Tutto ciò di cui hai bisogno per comunicare, collaborare e connetterti – senza mai lasciare il marketplace.
Zinn Hub non è solo un marketplace per servizi digitali, è una comunità completamente connessa dove Zinners, Zinnectors e membri del team possono comunicare senza problemi senza mai lasciare la piattaforma. Zinn Messages, il nostro sistema di comunicazione integrato, include chat istantanea, chiamate vocali e videochiamate, rendendo facile discutere progetti, condurre consulenze, rispondere a domande pre-vendita e costruire relazioni professionali durature.
Che tu sia uno Zinner che offre servizi di consulenza, un Zinnector con domande prima dell'acquisto, o uno Zinner che collabora con il tuo team, tutto ciò di cui hai bisogno per comunicare è già integrato.
Cosa è incluso?
Ogni utente registrato su Zinn Hub ha accesso a:
- Messaggistica istantanea– Chat di testo in tempo reale con cronologia dei messaggi, così non perderai mai traccia delle conversazioni importanti.
- Chiamate vocali– Effettua e ricevi chiamate vocali direttamente tramite la piattaforma. Perfetto per discussioni rapide, consulenze telefoniche o per spiegare qualcosa di complesso.
- Videochiamate– Comunicazione faccia a faccia senza lasciare Zinn Hub. Ideale per consultazioni, avvii di progetti, interviste o per costruire un rapporto con clienti e collaboratori.
Tutte le funzionalità di comunicazione sono disponibili per Zinners (venditori), Zinnectors (acquirenti) e qualsiasi membro registrato della community.
Come accedere ai tuoi messaggi
La tua casella di posta si trova nella sezione Messaggi della tua dashboard.Per i Zinnectors (acquirenti):
Accedi, apri la tua dashboard e vai su Messaggi — oppure vai direttamente a https://zinnhub.com/dashboard/buyer/messages/. Da qui puoi visualizzare tutte le tue conversazioni, inviare nuovi messaggi e avviare chiamate vocali o video.Per gli Zinners (Venditori):
Apri la tua Dashboard Zinner e clicca su Messaggi, oppure vai direttamente a https://zinnhub.com/dashboard/zinner/messages/. La tua casella di posta funziona in modo identico, dandoti pieno accesso a chat, voce e video.
Troverai anche una sezione dedicata Chiamate nella tua dashboard per gestire le tue chiamate vocali e video — Acquirenti su https://zinnhub.com/dashboard/buyer/calls/ e Zinners su https://zinnhub.com/dashboard/zinner/calls/.
Trovare e connettersi con chiunque
Vuoi raggiungere uno Zinner, un acquirente o un membro del team specifico? La nostra funzione di ricerca lo rende facile.Nell'angolo in alto a sinistra dell'interfaccia di messaggistica, troverai una barra di ricerca. Digita il nome utente della persona che desideri contattare e i risultati corrispondenti appariranno mentre digiti. Dai risultati puoi fare clic su un nome utente per avviare una chat, fare clic sull'icona del telefono per avviare una chiamata vocale o fare clic sull'icona del video per avviare immediatamente una videochiamata.
Ciò significa che sei sempre a pochi clic di distanza dal connetterti con chiunque nella comunità Zinn Hub.
Avvio di chiamate vocali e video
Ci sono diversi modi per avviare una chiamata, offrendoti flessibilità in base alla tua situazione.
Da una chat esistente:
Se sei già in una conversazione, vedrai le icone del telefono e del video nella parte superiore della finestra di chat. Clicca sull'icona del telefono per una chiamata vocale o sull'icona del video per una videochiamata. L'altra parte riceve una notifica di chiamata in arrivo e può scegliere di accettare.
Da una nuova chat:
Avvia una nuova conversazione, quindi fai clic sull'icona del telefono o del video per chiamare. Perfetto quando vuoi saltare la chat di testo e passare direttamente a una conversazione dal vivo.
Dai risultati di ricerca:
Cerca un nome utente e ogni risultato mostra icone di telefono e video accanto al nome. Clicca sull'icona giusta per chiamare direttamente senza avviare prima una chat di testo.
Entrambe le parti possono avviare una chiamata in qualsiasi momento. Non ci sono restrizioni su chi inizia – gli Zinners possono chiamare gli Zinnectors, gli Zinnectors possono chiamare gli Zinners e i membri possono chiamarsi a vicenda liberamente.
Gestione completa di chat e chiamate
Zinn Messages è dotato di tutte le funzionalità che ti aspetteresti da una piattaforma di comunicazione professionale.
- Fissa conversazioni importanti– Mantieni le tue chat più importanti in cima alla tua casella di posta. Perfetto per progetti in corso, clienti chiave o collaboratori frequenti.
- Blocca utenti– Blocca chiunque con un clic. Gli utenti bloccati non possono inviarti messaggi, chiamarti o vedere quando sei online.
- Cronologia messaggi– La tua cronologia completa delle conversazioni viene salvata e può essere cercata, così puoi sempre fare riferimento a discussioni, accordi o dettagli condivisi precedenti.
- Conferme di lettura– Scopri quando i tuoi messaggi sono stati visualizzati.
- Stato online– Guarda chi è attualmente online e disponibile.
- Indicatori di digitazione– Vedi quando qualcuno sta digitando una risposta in tempo reale.
- Condivisione di file e immagini– Condividi documenti, immagini e file direttamente all'interno delle tue conversazioni.
- Controlli delle notifiche– Gestisci come e quando ricevi notifiche per nuovi messaggi e chiamate.
- Silenzia conversazioni– Silenzia temporaneamente le notifiche da conversazioni specifiche senza abbandonarle o eliminarle.
Tutto ciò di cui hai bisogno per gestire le tue comunicazioni in modo professionale è integrato.
Perfetto per Consulenze e Servizi Professionali
Se sei uno Zinner che offre consulenze, coaching, mentoring o qualsiasi servizio che beneficia della comunicazione dal vivo, le nostre funzionalità di chiamata integrate sono progettate pensando a te.Per le Consultazioni Iniziali:
Incoraggia i potenziali acquirenti a inviarti un messaggio di pre-vendita o a richiedere una breve chiamata prima dell'acquisto. Questo ti permette di comprendere le loro esigenze, rispondere alle domande e confermare che il tuo servizio è quello giusto, il tutto senza scambiare dettagli di contatto personali o utilizzare app di terze parti.Per la fornitura di servizi:
Se il tuo Zinn prevede sessioni individuali, formazione o consigli personalizzati, puoi erogare l'intero servizio tramite la nostra funzione di videochiamata. Non è necessario condividere link di riunioni esterni, programmare incontri al di fuori o preoccuparsi della compatibilità del software.Per il supporto di follow-up:
Dopo aver fornito un servizio, rimani connesso tramite messaggistica. Se un acquirente ha domande o ha bisogno di una rapida chiamata per chiarire qualcosa, sei a un solo clic di distanza.
Comunicazione Interna per i Team
Zinn Messages non è solo per le conversazioni Zinner-Zinnector. Gli Zinners possono usarlo per comunicare con altri Zinners, rendendolo prezioso per la collaborazione, le partnership o la gestione di team virtuali.
Hai bisogno di coordinarti con un subappaltatore? Hai una domanda per un altro Zinner su un servizio complementare? Vuoi discutere una potenziale collaborazione? Cerca il loro nome utente e avvia la conversazione. Sono disponibili anche chiamate vocali e video per queste discussioni interne, rendendo Zinn Hub un vero e proprio hub per il networking professionale.
Comunicazione pre-vendita semplificata
Ogni annuncio Zinn include un pulsante Invia messaggio pre-vendita, che consente ai Zinnectors di porre domande prima di impegnarsi in un acquisto. Questo crea trasparenza e fiducia tra Zinners e acquirenti.
Quando un acquirente clicca sul pulsante di pre-vendita sulla tua pagina Zinn, si apre una nuova chat con te come destinatario. Da lì, entrambe le parti possono passare a una chiamata vocale o video se la conversazione lo giustifica.
Incoraggiare la comunicazione pre-vendita è particolarmente prezioso per servizi complessi, lavori personalizzati o Zinns di alto valore, dove gli acquirenti potrebbero avere requisiti o preoccupazioni specifiche che desiderano discutere prima.
Consigli per ottenere il massimo dalle funzionalità di comunicazione
- Rispondi prontamente– Le risposte rapide creano fiducia e aumentano la possibilità di trasformare le richieste in vendite.
- Usa il video per discussioni complesse– Se una conversazione testuale si complica, suggerisci una rapida videochiamata. Cinque minuti faccia a faccia possono sostituire decine di messaggi.
- Fissa i tuoi clienti VIP– Mantieni le tue conversazioni più importanti facilmente accessibili.
- Keep It Professional– All communication happens within Zinn Hub, creating a record that protects both parties and keeps everything in one place.
- Menziona la disponibilità– Se offri consulenze, fai sapere agli acquirenti nella tua descrizione Zinn che possono inviarti un messaggio o richiedere una chiamata prima dell'acquisto.
- Cerca prima di inviare un messaggio– Se conosci il nome utente di qualcuno, la funzione di ricerca è il modo più veloce per connettersi.
Riepilogo
Zinn Messages riunisce messaggistica istantanea, chiamate vocali e videochiamate in un'unica piattaforma senza interruzioni. Che tu stia discutendo un potenziale progetto, fornendo una consulenza, collaborando con altri Zinners o semplicemente rispondendo a una domanda pre-vendita, hai tutti gli strumenti di cui hai bisogno senza lasciare il marketplace.
Accedi alla tua casella di posta dalla sezione Messaggi della tua dashboard — Zinnectors su https://zinnhub.com/dashboard/buyer/messages/ e Zinners su https://zinnhub.com/dashboard/zinner/messages/. Usa la barra di ricerca per trovare chiunque per nome utente e inizia a comunicare tramite chat, voce o video con un solo clic.
Rimani connesso. Costruisci relazioni. Fai crescere la tua attività – tutto all'interno di Zinn Hub.
