Zinn Calls ti permette di erogare il tuo servizio dal vivo — una sessione di coaching, una lezione, una chiamata strategica, una revisione di design — all'interno di Zinn Hub, nel browser, senza nulla da installare e senza condividere i dettagli di contatto personali. Ancora più importante, ti permette di vendere a acquirenti che non parlano la tua lingua, perché Zinn Hub può tradurre la conversazione dal vivo, come sottotitoli o come voce parlata.
Questo singolo fatto cambia la dimensione del tuo mercato. Se sei un brillante coach a Seul, uno sviluppatore a San Paolo o un tutor al Cairo, i tuoi clienti non devono più parlare la tua lingua per assumerti.
Questa guida illustra tutto: trasformare uno Zinn in una chiamata, impostare la tua pagina di prenotazione, chi paga per la traduzione, le chiamate di gruppo con i co-host e tutto ciò che vorrai sapere prima della tua prima sessione.
In questo articolo
- Chi può vendere chiamate
- La tua pagina Chiamate, scheda per scheda
- Trasformare uno Zinn in una chiamata (e come non farlo)
- I cinque modi per offrire una chiamata
- La tua pagina di prenotazione permanente
- Invitare una persona specifica
- Creare un'offerta personalizzata che sia una chiamata
- Le lingue della tua chiamata e il divario linguistico
- Sottotitoli vs voce parlata
- Chi copre la traduzione — la gerarchia completa
- Crediti Chiamata
- Chiamate di gruppo, co-conduttori e compagni di squadra
- La chiamata stessa, dall'inizio alla fine
- Sincronizzazione calendario e registrazioni
- Ottenerne il massimo
- Domande comuni
1. Chi può vendere chiamate
Offrire e vendere chiamate — pagine di prenotazione, link di invito e servizi di chiamata a pagamento — è disponibile per gli Zinners verificati. Se non sei ancora verificato, la tua pagina Chiamate mostrerà un avviso con un link per la verifica anziché gli strumenti.
Acquistare, prenotare e partecipare a una chiamata è aperto a ogni utente registrato di Zinn Hub, quindi i tuoi acquirenti non hanno bisogno di nulla di speciale.
Se il tuo account è bannato, sospeso, con il negozio in pausa o bloccato per ferie, le tue inserzioni, i link di prenotazione e i pagamenti vengono disattivati automaticamente finché il problema non viene risolto. Le chiamate esistenti non vengono annullate silenziosamente, ma le nuove prenotazioni si fermano.
2. La tua pagina Chiamate, scheda per scheda
/dashboard/zinner/calls/ — o 📞 Chiamate nella navigazione della tua dashboard.
| Carta | A cosa serve |
|---|---|
| 💳 Crediti per chiamate | Il tuo saldo, ciò che è riservato per le chiamate prenotate e ciò che è disponibile. Acquista pacchetti una tantum o un piano mensile. |
| 🕑 La tua disponibilità | Una griglia settimanale delle ore in cui sei libero, nel tuo fuso orario. Questo è esattamente ciò che lo slot picker offre agli acquirenti. |
| 🗣️ Le mie lingue di chiamata | Ogni lingua in cui puoi tenere una chiamata dal vivo. Aggiungile come chip. |
| Prossime chiamate | Diviso in ⏳ Da programmare (acquistato ma non ancora programmato) e 📆 Confermato e in arrivo. Riprogramma, annulla, cambia modalità di traduzione, cambia chi paga, gestisci l'elenco. |
| 🔗 La tua pagina di prenotazione | Il tuo link di prenotazione personale permanente, più tutte le sue impostazioni — e lo strumento di invito una tantum. |
| 📅 Sincronizzazione calendario | Connetti Google, Microsoft Outlook o Apple CalDAV, o iscriviti tramite feed. |
3. Trasformare uno Zinn in una chiamata (e come non farlo)
Se uno specifico Zinn è una chiamata viene deciso sul servizio stesso, nel Creation Wizard, Step 8 — Consegna e Requisiti.
- Per renderla una chiamata: imposta il metodo di consegna su una sessione video dal vivo, o includi Videochiamata dal vivo o condivisione schermo tra i tuoi formati di consegna. La pianificazione delle chiamate si attiva automaticamente.
- Per assicurarti che non sia una chiamata: lascia semplicemente il Passaggio 8 come consegna non video. Questa è l'intera risposta: non c'è un interruttore separato "disabilita chiamate" da cercare.
Puoi anche configurare una chiamata da ogni altra superficie di creazione — Offerte personalizzate, Micro Zinns, l'AI Zinn Creator e Importa i miei servizi — con le stesse opzioni: tipo di chiamata, una durata personalizzata tra 5 e 480 minuti e co-host.
I Micro Zinns funzionano anche come chiamate. Poiché la chiamata in sé è gratuita e la traduzione viene fatturata separatamente, una breve ed economica chiamata Micro Zinn è perfettamente fattibile, ad esempio una revisione del portfolio di 15 minuti.
Una "sessione" Zinn autonoma
Se la chiamata è il prodotto — "Chiamata strategica di 60 minuti, $50" — creala tramite il ramo sessione della procedura guidata, o dal link del servizio di chiamata a pagamento sulla tua scheda della pagina di prenotazione. Si vende tramite il normale checkout, e commissioni, pagamenti e rimborsi funzionano esattamente come per qualsiasi Zinn.
4. I cinque modi per offrire una chiamata
| Route | A chi è rivolto | Pagato? | Dove lo hai configurato |
|---|---|---|---|
| Prenotazione diretta gratuita | Un acquirente con cui stai già lavorando — da un ordine o un progetto | No | Basta scegliere uno slot |
| Pagina di prenotazione permanente | Chiunque, in qualsiasi momento. Riutilizzabile, non scade mai | No | Chiamate → La tua pagina di prenotazione → attiva |
| Link di invito una tantum | Una persona specifica, scelta tramite nome utente. Scade (30 giorni per impostazione predefinita) | No | Chiamate → La tua pagina di prenotazione → ✉️ Invita una persona specifica |
| Offerta personalizzata che è una chiamata | Un acquirente specifico — "Chiamata di consultazione, 30 min" | Sì | Offerte personalizzate → spunta "Abilita pianificazione chiamate su questa offerta" |
| Servizio di chiamata a pagamento | Qualsiasi acquirente che naviga nel marketplace | Sì | Creazione guidata → Passaggio 8 → consegna video in diretta |
Gratuito contro a pagamento, precisamente: la videochiamata è sempre gratuita. Spendi crediti di chiamata solo per la traduzione, quando c'è un divario linguistico. Quindi una chat di scoperta gratuita non richiede alcun acquisto — un link di prenotazione porta direttamente a un selettore di slot, senza checkout. Una chiamata di offerta personalizzata è un servizio a pagamento venduto a un acquirente, quindi passa attraverso il normale flusso offerta → checkout, e poi programmano.
5. La tua pagina di prenotazione permanente
Ogni Zinner verificato ottiene una pagina di prenotazione personale e permanente con un indirizzo web stabile derivato dal tuo nome visualizzato. Non cambia mai e non scade mai. Condividila una volta — nella tua biografia, nella tua firma email, in una proposta, in un post sui social — e chiunque potrà riutilizzarla in qualsiasi momento.
Cosa puoi configurare
| Impostazione | Cosa fa |
|---|---|
| Pagina di prenotazione on/off | Mette in pausa le nuove prenotazioni senza toccare le chiamate che hai già. |
| Durata delle chiamate offerte | Seleziona i preset (15, 30, 45, 60, 90, 120 minuti) e/o aggiungi durate personalizzate — qualsiasi numero intero da 5 a 480 minuti. Le durate personalizzate appaiono come chip rimovibili. Lasciane almeno una offerta. |
| Durata predefinita della chiamata | La durata preselezionata quando qualcuno apre la tua pagina. Deve essere una delle durate che offri. |
| Chi copre la traduzione dal vivo per impostazione predefinita | La persona che prenota paga, oppure lo copro io dai miei crediti di chiamata. Conta solo quando c'è un divario linguistico. |
| Modalità di traduzione predefinita | Sottotitoli o voce. Questo si applica quando tu copri la traduzione — l'acquirente la riceve gratuitamente senza selettore, e questo decide la modalità che riceve. Non ha effetto quando paga l'acquirente, perché in quel caso sceglie lui. |
| Consenti chiamate di gruppo | Attiva le chiamate di gruppo e imposta il numero massimo di posti (2–8, contando entrambi i principali). "Off" significa strettamente uno a uno. |
| Link al servizio di chiamata a pagamento | Se hai un servizio di chiamata a pagamento, il suo link di checkout è offerto anche qui. |
Come si comporta per la persona che lo apre
- Devono accedere per vedere i tuoi slot. Un visitatore disconnesso vede solo il tuo nome visualizzato, "Prenota una chiamata con {tu}", e un singolo pulsante di accesso o registrazione che li riporta direttamente alla tua pagina.
- Una volta effettuato l'accesso, la pagina viene visualizzata nella loro lingua — la loro lingua di comunicazione, con un fallback alla loro lingua di navigazione. Arabo, Urdu, Farsi, Ebraico e Pashto vengono visualizzati da destra a sinistra.
- Il loro fuso orario viene rilevato e nominato sullo schermo, con un selettore se desiderano sovrascriverlo.
- La pagina non è indicizzata dai motori di ricerca. È condivisibile, non rilevabile.
Un unico link serve ogni lingua. Non devi mai indovinare chi c'è dall'altra parte o creare link diversi per paesi diversi. Poiché il visitatore effettua l'accesso, Zinn Hub conosce sempre la sua lingua e il suo fuso orario reali anziché indovinare dal suo browser.
6. Invitare una persona specifica
All'interno della scheda La tua pagina di prenotazione, ✉️ Invita una persona specifica crea un link di prenotazione privato e "usa e getta" per una persona in particolare.
- Scegli chi Digita il loro nome utente nel selettore di ricerca persone. Non c'è un campo email — il link è associato all'account dell'utente scelto.
- Imposta la durata della chiamata La sua durata, indipendente dall'elenco della tua pagina di prenotazione.
- Imposta chi copre la traduzione Solo per questo invito. La tua impostazione predefinita globale rimane invariata per tutti gli altri.
- Scegli sottotitoli o voce Mostrato solo quando sei tu a coprire la traduzione.
- Aggiungi co-conduttori Opzionale, e solo quando le chiamate di gruppo sono attivate.
- Invialo Il token scade dopo 30 giorni per impostazione predefinita, oppure puoi impostarlo in modo che non scada mai. Può essere prenotato una volta.
Chi puoi cercare? Il selettore è limitato ai tuoi contatti, persone con cui hai scambiato messaggi, transazioni o condiviso una chiamata. Non ti permette mai di sfogliare la base utenti più ampia. Gli account bannati o bloccati vengono filtrati e ogni selezione deve corrispondere a un utente registrato reale.
7. Fare un'offerta personalizzata che sia una chiamata
Questo è il modo più pulito per vendere una chiamata a un acquirente specifico — la vendita e la chiamata, completamente interconnesse.
- Crea l'offerta normalmente Titolo (es. "Chiamata di consultazione — 30 min"), descrizione, prezzo e nome utente dell'acquirente.
- Spunta "Abilita la pianificazione delle chiamate su questa offerta" e scegli un tipo di chiamata — post-consegna, consegnata tramite video o entrambi.
- Imposta la durata della chiamata in minuti Da 5 a 480. L'impostazione predefinita è 30. Questa è la durata effettiva della chiamata.
- Scegli chi copre la traduzione Le Offerte personalizzate hanno un proprio selettore: "Se è necessaria la traduzione, chi la copre?" — l'acquirente per impostazione predefinita, o tu. Facoltativamente, aggiungi co-host tramite nome utente.
- Invialo Zinn Hub produce l'offerta nella lingua di comunicazione dell'acquirente e la consegna tramite chat, e-mail, notifica e Telegram, con un link per il checkout.
- Lo acquistano Viene creata una chiamata in sospeso e vengono invitati a programmarla. Appare sotto "Da programmare" nella loro pagina Chiamate e nella schermata dell'ordine, con un selettore di slot. Se c'è una barriera linguistica, il passaggio del credito viene eseguito in quel momento.
Le Offerte Personalizzate sono l'unica eccezione su chi paga. Ogni altra superficie di creazione (il Wizard, Micro, l'AI Zinn Creator, Importa i miei servizi) lascia la scelta su chi copre i costi non impostata, quindi il tuo valore predefinito globale governa. Un'Offerta Personalizzata porta la sua scelta esplicita, predefinita all'acquirente.
8. Le tue lingue di chiamata e il divario linguistico
Sotto 🗣️ Le mie lingue di chiamata, aggiungi ogni lingua in cui puoi effettivamente sostenere una conversazione dal vivo. Se non ne imposti nessuna, Zinn Hub tornerà alla tua lingua di comunicazione.
Queste sono separate dalla tua lingua di visualizzazione (come leggi il sito) e dalla tua lingua di comunicazione (come ricevi email e messaggi). Tutte e tre possono essere diverse.
Quando viene prenotata una chiamata, Zinn Hub confronta le tue lingue di chiamata con quelle dell'acquirente:
- Condividete una lingua → chiamata gratuita e pulita. Nessuna traduzione, nessun credito, nessun suggerimento. Una breve conferma verde lo indica.
- Nessuna lingua in comune → un divario linguistico. Appare un banner ambra e la chiamata non può essere confermata finché la modalità di traduzione e il pagatore non sono stati definiti e i crediti riservati.
Sii onesto con la tua lista. Aggiungere una lingua che parli solo a metà indica al sistema che non c'è un divario, quindi non viene offerta alcuna traduzione — e ti ritroverai in una chiamata che non puoi sostenere. Elenca solo ciò che ti sentiresti a tuo agio a fornire in una sessione a pagamento.
9. Didascalie vs voce parlata
| Mode | Cosa succede | Cost |
|---|---|---|
| 💬 Didascalie | Ogni oratore viene trascritto, tradotto e mostrato come sottotitoli in tempo reale all'altra persona nella propria lingua. Ognuno mantiene la propria voce. | 1 Credito chiamata / minuto |
| 🔊 Voce | Tutto ciò che fanno i sottotitoli, più una traccia audio tradotta parlata per l'ascoltatore. L'oratore originale viene leggermente silenziato mentre viene riprodotto il doppiaggio. I sottotitoli continuano a scorrere a lato. | 2 Crediti chiamata / minuto |
Quale impostare come predefinito:
- Le didascalie sono adatte per condivisioni schermo, revisioni di design, analisi di codice, audit — ovunque la precisione delle parole sia importante ed entrambi stiate già guardando uno schermo. Sono anche l'opzione più economica, il che è importante se stai coprendo i costi.
- Voce è adatta per coaching, insegnamento, fitness, musica, conversazioni lunghe — ovunque gli occhi dell'acquirente debbano essere su di te, sulla propria forma o sul proprio strumento piuttosto che sui sottotitoli.
Il pagatore sceglie la modalità. Se l'acquirente copre i crediti, vede il selettore e il costo, e sceglie. Se sei tu a coprirli, la tua modalità di traduzione predefinita si applica, l'acquirente vede una nota amichevole che dice che la fornisci gratuitamente, e nessun selettore. La scelta di nessuno può spendere i crediti di qualcun altro.
10. Chi copre la traduzione — la gerarchia completa
La traduzione è l'unica parte a pagamento di una chiamata, ed è addebitata solo in caso di divario linguistico. Zinn Hub risolve chi la copre con un chiaro ordine di priorità — il più specifico per primo — così una chiamata con divario finisce sempre con un pagatore valido, mai nessuno.
- Override per chiamata (il più alto) In qualsiasi prossima chiamata gap, una delle due parti può impostare "Chi copre la traduzione dal vivo per questa chiamata?" — La coprirò io o L'altra persona la copre. Batte tutto il resto, solo per quella chiamata.
- Per persona Un link di invito una tantum o un'offerta personalizzata creata per un acquirente, include la propria scelta su chi paga.
- Livello di prodotto Un servizio o un'offerta di chiamata può avere una propria parte pagante.
- La tua impostazione predefinita globale L'impostazione "Chi copre la traduzione dal vivo per impostazione predefinita?" sulla tua pagina di prenotazione.
- Tipo predefinito La persona che prenota paga per una consulenza, una prevendita o una chiamata tramite link di prenotazione. Tu paghi per una consegna o una chiamata di follow-up sul lavoro che hanno acquistato.
Esempio pratico: "la mia impostazione predefinita è a carico dell'acquirente, ma per questo cliente specifico lo coprirò io"
Tre modi, tutti validi, nessuno dei quali modifica le tue impostazioni predefinite per nessun altro:
- Prima di invitarli — usa ✉️ Invita una persona specifica e imposta "Chi copre la traduzione per questo invito?" su La copro io.
- Su un'offerta a pagamento — crea un'Offerta Personalizzata per loro, impostata su "il venditore copre".
- Dopo la prenotazione — apri la chiamata in Chiamate imminenti e imposta "Chi copre la traduzione dal vivo per questa chiamata?" su La coprirò io. Questo prevale su tutto per quella singola chiamata.
Ogni volta che il pagatore cambia, il blocco del credito del vecchio pagatore viene rilasciato e quello del nuovo pagatore viene riservato. Se il nuovo pagatore è a corto di fondi, viene invitato a ricaricare e il cambio viene rifiutato finché non può finanziare la chiamata, in modo che la chiamata non rimanga mai senza riserva.
Coprire la traduzione è uno strumento di vendita. "Traduzione dal vivo inclusa, gratuita per te" elimina l'ultima obiezione per un acquirente che era preoccupato per la lingua. Se la chiamata è probabile che si converta in un lavoro a pagamento, coprire una sessione di sottotitoli di 30 minuti è una delle attività di sviluppo commerciale più economiche che tu possa mai fare.
11. Crediti per le chiamate
I crediti vengono spesi solo per la traduzione dal vivo. Mai per la chiamata stessa.
Le tue tre cifre
| Figure | Significato |
|---|---|
| Equilibrio | Ogni credito che possiedi. |
| Riservato alle chiamate prenotate | Crediti trattenuti per le chiamate che hai già prenotato, quindi non possono essere spesi due volte. |
| Disponibile per la prenotazione | Saldo meno tutto ciò che è riservato. Ciò che puoi impegnare per una nuova chiamata. |
Acquisto
+ Acquista crediti chiamata apre l'area di ricarica: pacchetti una tantum di diverse dimensioni (i pacchetti più grandi sono più economici per credito) e piani mensili con un'indennità a un tasso per credito inferiore e rollover fino a un limite massimo. Dimensioni e prezzi sono mostrati in tempo reale nella tua dashboard. Tutto è prezzato in dollari USA, con la tua valuta locale sotto come aiuto di sola visualizzazione.
Come si comportano le prenotazioni
- Prenota → crediti riservati in anticipo per durata prenotata × tariffa.
- Ripianifica → la prenotazione si sposta con la chiamata.
- Annulla → rilasciato per intero.
- Completato → vengono impegnati solo i minuti effettivamente utilizzati; il resto viene rilasciato.
Poiché i crediti sono riservati in anticipo, una chiamata non può mai superare silenziosamente quanto è stato pagato. Un saldo basso durante una chiamata è un invito a ricaricare, non un'interruzione a metà frase.
12. Chiamate di gruppo, co-host e compagni di squadra
Attiva Consenti chiamate di gruppo sulla tua pagina di prenotazione e imposta il limite di posti — da 2 a 8, contando sia te che l'acquirente.
Due tipi di partecipanti extra
- Un co-conduttore — un altro Zinner che porti come secondo conduttore funzionale. Ottengono gli stessi diritti di telecamera, microfono e condivisione dello schermo che hai tu.
- Un compagno di squadra — un collega che l'acquirente porta con sé.
Entrambe le parti possono aggiungere qualcuno. Entrambe utilizzano lo stesso selettore di ricerca persone per nome utente, limitato ai propri contatti. Tutti devono essere utenti registrati di Zinn Hub — nessun ospite, nessuna partecipazione anonima, nessun invito solo via email. Gli account bannati e bloccati vengono filtrati e non puoi aggiungere te stesso.
Co-conduttori persistenti su un servizio
Allega co-host permanenti a un servizio di chiamata una volta, e saranno invitati automaticamente a ogni prenotazione di quel servizio — senza doverli aggiungere ogni volta. Il campo Co-host(s) è disponibile su ogni superficie di creazione: la Creazione guidata (Passaggio 8), il modulo Offerta personalizzata, Micro Zinns, il Creatore Zinn AI e Importa i miei servizi.
Quanto costano le chiamate di gruppo
- Nessun divario linguistico → aggiungere un partecipante non costa assolutamente nulla.
- Gap linguistico → la traduzione si adatta ai partecipanti e alle lingue, quindi il credito di gruppo è più alto. Viene ri-riservato secondo la stessa regola di chi paga e mostrato in modo trasparente. Se il pagatore è a corto di fondi, viene invitato a ricaricare e l'aggiunta viene rifiutata.
Tutti i partecipanti a una chiamata lo vedono nella propria dashboard, nella propria lingua e fuso orario. La riga della chiamata mostra l'elenco completo — nome, ruolo e stato di partecipazione di ogni persona — e chiunque abbia aggiunto qualcuno può rimuoverlo, il che rilascia la sua quota di qualsiasi credito riservato.
13. La chiamata stessa, dall'inizio alla fine
- Prenota Da una schermata d'ordine, un progetto, la tua pagina di prenotazione, un link di invito o dopo un acquisto. Il selettore di slot offre solo orari in cui entrambi siete liberi — le vostre finestre di disponibilità, meno le vostre prenotazioni esistenti, meno gli orari occupati del vostro calendario sincronizzato.
- Controllo lingua Lingua condivisa → gratis. Differenza → sottotitoli o voce, chi la copre, crediti riservati.
- Conferma Entrambe le parti notificate nella propria lingua e fuso orario. Inserito in qualsiasi calendario collegato con il link di partecipazione.
- Promemoria 24 ore, 1 ora e 5 minuti prima, a entrambi, ciascuno nel proprio orario locale.
- Unisciti Il link per partecipare si apre 5 minuti prima dell'inizio, con un periodo di tolleranza successivo. Fotocamera, microfono e condivisione schermo, nel browser. Sono ammesse solo le persone presenti nell'elenco.
- Durante Se la traduzione è stata prenotata, i sottotitoli o la traccia vocale tradotta vengono riprodotti in diretta. I crediti vengono conteggiati al minuto rispetto alla prenotazione.
- Dopo Vengono impegnati solo i crediti effettivamente utilizzati; il resto viene rilasciato. Qualsiasi registrazione viene archiviata. Viene offerta una chiamata di follow-up se il servizio è configurato per uno.
Riprogrammazione e annullamento
Entrambe le parti possono farlo, in qualsiasi momento prima della chiamata. L'altra persona viene avvisata automaticamente nella sua lingua e ora locale. Le prenotazioni di credito si spostano in caso di riprogrammazione e vengono rilasciate per intero in caso di cancellazione. Le chiamate esistenti continuano normalmente anche se in seguito si disattivano le chiamate sul prodotto.
Fusi orari
Ogni orario è memorizzato in UTC e visualizzato nel tuo fuso orario, indicato sullo schermo ("Orari mostrati in Europa/Londra"), non descritto vagamente. Ogni riga di chiamata mostra anche il fuso orario dell'altra parte e la lingua di chiamata di ciascuna parte, in modo che non ci sia mai confusione su "le 21:00, ora di chi?".
14. Sincronizzazione calendario e registrazioni
Sincronizzazione calendario
Collega Google Calendar, Microsoft (Outlook) o Apple CalDAV, oppure iscriviti alle tue chiamate tramite feed. Una volta connesso:
- Le chiamate prenotate appaiono sul tuo calendario con il link di partecipazione allegato.
- I tuoi orari esterni di maggiore impegno sono bloccati nel selettore di slot, quindi un acquirente non può prenotarti durante il tuo appuntamento dal dentista.
- Zinn Hub legge solo "occupato/libero" — mai i dettagli del tuo evento.
Registrazioni
Quando la registrazione è abilitata per una chiamata e entrambe le parti hanno acconsentito al momento della prenotazione, la sessione viene archiviata per 90 giorni, scaricabile e collegata all'ordine, se pertinente. Riceverai una notifica di avviso separata prima che venga eliminata, in modo che disattivare le notifiche generali delle chiamate non ti faccia perdere l'avviso.
Cronologia chiamate
Ogni chiamata viene registrata — quando è iniziata, quanto è durata, la modalità di traduzione, l'elenco dei partecipanti e la tua posizione in una serie. È una traccia di controllo completa per ogni ordine, il che è importante quando un acquirente chiede cosa è stato trattato nella terza sessione.
15. Ottenerne il massimo
- Imposta la tua disponibilità generosamente e sincronizza il tuo calendario. Le due cose insieme significano che gli acquirenti vedono slot reali e tu non sei mai prenotato due volte. È la più grande riduzione di messaggi avanti e indietro che otterrai.
- Metti il tuo link di prenotazione ovunque. Sul tuo profilo Zinn Hub, nelle tue descrizioni Zinn, nelle tue proposte, nella tua firma e-mail. Non scade mai, quindi una copia di sei mesi fa funziona ancora.
- Offri una breve chiamata di scoperta gratuita. Quindici o venti minuti, nessun acquisto necessario. È il modo più economico per convertire un acquirente esitante, specialmente uno che è nervoso riguardo alla lingua.
- Considera di coprire la traduzione per acquirenti di alto valore. "Gratuito per te" è una frase potente in una chiamata che potrebbe trasformarsi in un impegno a lungo termine.
- Scegli la tua modalità predefinita deliberatamente. Se fai coaching o insegni, voce. Se rivedi il lavoro sullo schermo, didascalie.
- Aggiungi una durata personalizzata che corrisponda al tuo servizio effettivo. Un check-in di 20 minuti e un approfondimento di 75 minuti vendono entrambi meglio di un 30 o 60 che non si adatta perfettamente.
- Conferma i dettagli critici per iscritto. La traduzione dal vivo è ottima, ma per una scadenza, una specifica o un prezzo, segui il thread dell'ordine dove è disponibile "Mostra originale".
16. Domande comuni
Ospitare una chiamata mi costa qualcosa?
La chiamata in sé, mai. Si spendono crediti per le chiamate solo per la traduzione dal vivo, solo quando c'è un divario linguistico e solo se si è la persona che lo copre.
Come posso impedire che un particolare Zinn sia una chiamata?
Lascia il passaggio 8 della Creazione guidata come consegna non video. Non c'è nient'altro da disattivare.
Posso cambiare chi paga dopo che una chiamata è stata prenotata?
Sì. Entrambe le parti possono attivarla in qualsiasi chiamata "gap" imminente. La vecchia "hold" viene rilasciata e quella del nuovo pagatore viene riservata. Se non possono finanziarla, lo scambio viene rifiutato piuttosto che lasciare la chiamata non riservata.
Il mio predefinito sono le didascalie. Un acquirente può ottenere la voce?
Sì — se l'acquirente copre la traduzione, sceglie la modalità e può selezionare la voce. La tua impostazione predefinita si applica solo quando sei tu a pagare.
Posso rigenerare il mio link di prenotazione?
No, e deliberatamente. Il tuo link è stabile, il che significa che ogni copia che chiunque abbia mai salvato continua a funzionare. Disattiva la pagina di prenotazione se desideri sospendere nuove prenotazioni.
Cosa succede se esaurisco i crediti a metà chiamata?
Non sarai interrotto a metà frase. I crediti sono riservati in anticipo per l'intera durata prenotata, quindi la chiamata è sempre coperta per il tempo concordato. Un saldo basso appare come un promemoria per ricaricare.
Posso aggiungere un co-conduttore che non è su Zinn Hub?
No. Tutti i partecipanti a una Zinn Call sono utenti registrati e con identità verificata. Il selettore cerca solo persone con cui hai scambiato messaggi, lavorato o condiviso una chiamata, e non chiede mai un indirizzo email.
I rimborsi per un servizio di chiamata funzionano normalmente?
Sì. I servizi di chiamata vengono venduti come normali Zinns, quindi commissioni, pagamenti e contabilità funzionano senza modifiche. I rimborsi vanno al Zinn Wallet dell'acquirente in dollari USA, come per qualsiasi Zinn, e una prenotazione di credito non impegnata viene semplicemente rilasciata.
In quante lingue possono raggiungermi gli acquirenti?
Zinn Hub funziona in 46 lingue complete della piattaforma, con 12 altre in cui puoi ricevere messaggi e notifiche — 58 in totale. La traduzione in tempo reale colma qualsiasi divario tra le tue lingue di chiamata e le loro.
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