Zinn Wallet adalah saldo yang Anda pegang di Zinn Hub dalam Dolar AS. Anda dapat menggunakannya untuk membayar Zinns, mengirim hadiah kepada orang lain, dan (jika Anda seorang Zinner atau Duta) menerima pembayaran dan komisi secara instan tanpa biaya.
Panduan ini mencakup setiap fitur, setiap alur, dan setiap pertanyaan yang telah kami dengar sejauh ini.
Apa itu Zinn Wallet?
Anda dapat melakukan empat hal utama dengan Zinn Wallet Anda. Anda dapat mengisinya dengan membayar menggunakan salah satu metode pembayaran yang kami dukung. Anda dapat membelanjakan saldo untuk apa pun, misalnya membelanjakannya untuk Zinn, Penawaran Kustom, atau Proyek saat checkout. Anda dapat mengirim tautan hadiah ke orang lain agar mereka dapat mengisi dompet mereka sendiri atas biaya Anda. Dan jika Anda seorang Zinner atau Duta Besar, Anda dapat memilih Zinn Wallet sebagai metode pembayaran Anda dan menerima penghasilan Anda secara instan.
The wallet is a closed-loop system, which means money you put in can only be spent on Zinn Hub. There's no withdrawal flow — it's by design, and it keeps the platform simpler, safer, and free of payment-regulation friction.
Tempat menemukan dompet Anda
zinnhub.com/dashboard/zinner/wallet/..Dari sana Anda dapat melihat saldo Anda saat ini, mengisi ulang, mengirim hadiah, melihat riwayat transaksi Anda, dan melihat tautan hadiah aktif yang telah Anda buat.
Jika Anda seorang Zinner (penjual), Anda memiliki dua cara untuk mengakses dompet Anda. Halaman sisi pembeli di /dashboard/zinner/wallet/ berfungsi sama seperti untuk semua orang. Anda juga memiliki tampilan vendor di dalam Dasbor Zinner Anda di
zinnhub.com/dashboard/zinner/wallet/— data yang sama, kontrol yang sama, hanya di dalam dasbor yang sudah Anda kenali.
Duta dengan aktivitas rujukan juga akan melihat saldo dompet mereka di dasbor duta mereka setelah pembayaran dompet pertama mereka masuk. Mereka juga dapat mengunjungi:
zinnhub.com/dashboard/zinner/wallet/.Cara mengisi ulang dompet Anda
Kunjungi halaman dompet Anda dan klik Isi Ulang. Pilih jumlah — kami memiliki preset untuk $10, $25, $50, $100, $250 dan $500, ditambah kolom khusus jika Anda menginginkan angka yang berbeda. Isi ulang minimum adalah $5 dan maksimum per transaksi adalah $5,000.
Klik lanjutkan dan Anda akan masuk ke halaman checkout standar di mana Anda akan melihat setiap gateway yang kami dukung. Itu termasuk Stripe (kartu debit dan kredit), Bancontact, tombol kuning PayPal, kartu inline PayPal, Google Pay melalui PayPal, Transfer Bank (BACS), dan lebih dari 100 mata uang kripto melalui NOWPayments. Pilih mana pun yang Anda inginkan dan bayar seperti yang Anda lakukan untuk pesanan normal.
Saat pembayaran Anda selesai, kredit dompet Anda akan tiba. Untuk pembayaran kartu melalui Stripe, itu instan. Untuk PayPal itu instan. Untuk kripto itu akan masuk setelah konfirmasi yang cukup tercapai di blockchain — biasanya beberapa menit. Untuk Transfer Bank itu akan masuk setelah admin menandai pesanan selesai setelah melihat transfer tiba di akun kami.
Anda akan mendapatkan email konfirmasi dan notifikasi di bel Zinn Hub Anda saat kredit masuk. Anda juga dapat melihat transaksi di aktivitas dompet Anda.
Cara membelanjakan kredit dompet Anda
Saat Anda melakukan pembayaran untuk Zinn, Penawaran Kustom, atau Proyek apa pun di Zinn Hub, dompet Anda akan muncul sebagai metode pembayaran di samping metode lainnya. Jika saldo dompet Anda mencakup seluruh pesanan, Anda dapat membayar sepenuhnya dengan kredit. Jika tidak, sistem dapat menerapkan sebagian saldo dompet Anda dan menagih sisanya ke kartu, PayPal, atau dompet kripto untuk pesanan yang sama.
Pembayaran dompet instan — tidak ada gateway untuk dialihkan dan tidak ada waktu tunggu pemrosesan pembayaran. Pesanan langsung diproses dan penjual segera mendapatkan notifikasi.
Pengembalian dana untuk pesanan yang dibayar dengan kredit dompet akan otomatis kembali ke dompet Anda. Anda tidak perlu meminta, dan tidak ada penantian untuk pengembalian dana kartu — kredit akan kembali ke saldo Anda saat pembatalan atau sengketa diselesaikan sesuai keinginan Anda.
Cara mengirim hadiah
The gift system is one of our favourite features. Here's how it works.
Dari halaman dompet Anda, klik Kirim Hadiah (atau Hasilkan Tautan Berbagi, tergantung pada antarmuka yang Anda gunakan). Anda akan melihat formulir singkat. Pilih jumlah — ini bisa berupa jumlah tetap yang diterima penerima secara persis, atau Anda bisa membiarkannya terbuka dan membiarkan penerima memilih. Tambahkan catatan opsional. Jika Anda ingin mengirim ke orang tertentu, masukkan alamat email mereka (Anda bisa menambahkan beberapa sekaligus, dipisahkan koma). Jika Anda ingin berbagi tautan secara lebih longgar — misalnya, di obrolan grup — biarkan kolom email kosong.
Klik Hasilkan. Anda akan langsung mendapatkan tautan berbagi. Jika Anda menambahkan email, orang-orang tersebut akan menerima email notifikasi dari Zinn Hub yang menjelaskan hadiah dan memberi mereka tautan.
When a recipient clicks the link and goes through checkout, the credits land in their wallet, not yours. You're paying — they're receiving. You can see in your wallet activity exactly who used the link and when, and whether they were on the original recipient list (Direct) or somewhere else who got the link forwarded to them (Forwarded).
Anda dapat menetapkan jumlah penggunaan maksimum pada tautan. Jika Anda mengaturnya ke satu, hanya orang pertama yang dapat menukarkannya. Jika Anda mengaturnya ke sepuluh, sepuluh orang masing-masing dapat menukarkannya (masing-masing mendapatkan jumlah hadiah). Ini bagus untuk hadiah kelompok — jatuhkan satu tautan di saluran Slack dan sepuluh orang pertama yang mengklaimnya masing-masing mendapatkan kredit.
Anda juga dapat mencabut tautan hadiah kapan saja sebelum ditukarkan. Cukup buka daftar hadiah aktif Anda dan tekan Cabut. Jika ada yang mencoba menukarkan setelah itu, mereka akan melihat kesalahan dan Anda akan menyimpan dana tersebut.
Cara menerima hadiah
Jika seseorang telah mengirimi Anda hadiah, Anda akan menerima email Zinn Hub tentang hal itu atau dikirimi tautan berbagi langsung oleh pemberi. Bagaimanapun, alurnya sama.
Klik tautan. Anda akan dibawa ke halaman konfirmasi yang menunjukkan jumlah dan dari siapa. Konfirmasi dan sistem membuat pesanan top-up untuk jumlah tersebut atas nama Anda, tetapi ditagihkan kepada pemberi. Kredit akan masuk ke dompet Anda segera setelah pembayaran mereka diproses.
Anda tidak memerlukan akun Zinn Hub yang sudah ada untuk menerima hadiah. Jika Anda belum mendaftar, tautan akan memandu Anda membuat akun terlebih dahulu — sepenuhnya gratis — dan hadiah akan otomatis masuk setelah Anda masuk.
Payouts to your wallet (for Zinners)
Jika Anda menjual di Zinn Hub, Anda dapat memilih Zinn Wallet sebagai metode pembayaran Anda melalui pengaturan Payment Wizard Anda. Ini sekarang menjadi default untuk Zinners baru — Zinners yang sudah ada dengan metode pembayaran lain yang sudah diatur tetap mempertahankan pilihan mereka kecuali mereka beralih.
Untuk mengubah metode pembayaran Anda, buka Dasbor Zinner Anda, temukan area Payment Wizard atau Pengaturan, dan pilih Zinn Wallet sebagai metode pembayaran utama Anda. Anda juga dapat mengatur metode cadangan jika Anda menginginkan cadangan.
Ketika pembayaran berikutnya terjadi, alih-alih mengirimkan penghasilan Anda ke Stripe, PayPal, kripto, atau bank Anda, sistem akan langsung mengkredit dompet Anda. Tidak ada biaya, tidak ada biaya jaringan, dan tidak ada penantian. Ambang batas pembayaran minimum masih berlaku — sama seperti metode lainnya — jadi jika Anda telah memperoleh $30 dan ambang batasnya adalah $50, penghasilan Anda akan tetap dalam antrean dan dibayarkan sebagai kredit dompet pada pembayaran setelah Anda melewati ambang batas.
Anda akan melihat pembayaran di aktivitas dompet Anda yang ditandai sebagai pembayaran vendor, dengan tautan kembali ke pesanan yang mendasarinya.
Pembayaran ke dompet Anda (untuk Duta Besar)
Ambassadors have the same option, set in your ambassador dashboard Settings tab. Choose Zinn Wallet as your payout preference. New ambassadors default to this; existing ambassadors with PayPal, crypto or bank already configured keep their choice unless they switch.
Ketika komisi rujukan ditandai dibayar, kredit langsung masuk ke dompet Anda. Tidak ada penundaan batch, tidak ada penundaan ambang batas minimum — saat rujukan mencapai status dibayar, saldo Anda meningkat.
Kredit muncul di aktivitas dompet Anda dengan tautan ke rujukan asli.
Sumber apa saja yang muncul di aktivitas dompet saya?
Log aktivitas dompet Anda menunjukkan setiap kredit dan debit, dengan label sumber yang jelas sehingga Anda selalu tahu dari mana uang berasal atau ke mana uang pergi.
Kredit termasuk topup (dipecah berdasarkan gateway — kartu, PayPal, kripto, bank), pengembalian dana dari pembatalan, hadiah promosi, pembayaran vendor (jika Anda seorang Zinner dengan pembayaran dompet), komisi duta (jika Anda seorang Duta dengan preferensi dompet), dan kredit yang dikeluarkan admin.
Debet termasuk pembelian (ketika Anda membelanjakan saldo Anda di Zinn) dan debet admin (yang jarang terjadi dan disertai dengan alasan tertulis).
Setiap entri menunjukkan jumlah, sumber, tanggal, referensi yang mengarah kembali ke pesanan atau rujukan yang memicunya, dan catatan. Anda dapat memfilter berdasarkan sumber jika Anda mencari sesuatu yang spesifik.
Notifikasi dan visibilitas
The wallet is wired into Zinn Hub's notification system. Every credit fires a notification on the channels you've enabled — email, the in-app bell, Telegram, and Slack — based on your preferences in My Account → Notifications.
Critical events like topup failures or admin alerts always reach you regardless of preferences, because we never want a money-affecting issue to be missed.
You can mute the routine "your wallet was credited" notifications if you find them noisy, but the safety-net alerts are always on.
Pengembalian dana dan pembatalan
Jika pesanan Zinn dibatalkan — baik oleh Anda, oleh penjual, atau sebagai akibat dari perselisihan — Semua pengembalian dana masuk ke dompet Anda terlepas dari bagaimana pembayarannya. Jadi pengembalian dana kembali ke dompet Anda saat pembatalan selesai. Tidak ada penantian pengembalian dana kartu, tidak ada intervensi manual.
Anda akan melihat pengembalian dana di aktivitas dompet Anda jika masuk ke sana, dengan tautan yang jelas kembali ke pesanan asli.
Security and trust
Saldo dompet Anda dipegang oleh Zinn Digital LTD sebagai kredit platform tertutup, bukan sebagai uang elektronik atau produk keuangan yang diatur. Kami menyimpan dana di akun operasional kami dengan cara yang sama seperti Steam menyimpan dompet Steam Anda atau Amazon menyimpan kredit Amazon. Tidak ada alur penarikan karena uang tersebut dimaksudkan untuk dibelanjakan di platform.
Setiap transaksi dicatat dalam buku besar kami dengan jejak audit lengkap — entri kredit dan debit hanya ditambahkan, tidak pernah diedit, dan setiap entri merujuk pada pesanan atau rujukan yang memicunya.
Kami memiliki ambang batas anti-pencucian uang. Pengisian ulang yang luar biasa besar, pola yang mencurigakan, atau upaya pengisian ulang lalu pembatalan memicu peringatan admin dan dapat mengakibatkan dompet Anda dibekukan sementara menunggu peninjauan. Pengguna yang sah tidak akan melihat ini — ini hanya dipicu oleh tanda bahaya yang asli.
If your account is banned for serious terms violations, your wallet balance is forfeited along with your access. The ledger preserves the entry for record-keeping. We've never had to do this casually — it's a last-resort outcome for fraud or abuse.
Mengubah metode pembayaran Anda kembali
You can switch off Zinn Wallet as your payout method at any time. Go to your Payment Wizard settings (Zinners) or your ambassador dashboard Settings tab (Ambassadors), choose your preferred external method, fill in the details, and save. The next payout run will use the new method.
Saldo dompet apa pun yang sudah Anda miliki tetap ada di dompet Anda — mengganti metode pembayaran Anda tidak mengubah apa yang sudah ada di sana. Anda dapat membelanjakan saldo yang ada di Zinn Hub kapan pun Anda mau.
Pertanyaan umum
If your wallet doesn't credit after a payment, give it a minute and refresh — most gateways are instant but Bank Transfer needs admin confirmation, and crypto needs blockchain confirmations. If after ten minutes it still hasn't appeared, contact us and we'll trace it.
Jika Anda mengirim hadiah ke email yang salah, cabut tautan dari daftar hadiah aktif Anda selama belum ditukarkan. Jika sudah ditukarkan, hubungi kami — terkadang kami dapat membantu jika penerima belum menghabiskan kreditnya.
Jika Anda mendapatkan hadiah tetapi tautan mengatakan kedaluwarsa atau dicabut, pemberi mungkin telah membatalkannya atau menetapkan kedaluwarsa. Hubungi siapa pun yang mengirimnya.
Jika Anda tidak dapat menemukan item menu dompet di akun Anda, penyebab yang paling mungkin adalah peran Anda — pembeli melihatnya di bawah Akun Saya, Zinners melihatnya di dalam Dasbor Zinner. Beberapa pengguna melihat keduanya. Jika Anda benar-benar tidak dapat menemukannya, hubungi kami dan kami akan menunjukkan URL yang benar.
Dapatkan bantuan
Tekan tombol obrolan langsung di halaman Zinn Hub mana pun, email
hubungi dukungan, atau jelajahi artikel bantuan kami lainnya di
zinnhub.com/help..Kami merespons dengan cepat dan kami tidak mengalihdayakan dukungan — Anda berbicara dengan tim yang membangun platform.
