Semua yang Anda butuhkan untuk berkomunikasi, berkolaborasi, dan terhubung – tanpa pernah meninggalkan marketplace.
Zinn Hub bukan hanya pasar untuk layanan digital – ini adalah komunitas yang terhubung sepenuhnya di mana Zinners, Zinnectors, dan anggota tim dapat berkomunikasi dengan lancar tanpa pernah meninggalkan platform. Zinn Messages, sistem komunikasi terintegrasi kami, mencakup obrolan instan, panggilan suara, dan panggilan video, sehingga mudah untuk mendiskusikan proyek, melakukan konsultasi, menjawab pertanyaan pra-penjualan, dan membangun hubungan profesional yang langgeng.
Baik Anda seorang Zinner yang menawarkan layanan konsultasi, Zinnector dengan pertanyaan sebelum membeli, atau Zinner yang berkolaborasi dengan tim Anda, semua yang Anda butuhkan untuk berkomunikasi sudah ada di dalamnya.
Apa yang Termasuk?
Setiap pengguna terdaftar di Zinn Hub memiliki akses ke:
- Pesan Instan– Obrolan teks real-time dengan riwayat pesan, sehingga Anda tidak pernah kehilangan jejak percakapan penting.
- Panggilan Suara– Lakukan dan terima panggilan suara langsung melalui platform. Sempurna untuk diskusi cepat, konsultasi telepon, atau menjelaskan sesuatu yang kompleks.
- Panggilan Video– Komunikasi tatap muka tanpa meninggalkan Zinn Hub. Ideal untuk konsultasi, memulai proyek, wawancara, atau membangun hubungan dengan klien dan kolaborator.
Semua fitur komunikasi tersedia untuk Zinners (penjual), Zinnectors (pembeli), dan setiap anggota komunitas yang terdaftar.
Cara Mengakses Pesan Anda
Your inbox lives in the Messages section of your dashboard.For Zinnectors (Buyers):
Masuk, buka dasbor Anda dan buka Pesan — atau langsung ke https://zinnhub.com/dashboard/buyer/messages/. Dari sini Anda dapat melihat semua percakapan Anda, mengirim pesan baru, dan memulai panggilan suara atau video.Untuk Zinner (Penjual):
Buka Dasbor Zinner Anda dan klik Pesan, atau langsung ke https://zinnhub.com/dashboard/zinner/messages/. Kotak masuk Anda berfungsi identik, memberi Anda akses penuh ke obrolan, suara, dan video.
Anda juga akan menemukan bagian Panggilan khusus di dasbor Anda untuk mengelola panggilan suara dan video Anda — Pembeli di https://zinnhub.com/dashboard/buyer/calls/ dan Zinner di https://zinnhub.com/dashboard/zinner/calls/.
Menemukan dan Terhubung dengan Siapa Pun
Mencari Zinner, pembeli, atau anggota tim tertentu? Fitur pencarian kami membuatnya mudah.Di sudut kiri atas antarmuka perpesanan, Anda akan menemukan bilah pencarian. Ketik nama pengguna orang yang ingin Anda hubungi, dan hasil yang cocok akan muncul saat Anda mengetik. Dari hasil tersebut, Anda dapat mengeklik nama pengguna untuk memulai obrolan, mengeklik ikon telepon untuk memulai panggilan suara, atau mengeklik ikon video untuk memulai panggilan video segera.
Ini berarti Anda tidak pernah lebih dari beberapa klik untuk terhubung dengan siapa pun di komunitas Zinn Hub.
Memulai Panggilan Suara dan Video
Ada beberapa cara untuk memulai panggilan, memberi Anda fleksibilitas berdasarkan situasi Anda.
Dari Obrolan yang Ada:
Jika Anda sudah dalam percakapan, Anda akan melihat ikon telepon dan video di bagian atas jendela obrolan. Klik ikon telepon untuk panggilan suara atau ikon video untuk panggilan video. Pihak lain menerima notifikasi panggilan masuk dan dapat memilih untuk menerima.
Dari Obrolan Baru:
Mulai percakapan baru, lalu klik ikon telepon atau video untuk menelepon. Sempurna saat Anda ingin melewati obrolan teks dan langsung ke percakapan langsung.
Dari Hasil Pencarian:
Cari nama pengguna, dan setiap hasil menunjukkan ikon telepon dan video di samping nama. Klik ikon yang tepat untuk menelepon langsung tanpa memulai obrolan teks terlebih dahulu.
Kedua belah pihak dapat memulai panggilan kapan saja. Tidak ada batasan siapa yang memulai – Zinners dapat memanggil Zinnectors, Zinnectors dapat memanggil Zinners, dan anggota dapat saling memanggil dengan bebas.
Manajemen Obrolan & Panggilan Berfitur Lengkap
Zinn Messages hadir dengan semua fitur yang Anda harapkan dari platform komunikasi profesional.
- Sematkan Percakapan Penting– Pertahankan obrolan terpenting Anda di bagian atas kotak masuk Anda. Sempurna untuk proyek yang sedang berjalan, klien utama, atau kolaborator yang sering.
- Blokir Pengguna– Blokir siapa pun dengan satu klik. Pengguna yang diblokir tidak dapat mengirimi Anda pesan, menelepon Anda, atau melihat saat Anda online.
- Riwayat Pesan– Riwayat percakapan lengkap Anda disimpan dan dapat dicari, sehingga Anda selalu dapat merujuk kembali ke diskusi, perjanjian, atau detail yang dibagikan sebelumnya.
- Tanda Terima Dibaca– Ketahui kapan pesan Anda telah dilihat.
- Status Online– Lihat siapa yang sedang online dan tersedia.
- Indikator Pengetikan– Lihat saat seseorang mengetik respons secara real time.
- Berbagi File & Gambar– Bagikan dokumen, gambar, dan file langsung dalam percakapan Anda.
- Kontrol Notifikasi– Kelola bagaimana dan kapan Anda menerima notifikasi untuk pesan dan panggilan baru.
- Bisukan Percakapan– Bisukan sementara notifikasi dari percakapan tertentu tanpa meninggalkan atau menghapusnya.
Semua yang Anda butuhkan untuk mengelola komunikasi Anda secara profesional sudah terpasang.
Sempurna untuk Konsultasi dan Layanan Profesional
Jika Anda seorang Zinner yang menawarkan konsultasi, pelatihan, bimbingan, atau layanan apa pun yang membutuhkan komunikasi langsung, fitur panggilan bawaan kami dirancang khusus untuk Anda.Untuk Konsultasi Awal:
Dorong calon pembeli untuk mengirimi Anda pesan pra-penjualan atau meminta panggilan singkat sebelum membeli. Ini memungkinkan Anda memahami kebutuhan mereka, menjawab pertanyaan, dan mengonfirmasi bahwa layanan Anda adalah yang tepat — semua tanpa bertukar detail kontak pribadi atau menggunakan aplikasi pihak ketiga.Untuk Menyampaikan Layanan:
Jika Zinn Anda melibatkan sesi satu-satu, pelatihan, atau saran yang dipersonalisasi, Anda dapat memberikan seluruh layanan melalui fitur panggilan video kami. Tidak perlu berbagi tautan rapat eksternal, menjadwalkan rapat di luar, atau khawatir tentang kompatibilitas perangkat lunak.Untuk Dukungan Tindak Lanjut:
Setelah memberikan layanan, tetap terhubung melalui pesan. Jika pembeli memiliki pertanyaan atau membutuhkan panggilan cepat untuk mengklarifikasi sesuatu, Anda hanya berjarak satu klik.
Komunikasi Internal untuk Tim
Zinn Messages bukan hanya untuk percakapan Zinner–Zinnector. Zinners dapat menggunakannya untuk berkomunikasi dengan Zinners lain, menjadikannya berharga untuk kolaborasi, kemitraan, atau mengelola tim virtual.
Perlu berkoordinasi dengan subkontraktor? Ada pertanyaan untuk Zinner lain tentang layanan pelengkap? Ingin mendiskusikan potensi kolaborasi? Cari nama pengguna mereka dan mulai percakapan. Panggilan suara dan video juga tersedia untuk diskusi internal ini, menjadikan Zinn Hub pusat sejati untuk jaringan profesional.
Komunikasi Pra-Penjualan Menjadi Sederhana
Setiap daftar Zinn menyertakan tombol Kirim Pesan Pra-Penjualan, sehingga memudahkan Zinnector untuk mengajukan pertanyaan sebelum berkomitmen untuk membeli. Ini membangun transparansi dan kepercayaan antara Zinner dan pembeli.
Ketika pembeli mengklik tombol pra-penjualan di halaman Zinn Anda, obrolan baru akan terbuka dengan Anda sebagai penerima. Dari sana, salah satu pihak dapat meningkatkan ke panggilan suara atau video jika percakapan memerlukannya.
Mendorong komunikasi pra-penjualan sangat berharga untuk layanan yang kompleks, pekerjaan khusus, atau Zinns bernilai tinggi, di mana pembeli mungkin memiliki persyaratan atau kekhawatiran khusus yang ingin mereka diskusikan terlebih dahulu.
Tips untuk Mendapatkan Hasil Maksimal dari Fitur Komunikasi
- Tanggapi dengan Cepat– Tanggapan cepat membangun kepercayaan dan meningkatkan peluang mengubah pertanyaan menjadi penjualan.
- Gunakan Video untuk Diskusi Kompleks– Jika percakapan teks menjadi rumit, sarankan panggilan video singkat. Lima menit tatap muka dapat menggantikan puluhan pesan.
- Sematkan Klien VIP Anda– Jaga agar percakapan terpenting Anda mudah diakses.
- Keep It Professional– All communication happens within Zinn Hub, creating a record that protects both parties and keeps everything in one place.
- Sebutkan Ketersediaan– Jika Anda menawarkan konsultasi, beri tahu pembeli di deskripsi Zinn Anda bahwa mereka dapat mengirimi Anda pesan atau meminta panggilan sebelum membeli.
- Cari Sebelum Mengirim Pesan– Jika Anda tahu nama pengguna seseorang, fitur pencarian adalah cara tercepat untuk terhubung.
Ringkasan
Zinn Messages menyatukan pesan instan, panggilan suara, dan panggilan video dalam satu platform yang mulus. Baik Anda sedang mendiskusikan proyek potensial, memberikan konsultasi, berkolaborasi dengan sesama Zinners, atau sekadar menjawab pertanyaan pra-penjualan, Anda memiliki semua alat yang Anda butuhkan tanpa meninggalkan marketplace.
Akses kotak masuk Anda dari bagian Pesan di dasbor Anda — Zinnector di https://zinnhub.com/dashboard/buyer/messages/ dan Zinner di https://zinnhub.com/dashboard/zinner/messages/. Gunakan bilah pencarian untuk menemukan siapa pun berdasarkan nama pengguna, dan mulai berkomunikasi melalui obrolan, suara, atau video hanya dengan satu klik.
Tetap terhubung. Bangun hubungan. Kembangkan bisnis Anda – semuanya di dalam Zinn Hub.
