Le impostazioni del tuo profilo, della password e della sicurezza si applicano all'intero account Zinn Hub, indipendentemente dal ruolo che ricopri, e le gestisci tutte dalla sezione Account e sicurezza della tua dashboard.
Accesso alle impostazioni dell'account
sezione Account e sicurezza della tua dashboard. Queste impostazioni si applicano all'intero account Zinn Hub, indipendentemente dal ruolo che ricopri. Apri la tua dashboard all'indirizzo
https://zinnhub.com/dashboard/ e clicca su
Account e sicurezza, oppure vai direttamente lì per il tuo ruolo:
- Acquirenti: https://zinnhub.com/dashboard/buyer/account-security/
- Zinners: https://zinnhub.com/dashboard/zinner/account-security/
- Ambassador: https://zinnhub.com/dashboard/ambassador/account-security/
Il tuo profilo
Nella sezione Profilo puoi impostare:
- Nome visualizzato— il nome mostrato agli altri su Zinn Hub
- Nome e cognome— utilizzati sul tuo account e sulle ricevute
- Indirizzo email— la tua email di contatto principale (la modifica di questa cambia anche l'email con cui effettui l'accesso)
- Bio— una breve descrizione di te o della tua attività
Apporta le modifiche e clicca su
Salva profilo.
La tua foto del profilo
Carica una foto o un logo nella sezione Foto del profilo. Verrà visualizzata come tuo avatar su Zinn Hub ovunque tu non abbia impostato un'altra immagine — la tua vetrina, gli annunci, le recensioni, i messaggi e i commenti. Puoi caricare un JPG, PNG, GIF o WebP fino a 2 MB e utilizzare
Rimuovi per cancellarla in qualsiasi momento.
Modifica della tua email
- Apri Account e sicurezza
- Aggiorna il tuo indirizzo email nella sezione Profilo
- Verifica la nuova email se richiesto
- Clicca su Salva profilo
Importante: la tua email è anche la tua email di accesso, quindi assicurati di poter accedere al nuovo indirizzo prima di cambiarlo.
Modifica della tua password
- Apri Account e sicurezza
- Trova la sezione Password
- Inserisci la tua password attuale
- Inserisci la tua nuova password (due volte)
- Salva le modifiche
Suggerimenti per la password:
- Usa almeno 12 caratteri
- Mescola maiuscole, minuscole, numeri e simboli
- Non riutilizzare password di altri siti
- Considera l'utilizzo di un gestore di password
Autenticazione a due fattori (2FA)
L'autenticazione a due fattori aggiunge un secondo livello di sicurezza al tuo account. Con essa attivata, l'accesso richiede sia la tua password (o link magico)
e un codice monouso dalla tua app di autenticazione.
Come attivare la 2FA:
- Apri Account e sicurezza e trova la sezione Autenticazione a due fattori
- Sul tuo telefono, apri un'app di autenticazione (come Google Authenticator, Microsoft Authenticator o Authy) e scansiona il codice QR mostrato — oppure inserisci la chiave di configurazione manualmente
- Inserisci il codice a 6 cifre dalla tua app per confermare
- Salva i tuoi codici di backup in un luogo sicuro — ti verranno mostrati 10 codici monouso, e questa è l'unica volta in cui vengono visualizzati
Quando effettui l'accesso: una volta attivata la 2FA, ogni accesso — tramite password o tramite link magico — richiederà un codice attuale dalla tua app di autenticazione.
Codici di backup: ricevi 10 codici di backup monouso. Ciascuno funziona una volta, come sostituto del codice della tua app se non riesci a raggiungere il tuo telefono. Puoi emettere un nuovo set in qualsiasi momento con
Rigenera codici di backup, che sostituisce il tuo vecchio set.
Per disattivarlo:usa
Disattiva 2FAnella stessa sezione ogni volta che desideri disattivarla di nuovo.
Se rimani bloccato:se perdi l'accesso sia all'app di autenticazione che ai codici di backup, contatta il nostro team di supporto. Per la tua sicurezza, il nostro team può solo disattivare la 2FA per consentirti di accedere di nuovo — non possono mai vedere i tuoi codici. Una volta disattivata, puoi accedere solo con la tua password o un link magico e configurare nuovamente la 2FA quando vuoi.
Indirizzo di fatturazione
Il tuo indirizzo di fatturazione si trova anche in Account e Sicurezza. Viene utilizzato per impostazione predefinita nella pagina di checkout e compare sulle tue ricevute, quindi mantenerlo aggiornato è importante per:
- Accuratezza della fattura
- Registri fiscali
- Registri degli ordini
Usa
Modifica indirizzo di fatturazioneper aggiornarlo in qualsiasi momento.
Il tuo profilo pubblico (Zinners)
La sezione Profilo qui sopra imposta i dettagli e l'avatar a livello di account. Per gestire la tua vetrina pubblica completa — competenze ed esperienza, portfolio, link social e branding del negozio — vai su
Il mio negozionella tua dashboard Zinner.
Preferenze di notifica
Puoi rivedere gli aggiornamenti degli ordini, i messaggi, le comunicazioni di marketing e gli annunci della piattaforma nella sezione
Notifichedella tua dashboard.
Eliminazione del tuo account
Se hai bisogno di eliminare il tuo account:
- Assicurati che tutti gli ordini siano completati
- Spendi o preleva qualsiasi saldo residuo del Zinn Wallet o guadagni in sospeso (Zinners)
- Scarica tutti i dati che desideri conservare
- Apri un ticket di supporto dalla sezione Supporto della tua dashboard per richiedere l'eliminazione
Nota:l'eliminazione dell'account potrebbe non rimuovere tutti i dati storici, a causa di requisiti legali e commerciali.
Mantieni le informazioni del tuo account aggiornate e sicure.
