di invii (circa 20%) viene selezionata per una revisione completa da parte dell'amministratore. Inoltre, i seguenti invii sono sempre soggetti a revisione completa da parte dell'amministratore indipendentemente dalla selezione: (a) i primi tre invii di qualsiasi Ambasciatore; (b) qualsiasi invio successivo a un rifiuto entro i precedenti 90 giorni; e (c) qualsiasi reinvio successivo a un controllo rifiutato.

Se una proposta viene rifiutata dalla revisione amministrativa, l'Ambasciatore ha diritto a una (1) ripresentazione per quel periodo di controllo. La ripresentazione è sempre soggetta a una revisione amministrativa completa. Se anche la ripresentazione viene rifiutata, il controllo è considerato fallito per quel periodo e si applicano le conseguenze della Sezione 7.4.

Zinn Hub può, indipendentemente dal fatto che una sottomissione sia stata approvata automaticamente o revisionata dall'amministratore, richiedere in qualsiasi momento prove aggiuntive ai sensi della Sezione 11.3 a supporto di qualsiasi sottomissione.

7.4 Conseguenze di controlli scaduti o falliti

Le conseguenze di un controllo di auto-promozione in ritardo o fallito sono a più livelli. Entrambi i tipi di controllo seguono la stessa tempistica Giorno 30 / Giorno 44, con diversi ambiti di impatto:

1. Giorno 30 in ritardo o fallito:
   • Per il controllo mensile dell'ambasciatore: tutti i guadagni da tutti i referral sono sospesi a livello di ambasciatore. Nessun rilascio di guadagni al saldo disponibile o pagamento fino a quando non viene inviato un controllo superato.
   • Per il controllo per referral: i guadagni dal referral interessato vengono solo messi in pausa. Gli altri referral non sono interessati. I guadagni interessati rimangono in pausa fino a quando non viene inviato un controllo superato per quel referral.
2. Giorno 30 più 14 (Giorno 44) di ritardo: Il tuo account Ambassador viene sospeso automaticamente, indipendentemente dal controllo mancato. Verrai rimosso da tutte le classifiche per il mese corrente e i mesi successivi fino al ripristino. Tutti i guadagni accumulati da tutte le referenze vengono sospesi. Il ripristino richiede il completamento di tutti i controlli in ritardo e può, a discrezione di Zinn Hub, attivare una revisione QA Ambassador ai sensi della Sezione 12.

7.5 Restauro al completamento

Il completamento e l'approvazione di un controllo in ritardo prima della soglia di sospensione automatica del Giorno 44 ripristina automaticamente i guadagni in pausa. Il completamento dopo la sospensione automatica non ripristina automaticamente l'account; il ripristino è a discrezione di Zinn Hub e potrebbe richiedere una verifica aggiuntiva.

8. Pause e Clawback

Questi Termini distinguono tra due tipi di conseguenze per i guadagni trattenuti o accumulati:

8.1 Pause (temporanee, risolvibili)

Una "pausa" è una sospensione temporanea del rilascio o del pagamento dei guadagni da un referral specifico, applicata mentre è in vigore una condizione risolvibile. Le pause vengono ripristinate automaticamente una volta risolta la condizione sottostante. Durante la pausa, i guadagni interessati non vengono rilasciati al saldo disponibile e non vengono pagati.

I trigger di pausa includono, ma non sono limitati a:

1. Controllo autopromozione mensile ambasciatore in ritardo (Sezione 7.1) — mette in pausa i guadagni a livello di ambasciatore finché non viene inviato un controllo superato;
2. Controllo autopromozione per referral di 30 giorni in ritardo (Sezione 7.2) — sospende i guadagni sul referral interessato fino alla presentazione di un controllo superato;
3. L'utente segnalato non ha completato la verifica (entro la finestra di verifica di 30 giorni — vedi Sezione 4);
4. L'utente segnalato non ha aggiunto i link social richiesti entro la tempistica stabilita da Zinn Hub;
5. Il negozio dello Zinner segnalato è stato messo in pausa dalla Piattaforma;
6. Il negozio dello Zinner segnalato è in modalità vacanza — si ripristina automaticamente quando il negozio riapre;
7. Lo Zinner segnalato è inattivo sulla Piattaforma da 44 giorni o più;
8. Problemi di salute email con l'email registrata dell'Ambasciatore o l'email dell'utente referenziato;
9. Revisione qualità in sospeso rispetto al freelancer segnalato (Sezione 6.1);
10. Report in revisione — una presentazione Segnala un Problema contro il referral è in attesa della revisione dell'amministratore.

8.2Clawback (Annullamento permanente)

Un “clawback” è l'annullamento permanente di guadagni detenuti, disponibili o già pagati. I clawback non vengono ripristinati.

I fattori scatenanti del clawback includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

1. L'ordine di un acquirente segnalato viene rimborsato per intero (commissione annullata) o in parte (commissione ridotta proporzionalmente);
2. L'ordine di un acquirente segnalato è oggetto di un chargeback o di una contestazione di pagamento andati a buon fine;
3. Un freelance segnalato non supera un controllo di qualità (Sezione 6.1);
4. Un freelancer segnalato è vietato, sospeso o rimosso dalla piattaforma;
5. Un utente segnalato non riesce a completare la verifica entro la finestra di verifica di 30 giorni (Sezione 4.2);
6. Il profilo di un freelance segnalato viene non pubblicato, rifiutato o rimosso dopo che il bonus Pubblica + Profilo è stato accreditato;
7. Rilevamento di auto-referral, frodi o qualsiasi attività proibita ai sensi della Sezione 14.1.

Laddove un clawback superi il saldo disponibile attuale dell'Ambasciatore, l'importo negativo viene riportato e compensato con i guadagni futuri fino all'azzeramento. I clawback possono essere applicati ai guadagni in qualsiasi stato — trattenuti, rilasciati al saldo disponibile, pagati o riportati — al momento in cui viene determinato l'evento di clawback. Laddove i clawback indichino un modello di frode o una violazione prolungata degli Standard di Qualità, Zinn Hub può inoltre esercitare i propri diritti ai sensi della Sezione 14.

9. Riaddebiti, rimborsi e acquisti contestati

1. Se un acquisto effettuato da un acquirente segnalato comporta un chargeback, un rimborso o una contestazione di pagamento andata a buon fine, la commissione guadagnata su tale transazione verrà detratta dal tuo account in conformità con la Sezione 8.2. I rimborsi completi annullano interamente la commissione; i rimborsi parziali la riducono proporzionalmente.
2. La finestra di blocco di 30 giorni nella Sezione 5.1 è progettata specificamente per assorbire chargeback e rimborsi prima che i guadagni vengano rilasciati al saldo disponibile. Qualora si verifichi un rimborso o un chargeback durante il periodo di blocco, la commissione viene automaticamente annullata.
3. Se la detrazione supera il tuo saldo attuale, l'importo negativo viene riportato e compensato rispetto ai guadagni futuri.
4. Chargeback, rimborsi e contestazioni riuscite influenzano anche le classifiche (vedi Sezione 10).

10. Classifiche Mensili & Premi Bonus

10.1 Due classifiche indipendenti

Il Programma gestisce due classifiche mensili indipendenti:

1. Classifica acquirenti — classifica gli Ambasciatori in base all'attività di referral di acquirenti qualificati per il mese solare.
2. Freelancer Leaderboard — classifica gli Ambasciatori in base all'attività di referral dei freelancer idonei per il mese di calendario.

Ogni classifica ha il suo pool di premi. Un Ambasciatore approvato per entrambi i percorsi può competere su entrambe le classifiche e può guadagnare premi di classifica su entrambe nello stesso mese.

10.2 Livelli di premio

I livelli di premio mensili attuali, per classifica, sono:

Il montepremi totale per classifica al mese è di $2,700 ($1,000 + $500 + $500 + ($100 × 7)). Con due classifiche attive indipendentemente, il montepremi totale mensile del Programma è di $5,400. Un Ambasciatore che compete su entrambe le classifiche può, in linea di principio, vincere su entrambe nello stesso mese.

Gli importi dei premi e le strutture dei livelli sono stabiliti a esclusiva discrezione di Zinn Hub e possono cambiare di mese in mese. Le informazioni aggiornate sui premi sono visualizzate nella dashboard dell'Ambasciatore e sulla pagina di destinazione pubblica del Programma.

10.3Conteggio e idoneità delle conversioni

Ogni classifica è stilata in base al numero totale di conversioni qualificanti per il mese solare, non in base al valore totale della commissione. Ciascuno dei seguenti elementi conta come una conversione separata nella classifica pertinente:

1. Ogni primo acquisto qualificante da parte di un acquirente referenziato (Classifica acquirenti);
2. Ogni attivazione di Pubblica + Bonus Profilo (Classifica Freelance);
3. Ogni attivazione del bonus primo ordine (classifica freelancer);
4. Ogni bonus di traguardo di vendita di $500 (classifica dei freelancer).

I seguenti sono esclusi dai calcoli della classifica:

1. Conversioni generate da utenti referenziati che non hanno superato la verifica ai sensi della Sezione 4.2;
2. Conversioni generate da freelancer referenziati attualmente in fase di revisione qualità (alla chiusura del periodo della classifica) — queste vengono permanentemente escluse dal conteggio della classifica di quel mese anche se il freelancer supera successivamente il QA;
3. Conversioni generate da freelancer referenziati che non superano un controllo di qualità o i cui account vengono sospesi o rimossi;
4. Acquisti che sono stati rimborsati, addebitati o contestati con successo;
5. Conversioni generate da Ambasciatori ritenuti in violazione degli Standard di Qualità del Referral (Sezione 6.2) o dei Requisiti di Partecipazione Attiva (Sezione 11.2), a discrezione di Zinn Hub;
6. Eventuali conversioni accumulate durante un mese in cui l'Ambasciatore è sotto revisione QA alla chiusura del periodo della classifica (Sezione 12).

Le posizioni finali della classifica vengono calcolate alla chiusura di ogni mese di calendario. La determinazione di Zinn Hub delle classifiche finali è conclusiva.

10.4Requisito minimo di partecipazione a livelli

Per ogni classifica, il premio in denaro per un dato mese dipende dal numero di Ambasciatori distinti che hanno registrato almeno una conversione qualificata su quella classifica durante il mese:

I premi non pagati o parzialmente pagati dovuti a questo requisito di partecipazione minima non si accumulano, non si sommano e non si trasferiscono al mese successivo. Vengono persi completamente. Il montepremi della classifica di ogni mese viene valutato indipendentemente in base alla partecipazione idonea solo in quel mese.

Ai fini di questo requisito, solo le conversioni che soddisfano tutti i criteri di qualificazione in questi Termini (inclusi verifica, controlli di qualità, standard di qualità dei referral e assenza di chargeback o rimborsi) vengono conteggiate per determinare se un livello di partecipazione è stato raggiunto.

10.5Pagamento premio classifica

I premi della classifica vengono finalizzati il 1° di ogni mese solare e accreditati direttamente sull'account dell'Ambasciatore. Vengono erogati tramite la stessa procedura di pagamento automatico mensile (Sezione 5.2) al metodo di pagamento configurato dall'Ambasciatore.

11. Condotta dell'Ambasciatore e Partecipazione Attiva

11.1 Condotta accettabile

In qualità di Brand Ambassador di Zinn Hub, accetti di promuovere Zinn Hub in modo onesto, etico e professionale. Non devi:

1. Fare affermazioni false, fuorvianti o esagerate su Zinn Hub, i suoi servizi, i suoi freelancer o il Programma;
2. Partecipare a messaggi di massa non richiesti (spam), anche tramite e-mail, social media, app di messaggistica o qualsiasi altro canale;
3. Utilizzare pubblicità a pagamento che fa offerte sui termini del marchio Zinn Hub (es. “Zinn Hub”, “ZinnHub”) senza previa autorizzazione scritta;
4. Impersonare Zinn Hub o presentarsi come dipendente, partner o rappresentante ufficiale di Zinn Hub;
5. Referenziarti o utilizzare il tuo link di riferimento per effettuare acquisti idonei sul tuo account in violazione della Sezione 3.5;
6. Impegnarsi in cookie stuffing, iniezione di link, reindirizzamenti forzati o qualsiasi altra tecnica progettata per generare artificialmente attribuzioni di referral;
7. Promuovere Zinn Hub su siti web o piattaforme che contengono contenuti illegali, odiosi, violenti, sessualmente espliciti o comunque discutibili;
8. Offrire incentivi monetari diretti agli utenti per registrarsi tramite il tuo link, o altrimenti pagare per le registrazioni.

11.2 Requisiti di partecipazione attiva

Come Ambasciatore attivo, ci si aspetta che tu:

1. Promuovi attivamente Zinn Hub sui tuoi canali social. Gli ambasciatori sono tenuti a promuovere regolarmente Zinn Hub sui canali social personali o professionali — inclusi X/Twitter, LinkedIn, Facebook, Instagram, YouTube, TikTok, Pinterest, Threads o qualsiasi altro canale pubblico in cui hai un pubblico. La promozione può includere post organici sugli Zinns che hai utilizzato, storie di successo, riflettori sui freelancer, condivisione di annunci di Zinn Hub o qualsiasi altro contenuto autentico che generi consapevolezza e traffico verso la Piattaforma.
2. Completa i controlli di autopromozione richiesti ai sensi della Sezione 7. Ciò include (a) il controllo mensile di autopromozione dell'ambasciatore applicabile a tutti gli Ambasciatori indipendentemente dal percorso, e (b) il controllo di autopromozione di 30 giorni per ogni referral su ogni freelancer referenziato per gli Ambasciatori sul Percorso Freelancer. Questi controlli sono il principale meccanismo con cui viene verificata la partecipazione attiva a supporto dei tuoi referral e del Programma.
3. Drive ongoing engagement of your referrals. You are responsible for actively supporting and encouraging the buyers and freelancers you refer to engage with Zinn Hub on an ongoing basis. This includes: (a) helping referrals succeed in their early activity by answering their questions and pointing them to resources; (b) encouraging referred freelancers to promote their own Zinn Hub stores and profiles on their own channels; and (c) supporting referrals in remaining genuinely active on the Platform.
4. Rimani informato sulla Piattaforma. Leggi gli annunci di Zinn Hub, i post del blog, gli aggiornamenti di Telegram e le nuove funzionalità in modo da poter promuovere la Piattaforma in modo accurato e mantenere informati i tuoi referral.

11.3 Fornire prove su richiesta

Zinn Hub may, at any time and without prior notice, request that you provide reasonable evidence of any of the following: (a) your own active promotion of Zinn Hub on your social channels; (b) the active engagement of users you have referred (including their social media activity); and (c) any other matter relevant to your obligations under these Terms.

You must respond to such requests within seven (7) days. Failure to provide acceptable evidence within the timeframe will trigger an Ambassador QA review under Section 12 and immediate suspension of all pending payouts and leaderboard eligibility pending the outcome.

12. Recensioni QA degli Ambasciatori

12.1 Trigger

I trigger per una revisione QA dell'Ambasciatore includono, ma non si limitano a:

1. Patterns of low-quality referrals as defined in Section 6.2 — including referrals who become inactive shortly after triggering bonuses, or who fail to promote Zinn Hub on their own channels;
2. Mancato rispetto dei Requisiti di Partecipazione Attiva nella Sezione 11.2;
3. Mancato completamento ripetuto del controllo di auto-promozione di 30 giorni in tempo (Sezione 7);
4. Mancata fornitura di prove accettabili su richiesta ai sensi della Sezione 11.3 entro il periodo di sette giorni;
5. Reclami da parte di utenti segnalati riguardo a false dichiarazioni, false promesse o tattiche di reclutamento aggressive;
6. Sospensione automatica ai sensi della Sezione 7.2 seguita da reintegro;
7. Qualsiasi altra preoccupazione sull'attività, la condotta o i modelli di riferimento dell'Ambasciatore che Zinn Hub ritenga meritevole di revisione.

12.2 Effetto di una revisione attiva

In particolare, mentre un Ambasciatore è in fase di revisione QA:

1. Tutte le commissioni in sospeso e i guadagni trattenuti vengono immediatamente congelati. Nessun pagamento di alcun tipo viene elaborato fino alla conclusione della revisione.
2. L'Ambasciatore non è idoneo per i premi della classifica per qualsiasi mese di calendario in cui la revisione QA è attiva alla chiusura del periodo della classifica, indipendentemente dal volume di conversione. I mesi durante i quali il QA è stato attivo rimangono permanentemente non idonei ai fini della classifica.
3. I referral di nuova attribuzione durante il periodo di revisione possono essere soggetti a verifiche aggiuntive prima che le commissioni associate vengano accreditate.

12.3 Risultati

1. Pass: Le commissioni trattenute riprendono l'elaborazione normale e vengono pagate al successivo pagamento mensile idoneo. L'idoneità alla classifica riprende dal mese solare successivo alla conclusione. I mesi durante i quali la revisione è stata attiva rimangono permanentemente persi ai fini della classifica.
2. Conditional pass: Zinn Hub may, at its sole discretion, conditionally restore the account subject to specified remediation actions (providing additional evidence of promotion, demonstrating improved referral quality, or any other reasonable corrective action) within a stated timeframe. Failure to remediate within the timeframe results in failure of the review.
3. Fallimento: L'account viene trasferito a rescissione discrezionale secondo la Sezione 14.2. Tutte le commissioni trattenute, i saldi maturati e i premi della classifica sono permanentemente persi secondo la Sezione 14.3. L'Ambasciatore non può registrarsi nuovamente al Programma con nessun'altra identità. Zinn Hub può anche recuperare le commissioni precedentemente pagate laddove sia provata evidenza di frode, violazione sostenuta o pattern di referral di bassa qualità.

Le revisioni QA degli Ambassador non sono procedimenti formali. Non esiste un processo di appello formale. Zinn Hub può, ma non è obbligato a, riconsiderare l'esito di una revisione basandosi su nuove informazioni.

13. Utilizzo degli asset del marchio Zinn Hub

Gli Ambasciatori possono utilizzare il nome, il logo e i materiali di marketing approvati di Zinn Hub esclusivamente allo scopo di promuovere il Programma e la Piattaforma. Non è consentito alterare, modificare o travisare alcun asset del marchio Zinn Hub. Zinn Hub può di volta in volta rendere disponibili materiali di marketing approvati, anche tramite la dashboard dell'Ambasciatore, la comunità Telegram di Zinn Hub, annunci dedicati o altri canali. Tutti i diritti di proprietà intellettuale sul marchio, il nome, il logo e i contenuti di Zinn Hub rimangono di esclusiva proprietà di Zinn Digital LTD.

14. Frode, Abuso e Risoluzione Discrezionale

14.1 Tolleranza zero per frodi e abusi

Le seguenti attività costituiscono motivo di risoluzione immediata del tuo account Ambassador e perdita di tutte le commissioni non pagate, saldi accumulati e premi della classifica:

1. Account multipli: Registrazione o gestione di più di un account Ambassador, anche tramite indirizzi email, identità o dettagli di pagamento diversi collegati allo stesso individuo;
2. Manipolazione di IP e dispositivi: Creazione di account o generazione di referral dallo stesso indirizzo IP sotto diverse identità, o utilizzo di VPN, proxy o strumenti simili in modo inteso a mascherare la molteplicità di account, eludere il rilevamento di frodi o generare referral da posizioni non divulgate o travisate;
3. Auto-referral: Segnalare account di tua proprietà o controllo (diversi dal Rimborso per Acquisto Proprio nella Sezione 3.5(a)), o colludere con altri per generare referral fraudolenti;
4. Registrazioni false o incentivate: Riferire utenti che si registrano solo per generare commissioni di riferimento senza alcuna intenzione genuina di utilizzare la Piattaforma, o offrire incentivi monetari diretti agli utenti per registrarsi tramite il tuo link;
5. Manipolazione del tracciamento dei referral: Qualsiasi tentativo di interferire con, eludere o sfruttare il sistema di tracciamento dei referral;
6. Violazione prolungata degli standard di qualità o partecipazione: Mancato rispetto ripetuto o prolungato degli Standard di Qualità del Referral (Sezione 6.2), dei Requisiti di Partecipazione Attiva (Sezione 11.2), o del Controllo di Auto-Promozione di 30 giorni (Sezione 7);
7. Qualsiasi altra attività che Zinn Hub ragionevolmente determina essere fraudolenta, ingannevole o dannosa per la Piattaforma, i suoi utenti o il Programma.

14.2 Sospensione o risoluzione discrezionale in qualsiasi momento

Senza limitare la generalità di quanto precede, i seguenti sono scenari comuni in cui può essere esercitata la sospensione o la risoluzione discrezionale:

1. Rilevamento di schemi di referral fraudolenti, di bassa qualità o abbandonati che potrebbero non essere stati evidenti al momento dell'approvazione, incluso il caso in cui lo schema diventi evidente solo settimane o mesi dopo l'attribuzione iniziale dei referral pertinenti;
2. Scoperta che un Ambasciatore ha più account, si è auto-referenziato (al di fuori del Rimborso per Acquisto Proprio), o ha intrapreso qualsiasi attività proibita elencata nella Sezione 14.1, dopo che tale attività diventa evidente;
3. Mancato rispetto prolungato degli Standard di Qualità del Referral nella Sezione 6.2 o dei Requisiti di Partecipazione Attiva nella Sezione 11.2;
4. Reclami ripetuti da utenti referenziati su travisamento, promesse false o tattiche di reclutamento aggressive;
5. Condotta (sulla Piattaforma o al di fuori di essa) che Zinn Hub determini ragionevolmente essere dannosa per il marchio, la reputazione o gli interessi di Zinn Hub;
6. Qualsiasi altra ragione che Zinn Hub determini, a sua esclusiva discrezione, renda inappropriata la partecipazione continuativa.

14.3 Effetto della sospensione o della risoluzione sui fondi in sospeso

Il trattamento dei fondi trattenuti dipende dall'esito di qualsiasi revisione:

1. Sospensione revocata: Se la sospensione viene revocata in seguito alla revisione e l'Ambasciatore viene ripristinato in buona posizione, le commissioni trattenute riprendono l'elaborazione normale e vengono pagate alla prossima data di pagamento mensile idonea.
2. Risoluzione confermata: Se la risoluzione viene confermata, tutte le commissioni in sospeso, i saldi accumulati e i premi della classifica trattenuti nell'account sono permanentemente persi. Ciò include le commissioni che potrebbero essere state guadagnate settimane o mesi prima che la condotta che ha portato alla risoluzione diventasse evidente.
3. Recupero delle commissioni pagate: Qualora emergano prove di frode, attività proibite o violazione prolungata degli standard di qualità relative a commissioni già pagate, Zinn Hub si riserva il diritto di recuperare tali commissioni, compensarle con qualsiasi saldo corrente, recuperare il saldo negativo con qualsiasi mezzo legale disponibile, o tutto quanto sopra.
4. Nessun processo di ricorso formale. Le decisioni di terminazione prese a discrezione di Zinn Hub sono definitive. Non esiste un processo di ricorso formale. Zinn Hub può, ma non è obbligato a, rivedere e annullare una decisione di terminazione basata su nuove informazioni.

Un Ambasciatore il cui account è stato terminato non può registrarsi nuovamente al Programma con un'altra identità, dettagli di pagamento o dispositivo. Qualsiasi successiva ri-registrazione costituisce di per sé una violazione e motivo di decadenza ai sensi della Sezione 14.1.

15. Limitazione della responsabilità

1. Zinn Hub fornisce il Programma su base "così com'è". Non garantiamo alcun livello minimo di guadagni, volume di referral, tassi di conversione, posizionamento in classifica o qualsiasi altro risultato.
2. Zinn Hub non è responsabile per perdite indirette, incidentali o consequenziali derivanti dalla tua partecipazione al Programma, incluse commissioni perse dovute a problemi tecnici, errori di tracciamento o downtime della Piattaforma.
3. Zinn Hub non è responsabile per alcuna perdita di commissioni in sospeso, saldi maturati o premi della classifica derivanti dalla sospensione, disattivazione o terminazione del tuo account Ambassador in conformità a questi Termini.
4. La nostra responsabilità totale nei tuoi confronti in relazione al Programma non supererà le commissioni totali effettivamente pagate a te nei sei (6) mesi immediatamente precedenti qualsiasi reclamo.

16. Rapporto tra le Parti

Sei un partecipante indipendente al Programma. Nulla in questi Termini crea una relazione di lavoro, partnership, joint venture o accordo di agenzia tra te e Zinn Hub o Zinn Digital LTD. Sei l'unico responsabile dei tuoi obblighi fiscali derivanti da eventuali commissioni o premi guadagnati attraverso il Programma.

17. Privacy e dati

I tuoi dati personali sono trattati in conformità con la nostra Informativa sulla privacy. I dati di riferimento, inclusa l'identità e l'attività degli utenti referenziati, vengono tracciati e archiviati ai fini del calcolo delle commissioni, della prevenzione delle frodi, della valutazione della qualità e dell'amministrazione del Programma.

18. Modifiche a Questi Termini

È tua responsabilità rivedere questi Termini regolarmente. La tua continua partecipazione al Programma in seguito a qualsiasi modifica costituisce accettazione dei Termini rivisti. La data "Ultimo aggiornamento" in cima a questa pagina indica quando sono state apportate le modifiche più recenti.

19. Sospensione e interruzione del programma

Zinn Hub si riserva il diritto di sospendere o interrompere definitivamente il Programma in qualsiasi momento. In caso di interruzione, tutte le commissioni già guadagnate, idonee per il pagamento e non soggette a decadenza ai sensi di qualsiasi altra disposizione di questi Termini, saranno onorate secondo il programma di pagamento mensile standard. Nessuna ulteriore commissione matura dopo la sospensione o l'interruzione del Programma.

20. Legge applicabile e giurisdizione

Questi Termini sono disciplinati e interpretati in conformità alle leggi dell'Inghilterra e del Galles.

Qualsiasi controversia, reclamo o procedimento di qualsiasi tipo derivante da o in connessione con questi Termini, il Programma, la tua partecipazione al Programma o qualsiasi questione ad essi relativa — inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, controversie su pagamenti, commissioni, bonus, premi in classifica, stato dell'account, sospensioni, risoluzioni, recuperi, elaborazione dei dati o qualsiasi altro reclamo — sarà soggetto alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Inghilterra e Galles.

Questa disposizione sulla giurisdizione esclusiva si applica indipendentemente dal tuo paese di residenza, dalla località da cui partecipi al Programma, dalla località da cui accedi alla Piattaforma o da qualsiasi principio di conflitto di leggi che potrebbe altrimenti indicare un foro diverso. Partecipando al Programma, rinunci espressamente a qualsiasi diritto di avviare procedimenti contro Zinn Hub o Zinn Digital LTD in qualsiasi altra giurisdizione, tribunale o foro, in qualsiasi parte del mondo. Qualsiasi tentativo di avviare procedimenti in qualsiasi altra giurisdizione costituirà una violazione di questi Termini.

21. Contatto

In caso di domande sui presenti Termini o sul Programma, si prega di contattarci all'indirizzo [email protected].

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