Lindungi akun Zinn Hub Anda dari akses tidak sah — dengan kata sandi yang kuat, autentikasi dua faktor, dan pengetahuan untuk mengenali penipuan.
Keamanan Kata Sandi
Buat kata sandi yang kuat:
- Panjang— setidaknya 12 karakter
- Kompleksitas— kombinasi huruf besar, huruf kecil, angka, dan simbol
- Keunikan— jangan gunakan kembali kata sandi dari situs lain
Contoh:
- Lemah: password123
- Lebih baik: NamaAnjing$Saya!2024
- Terbaik: gunakan pengelola kata sandi untuk membuat dan menyimpan kata sandi yang panjang dan acak
Ubah kata sandi Anda di
Akun & Keamanan bagian dasbor Anda, dan lakukan segera jika:
- Anda curiga telah disusupi
- Anda telah menggunakan kata sandi yang sama di situs yang diretas
- Anda telah membagikannya dengan seseorang
Aktifkan Autentikasi Dua Faktor (2FA)
Autentikasi dua faktor adalah langkah terbaik yang dapat Anda ambil untuk melindungi akun Anda. Dengan 2FA diaktifkan, masuk memerlukan kata sandi Anda (atau tautan ajaib)
dan kode satu kali dari aplikasi autentikator Anda — jadi meskipun seseorang mengetahui kata sandi Anda, mereka tetap tidak bisa masuk.
Cara mengaktifkannya:
- Buka Akun & Keamanan di dasbor Anda — Pembeli dihttps://zinnhub.com/dashboard/buyer/account-security/, Zinners dihttps://zinnhub.com/dashboard/zinner/account-security/, Duta Besar dihttps://zinnhub.com/dashboard/ambassador/account-security/
- Di bagian Autentikasi dua faktor, pindai kode QR dengan aplikasi autentikator (seperti Google Authenticator, Microsoft Authenticator, atau Authy) — atau masukkan kunci pengaturan secara manual
- Masukkan kode 6 digit dari aplikasi Anda untuk mengonfirmasi
- Simpan kode cadangan Anda di tempat yang aman — Anda akan diperlihatkan 10 kode satu kali, dan ini adalah satu-satunya saat kode tersebut ditampilkan
Perlu diketahui:
- Setelah 2FA aktif, setiap kali masuk — dengan kata sandi atau tautan ajaib — akan meminta kode saat ini dari aplikasi Anda.
- 10 Kode cadangan Anda adalah pengganti sekali pakai saat Anda tidak dapat menjangkau ponsel Anda. Anda dapat mengeluarkan set baru kapan saja dengan Buat ulang kode cadangan.
- Jika Anda kehilangan akses ke aplikasi autentikator dan kode cadangan Anda, hubungi dukungan. Demi keamanan Anda, tim kami hanya dapat mematikan 2FA untuk Anda (tidak pernah melihat kode Anda) sehingga Anda dapat masuk kembali dan mengaturnya lagi.
Keamanan Email
Email Anda adalah kunci pemulihan akun, jadi lindungi:
- Gunakan kata sandi yang kuat dan unik untuk akun email Anda
- Aktifkan 2FA di akun email Anda juga
- Jangan bagikan akses email
- Waspadai upaya phishing
Mengenali Phishing
Tanda bahaya:
- Email yang meminta kata sandi Anda
- Tautan ke situs yang bukan Zinn Hub
- Ancaman mendesak tentang akun Anda yang akan ditutup
- Permintaan pembayaran melalui metode yang tidak biasa
- Tata bahasa atau ejaan yang buruk
Yang harus dilakukan:
- Jangan mengeklik tautan yang mencurigakan
- Jangan memasukkan kata sandi Anda di situs yang tidak dikenal
- Periksa URL dengan cermat — seharusnya zinnhub.com
- Laporkan email yang mencurigakan ke dukungan
Penjelajahan Aman
- Hanya masuk di halaman resmi Zinn Hub
- Periksa HTTPS (ikon gembok)
- Hindari masuk di komputer publik
- Keluar saat Anda selesai menggunakan perangkat bersama
Apa yang Tidak Akan Pernah Kami Minta
Zinn Hub akan
tidak akan pernah meminta:
- Kata sandi Anda, melalui email atau pesan
- Kode autentikasi dua faktor atau kode cadangan Anda
- Pembayaran dalam mata uang kripto untuk "membuka" akun Anda
- Detail perbankan pribadi Anda melalui email
- Anda untuk mengeklik tautan di email yang mencurigakan
Jika Anda Menduga Adanya Pelanggaran
- Segera ubah kata sandi Anda di Akun & Keamanan
- Aktifkan autentikasi dua faktor jika Anda belum melakukannya (dan buat ulang kode cadangan Anda jika Anda merasa kode tersebut terekspos)
- Periksa aktivitas akun Anda baru-baru ini
- Tinjau pesanan atau perubahan terbaru
- Hubungi dukungan
- Ubah kata sandi email Anda juga, terutama jika sama dengan kata sandi Zinn Hub Anda
Melaporkan Masalah Keamanan
Melihat aktivitas yang mencurigakan? Hubungi kami segera:
- Buka tiket dukungan dari bagian Dukungan di dasbor Anda
- Atau melalui Pusat Bantuan
- Email: hubungi dukungan
