Comprendi cosa significa ogni stato dell'ordine e quale azione (se necessaria) è richiesta.
Per gli acquirenti
In attesa dei requisiti
Significato:Hai pagato, ma non hai ancora inviato i tuoi requisiti.
Azione:Vai all'ordine e invia i tuoi requisiti per avviare il progetto.
In elaborazione / In corso
Significato:Il tuo Zinner sta lavorando al tuo ordine.
Azione:Attendi la consegna. Controlla la chat dell'ordine per eventuali domande o aggiornamenti.
In sospeso
Significato:L'ordine è in pausa, probabilmente a causa di un problema di pagamento o di una chiarificazione in sospeso.
Azione:Controlla i messaggi o contatta il supporto se non sei sicuro.
Consegnato / In attesa di accettazione
Significato:Lo Zinner ha inviato il suo lavoro. È in attesa della tua revisione.
Azione:Rivedi la consegna e accetta o richiedi revisioni.
Completato
Significato:Hai accettato la consegna. L'ordine è completato.
Azione:Lascia una recensione! Scarica tutti i file di cui hai bisogno.
Annullato
Significato:L'ordine è stato annullato prima del completamento.
Azione:Verifica se è in corso un rimborso.
Rimborsato
Significato:Il tuo pagamento è stato o è in fase di rimborso.
Azione:Attendi che i fondi tornino al tuo metodo di pagamento.
Per Zinners
Nuovo ordine / In attesa dei requisiti
Significato:Qualcuno ha acquistato il tuo Zinn ma non ha inviato i requisiti.
Azione:Attendi. Puoi inviare un messaggio amichevole per invitarli a inviare i requisiti.
Requisiti ricevuti / In elaborazione
Significato:L'acquirente ha inviato i requisiti. È ora di lavorare!
Azione:Rivedi i requisiti e completa l'ordine entro la scadenza.
Consegnato
Significato:Hai inviato la consegna finale. In attesa dell'acquirente.
Azione:Attendi l'accettazione. Fai un follow-up se non ricevi risposta dopo uno o due giorni.
Completato
Significato:Acquirente accettato. L'ordine è completato!
Azione:I guadagni verranno rilasciati. Festeggia!
Revisione richiesta
Significato:L'acquirente desidera modifiche alla consegna.
Azione:Rivedi il loro feedback, apporta le revisioni, riconsegna.
Annullato
Significato:L'ordine è stato annullato.
Azione:Controlla il motivo. Contatta il supporto in caso di problemi.
Contestato
Significato:C'è un disaccordo in fase di revisione.
Azione:Fornisci tutte le informazioni richieste al supporto.
