Su Zinn Hub, la lingua in cui leggi il sito e la lingua in cui ricevi email, notifiche e messaggi sono due impostazioni separate — di proposito. Questa guida copre la seconda: la tua lingua di comunicazione. Spiega cosa controlla, le lingue aggiuntive "solo messaggio" in cui puoi essere contattato (incluse le lingue da destra a sinistra) e esattamente dove impostarla.
Una breve nota sulle nostre parole: gli Zinners sono venditori (freelancer), gli Zinnectors sono acquirenti e gli Zinns sono gli elenchi di servizi offerti dagli Zinners.
Cosa controlla la tua lingua di comunicazione
La tua lingua di comunicazione (chiamata anche lingua di notifica) è la lingua in cui vieni contattato. Controlla:
- la lingua delle tue e-mail e delle notifiche in-app (inclusi gli avvisi alla campanella delle notifiche e a Telegram o Slack, se li colleghi);
- la lingua in cui vengono tradotti i messaggi che altre persone ti inviano — così un acquirente e un venditore che non parlano la stessa lingua possono comunque avere una conversazione completa, leggendo ciascuno nella propria.
Le email relative all'ordine e alla ricevuta arrivano anche in questa lingua. È separata dalla lingua di visualizzazione (navigazione), che controlla l'aspetto del sito stesso — così puoi, ad esempio, leggere il sito in inglese ma ricevere messaggi ed email in spagnolo. Se non scegli mai una lingua di comunicazione, segue semplicemente la tua lingua di visualizzazione, quindi la maggior parte delle persone non ha bisogno di fare nulla.
In quali lingue puoi essere contattato
Puoi impostare la tua lingua di comunicazione su una qualsiasi delle 46 lingue del sito di Zinn Hub, e oltre a queste ci sono 12 lingue extra "solo messaggio" supportate specificamente per la comunicazione. Questo 12 significa che molte più persone possono essere contattate e notificate in una lingua che parlano veramente, anche se navigano nel sito in un'altra.
Le lingue di comunicazione solo messaggio 12 sono:
- العربية (Arabo) — da destra a sinistra
- Urdu (Urdu) — da destra a sinistra
- فارسی (Persian) — da destra a sinistra
- עברית (Hebrew) — right-to-left
- پښتو (Pashto) — da destra a sinistra
- Soomaali (Somali)
- Hausa
- Yorùbá (Yoruba)
- Қазақша (Kazako)
- Тоҷикӣ (Tagiko)
- Lao (Lao)
- Монгол (Mongolian)
Questi sono disponibili a tutti — non c'è verifica del venditore o restrizione di ruolo.
Importante: le lingue solo messaggio sono per la comunicazione, non per la navigazione
Le lingue 12solo messaggio non sono lingue complete del sito. Non esiste una versione completa del sito, nessuna ricerca e nessun Centro assistenza in queste lingue, e nessun indirizzo web localizzato per esse. Le vedrai sempre offerte solo nel selettore Lingua di notifica — mai nello switcher della lingua del sito. (Se vuoi navigare nel sito nella tua lingua, questa è l'impostazione della lingua di visualizzazione, trattata in “Lingue e valuta su Zinn Hub.”)
Le lingue da destra a sinistra si leggono correttamente
Cinque delle lingue solo messaggio si leggono da destra a sinistra — arabo, urdu, persiano, ebraico e pashto. Zinn Hub le rende correttamente da destra a sinistra: il testo del messaggio, il contenuto dell'e-mail e le righe delle opzioni nel selettore si capovolgono tutte nella direzione da destra a sinistra in modo che la scrittura venga visualizzata naturalmente.
Come impostare la lingua in cui ricevi e-mail e messaggi
Il controllo è intitolato “✉️ Lingua di notifica”, e si salva automaticamente nel momento in cui scegli — non c'è un pulsante Salva separato. La sua descrizione sullo schermo recita:
“Scegli la lingua per le tue email e notifiche. Tradurremo anche i messaggi che ricevi in questa lingua. Questo è separato dalla tua lingua di visualizzazione: puoi leggere il sito in una lingua e ricevere messaggi in un'altra.”
L'elenco a discesa elenca tutte le 46 lingue del sito e poi — sotto un gruppo “Lingue solo per messaggi” — tutte le 12 lingue solo per messaggi che sono pronte. Ogni opzione mostra il suo nome nativo e le opzioni da destra a sinistra vengono visualizzate nella direzione da destra a sinistra. Lo troverai in due punti nella tua dashboard, quello che ti è più comodo:
- Nella parte superiore della sezione Notifiche — il percorso in-app segue il modello /dashboard/{role}/notifications/ (ad esempio /dashboard/zinner/notifications/ per i venditori).
- Nelle impostazioni del tuo account, all'interno della scheda “🌐 Lingua e valuta”, appena sotto le opzioni di lingua di visualizzazione e valuta.
Normalmente li raggiungerai dalla barra laterale della dashboard (apri la dashboard, quindi Notifiche o Account) anziché digitare un indirizzo web.
Una lingua solo per i messaggi diventa selezionabile solo una volta che è completamente pronta — cioè, una volta che tutte le notifiche, i messaggi e le formulazioni delle email sono stati preparati in essa. Fino ad allora rimane nascosta, in modo da non scegliere mai una lingua che non sia pronta a servirti correttamente. Una volta pronta, rimane disponibile per sempre, e una scelta che hai già fatto viene sempre mostrata correttamente nelle tue impostazioni.
Come ti appaiono i messaggi tradotti
Quando qualcuno ti invia un messaggio in una lingua diversa, viene tradotto nella tua lingua di comunicazione nel momento in cui viene inviato. Ogni messaggio tradotto reca una breve e onesta notifica e un interruttore “Mostra originale”, così puoi sempre vedere le parole esatte digitate dall'altra persona:
“Questo è stato tradotto per te. L'accuratezza è elevata ma non sempre perfetta, quindi assicurati di ricontrollare qualsiasi cosa poco chiara con l'altra parte.”
Apri l'originale e viene mostrato chiaramente sotto l'intestazione “Messaggio originale:”. Se un messaggio era già nella tua lingua, non c'è nulla da tradurre — lo vedi così com'è, senza avviso. La traduzione automatica è di alta qualità ma non impeccabile, quindi per qualsiasi cosa critica (una scadenza, una specifica, un prezzo) vale la pena confermare direttamente con l'altra persona.
Una cosa che non cambia mai con la lingua: i tuoi soldi
La tua lingua di comunicazione cambia ciò che leggi — mai ciò che guadagni o paghi. I tuoi guadagni, pagamenti, ricevute e rimborsi rimangono tutti in dollari statunitensi (USD) indipendentemente dalla lingua in cui sei contattato.
Risposte rapide
Posso leggere il sito in una lingua ma ricevere messaggi in un'altra? Sì, è esattamente a questo che servono le due impostazioni separate. Imposta la lingua di visualizzazione con il selettore del sito e la lingua di comunicazione in Notifiche o Account.
Perché non posso scegliere l'arabo (o un'altra lingua solo per i messaggi) come lingua del mio sito? Le 12 lingue solo per i messaggi sono solo per la comunicazione — e-mail, notifiche e traduzione dei messaggi. Non hanno una versione completa del sito, ricerca o Centro assistenza, quindi appaiono solo nel selettore della lingua delle notifiche, non nel selettore del sito.
Una lingua solo per i messaggi che desidero non è nell'elenco — perché? Diventa selezionabile solo quando è completamente pronta. Se non è ancora visualizzata, è ancora in preparazione; ricontrolla e apparirà una volta pronta.
Devo impostare una lingua di comunicazione? No. Se non lo fai, segue semplicemente la lingua di visualizzazione (navigazione), quindi per la maggior parte delle persone non c'è nulla da fare.
